ЛОКО БАНК в Москве - адреса на карте и отзывы

Рекомендуют 9 %
8
78

Локо-Банк - российский банк с участием иностранного капитала: в состав акционеров Банка входят Международная финансовая корпорация IFC (член группы Всемирного Банка) и шведский инвестиционный фонд East Capital.

Локо-Банк основан в 1994 году. Первоочередными задачами являлись обслуживание финансовых потоков организаций-участников Банка и их партнеров, а также оказание персональных услуг VIP-клиентам – владельцам и топ-менеджерам данных компаний. В 2003 году Банк приступил к развитию нового стратегического направления – кредитования компаний малого и среднего бизнеса, ставшего в дальнейшем основным целевым сегментом Банка. С 2007 года банк начал развивать розничную продуктовую линейку, и в 2011 году вышел в ТОП-20 самых автокредитных российских банков, обеспечивая вместе с тем сильные позиции в сегменте МСБ (ТОП-7 по объемам кредитования МСБ по итогам 2010 г.). При этом по размеру активов банк занимает 75 место.

Сегодня Локо-Банк – это универсальный коммерческий банк, придерживающийся концепции органического развития при условии сохранения качественного риск-менеджмента, сбалансированной структуры кредитного портфеля и тенденции к увеличению доли комиссионных доходов в валовом доходе. С целью привлечения финансирования для развития программ МСБ Локо-Банк активно взаимодействует с российскими и иностранными банками, а также международными финансовыми организациями и институтами развития, такими как IFC, KfW, EBRD. Устойчивость Банка обеспечена хорошо сбалансированной и диверсифицированной базой фондирования и подтверждена высокими рейтингами мировых рейтинговых агентств Moody’s (долгосрочный рейтинг – «B2») и Fitch Ratings (долгосрочный рейтинг – «B+», прогноз «Стабильный»).

Региональная сеть отделений Банка представлена более 60 офисами, ориентированными на обслуживание розничных клиентов, а также офисами универсального формата, предоставляющими услуги всем категориям клиентов.

В работе с персоналом Банк придерживается демократичного стиля управления в сочетании с четкой ориентированностью на результат и социальными гарантиями. Многие из нынешних ТОП-менеджеров и руководителей среднего звена начинали свою карьеру в Локо-Банке рядовыми сотрудниками. В команде Банка белее 1800 человек, штат постоянно увеличивается. Собственный Учебный центр каждую неделю проводит в Москве и региональных отделениях обучающие мероприятия для новых сотрудников, в том числе, выпускников ВУЗов, а также реализует проекты по повышению уровня профессиональной квалификации.

Мы гордимся тем, что многие сотрудники, по различным причинам покинувшие Банк, часто возвращаются в нашу команду, - как и те наши сотрудницы, которые решают временно посвятить себя уходу за ребенком.

Приходя на работу в наш Банк:

  • Вы получите доход выше рынка, мы следим за динамикой заработных плат, чтобы быть на высоте
  • Вам будет удобно и комфортно работать у нас за счет дружного коллектива, демократичного стиля управления и простой понятной системы принятия решений
  • Вы реализуете свой профессиональный потенциал, ведь мы приветствуем инициативы наших сотрудников
  • Вас ждет активное профессиональное развитие и карьерный рост в нашем Банке, это подтверждают реальные примеры успешных карьер

Будем рады видеть вас в числе наших коллег!

