Кредит Европа Банк в Москве - адреса на карте и отзывы

Рекомендуют 9 %
22
233

АО «Кредит Европа Банк» – российский Банк с иностранным капиталом, основанный в 1997 году, принадлежит к международной финансовой Группе FIBA, осуществляющей свою деятельность в 11 странах мира.

Деятельность Кредит Европа Банка в России сосредоточена в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Уфа, Новосибирск, Ростов-на-Дону и других.

Филиальная сеть Кредит Европа Банка насчитывает более 70 отделений в более чем 30 городах и 6 часовых поясах РФ, а также более 600 банкоматов и 6 000 точек продаж в Москве и в крупнейших регионах России.

Кредит Европа Банк универсальный банк, оказывающий широкий спектр услуг розничным и корпоративным клиентам, а также предприятиям малого и среднего бизнеса. На сегодняшний день Банк обслуживает более 4 300 000 клиентов физических лиц, более 1500 корпоративных клиентов и 19 000 предприятий малого и среднего бизнеса (на 01.01.2015).

Банк входит в топ-40 российских банков по размеру собственного капитала и в топ-50 по размеру чистых активов по данным портала banki.ru (согласно РСБУ на 01.01.2015: собственный капитал – 23,6 млрд. рублей, чистые активы - 168,6 млрд. рублей).

Банк занимает лидирующие позиции на рынке потребительского кредитования, а также на рынке кредитных карт. Позиции Кредит Европа Банка в рейтингах СМИ можно посмотреть здесь.

Надежность Банка подтверждается международными рейтингами Moody's "B1", Fitch "BB-".

Основным акционером АО «Кредит Европа Банк» является Credit Europe Bank N. V (Голландия), который находится под контролем Центрального банка Нидерландов. В связи с этим деятельность АО «Кредит Европа Банк» контролируется как российским, так и голландским Центральными Банками.

...
Отзывы клиентов про Кредит Европа Банк
Аноним
Плохо!
Банк в эпоху пандемии и карантина не понимают проблемы клиентов, а только требуют платежи по кредитной карте. Грубят и бросают трубку. Не идут на конструктивный разговор... не понимают, что нет работы уже 3 месяца и денег нет тоже... есть еще долги и в других банках... Хочется каникул по оплате... но требуют платы... но платить не и чего... даже в долг не дают... я предлагаю в суде решать вопрос... т к штрафы обещают и пени... Хотя даже на Украине штрафа отменили, а мы Росияне по колпаком банков ... даже в дни смертельной эпидемии...
irenvv
Плохо!
Держитесь подальше от этого банка. Покупала мебель в кредит, все вовремя платила через банкомат, последний платеж из-за короновируса решила с дуру провести через их приложение. Пополнить счет через него не возможно, но возможно было пополнить карту что я и сделала. Позвонила убедиться что все нормально, а они говорят, с карты кредит не погасится езжайте в банк снимайте деньги и снова кладите. У них на сайте нашла сервис пополнение счета с карты (в приложении этого нет), перевела свои же деньги со своей же карты, на свой же счет в итоге за небольшую сумму перевода списали 3 вида комиссии в 462 рубля. При этом в процессе перевода нигде информация о сумме комиссии не всплывала, узнала о ней случайно спустя несколько дней. Написала претензию, естественно ни ответа ни привета. Бизнес по-русски)
karamelina
Плохо!
Взяла кредитную карту этого банка. С надписью Ашан. Т., к. Карта с кэшбеком от Ашана 3%. Я работала в этой системе, поэтому подумала, что будет выгодно. С чем я столкнулась в карантине? Звоню на сайт банка, чтобы взять кредитные каникулы. Предоставляют форму с электронной подписью- я ее не брала... а иначе нельзя предоставить каникулы... все близлежащие пункты закрыты... Кредиторы звонят каждый день, несмотрЯ на то, что я нахожусь в карантине...
vika
Плохо!
Добрый день! Хотела написать отзыв на КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК. Обращалась в банк с просьбой предоставить реструктуризацию, тк не было возможности оплачивать в полной сумме. Мне подписали, потом позвонили сказали что аннулировали заявку, потом снова попросили приехать подать документы второй раз, в итоге опять отказали и насчитали штраф за просрочку 50 ТЫС!!! тк все это протянулось на месяц. В колл-центре с клиентами общаются как с ничтожествами, нарвалась на СЕМЕНА ВЛАДИМИРОВИЧА фамилию к сожалению не записала, который мало того что не подсказал и не помог, так еще нагрубил. Видимо для этого банка не существует регламента по общению с клиентами. САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК даже если вам одобрят кредит, лучше не берите тк потом тысячу раз пожалеете!
Lektor
Плохо!
В марте 2020 года потребовались деньги на лечение(имплантацию) зуба. Решил воспользоваться рассрочкой. По некоторым причинам имплантация была перенесена и я решил расторгнуть договор. Я посмотрел процент кредита и не придал значению графика платежей. Как оказалось, по графику платежей за первые пару месяцев я практически полностью оплатил проценты, а далее просто должен был гасить основной долг. На мой вопрос: как называется такие кредитные платежи - в банке говорят "Обычные". Рекомендую обходить стороной и не связываться.
Satany
Плохо!
ОТДЕЛЕНИЕ В МИТИНО.
Всем доброго времени суток. Был у меня как-то, по-случайности, кредит в этом банке. Каждый раз когда приходила оплачивать, комиссия 200р. Это общий кредит если на год. 23000р как был, за каждый месяц переплата в 200р. это будет уже 12*200=2400. 2400!!!! АХРЕНЕТЬ ПРОСТО!!!! Далее значит, когда захотела погасить досрочно, дабы не выплачивать КОМИССИЮ, сказали, что нужно подать заявку и в следующий платеж погасить уже сумму.

