Тинькофф Банк в Москве - адреса на карте и отзывы

Я являюсь Премиум Клиентом Т Банка и вот, что со мной случилось!
В апреле 2024 года обратился в поддержку Премиум Клиентов Т-Банка по поводу мобильной связи на Мартиники, сотрудники перевели на Т-Мобайл у которых я спросил - почему в приложении Роуминга нет Мартиники? Мне сказали - не волнуйтесь на Мартиники связь работает по 3 зоне, если надо подключим пакеты, проблему устраним. Еще тогда я уточнил - точно 3 зона, просто не далеко (относительно 300км) от Мартиники есть Гваделупа, там 2 зона, хотя оба острова относятся к заморским территориям Франции у них одни законы, валюта, одни сотовые операторы. 
Я сказал, что до вылета у меня еще больше месяца, перед вылетом подключу пакеты для роуминга. 
За сутки до вылета, находясь во Франции, звоню для подключения пакетов роуминга и тут - Фантастика - Оператор мне говорит - на Мартинике наша связь не работает, никогда не работала и это абсолютно точно! 
Я говорю без интернета я не доберусь до места назначения! Решите вопрос. Тоже прошу у сотрудников поддержки Премьер! 
Мне отвечают - нам очень жаль! 
Я спрашиваю, что мне делать? По вашей вине я остаюсь без связи! И говорю, если это ваша вина и вы это признаете, приобретите мне esim любого другого оператора что бы у меня была связь! После долгих переписок мне отвечают приобретите сами, а мы Вам компенсируем. Я им высылаю чек , что в Париже такая esim стоит 45 евро и нахожу esim в России за 3000 руб (экономлю деньги Т-Банка) и покупаю эту esim картой Т-Банка, высылаю им чеки. 
После чего Т-Мобайл мне сообщает - максимальная сумма компенсации 1000 руб! Нам очень жаль!
Звоню в поддержку Премиум (она меня направляла в Т-Мобайл) и сообщаю о проблеме. Премиум служба сообщает - мы к Т-Мобаил не имеем никакого отношения, нам очень жаль.
Вот такое отношение к Премиум Клиентам, хотя они сами меня направляли в Т-Мобаил, видели всю переписку и были в курсе прблемы...
Но самое интересное было по прилету на Мартинику! На телефон пришли сообщения, "Добро пожаловать в Гваделупу", дальше инструкция по подключению пакетов роуминга! Все время моего пребывания на Мартиники телефон был в сети. Я сообщил в Т-Мобайл, что связь работает, правда не по 3 , а по 2 зоне (а она в 2 раза дешевле), в Т-Мобайл из меня решили сделать Идиота! Они мне сказали - возможно телефон случайно подключился к соседней вышки! Вы представляете! Остров в Атлантическом океане и вы подключаетесь случайно к соседней вышке и так 14 дней! Очевидно вышка плавала в океане напротив моего жилья! Я просил, что бы мне позвонили и о чудо - звонок прощел и мы общались с представителем Т-Мобайл! Оператор сказала - сейчас специалисты проверят к каким вышкам я подключен. Прошел месяц, до сих пор наверное проверяют. Списали за разговор деньги и это в Стране, где нет их связи!!! Просто сюр какой то. Сообщил об этом в Премиум поддержку и опять ни о чем! В общем улет, а не компания!
Следующий пост будет о еще одной чудесной поддержки Т-Банка - PRIME, которая совместно Премиум линией оставили меня без 3 бизнес залов, нагло врали и обманывали меня и когда я им доказал, что они мне врут, они это признали (сославшись на ошибку оператора) и сегодня 25.06.24, в знак вины, принесли ПРОСРОЧЕННЫЙ подарочный сертификат в фитнес клуб, сроком действия до 31.03.2024! Через 15 минут после получения ЭТОЙ БУМАЖКИ я им сообщил об этом! Прислали ответ - поставили Руководство в известность! Наверное для того, что бы продолжить смеяться над моими бизнес-залами и издевательством надо мной! Но об этой истории я напишу позже будите в ужасе как работает Премиум поддержка Т-Банка! В общем издевательство, а не Премиум обслуживание!

