MoneyGram в Москве - адреса на карте и отзывы

Никогда не пользовался сервисом MoneyGram для получения денег и вот решил в первый раз попробовать. Заранее, дважды позвонил в службу поддержки - уточнил смогу ли я получить перевод в России из Соединенных штатов... Уточнил сумму, уточнил детали перевода, уточнил все нюансы -наличные/не наличные, валюту и все остальное... Дали инструкции, заверили что все все будет хорошо.

После этого я лично дал отправителю из соединенных штатов "зеленый свет" - в итоге сумма почти в 2000$ долларов была заблокирована каким-то "гением' который осуществляет контроль переводов. В службе поддержки сказали что решение о переводе производится "индивидуально" кем-то, что Россия не является членом Евросоюза и что этот "кто-то" заподозрил меня в мошенничестве.

Итог - сумма заморожена, отправитель не сможет ее вернуть 10 дней, его аккаунт удален и как следствие - мои отношения с отправителем испорчены.

Вопрос к MoneyGram - вы не требуете от получателей паспортные данные... Тогда какому критерию вы определяете - можно ли переводить деньги человеку или нет? По красоте имени или еще по какому-то какое на вас снизойдет с небес?
Может имя получателя должно начинаться а "А" или на "John"?

Зачем вы вообще тогда здесь (в России) существуете - если при попытке первого же перевода в свою сторону я "типа попал в список мошенников"? Почему когда я дважды звонил - вы НЕ предупредили что переводы из США могут быть заблокированы по усмотрению ваших "контроллеров" ?

P.S. Пользуюсь нормальной банковской системой уже много лет, без всяких сложностей. Категорически советую обходить стороной этот сервис и больше никогда не буду им пользоваться сам.

Службы поддержки бросает трубку, на русскую поддержку попасть нереально, хамоватое обслуживание, при получении перевода спрашивают избыточную информацию, потом еще неизвестно что с ней еще делают.

Жду 4 часа в Сбербанке когда разберутся как вернуть деньги обратно отправителю. Отправляла 4100$ дочери - средства почему-то(!!!) заблокировали. Мне необходимо было вернуться в мани грам, Отделение Сбербанк - и поговорить по телефону со службой безопасности. Задавали странные и нелогичные вопросы, на все ответила ... и перевод вернули мне обратно, дочь так и не смогла получить. Отправляла первый раз - я ещё понимаю если бы постоянно были бы транзакции - а тут первый раз и сумма сравнительно небольшая (финансовый мониторинг только действует с суммы 10.000$).
Более того, сотрудники Сбербанка 3 часа выясняли как осуществить возврат средств.
Мой возврат средств занял в итоге 4 часа!

Пытаясь отправить деньги через МГ, вы столкнетесь с тем, что ваш перевод заблокируют, не объясняя причин (политика компании, они имеют на это право). Вам скажут, что вы сможете сделать возврат своих денег, включая комиссию. Фокус в том, что пытаясь отправить деньги, вы конвертируете рубли в доллары, т. е. покупаете их по курсу продажи установленному маниграм. А когда будете делать возврат, если захотите получить деньги в рублях, получите их уже по другому курсу, курсу покупки банком у вас валюты. Ваши потери на такой операции составят 7-8% кровно заработанных (в рублях). Ловкие [цензура] из маниграмм нашли неплохой способ продавать валюту по завышенному курсу.

Отправляли сегодня перевод в евро, Московский банк ПАО Сбербанк по адресу г. Москва, ул. Академика Королева, 5, отказались принимать перевод в евро, заставили произвести конвертацию в доллары, за что взяли дополнительную комиссию. Просто непонятна мне эта некомпетентность банка, ведь MoneyGram единая система, которая работает по всему миру, что не так в евро? Кто мне объяснит, что за тупость Российских банков? До каких пор они будут устраивать беспредел и специализироваться в надувательстве людей? Одним словом - позорище. Мне стыдно за Россию, мне стыдно за Москву и всю ее систему.