3 дня до следующего платежа, я решила уже погасить. Пришла в банк. Там снова сидит эта женщина-рыба(каждый раз на нее попадаю), которая начинает говорить, что нет вашей заявки (в прошлый раз она же и сказала подать заявку в приложении). Каждые 3 секунды она переспрашивала у своей соседки порядок действий. 5 раз спросили дату подачи заявления и полная ли оплата будет. ВЫБЕСИЛИ ПРЯМ. Не можете запоминать, записывайте. Ещё с такими претензиями типо это я им неверно инфу указываю, хотя у меня в приложении открыто было это заявление. Потом сказали, что нельзя погасить из-за просрочки по прошлому платежу в 1 день. БРЕДЯТИНА. Потом сказали, что надо не через приложение, а через сайт. Тогда вопрос: почему до этого говорили, что надо через приложение?! Сделали повторное в итоге. Отдает мне телефон с открытым на нем заявлением и суммой погашения в 7000 с чем-то. спрашиваю что это за сумма? Она забрала мой телефон, закрыла и сказала, что она этого не открывала и не знает что это. Сумма оставалась 9900 с чем-то, если исходить из кредита. Мне озвучивают 10000 и комиссия 200р. Попросила рассчитать до копейки, т. к. итак переплачивала комиссию, и не хочу чтоб еще и тут переплачивать. На это у рыбы было недовольное лицо. В общем очень недовольна этим отделением и сотрудниками, которые не самостоятельные и ничего не знают. И с клиентами ведут себя отвратительно: "я не я, корова не моя". С агрессией, будто в их тупости клиент виноват. Нужно иметь сотрудников, доброжелательных к людям!!
gerasimov
Плохо!
26.02.2020 делал покупку товара в магазине на сумму 2449 руб. при оплате сумма списалась дважды, в магазине сделали возврат ошибочно списанной суммы в размере 2449 руб. В итоге ошибочно списанная сумма в размере 2449 руб.