являюсь представителем тинькофф банка. в общем то пока устраивает. из того что реально можно было бы убрать подмена номера.суть в том что когда клиенту звонишь он видет 8800 и думает спам, не берет. пару разз у меня из за этого чуть встречи не срывались,просто не брали люди трубки.а так пойдет, платят честно, стата вся в боте есть , показатели нормальные обычно.

Тинькофф однозначно лучший из всех моих работодателей. Минимум бюрократии, все что можно автоматизировано и оптимизировано. Супер адекватное начальство, нет проблемы поменяться сменой если реально надо, да и график сам по себе гибкий, учитывают когда удобнее работать собирают на каждый месяц пожелания и если форс-мажор входят в положение, все по-человечески.

Сижу дома, ноут-гарнитура, консультирую клиентов (на входящих обращениях) и получаю очень неплохие для нашего города деньги! =) Выглядит очень круто и легко, но в действительности не все так шоколадно конечно… Бывает негатив сильный от клиентов. Нас учат с такими работать, я уже легче такие разговоры переживаю, но осадочек при равно остается.
Темп не лайтовый. Есть время на обед, перерыв отдохнуть, но все равно за день от постоянных звонков очень устаешь… Зато из дома, не тратя время на дорогу, с оформлением по ТК, без ограничений по верхней планки зарплаты- плюсов больше конечно.

Клиенты сильно разные. Привозишь одному - одна история, по другому уже совершенно другая может быть. Сразу скажу что с курьером ничего общего, чтоб зарабатывать прилично надо держать продажи. Реально сделать, было бы желания. Деньги платят не то что огромные, но прилично выходит. Да и не особо напряжно. С людьми никогда не напрягало работать, поэтому наверное и получается.

Клиенты сильно разные. Привозишь одному - одна история, по другому уже совершенно другая может быть. Сразу скажу что с курьером ничего общего, чтоб зарабатывать прилично надо держать продажи. Реально сделать, было бы желания. Деньги платят не то что огромные, но прилично выходит. Да и не особо напряжно. С людьми никогда не напрягало работать, поэтому наверное и получается.

Очень благодарна банку за предоставленную возможность работать из дома и одновременно с этим нормально зарабатывать!!
Дали работу в ковидные времена еще, когда на прошлой сократили. Работала точно так же кстати в продажах, но у нас упали продажи и нас держать никто не стал. И в то тяжелое время получилось устроиться в банк без опыта (!!!), где всему обучили, помогли адаптироваться на новом месте, замотивировали хорошими бонусами. Зараплата сдельная, но в принципе как везде в продажах, я всегда работаю на результат, поэтому мне не принципиально: в любом случае всегда с продажами у меня без проблем!

Работаю в Тинькофф Страховании. Пришел нулевым вообще. Сейчас руковожу группой. Повышения есть. Из кожи вон лезть для них и не надо, достаточно на результат работать. Тинькофф просто чем реально хорош, так это справедливостью системы. И при расчете премий, и в плане повышений. Были спорные моменты раньше, в основном связанные с необъективными оценками. РГ тогда часто помогала исправлять, мне с ней повезло, когда начинал. Команда на самом деле как семья у нас всегда. Жаль, что ни с кем так и не удалось до сих пор пересечься, так как минус работы в том, что любые оффлайн мероприятия напрочь отсутствуют.

Сейчас уволилась со своего места в связи с переездом и сменой жизненных обстоятельств, но работу в Тинькофф банке вспоминаю с теплотой. Здесь я получила первый опыт работы с банковскими продуктами, прокачала коммуникативные навыки, научилась работать со сложными клиентами, парировать возражения… Хотя коллектив весь удаленный, я со многими виртуально подружилась, а однажды даже ездила на общую встречу сотрудников. В трудовой книжке 3,5 года банковского стажа, а в картхолдере все карты Тинькофф. Считаю, что более продуктивно я бы это время нигде бы не провела.

Не планирую до конца учебы уходить со своего места. Работаю оператором на назначению встреч на удаленке. С трудоустройством никаких сложностей, обучение тоже было для меня не сложным. Так что полгода уже полет нормальный. Нравится график. Мне нужно отработать 30 часов в неделю, летом работаю 3 полных смены, осенью перейду опять на ежедневный график. Нравится, что руководство в этом плане идет навстречу. Переносы случаются не часто.