...
Отзывы клиентов про ЛОКО БАНК
Minervamg
Плохо!
Нужны были деньги на развитие. Приняли решение брать потребительский кредит на физ. лицо. Написала заявку в несколько банков. Локо-банк сначала мне отказал. Но через некоторое время мне позвонила менеджер и сказала, что условия изменились и банк готов предоставить мне кредит под 13,9%. Я сказала, что банк мне уже один раз отказал, и далее я не намерена с ним общаться. Но менеджер была настойчива, и сказала, что в банке изменилась политика, и что теперь мне точно дадут кредит. На тот момент я уже имела предложения от двух банков (МКБ и СОВКОМ), но Татьяна (менеджер) вызвала доверие. В ходе "переговоров" ставка выросла до 14,7% + страховка. Менеджер мне сказала, что страховка на весь срок кредитования, в предварительном договоре, который мне дали для ознакомления, тоже речь шла о всем сроке. Но в полисе, который мне выдали на руки, после подписания договора, указана страховка на один год (выяснилось спустя полгода). То есть они содрали с меня 152000р. за год!
Но дальше больше. Средства в погашение кредита надо переводить на счет за 10 дней до даты погашения. С этим смерились, стали аккуратно выплачивать. В ноябре 2019г. дата погашения выпала на праздничные дни. Так как офис, в котором мы обычно оплачивали, закрылся (совсем), пришлось ехать в офис на Варшавском шоссе. На сайте банка указано, что там банкомат работает в режиме 24/7. Но, доступа к нему нет! Так как дверь в помещение закрыта, замок не работает, а охраны нет. Пришлось во вторник, после праздников, ехать еще раз в офис и вносить деньги через кассу. В тот раз, как мне объяснила менеджер, из-за наложения праздничных дней штраф начисляться не будет, их менеджеры будут "снимать в ручную".
В январе 2020г по графику у нас платеж был 09.01.2020г. В 15:32 08.01.2020г. мне на телефон пришло смс-сообщение от банка, что дата платежа 13.01.2020г. Я подумала, что из-за праздников дату перенесли, как в ноябре. Перевела деньги со счета в другом банке вечером 09.01.2020г. На счет в Локо-банке они были зачислены 10.01.2020г. и банк выставил мне штраф.
То есть они сначала намеренно ввели меня в заблуждение, а потом взыскивают с меня дополнительные деньги. В онлайн-чате решить данную ситуацию банк посчитал не обязательным.
В данный момент решаю вопрос о рефинансировании.
Не связывайтесь с этим банком, уж лучше какой-нибудь сбербанк (ни к ночи помянут будет).
pelashka
Плохо!
04.11.19 закончился вклад. Закрылся он, по всей видимости, только поздно вечером, т. к. только утром следующего дня я увидела в своем интернет-банке новый вклад, выбранный банком. Это называется пролонгацией, но как можно назвать пролонгацией вклад на три года вместо вклада на 400 дней! (ставки в расчет уже не берем).

Утром 05.11.19 через интернет-банк отправила заявку на закрытие данного вклада, поступил звонок службы безопасности, проверили что именно я закрывала вклад и прочее, следом пришло смс о том, что вклад будет закрыт в течение дня 05.11.19.
Но наступил день 06.11.19 и вклад до сих пор не был закрыт. Дважды обращалась на горячую линию, результат нулевой. Попросила соединить с офисом, где обслуживаюсь, отказали.
То есть, банк уже третий день (деньги должны были поступить в моё распоряжение еще 04.11.19) пользовался средствами бесплатно.
Из офиса Алексеевский позвонила некая Светлана и заявила, что вклад я могу закрыть
только посетив офис, поскольку мой интернет-банк заблокирован в апреле 2019г. и
до сих пор не разблокирован. Все мои увещевания о том, что в апреле я приезжала
и разблокировала интернет-банк, что всё это время я в нем свободно работаю, и заявку на закрытие вклада я тоже делала через интернет-банк, были бесполезны, ответ был: "Мне об этом написали из службы безопасности", а мозг включить это лишнее.
Снова набрала на гор. линию, наконец попала на человека с интеллектом Анастасию, которая наконец-то решила вопрос, выяснив, что вместо исполнения, моё заявление на закрытие вклада кто-то заблокировал. Через два часа, НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ПОДАЧИ ЗАЯВКИ, вклад был закрыт.
Реакцией банка на мой отзыв на "Банки. ру" стало не выяснение и объяснение причин случившегося, и не извинения, а просто ОТПИСКА, причем спустя ДВЕ НЕДЕЛИ. А ресурс по непонятной причине не засчитал оценку, (видимо им это не выгодно) и новый отзыв разместить не позволяет, удаляют.
Этажи Групп
Плохо!
29.05.19 нами был закрыт счет в Локо банке, открытый в их отделении по адресу: Госпитальная 14, точнее нас вынудили закрыть счет предъявив необоснованные претензии со ссылкой на 115 ФЗ, несмотря на предоставленные документы нам было предложено закрыть счет без объяснения причин. Что мы и сделали 29.05.19, за закрытие счета и перевод остатка на счете на другой наш счет с нашего счета в Локо банке было списано 50000 руб, что подтверждается выпиской.
После этого мы естественно прекратили пользование услугами Локо банка.