не только не вернулась, а 04.03.2020 ещё раз списалась Кредит ЕвропаБанком в третий раз в результате чего баланс моей дебетовой карты ушёл в минут. Я естественно тут же обратился в офис Кредит ЕвропаБанка и позвонил в центр клиентской поддержки, мне пообещали разобраться и вернуть деньги возврата пока нет. Но это не самое интересное 05.03.20 баланс моей карты вдруг сам собой без моего вмешательства из отрицательного (ушедшего в минус) стал 0.00 руб., я решил пополнить баланс и перевел на карту 833 руб. после чего мне пришло следующее сообщение от Кредит ЕвропаБанка цитирую дословно: На карту #0388 поступил перевод 833.00 RUB платёжный лимит 0 RUB. Возникает вопрос как такое вообще может быть!!! сообщение от банка само себе противоречит если есть поступление средств как платёжный лимит может быть 0. Я сразу же позвонил в банк там стали разбираться и сообщили, что у меня по карте перерасход и проводится корректировка и в течении МЕСЯЦА всё будет исправлено и деньги поступят на счет. Это просто ужас никак не ожидал такого скотского отношения к клиентам в Кредит ЕвропаБанке.
neketjaket
Плохо!
В марте закрою карту. Отказываюсь от банка. Приложение глюченое, дорабатывать никто не собирается ... Перевод рублевой сделал статус завершено. а денег нет
malinkaqwerty
Плохо!
В апреле месяце мной была оформлена рассрочка на товар с помощью данного банка на 10 месяцев. Долг перед банком был погашен в течение 4х месяцев без задержек, досрочно. Сейчас я обращаюсь в газпромбанк с ипотеком. Мне отказывают, якобы перед Кредит Европой у меня незакрытый долг в размере взятого кредита. Позвонил в банк, отсутствие долга подтвердили и долг в реестре тоже! На просьбу оперативно исправить информацию ответили, что это займёт минимум месяц. А на просьбу предоставить информацию письменно или по электронной почте, предложили обратиться в офис и ЗАПЛАТИТЬ за данную справку. Расцениваю это как %скрыто модератором% и незаконное обогащение.
Alisa
Плохо!
Общее впечатление:
Пользовалась рассрочной ИКЕА дважды, оформляла карту Мегакард(при оформлении не договаривают множество нюансов, менеджеры банка сами не знают полных условий по Мегакард, они замотивированы на выполнение плана, поэтому сознательно умалчивают о критичных минусах.
Отвратительный банк: возможность решить вопрос онлайн минимальна, всегда отправляют в отделение банка, низкое качество сервиса, неполные и поверхностные консультации, 90% консультантов высокомерны и не лояльны к клиентам банка, неудобное приложение.
Проблема, с которой я столкнулась в последний раз(период 23.12-25.12.2019): как было заявлено при оформлении рассрочки, можно пополнять задолженность с карты любого банка на карту кредит европа банка, на которую оформлена рассрочка/кредит без комиссии. НО, как потом оказалось, если в приложении вы используете эту функцию перевода с карты другого банка на карту кредит европа банк (ранее сотрудники изначально не оповестили, что номер счета и номер карты это разные подразделы одной и той же карты, к которой они привязаны, и они не соотносятся друг с другом, то есть, если вы перевели деньги именно на карту, вы не сможете перевести их на ваш же счет в кредит европа банке в приложении под своим доступом.
Когда я спросила, как я могу снять средства с карты, консультант сказала, что это можно сделать через отделение банка. Потом консультант мне перезвонила и уточнила, что, если я совершу операцию по карте(т. е. расплачусь той суммой, которую я перевела) с меня снимут плату за годовое обслуживание(23.12.2019). Операции до сегодняшнего дня (прошло 2 дня)я не совершала, нет необходимости, так как пользуюсь картами других банков, но сегодня 25.12.2019 с меня все равно списали 300 р за годовое обслуживание.