Работаю год и уходить не планирую. В Тинькофф у меня полноценная работа с официальным оформлением по ТК РФ. Включая все что положено – отпуска, больничные, оплата налогов, с которых я потом могу получить льготные возвраты. Планы даются выполнимые, созданы все условия для адаптации, а потом для полноценной работы. Тенологичная часть на высоте, CRM сделана для людей, не глючит. Своя учебная база. Да, сначала очень тяжело. Но через пару месяцев выходишь на указанный в вакансии доход и работать становится значительно интереснее.

Представитель Тинькофф банка вот уже 2,5 года. Нравится в работе в первую очередь доход. Потолка нет, получаешь процент с продаж. Чем выше мастерство, чем выше зарплата. Я пока в потолок не уперся и есть куда расти, но есть мастера, которые и 100к+ делают. Во-вторых в Тинькофф отличный коллектив и грамотная координация. Не бывает такого, чтобы ты один день с ног падал, а в другой балду бил. Все адекватно. Ну и последнее официальное оформление с белой зарплатой. Есть свои минусы типа кидающих тебя клиентов, просто проблемных людей. Но в целом плюсы перевешивают.

На работе представителем Тинькофф банка стал получать в два раза больше, чем в салоне связи. При этому не связан по рукам и ногам графиком. В разъездах могу порешать свои дела, закончить пораньше, если все развез. Такой формат работы мне нравится значительно больше сменного графика от звонка до звонка. С другой стороны, ответственности больше. Не так сфоткал паспорт клиента или накосил со звонками, получил штраф. В первое время бывало такое, сейчас уже нет. Опыт уже наработан такой, что я через 5 минут уже знаю, какого продукта не хватает клиенту. И это знание очень хорошо оплачивается впоследствии))

После года работы в Тинькофф понимаю, почему сначала у меня было не все хорошо с заработком. Просто доход зависит от многих факторов, в том числе и от качества консультаций. С опытом я начала получать не только за выработку и звонки, но и за УКП, то есть проданные продукты. Могу сказать, что сейчас меня зарплата более чем устраивает. При этом я могу регулировать свой график и работаю из дома. Это благотворно сказывается на семейном бюджете;)

В работе консультанта Тинькофф нравится график. Можно спланировать свое время и выкроить время на учебу в онлайн-университете. По идее можно хоть каждую неделю направлять свои пожелания и часто тебе идут на встречу. Хотя и бывают накладки из-за большой нагрузки на консультантов. Что до меня, то я бы вообще перешел целиком на чаты. Это проще и психологически комфортнее. Но пока удалось договориться только на 2 смены в неделю, хоть я и курсы с наставников специально для такой работы проходил.

Косультант Тинькофф банка. Работа официальная, хоть и полностью удаленная. Пользуюсь все корпоративной программой, предусмотренной для постоянных сотрудников. Через год работы в программу ДМС включили стоматологию, льготы по продуктам были доступны уже через полгода. Трудовой договор заключается официальный, подписывала у представителя. Заработная плата выплачивается 3 раза в месяц. Лично меня в целом такой формат устраивает, привыкла. Хотя иногда очень не хватает живого общения(

Развенчаю некоторые мифы о Тинькофф. Фактически это обычная работа. Разница только в том, что на смену ты выходишь на свой диван или в отдельную комнату. Обстановка должна быть соответствующая. Тишина, сосредоточенность и т. п. Живу в Мск, оформлен по ТК. Может в офисе было бы веселее работать, тем более знаю что у некоторых коллег есть возм-ть работать в офисе, а видимо я пока новичок, да и не спрашивал особо, пока не хочу в офис, в удаленку со временем в это втягиваешься, а здесь к тому же обычному оператору платят более высокую зарплату, чем в колл-центрах например поддержки Днс и тп. Есть претензии к системе подсчета эффективности, статистике, к составлению графика. Но в целом неплохая работа для старта карьеры.