В 20х числах сентября 2019 года нашим контрагентом была произведена окончательная оплата по договору, заключенному в начале года, предоплата по которому поступила на еще действующий на тот момент счет в локо-банке. Окончательную оплату по ошибке произвели на закрытый 29.05.19 счет в Локо банке. Когда мы обнаружили ошибку, мы сразу же оповестили об этом нашего контрагента и попросили проверить вернулся ли платеж обратно на их лицевой счет т. к. в случае поступления денег на несуществующий счет автоматически происходит возврат на счет отправителя. Каково же было наше удивление когда мы узнали, что деньги обратно нашему контрагенту не возвращались. Естественно мы сразу же связались с Локо банком и узнали что деньги лежат на нашем счете, который должен был быть закрыт. С поступившего платежа были сразу же списаны деньги за обслуживание закрытого ранее счета. Мы пытались договориться о встрече с руководителем отделения на Госпитальной 14, нас записали на встречу, но приехав на встречу нам сообщили, что руководства в данном отделении отсутствует в принципе и вопрос на месте никто решить не может и предложили нам написать заявление. Дополнительно мы попросили пояснить нам ситуацию представителя службы безопасности банка, пообщавшись с которым мы поняли, что человек не компетентен в вопросах банковского обслуживания. Нами было написано заявление с просьбой возврата 50000 руб., списанных при закрытии счета и незаконно списанных средств за обслуживание закрытого счета. В настоящее время средства, поступившие от нашего контрагента заблокированы и мы не можем ими пользоваться, что наносит нашей организации финансовый и репутационный ущерб.

Усматриваем действия Локо банка и его представителей наглыми и циничными, направленными на незаконное обогащение, путем завуалированного хищения денежных средств. Кроме того, почти все представители данного отделения ведут себя совершенно хамским образом, уходят от конкретных ответов, либо полностью игнорируют наши просьбы и вопросы.