За годовое обслуживание во всех банках по всем типам карт снимают в случае совершения операции по карте, у меня их не было, но все равно с меня их содрали. Когда сегодня в разговоре с консультантом я спросила, почему с меня их сняли и мне никто не сообщил, что суму за годовое обслуживание они снимут в любом случае, меня направили почитать *мой договор*, в целом тон и манера подачи информации консультанта была высокомерна и нетактична. Мой вывод-некомпетентность всей структуры в целом, более пользоваться услугами кредит европа банк не намерена и буду активно отговаривать пользоваться всех моих знакомых.
xmisterss
Хорошо!
Зарегистрировался и решил писать отзывы, про все банки, какими пользовался.
С кредит европа банк я познакомился лет 13 назад. Заехал в икеа, и там мне предложили оформить кредитную карту. Лимит уже не помню - тысяч 30000 наверно. Пользовался ей пару лет. Был очень доволен всем, кроме процентов - как подсчитал, пошел и закрыл счет. За все время - без проблем ( за исключением, конечно переплат по процентам ). Но зато за год обставил всем необходимым квартиру.
Сейчас звонят регулярно, предлагают кредит под выгодный процент, но меня смущает малое количетво офисов ( не удобно пополнять ежемесячные платеж), а к переводам я не привык. Люблю физически внести, через кассу или банкомат, получить чек, и сразу в личном кабинете увидеть поступление = залог хорошей кредитной истории.
zackair
Хорошо!
Взял кредит на отдых в этом банке предложили и сумму которая нужна и процент со страховкой. В других банках либо сумму занижали это касается обмана под названием Альфа банк! Либо страховка космос вместе с процентом(Московский кредитный банк). В итоге воспользовался этим банком и не жалею!!!
NovTorTveIrina
Плохо!
Невозможно дозвониться на номер горячей линии. Автоответчик гоняет по кругу.
Время ожидания соединения со специалистом составляет от15 мин и больше и то, нужно для начала выбрать правильную комбинацию из того, что предлагает автоответчик.
Такое ощущение, будто работает 1 человек на весь Банк! Наберите персонал в конце концов!
COOLVADIM
Плохо!
Резко негативно отзываюсь о Банке! Досрочно погасив кредит, много лет отмахивался от разных предложений Кредит Европа Банк! Внезапно понадобились фиатные деньги, обратился в банк. Что вы думаете? С идеальной кредитной историей - отказ. Зато впаривают карту URBAN Card, от которой я отказался! Ещё взбесила ситуация с оценкой меня курьером, как личности! Это вообще неприемлемо!!!!!! Вы вообще каким местом думаете, господа??? Курьер, оценивает: мою адекватность, состояние, кто вам дал подобное право??? С 10утра до 20:00 вечера, а человек приехал в одиннадцатом часу!!!!!! И ещё! На каком основании без одобрения, привозят полностью кредитный договор для заполнения???
Владимиро
Плохо!
Сотрудники банка всеми способами пытаются впарить кредитные карты, уверяя клиентов что они абсолютно бесплатно, утаивают, что там страхование и смс сервис,
Лемит доступный на карте на следующий месяц исчезает, и остаётся лишь оплачивать задолженность перед банком.
Задолженность также может расти и после закрытия счета.
На моё недовольство заместитель начальника в банке ответила, что она не в ответе за других сотрудников и надо было внимательно ознакомиться с договором, типа сам дурак.
Gamma
Плохо!
1)Ограниченное количество банкоматов в Казани. Работают не все и не всегда. Приходится неделю бегать по городу и ловить рабочий банкомат. 2)меняют условия договора без вашего согласия.3)горячая линия не работает. 30 минут стоять возле банкомата в ожидании оператора это не нормально. Может и больше 30 минут, не дожидалась, вешала трубку. Неудобно. Дорого. Не надежно.
Helen
Плохо!
В 2012 году мной был взят автокредит на приобретениеавтомобиля hover, который был полностью погашен в 2017 году.