Самое сложное в работе это первые месяцы. Когда еще ни навыка нет и ошибки часто бывают. Это все отражается на доходе и я тогда чуть не сломалась. Зп стала ощутимой через полгода, а сейчас я себя чувствую на своем месте. Для меня важно, что я могу учиться и одновременно работать по специальности, хотя бы по договору ГПХ. Из корпоративных льгот мне доступны более выгодные по картам и кредитам, зарплату платят без задержек. В целом считаю свою работу интересной, хоть иногда и утомительной

Добрый день. Хочу высказаться по поводу работы во взыскании. Я из Москвы, работаю с 2021-го года. Если говорить в общем, то все нормально. Если конкретнее, то мне не удобна только невозможность работать удаленно. Да, говорили что набирают в офис, но даже не рассматривается периодическая удаленная работа, что мне особенно после переезда (стало дольше добираться) неудобно. Но в части организации, условий и прочего, что касается самого рабочего процесса претензий не имею. Четкие правила, легальная исключительно вбелую работа, нормальная оплата и график 2/2 сглаживает отчасти долгую дорогу до работы.

С документами работаю - ввод данных. Монотонная работа и сплошная рутина, я думаю не всем подойдет, просто мне подходит. Зато никаких контактов с клиентами, да в принципе на работе коммуникации минимум, спокойно работаешь, никто не запрещает наушники музыку и т.д., главное без ошибок, но у меня уже до такой степени в привычку вошло, что на автоматизации все. Стул бы только поудобнее и вообще здорово.

Все норм, главное первые месяца два пережить и не сойти с ума от того, сколько нужно запоминать, и дальше нормально))
Пугали негативными и всевозможными проблемными клиентами, но я работала до этого на линии в стоматологии, там и то негатива больше было)) На редкость адекватные по большей части люди звонят, приятно работать.
Другое дело что звонят нон-стопом, только перерывы отдыхаешь, а дальше звонки постоянно и долго без причины тоже висеть в одном звонке нельзя, следят чтобы не было такого. Так что если и есть стрессы, то это от кол-ва звонков клиентов, а не от того что они негативные. А так то норм работа, норм зарплата))

Официальное оформление, все отчисления идут и стаж идет. Это при том, что работа из дома. Соцпакет, много бонусов в том числе и корпоративные тарифы, это есть. Попала в очень хороший коллектив.
Сложно только на старте, там очень быстро все происходит. Учеба была меньше двух недель. Была практическая часть работа с наставником но тоже в очень сжатые сроки, лучше бы дольше было, но более углубленная учеба.

По плюсам работы на позиции специалиста по обслуживанию клиентов в Тинькофф Инвестициях - без потолка в плане дохода, удобный график, классная команда и классный продукт, реально лучший на рынке и поэтому с ним приятно работать. Бонусом прокачка скиллов в инвестициях. Но мало обучений именно по фондовому рынку. Я сам инвестирую просто, хотелось бы больше, и на качестве обслуживания мне кажется компетенция тоже сказывается. Понятно, что мы не аналитики инвестиций, но тем не менее хорошо знать мат.часть мне кажется необходимо. Ну и минус что 100% удаленка - никаких корпоративов, оффлайн мероприятий и живого общения.

Я нашла на HH вакансию менеджера по продажам КК в Тинькофф, откликнулась. Мне почти сразу ответили, отправили инструкции и ссылки. Прошла обучение, начала вливаться в работу. Получатся начало сразу скажу не с первого дня, но постепенно освоилась. И здесь круто, что для новичков есть фора и денежная мотивация не бросать, а пробовать, учиться. В конечном итоге все получилось, сейчас хорошие продажи -> хорошая зарплата.

Работаю в Департаменте клиентского обслуживания. Оформлена по трудовому договору со всеми корпоративными плюшками, который в Тинькофф хватает. Сейчас занимаю должность консультанта, но надеюсь построить здесь карьеру. Все возможности для роста компания предоставляет. Примеров знаю много, ближайший это наша РГ. Пришла в банк точно так же как и я простым консультантом всего 2 года назад. Продвинулась только благодаря своей инициативности.

Работаю в управлении клиентской поддержки бизнеса. Про зарплату и условия не буду говорить, многие моменты нам нельзя разглашать. Могу только сказать что в вакансиях ничего не приукрашено. Все так и есть: обучение, стабильность, зарплата, коллектив. Сфера интересная, посмотрел, как работает бизнес изнутри. И неслабо подтянул навыки переговоров и уверенность - когда приходится общаться с самыми разными людьми, это как-то само собой происходит

Организация обучения и работы, график, группа и РГ, клиенты, зарплата, особенно после повышения, соцпакет и т.д это все супер, только переводите пожалуйста сотрудников на чаты. Давно уже прошу, пока говорят, что потребность есть только на линии, если будет возможность, то переведут обязательно(( Я уже повышение успела получить, пока ждала перевод на чаты, и все еще жду))