За время пребывания в данном отделении, столкнулись с большим количеством клиентов у которых возникли аналогичные проблемы при работе с этим банком.
Лосев Александр
Плохо!
Угрозы! Шантаж! Это что, 90е?! Списание 25 го, положил 27 го со штрафом на счёт. Но с 25 го числа мне, моим родственникам начали называть коллекторы, угрожать. Это что такое? Сумму положил больше чем требовалось вчера, а сегодня выяснилось что 2 р опять должен... И весь день названивают и смс присылают с требованиями. Бегите от этого банка
IgorS
Плохо!
В коломенском отделении Локо-банка (г. Москва) по совету менеджера банка был заключен договор о вкладе «Доходная стратегия» с ИСЖ на счет 40817810400089107000, хотя предварительно думалось о вкладе "Добрые проценты". Придя домой и внимательно изучив кучу полученных бумаг, я поняла, что он мне не подходит. На следующий день я пришла в банк, чтобы расторгнуть договор, и обратилась к главному специалисту Пелецкой С. В. Однако она сказала, что в таком случае я потеряю примерно 50%, т. е. 150 тысяч рублей, ссылаясь на закон (я не запомнила его номер). Я указала ей, что по условиям договора я могу расторгнуть договор в течение 14 дней и получить деньги в полном объеме. Пелецкая С. В. пояснила, что если я буду подавать в банк заявление о расторжении договора, то по почте оно дойдет до ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" более 14 дней и все равно я потеряю 150 тысяч рублей.
В результате я вынуждена была самостоятельно доставать бланки заявления на расторжение договора, заполнять его и ехать с больными ногами в 73 года в эту организацию, отстаивать большую очередь, для того, чтобы получить подтверждение о том, что я успела сдать эти бумаги в эти оговоренные 14 дней.
Непонятно, почему банк, которому несут деньги, в дальнейшем отказывается от дальнейших действий, связанных с законными желаниями клиента. Кроме того, складывается впечатление, что главный специалист Пелецкая С. В, не предоставляя неполную информацию клиенту банка, финансово в этом заинтересована.
Dedpull
Плохо!
Решили мы построить загородный дом, обратились в офис строительной компании, выбрали проект и часть суммы на строительство решили оформить в кредит. Менеджер компании рассказала про программы целевого кредитования и сказала что передаст наши контакты менеджеру банка для оформления кредита, предварительно сказав что в Локо банке можно получить 3 000 000 на строительство без залога. Такая большая сумма нам не нужна была, решили подать на 2 000 000. Кредитная история у меня не богатая конечно, но плачу исправно, была небольшая задержка по состоянию здоровья (пару дней буквально) задержал одну выплату по кредитной карте на несколько дней, больше просрочек никогда не было, т. к. своей кредитной репутацией дорожу.
В итоге позвонил нам менеджер, начали заполнять анкету, и уже на этом этапе он говорит что кредит возможно оформить только под залог авто, а я ей говорю, что под залог у вас оформляется кредит от 3 000 000, и это было прописано в буклетах, которые нам показывал менеджер строительной компании, на что она сказала что все равно только под залог, от залога я категорически отказался, стал звонить уточнять ранее обговоренные условия у менеджера строительной компании. Она меня убедила что заявку отправили на рассмотрение в банк без залога. В итоге на следующий день банк опять с меня требует залог, я им говорю, что залог категорически оформлять не буду, а они мне говорят тогда мы вам откажем в кредите. На мои вопросы почему везде у них прописано, что кредит до 3 000 000 выдается без залога, а в итоге залог запрашивают и на меньшую сумму я так и не получил вразумительного ответа, банк просто прислал отказ. Очень жаль потерянного времени. Никому не рекомендую обращаться в данный банк, видимо Бог отвел, как говорится.
Кстати в другом банке одобрили кредит вообще без всяких проблем и залогов в течении 2-х часов.
kum
Плохо!
При получении кредита сначала одобряют 9,9% Затем при оформлении это уже чудесным образом превращается в 13,5%. При этом навязывают страховку сразу на 3 года и какое-то Медоблако, якобы медстраховка для всей семьи, только дозвониться туда не реально!!! В результате, это еще 20% от суммы кредита. Офисы и банкоматы в единичном количестве по Москве, деньги кладёшь через другие банки - попадаешь на комиссию. Еще фишка для Буратино- заблаговременный платёж, за 10!! дней до даты платежа. На 1 день опаздываешь - штраф 10% от ежемесячного платежа. Огромное желание взять кредит в другом банке и распрощаться с этим лохотроном!! Надеюсь, перспективы этого банка будут не такими радужными как отовсюду вещает эта омерзительная баба с выпученными глазами.
grafova irina
Плохо!
Всем доброго времени суток!
Расскажу о своем опыте общения с этим "чудо"-банком.
Пару лет назад надо было закрыть временную финансовую брешь. Не особо напрягаясь, отправила онлайн заявки в несколько банков. Оправила и забыла, т. к. в итоге оформила все-равно в офисе одного из крупных столичных банков, проблемы решены и все плохое и не только забыто.
Ага, щас, размечталась! У локо оказалась замечательная память и оооочень назойливая бизнес-политика.
Стали присылать смс либо с оповещением об акции, либо с одобрением кредита с еженедельной периодичностью. Причем с каждым разом ставка постепенно увеличивалась с 10.4% до 13.9%, по ка однажды опять не вернулась к 10.4%. И каждый раз мне было одобрено именно 5 млн.
Несколько раз по телефону тоже самое пытались впарить. Причем на мои заявления о том, что не нуждаюсь в их услугах, очень настойчиво просили дослушать. Применяли "школьные" приемы уговоров примерно так:
Л: - "Ну ведь согласитесь, всегда удобно, когда есть лишняя сумма денег?"
Я: - "Мне не интересно ваше предложение!"
Л: - "Дослушайте до конца, возможно вы передумаете"
Я: - "Мне в любом случае это не интересно"
Оператор не обращает внимание на то, что я пытаюсь что-то сказать, в наглую продолжает бубнить свою "песню".
Первые раза 2-3 пыталась быть вежливой, после чего просто клала трубку. Потом меня это взбесило (позвонили около 9 утра в субботу). Я гневно потребовала сообщить откуда у них мое согласие на обработку данных (просто забыла, что подавала онлайн-заявку). На что оператор-женщина мне сообщила: "Послушайте, вы не знаете, что живете в век цифровых технологий и что ваше согласие нам не нужно?". Я бросила трубку.
И финальный звонок был в прошлом месяце. Опять знакомая песня: "у нас для вас бла-бла-бла", "как же здорово теперь будет вам...", "ну согласитесь..." (прям до трясучки). Звонил молодой парень (по голосу так показалось). И я решила, раз они меня не слушают и несут свою чушь, то я поступлю с ними также. Стала его перебивать и предлагать купить молокоотсос (у меня электрический остался после кормления). Как же он растерялся )))
Все удовольствие моей мсти здесь описать словами не смогу, но после этого больше ни звонков, ни смс не поступало.