И уже ДВА ГОДА Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПТС ПО ВЫПЛАЧЕННОМУ КРЕДИТУ!

Контактный центр говорит, что ничем не может помочь, ссылаясь на необходимость обращаться в профильное подразделение. Предоставленные ими номера – 84955140631 и 84955140630 – не отвечают:автоответчик повторяет что «в данный момент мы не можем ответить на Ваш звонок». Хотя я звонила не менее 50 раз, а максимальное время ожидания было ~ 30 минут!

При последнем обращении в контактный центр мне вместо того, чтобы зафиксировать обращение о нарушении условий договора, он порекомендовал мне записаться на получение ПТС, отправив электронное письмо на pts@crediteurope.ru. Было озвучено, что ответ придет максимум в течение одного рабочего дня. Прошла
неделя с момента моего обращения по этому электронному адресу – и ничего.

Жалобу на бездействие сотрудников в связи с неисполнениемими условий договора и незаконным удерживанием моих документов контактный центр
так же отказался фиксировать, ссылаясь на внутренние регламенты. А форма обратной связи на сайте не работает (контактный центр милостиво посоветовал обратиться на сайт "попозже, когда починят").

Обходите этот банк стороной, не повторяйте моих ошибок!
Michka
Плохо!
Уберите махинаторов и жуликов с рынка банковских услуг. Ничего положительного в их работе нет. Жулье не долго работать. Дать бойкот этому банку.
annasergeeva
Хорошо!
Вот уже какую неделю в вашем отделении на Павелецкой нет второго кассира, соответственно образуется очередь. Как только хватает терпения у единственного кассира-молодец работница, а руководство банка по подбору персонала, получая хорошую зарплату, экономят, а мы, москвичи, вынуждены отстаивать очередь! Зачем создавать проблему - тем более, что она решаема.
gylaka
Хорошо!
В отделение на Павелецкой нет второго кассира. Приходится ждать в очереди, это утомительно. Представляю, что приходится испытывать девушке-кассиру. Неужели так сложно руководству обеспечить бесперебойную работу кассы. Или мало жалуются люди? Безобразие !
sApott
Плохо!
Оформила кредитку, но попользоваться не успела, спёрли вместе с кошелькам, карту заблокировала по телефону и думать забыла, а тут лежу в больнице после операции, а мне названивают выбивали долгов, долг мой составил аш 300 рублей, спрашиваю как так то, мне говорят что карта была кредитная, а стала дебетовой(почему то) и теперь надо платить за обслуживании, долдонили не взирая на просьбы, мол выпишусь решу проблему, видимо у них совсем всё плохо, что и за 300 рублей готовы глотку рвать, другой то прибыли нет, так что ломитесь по дальше от этих евро %скрыто модератором% !
av
Плохо!
Более неадекватного сайта с личным кабинетом и мобильного приложения трудно придумать, куча лишней информации, но нет основных функций, которые например в сбере, стоят на первом месте, при оплате кредита нужно внести деньги на счет, с которого списывается сумма, для карты непонятно, внесла деньги на счет, но списывается часть платежа, а на остальное идет штраф за несвоевременную оплату, , причем никаких оповещений не было, видимо доп заработок банка, лишний раз в личный кабинет заходить не хочется, все по дибильному, по сто раз код доступа вводишь, выкидывает и заново, договор огромный, написан так, что юрист зависнет, про страховку, которая случайно обнаружилась, не предупреждают, мрак!!!!
Аноним
Плохо!
Был дважды в офисе банке на ул. Радищева 12 и оба раза столкнулся, как с пренебрежительным и высокомерным отношением ко мне как к клиенту, так и с ужасным сервисом самой услуги. Воспользовался услугой банка - кредитом, как это потом оказалось. Изначально это (услугой язык назвать не поворачивается) рекламируется и преподносится в Леруа на Базовом как рассрочка, но на самом деле это обычный кредит со скидкой на крупные покупки (предположительно скидка от продавца), только хорошо замаскированный под рассрочку.