отправила деньги 13 01, сегодня 18. перевод до сих пор заблокирован, причину этого ни один оператор внятно объяснить не может. И так уже не первый раз.

Хотя обещают в течении 10 мин. выдать. Чтобы дозвонится и получить хоть какую-то информацию ушло более двух часов - постоянно переводят с одного отдела на другой, и за тем звонок обрывается. потом сказали, что получатель должен прийти в пункт выдачи, и менеджер позвонит в компанию, уточнят какую-то информацию (какая именно нужна информация - видимо военная тайна, и мне ее не раскрыли ), ну и собственно деньги отдадут. В общем ни кто ни чего не отдал. А когда я опять позвонила в эту чудо-компанию, чтобы вернуть перевод - у меня стали выяснять на какие цели я его отправляла ( какое их собачье дело?). В общем завтра обещали вернуть, очень на это надеюсь! И в будущем постараюсь пользоваться услугами moneygram. Переводы отправляю регулярно разными компаниями - проблем не возникало. В общем хотите потратить время и нервы - идите в MoneyGram !!!

Москва, звонил в монейграм, спросил актуальность номеров по трём банкам, да, да ответили мне всё работает... звоню по первому - номер не существует и это типа в сбербанке, по второму вообще другая компания продает сваровски, третий номер в отделении росбанка я срашиваю сотрудника мне нужно получить ден.

перевод монейграм, переводит на другого сотрудника, я спрашиваю это система монейграм? он мне так неуверенно: "Ну, ну да..." я говрю приехать получить хочу, он мне: " У нас квитков нет, простите они будут в следующем году только" я в шоке лапшу мне на уши какую то про эти квитки вешал долго... полный лохотрон короче, вот не зна вобще теперь получу деньги или нет и самое главное как СБЕРБАНК вобще работает с такой непорядочной системой, для меня удивление я думал сбербанк это всётаки авторитет... короче, если даже получу деньги все равно отзыв крайне негативный... пол дня потратил а деньги получить даже не получается понять куда ехать...

ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ПРОГРАММОЙ ВО ВСЕХ! ОТДЕЛЕНИЯХ В КОТОРЫХ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ПЕРЕВОД.
Третий день обиваю пороги банка - везде ответ один - к сожалению, программа не работает, попробуйте в другом отделении
Так для чего у вас моментальные переводы, если я не могу их получить? Причем не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией, в первый раз просто промолчала, но больше нет сил это терпеть. И везде пожимают плечами, никто ничего не знает, когда программа будет работать.
Такого ужасного качества обслуживания я ещё не видела!!!
Пользуйтесь лучше другими переводами