PS удивлялась их наглости, но ознакомившись с условиями на официальном сайте, поняла, что за такую кабалу они зубами за клиентов будут цепляться
iohan
Плохо!
Опустившиеся кредитные организации. Навязывание дополнительных услуг. Много всего, лень птсАть. Уже не те. Жаль. Надеюсь никогда больше не обращусь. Лохотрон.
zeeugen
Плохо!
При заключении договор кредита обманывают.
Возврат страховой премии при досрочном погашении обещают и даже печатают договор, а по факту руководствуются полисом и НИЧЕГО не возвращают.
Фактические %% годовых вместо 13% получаются 19,5%.
При досрочном погашении (до 1 года) кредит в 1 млн - переплата 300 тр.
Решайте сами!
Сурен
Плохо!
Добрый день!
Хочу поделиться опытом взаимодействия с Лока банком. Я бы рекомендовал не связываться с данным банком, так как на мой взгляд там работают некомпетентные люди. Падали заявку на кредит, нам сначала отказали, потом позвонили и сказали, что банк может изменить решение если мы оплатим штрафы и задолженности перед приставами. Мы соответственно все оплатили, после чего нам снова отказали, оплачивать пришлось почти ноль 80000руб. что в принципе можно было сделать позже, а тут и так финансовые сложности и эти уб...ки ещё добавили. Вот такое кино ребят , реально не связывайтесь....
alexbubis
Плохо!
Не рекомендую брать кредит в Локо банке по нескольким причинам:
1) обещали одни условия, в действительности оказались другие
2) обман со страховым полисом
3) обман с % ставкой
Теперь обо всем в подробностях:
Кредит в Локо Банке в конце 2017 года сроком на 5 лет (номер договора 2017/ПК/4677 от 27.11.2017)
У банка хорошая реклама, с обещаниями от 10,5 %
Банк предложил 1400000 руб. но под залог автомобиля. (менеджер Кутловский Алексей уверил меня в том что при отсутствии просрочек обременение с автомобиля без проблем можно снять по истечении шести месяцев) Мой брат выступил поручителем и заложил свой автомобиль Мерседес)
Когда сделали предложение, то вместо 10,5% предложили 16%, На мое возражение что это очень высокий % менеджер Кутловский Алексей, пригласил руководителя подразделения, девушку с приятной внешностью, которая сказала что сделает 14% но придется купить страховку за 109922 руб. АО "СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ"
В итоге выгоднее было взять страхование, вместо предложения с 16% это был выбор без выбора.
После длительного ожидания двух часов, подписания и оплаты платежного поручения с суммой страхования 109922 руб. мне выдали 1400000 руб.
Как обнаружилось позже в пакете с кредитным договором отсутствовал договор страхования, в суете я не проверил его наличие.
Договор страхования намерено мне не предоставили так как я имел право его расторгнуть и вернуть 109922 руб. в течение 4 дней с момента оформления.
Эту информацию я получил от самой страховой компании позже.
Так же в страховой компании мне сообщили что если представить документ из банка о том что страховой полис мне не был выдан на руки, то в этом случае сумма страховой премии будет возвращена в связи с тем что я не был ознакомлен с условиями страхования.
Обратившись в банк, к менеджеру Кутловскому Алексей, я запросил подтверждение о том что мне выдали полис, на что получил ответ что они 100% мне его выдавали.
Я запросил копию подписанного мною договора страхования, написав заявление на предоставление, но до сих пор не получил копию.