Как вообще в нормальном в общем-то магазине оказался этот банчок мне непонятно. Кто додумался пустить этот недобанк на такой поток людей. В части погашения кредита услуга недоработана. Я не мог погасить кредит (полностью и частично) в офисе банка на ул. Радищева 12. Почему, как же так спросите вы? А вот оказывается, что сделать это нельзя, от слова СОВСЕМ, даже если очень хочется, даже если вы пришли сами с паспортом и деньгами и договором. Не знаю как у них с другими кредитами, но с теми, что выдаются в Леруа, вот такая беда. Есть единственный вариант гашения - это каждый месяц ездить в на поклон в Леруа (там стоит их железка типа банкомата) и вносить деньги туда. Неудобно не то слово, это прошлый век и позорище. Кроме того фактически нет досрочного гашения по сроку, т. е. внести платеж в другой день, отличный от даты платежа по договор, у вас тоже не получится. Я допустил мысль, нет ли в этом ущемления моих прав, но тут же отпустил ее, т. к. наверняка в договоре мелким шрифтом это безобразие написано. Почти все другие банки могут и умеют это делать и делают все дистанционно, удаленно через нормальные и понятные приложения. Я в шоке от такого безобразного, хамовато-дебильного обслуживания. Думаю данной конторе надо просто срочно закрыться и не мучать людей. Я туда больше ни ногой.
Murchik
Плохо!
Ожидание соединения со специалистом более 15 минут. Заказал обратный звонок. Звонят - "все операторы заняты ожидайте" ... Ещё 10 минут ожидания. Сотрудник контакт центра отказался сообщить адрес офиса с режимом работы без выходных, отправив на (...) сайт с формулировкой "данная информация доступна на сайте". Для регистрации в интернет банке необходимо ехать в офис, т. к. при оформлении договора указан некорректный номер телефона, хотя в договоре указан правильный номер.
vim
Плохо!
Не вздумайте связываться с этим банком!
От них потом не отвяжешься! Потратите уйму времени и нервов!
Трудно до них дозвониться, а если и дозвонитесь, то помощи ни фига не получите!
Ещё и нахамят!
ОЧЕНЬ ГНИЛАЯ КОНТОРКА!
arudev
Плохо!
Добрый день, расскажу вам минусы работы с этим банком,
Мною был взят потребительский кредит 37000 рублей под 16 % годовых, сроком на 1 год, сумма процентов за год должна было составить 3338.