Знакомые из США решили прислать мне денег в Москву. Порывшись в интернете, я выбрал систему MoneyGram (как один из вариантов рассматривалась также система Western Union). Я раньше вообще не получал никаких международных переводов, и, естественно, MoneyGram я пользовался первый раз, не имея никакого опыта, как и мои знакомые.
Я сразу озадачился изучением способов получения перевода. Для России доступен только способ "Cash Pickup", в некоторые другие страны можно также переводить деньги на карты(?) и банковские счета.
Я сразу начал искать пункты MoneyGram в своем районе. Многие из них оказались салонами связи (Евросеть, Связной, МТС, Мегафон). Там оказывается нельзя получить перевод, можно только отправить. Поэтому я сразу отбросил эти пункты. Начал смотреть в каких банках есть пункты MoneyGram, и большинство из них оказались Сбербанками. Я заметил множество отрицательных отзывов о сервисе MoneyGram в Сбербанке и на всякий случай приметил несколько отделений, а также еще другой банк - Восточный Экспресс Банк, где тоже был пункт MoneyGram.
Во многих отзывах здесь люди писали, что в Сбербанках программа MoneyGram работает через раз или вообще не пашет... Поэтому по дороге в Сбербанк я переживал по этому поводу. Что ж, мое дурное предчувствие сбылось... придя в Сбербанк, я спросил у чувака у электронной стойки, есть ли у них MoneyGram. Он сказал: "Нет." Я переспрашиваю: "Точно?". Он говорит: "На самом деле есть, но он не работает." В другие отделения в тот день я уже не успевал и расстроенный отправился домой.
На следующее утро я решил забить на Сбербанки и сразу отправился в Восточный Экспресс Банк. Как только зашел, приветливая девушка, узнав по какому я вопросу, сразу отправила меня в кассу. Сотрудница в кассе (видимо, не совсем опытная) не могла найти мой адрес в предложенном списке. В итоге разобрались, вбили данные в базу и тут же занялись моим переводом. Мне не пришлось заполнять никаких бланков, все сделали сотрудники. Я просто дал им свой паспорт и информацию о переводе (контрольный номер перевода и, на всякий случай, сумму перевода, страну и имя и фамилию отправителя). После этого, без всяких проблем выдали деньги, и сразу в рублях (предложили выбрать в долларах или рублях), дали квитанцию. Сказали, что в следующий раз, если приду получать, т. к. все мои данные уже у них в базе, это займет не больше 5 минут, и улыбнулись. И я, счастливый и веселый, вылетел на крыльях из этого банка.
Был правда один нюанс при отправке перевода. Чтобы завершить транзакцию, отправителю пришлось позвонить в службу поддержки клиентов у себя в США, из-за чего это заняло дольше обещанных 10 минут. Но, как только позвонили, деньги сразу стали доступными для выдачи (я отслеживал транзакцию онлайн по номеру авторизации, его мне прислал отправитель).
Так что, вывод следующий: это довольный быстрый и доступный (и вроде бы достаточно надежный) способ отправить или получить деньги из любой точки мира. НО... со Сбербанком лучше не связываться, он скорее всего вас разочарует. У них всегда все через одно место делается (думаю, вы догадались какое). В целом, я пока что вполне доволен этой системой и планирую пользоваться ей в дальнейшем.

По телефону предоставляют одну информацию о переводе, а по факту взимают больше! А при возникновении проблем просто сбрасывают ваш номер телефона, чтобы не общаться с Вами.
Осторожно: они не несут никакой ответственности за ваш перевод! Мы потеряли деньги из-за их обещаний.
По факту: не смогли отправить деньги из вьетнамского офиса, в итоге наши деньги застряли во Вьетнаме из-за их непрофессиональных обещаний, что они нормально работают в Азии.
Выбирайте более надежные компании. Показатель их профессионализма в том, как они бросают трубку и не хотят помогать решать возникшие проблемы в офисе Маниграма. В том случае, если Ваш перевод не дошел до адресата, то будут просто сбрасывать ваши звонки, что не сможете ни до кого достучаться
Шарашкина контора!!!!

Так как я заранее узнала, что Сбербанк работает с Манигрэмом, то пошла туда, по дороге зашла еще в два банка - оба не работали с этой системой. У меня все быстро прошло (в отличие от других отзывов) - провела в банке минут 10-15, все получила, ушла. Вполне нормальный опыт.

Система переводов не плохая, но обслуживание реально зависит от места, где получаете или отправляете. ПО тарифам - дороговато, не везде можно отправить/получить деньги.

Перевела Деньги мужу на лечение, должен был поехать и получить на следующий день (19октября) в другой стране. Он был серьезно болен, везти с собой побоялся. Да и я тоже, он ходил то с трудом. Позвонила на следующий день, их сняли!!! Причем якобы муж. На вопросы мои отвечать отказывались. Говорили, что я виновата. Уже 2 года судимся. Оказалось у них утечка информации, кто-то слил код и данные. Деньги получил человек по поддельному паспорту. Наш случай далеко не первый!!! Советую использовать другую компанию по переводам!