По истечению более 6 месяцев я обратился в банк, к менеджеру Котловскому Алексею для снятия обременения, написав заявление, в конечном итоге получил отказ, не смотря на то что я являюсь добросовестным плательщиком.
В итоге сейчас брат не может продать свой автомобиль пока Я не сделаю досрочное погашение.
Кстати в Локо банке есть Штраф за досрочное погашение и составляет он сумму ежемесячного платежа а именно 35468 руб. в
Теперь к цифрам:
За год ежемесячных Выплат по 35468 руб. За 12 месяцев я выплатил банку 425616 руб.
Напомню, я брал на руки 1400000 руб. На 5 лет и спустя один год при досрочном погашении мне Я должен оплатить 1315398 руб.
По факту получается тело кредита закрыто на 84602 руб. Вместо заявленных 14,1% получается больше 30% переплаты за первый год.
Одновременно с Локо банком я брал кредит в альфа банке на очень хороших условиях, так же и Тинькофф банке на довольно превликательных условиях. Локо банк это крайне не выгодные условия. Надеюсь мой отзыв будет вам полезен в принятии решения брать кредит в Локо банке или нет.
Александр
Плохо!
Заколебали своими прозвонами и смсками. Никогда не был их клиентом, как в их базу попал не знаю. Но знаю одно, если это будет последний банк в РФ, а мне очень сильно будут нужны деньги, услугами лохо банка я не воспользуюсь никогда!!!
Олег
Плохо!
Прислали в третий раз смс "вам одобрен кредит", заполнил заявку на сайте, перезвонили, всю душу вытрясли, все сведения собрали, что нужно и не нужно и тут же прислали отказ. Вопрос: "Зачем вся эта пустая канитель???" Или банки о нас данные собирают, базу составляют??? Зачем каждый раз им эта информация одно по одному???
vesnakracna
Плохо!
Открыла вклад в отделении на Полежаевской. Всякий приход туда - стресс. Могла одна быть в очереди и ждать 20 минут. Ни разу не видела улыбку у операционистов, только равнодушие, иногда грубость. Сидя в ожидании, рассматривала рекламу с теткой, у которой юбка была у шеи ( то ли банк, то ли баня). Была рада, когда закончился договор.
MrsOsidorova
Плохо!
Начнем с персонала-неуважительные, злые :Была с ребенком -попросило воды для него, рядом негде было купить, а очереди просидели долго), получила ответ :Нет у нас воды, вам тут не питейная! (Это ведь ни что-то сверхъестественное!? В рекламе все так славно-Варнава, а на самом деле таких условий нет. Оформляют обязательное страхование жизни навязчиво, что в разы увеличивает кредит . Я вообще пожить собираюсь, а они настаивают, что в любой из дней кредитного срока я могу под машину попасть ! Как то жутко даже ! Вообщем кредит брать не стала, после этого в течении года мне ещё звонили и предлагали взять сумму поменьше, если я не тяну ту которая мне нужна, пока я им не сказала, что уезжаю заграницу на ПМЖ(соврала).
Через пол года поступил звонок из отдела судебного взыскания с просьбой оплатить задолженность по кредиту. Позвонила в Банк, ответили что наверное ошибка . В общем прошло 2 года, а осадок остался . До сих пор периодически проверяю себя на сайте ФСП -так на всякий случай!
Енот Федот
Плохо!
Обращался через сайт для получения более подробной информации по рефинансированию кредита, взятого в другом банке. Хотел поинтересоваться, какой процент финансовой страховки предусматривает данная услуга.