Я за 4 месяца закрыл долг внося каждый месяц по 10.000 рублей, по итогу проценты банку составили около 2400 рублей + включая смс информирование 69 рублей в месяц, что гораздо выше 16 % годовых. Как так получилось? Банк берет в первые три месяца 30% от суммы платежа, что составляют банковские проценты и при досрочном погашении процент не пересчитывается. Так же огромный минус в том что ты должен ждать даты платежа указанной в договоре, что бы досрочно или полностью погасить долг, это сделано что бы ты не смог уменьшить проценты раньше по времени. почитав отзывы на этом сайте что скорее всего они заказные, еще раз не советую никому пользоваться этим банком, пусть уж он по скорее закроется. Банк потерял в моем лице добросовестного заемщика и я постараюсь донести эту ситуацию до всех моих друзей и знакомых.
vzvl
Плохо!
Получил в кассе Кредит Европа Банк, филиал которого находится в здании вместе с Ашаном, $800. Две купюры вызвали у меня сомнение, но высказать его я не успел, т. к. кассир экстренно закрыла шторку. На следующий день посмотрел где более выгодный курс и хотел их обменять на рубли в другом банке, но 4-ре из 8-ми купюр у меня принять отказались, т. к. у двух купюр был окрашенный красным торец, плюс по контуру был не значительный проникающий розовый ареол, а на двух других были маленькие синие печати. Дотошно в недостатки на купюрах я не всматривался, т. к. как наивно полагал что уровень их допустимости отслеживает Банк, а клиент может доверять!
После облома с обменом иду в то отделение где мне всучили эти дефективные купюры в надежде их там поменять на нормальные или хотя бы продать там за рубли пусть и не по такому выгодному курсу. НО МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ И ТОМ И В ДРУГОМ, Т. К. КАЧЕСТВО КУПЮР НЕ ВЫЗЫВАЕТ У КАССИРА ДОВЕРИЯ!!! На мои возмущения, местный "начальник" ответил мне, что раз я принял деньги которые мне выдали, то сам и виноват!
РЕЗЮМЕ: ЛЮДИ, ТЩАТЕЛЬНО И ДЕМОНСТРАТИВНО ПРОВЕРЯЙТЕ КАЧЕСТВО КУПЮР СРАЗУ НА ГЛАЗАХ У КАССИРА И НЕ СТЕСНЯЯСЬ ТРЕБУЙТЕ ЗАМЕНЫ, Т. К. КАССИРЫ ВСЁ ПРЕКРАСНО ЗНАЮТ И МОГУТ ВТЮХАТЬ ВАМ ТО, ЧТО ПОТОМ САМИ НАЗАД НЕ ПРИМУТ!!!
PS Краска по контуру, как я позже выяснил, означает срабатывание автоматической системы безопасности, которая окрашивает торцы пачек при несанкционированном проникновении в инкассаторскую машину оборудованную такой автоматикой. Такие купюры ЦБ РФ потом может поменять по номиналу в ФРС США, но это доступно только ЦБ.
Ollyolly
Плохо!
Год назад сотрудники в меге уговорили открыть мегакард, так как в меге я бываю очень часто ( живу рядом), я согласилась, пользовалась картой один раз и все, так как неудобно на неё класть деньги. Сегодня мне звонит сотрудник и говорит, что у меня задолжность 3900 рублей, я начинаю выяснять почему такая сумма, на что данный сотрудник начинает мне хамить и говорить, что прежде чем заводить карту надо разбираться в информации по ней, также прозвучала фраза «да вы хоть знаете с кем вы разговариваете» когда я ему возразила. Естественно я поехала непосредственно в банк разбираться, в самом банке меня обслуживала очень приятная женщина, которая объяснила в чем дело. Оказывается в ноябре я должна была оплатить обслуживание самой Карты и оповещение должно было прийти на смс, но мне ничего не приходила. Данный сотрудник дала мне телефон тех. поддержки и я туда позвонила, объяснила свою проблему на что девушка сказала, что контактный телефон информированиям по смс у меня другой, естественно назвать данный телефон она отказалась, хотя это мои данные и перевела на какого-то другого сотрудника, которая начала по-хамски требовать, что мне от неё нужно. Я ей объяснила все и она сказала, что все равно отплатить эти проценты я должна. То есть обслуживание в год около 750 рублей, заплатить я должна была в ноябре, возникает вопрос это какой должен быть процент если сейчас апрель (5 месяцев с момента когда я должна была оплатить) и задолжность составила более 3000 рублей!!!
Поэтому никогда не пользуйтесь этим банком!!! Хамство и надувательство единственное, что вы там получите!
Abdulhalim
Плохо!
Здравствуйте!
Банк абсолютно негативные впечатления вызывает по обратной связи!
Нет оператора, невозможно поговорить с кем то из специалистов кто ответил бы на вопрос!! Абсолютно с ним не хочется связываться!! Хотя плачу им сверх суммы!! К клиентам вообще отношение никакое! Не свяжусь с ними больше!!!
dectoi
Плохо!
Есть кредитка от этого банка, на которой была задолженность 4 500 р. Пользовался кредитной системой, по условиям которой я имею право вернуть средства на карту в любой момент и за пользование ей мне начисляются проценты.

Недавно моим родителям позвонил больной на голову уголовник (судя по диалектике), сказав, что он от кредит европа банка и в разговоре с мамой обещал её избить и изнасиловать, если я не верну деньги, используемые по карте.