Устраивался представителем, было страшно, что без опыта не возьмут… А взяли. Всем нужным для работы обеспечили, кроме разве что авто

В представители не советую, если представляете работу чисто как курьерскую, привезти карту, отдать и попрощаться) Тут немного по другому все устроено. Человека нужно нормально проконсультировать и предложить ему то, что может понадобиться. За это и платят) За факт встречи оплата тоже есть и даже небольшая компенсация на гсм, но это не те деньги, ради которых стоит работать) Гораздо интереснее постараться и получить побольше, сильно побольше))

Работаю представителем с октября 2022. Не предпологал, что так надолго задержусь, а затянуло. Работа активная, разъездная, мне такое нравится. Чутка смущали продажи, без них особо много не заработаешь. Оказалось, что это не так сложно как представлялось. Со мной пару дней поездил более опытный представитель, все показал. Постепенно стало получаться, так что выходить стали хорошие суммы, даже чуть больше чем рассчитывал изначально

Полная удаленка, никуда не пришлось ехать даже на подписание договора, сделали через представителя... Было обучение, рассказывали интересно, дали все нужные материалы, тесты не особо сложные... И были дни практики с реальными клиентами под присмотром наставника и с разбором каждой ситуации. Все пригодилось в дальнейшей работе. За обучение заплатили, хоть и не сразу. В график поставили удобный на первое время, дальше посмотрим, как пойдет…

Работать можно. Представляла работу из дома полайтовее. На самом деле тоже самое, что в офисе, только время не нужно тратить на дорогу. А так та же дисциплина в плане графика и перерывов, непрерывное общение с клиентами и в целом выполнение рабочих обязанностей. Из плюсов - неплохая оплата и официальное трудоустройство. Тинькофф в этом плане молодец, так как в “обычных” колл-центрах часто не устраивают по договору и не доплачивают (к сожалению сталкивалась лично). А в банке все по-честному

Тинькофф банк мое первое место работы. Отработала тут 3 с небольшим года, почти все время, пока училась на совершенно далекой от финансов специальности)) Совмещала без проблем с учебой, слезла с родительской шеи уже на первом курсе чем очень горжусь). Получив диплом, все-таки захотелось развиваться по специальности, так что пришлось уволиться(( До сих пор иногда есть сомнения, правильно ли поступила. Тут зарплата была выше, коллектив намного лучше, чем на текущем месте, ДМС, разные приятности в дополнение к зарплате)) По многим моментам скучаю)

Сразу скажу, есть и плюсы и минусы, плюсы для меня перевещивают, поэтому и остаюсь здесь, несмотря на то что некоторые моменты меня не устраивают. Сама по себе работа в большом банке, с белым трудоустройством, записью в трудовой и всеми положенными гарантиями по ТК уже преимущество. По оплате в Тинькофф не обижают, есть бонусы помимо зп. Что не нравится, так это плавающий график с переносами смен, которые случаются, даже несмотря на вовремя переданные пожелания. И темп работы довольно высокий

Мне нравится моя текущая работа. Многого на самом деле не требуют, главное корректно консультировать, соблюдать стандарты общения с клиентами и тд. Этому учат в самом начале, объемы информации конечно большие, зато когда хорошо ориентируешься получается работать быстро и без штрафов, получать благодарности от клиентов и хорошие оценки с прослушки. А это все помогает зарабатывать неплохие деньги, особенно для удаленной работы

Честно, мне не с чем сравнить. Но работа из дома без особого напряга и без строгого требования чтобы был опыт – это круто. Особенно, когда думаю, что ведь хотел-то я идти в мак работать… Платят в Тинькофф не так много, но по мне так соответствует сложности и времени работы. Рабочий день у меня 6 часов, загруженность хорошая, но есть перерывы личные, в которые легко уйти без отпрашивания у кого либо, просто меняешь статус в срм системе. Но отзыв решил написать, так как очень благодарен своей руководительнице группы адаптации, с которой я только что ушел по распределению в «настоящую» группу, то есть уже без адаптации и новичков. Лена, ты супер! Проводить одновременно серьезные, полезные и забавные конференции в зуме – это надо уметь :)