Заказал обратный звонок. Позвонили точно в то время и в тот день, на который был назначен звонок. Я попытался задать вопрос о дополнительной нагрузке на процентную ставку, размер которой часто и даже очень часто мелькает на бортах транспортных средств общего пользования в Москве. На что мне был дан ответ, что услуги рефинансирования кредитов в настоящее время в банке просто нет! Вот теперь объясните мне пожалуйста, зачем давать рекламу в таком объёме, а услугу не оказывать? Притом как все мы понимаем, реклама оплачена из доходов банка, полученных от его деятельности, в том числе от средств заёмщиков и вкладчиков. После этого доверия к данному финансовому заведению у меня пропало окончательно!!!
alinazzz
Плохо!
Хочу поделиться своим опытом работы в этом банке.
Попала я туда на обучение, через неделю сдала тесты и вышла на работу. Сперва меня отправили в один офис Москвы, управляющая с недовольным лицом начала знакомство со мной со слов, что мол им сейчас не до меня, скоро Новый год, велела мне сидеть и записывать все, что делают сотрудники. Затем на 2 день она мне велела открыть вклад клиенту, хотя ни разу не показала даже как это делается. Она очень удивилась, когда я ппросила ее помочь, ссылаясь на обучение, которое я прошла. Что бы вы понимали, все обучение - это теория, никаких живых ситуаций, к тому же половина знаний, которые на нем давали - устаревшие. Управляющая, видимо понятия не имела, что обязана помогать новым сотрудникам и обучать их. В итоге она сказала, что я не очень хороший сотрудник и хотела меня уволить, типа я не прошла испытательный срок, но благо в другом офисе потребовался сотрудник и меня забрали туда. Тут мне попался более адекватный руководитель, она меня всему обучила, и мы прекрасно сработались.
Хочу сказать об общем впечатлении - система очень древняя, неудобная, много чего надо делать вручную. Сам банк так скажем несправедливый, нарушает пункты тк. Например один случай, на мой взгляд из ряда вон выходящий - у них зачастую бывает такое, что сотрудник работает один - стабильно, и вот в такой день этот сотрудник не имеет права уходить на обед! потому что видите ли его некем заменить, а банк работает без перерыва. Извините, дорогое начальство, но это грубое нарушение трудового законодательства!
Гурман
Плохо!
Странно все - начиная с главного офиса. Вместо стандартной зоны ожидания (я уже не говорю про предложение кофе или чая с конфетками) - узкий подъездный тамбур с нелюбезным охранником. В тамбуре - телефон на стенке и полочка. Сообщаешь о своем вопросе и ждешь минут 10 профильного сотрудника. Ждешь стоя, потому как присесть не предлагают, да и негде. И это не из-за дефицита пространства. Все здание на Госпитальной вроде как занимает банк. Потом сотрудник выходит, выслушивает и уходит советоваться. Еще через некоторое время, получив указания, возвращается и отвечает. Представляться или носить бейджики, видимо, не принято. Есть ощущение, что они чего-то опасаются. Такой режим привычнее видеть в зданиях силовых ведомств, максимально закрытых от влияния внешнего мира, но не в публичной организации, работающей с клиентами.
Аноним
Плохо!
Неправильно информируют клиентов... При подключении режима смс по еврокарте сотрудник банка сказал, что данная услуга стоит 75 рулей... Каково было мое удивление, когда сняли 5 евро... Написала заявление с просьбой разобраться(так как в самом банке не смогли сразу объяснить списание). В течении недели никто не перезвонил... Пришлось самой звонить и тут выяснилось то, о чем меня сразу не предупредили... Вывод для меня- забираю все деньги, ухожу в другой банк... Светлана. Ж.
Alenkamos
Хорошо!

Не перевелись еще банки на Руси, где работают почти по-европейски. Если бы они еще процент более гуманный предлагали, было бы вообще замечательно :)

В Локо-банк обратилась по интернету, заполнив заявку. Немного муторная процедура, но что поделаешь... Через 4 рабочих дня - звонок:

"Ваша заявка о **** евро рассмотрена и одобрена. Можете подъезжать за деньгами в любое удобное для Вас отделение." Все, весь процесс рассмотрения. Дальше начнется другой процесс, возможно, не такой радостный и скорый, но пока имеем то, что имеем, а именно: нужную сумму в нужное время! А это было самое главное.

И конечно, эти денежки были очень кстати, так как моя новая машинка уже ждала меня в автосалоне...


Процент дали... огого какой хороший, сама удивилась
:)
Начиная с 3-го платежа, я стаала погашать редит частично-досрочно и к 12-му платежу мне до полного погашения не хватало лишь 30 тысяч рублей.

Было здорово наблюдать и анализировать свой долг и проценты по нему через онлайн-обслуживание в ЛОКО-Банке. Там всё очень понятно и красиво оформлено. Единственный минус - это то, что после очередного платежа изменение графиков платежей происходит только на следующий день, а не мгновенно. Но это не так уж и страшно.

Один нюанс, для банка: надо как-то облегчить процесс погашения кредита, через банкомат или чтобы сразу в кассу можно было идти. А то стоять в общей очереди, , - это некомильфо в 21 веке...

Написать отзыв про ЛОКО БАНК
 
Сетевые компании