На номер, с которого он звонил, я перезванивал и пытался с ним разговаривать, но слышал только угрозы и идиотское мычание про долг в ответ на вопрос о том, почему я не могу использовать условия договора и нафига они тогда вообще раздают налево и направо свои ср... е кредитки.
Вот такая история. Решили поработать с ними ? Решайте и представляйте ))
SwiftKey Flow
Плохо!
В сентябре 2018 года оформили в икеи рассрочку через Европа банк, каждый месяц вовремя вносили платежи и решили погасить всю сумму, позвонили в банк что бы узнать какая сумма к погашению а в ответ нам сказали что мы ушли в просрочку так как не заплатили за годовое обслуживание карты о котором мы естественно не знали и нам не кто не говорил, так что не какой рассрочки нет, мало того что страхование жизни, смс оповещения, и обслуживание, поэтому будьте внимательно к этому банку, в Самаре и терминалов очень мало и половина из них не работает.
Аноним
Плохо!
Здравствуйте.
В дизайн студии ИКЕА меня уговорили на приобретение кухни в рассрочку от Кредит Европа Банк, сотрудник банка заверил, что после одобрения кредита банк автоматически выпускает карту по которой я могу погашать кредит через банкомат.
Банк отказал в выдаче карты, гасить кредит без дополнительных % можно в только в магазинах ИКЕА через терминалы Элекснет.
Можно открыть дебетовую карту, но все три отделения банка в СПб работают только по будним дням до 19 часов, по выходным работает одно отделение в ЛО.
И еще, вносить оплату нужно за три рабочих дня до установленного срока, что бы у меня не возникло проблем!
Банк сделал все возможное, что бы затруднить мне выполнение обязательств по выплате кредита.

Будьте внимательнее, не все что вам говорят продавцы этого банка соответствует действительности.
Всем удачи!
meggi
Плохо!
20ноября2013г меня пригласили на бесплатную процедуру в Монплатин предлагали купить чемодан за70т р, в итоге взяла написали рассрочку девушка в обычной одежде где не было речи о кридитном договоре, на следующий день всё вернула как мне сказали всё закрыто товар принят, через 1год, 6м звонят с банка требуют деньги объяснила ситуацию обещали закрыть так в итоге на протяжении 5лет звонили угрожали, оскорбляли сейчас продали договор коллекторам, сейчас и эти угрожают, лучше не связываться с этим банком никогда ужасное отношение, в сообществе с %скрыто модератором% , которых по Москве Монплатин уже давно закрыли, а банк остался, его тоже надо закрыть! Вымогают с людей не свои деньги! вместе с %скрыто модератором% !
Vermin
Плохо!
Взял "рассрочку" в Икее, чистяйшая кредитная история, давний друг других банков, так вот мне не дали эту рассрочку, потому что я отказался от страховки за 1200 рублей в месяц, что же это тогда за рассрочка? Других банков нет у ИКЕи!! Только это %скрыто модератором% банк!! Ок, взяла супруга, со страховкой, у нее никогда не было кредитов, НО ЕЙ ОДОБРИЛИ!! Дальше хуже, дали кредитную карту, чтобы мы пополняли ее, а они снимали, первый месяц прошел спокойно, вот второй месяц пришла смска, у вас просроченный платеж, звоним, нам хамка оператор сказала нам что деньги на карте лежат, и чтобы их списать на кредит, нужно прийти в банк!! На вопрос почему на кредитной карте деньги просто лежат, а не списываются в счет долга, получили не получили ответа! Короче не связывайтесь с банком с этим! Худший банк!!
MALASHENMARINA
Плохо!
Добрый день! Не рекоминдую никому, ни при каких обстоятельствах данный банк!
Пользовалась кред. картами ~10лет, последние 2 года мечтаю избавиться от какого либо сотрудничества с данным банком, все что они делают это предлагают с каждым годом все более не выгодные условия по картам с огромным платежом по обслуживанию, и максимальные штрафы за просроченные платежи, мне начислили 600 рублей за 1 день просрочки ... напомню я пользуюсь услугами около 10ЛЕТ !!! Вам видимо не нужны клиенты.
Ни кому не рекоминдую данный банк !
user
Плохо!
Кредит закрыл. Не могу уже месяц забрать птс из банка... не могу дозвониться на кирповоградскую 23а. Отправил на почту письмо... никакого ответа...
Написать отзыв про Кредит Европа Банк
 
Сетевые компании