Абсолют Банк в Москве - адреса на карте и отзывы

Как юр. лицо обслуживаемся в этом банке без почти 10 лет. Всегда были довольны, но за последний год от общения с банком сплошной негатив. В связи с этим было принято решение закрыть расчетный счет у них. Но и тут проблема. С обслуживающим отделением меня соединить не могут. Все заявки на звонок отделением игнорируются, никто не перезванивает. Ехать в отделение лично, в связи с введенными ограничительными мерами, не представляется возможным.

В 2008г. брали ипотеку в долларах, исправно платили до тех пор, пока не взлетел курс. В 2014г. срочно стали думать насчет рефинансирования в рублях. С этим банком одни проблемы, навстречу никогда не пойдут, никакой помощи не предложат. Кое как нашли другой банк, который выдал деньги чтоб закрыть кредит здесь, иначе не знаю как бы выжили ( эти еще отпускать не хотели). Менеджеры наглые, отделения не удобно расположены, работает 1-2 окна.

Я бы не советовала этот банк. Выдадут кредит, а потом начинается веселье по увеличению процентной ставки, игнорирование. Решить не могут вопрос по закладной, пишешь в чат заранее, не консультируют. Намеренно увеличивают срок рассмотрения, чтобы увеличить ставку, а потом молча поднять. Неуважение, после выдачи кредита.

Брал ипотеку в "Абсолют банк". Тянулось все это на протяжении, примерно трех лет. Параллельно с ипотечным кредитом, одобрили потребительский. За все время пользования, только положительные отзывы. Но с другой стороны, я никогда не нарушал график погашения, так, что по поводу этого аспекта я не осведомлен.
Погасил все досрочно, документы подготовили достаточно быстро, приехал и забрал закладную без каких-либо проблем. Абсолютно вежливый и квалифицированный персонал. Все, что обещают, все исполняют согласно договоренностям. Если бы на данный момент возник вопрос, куда зайти за кредитом, скорей всего долго бы не раздумывал.

Клиентом Абсолют банка стала лет двенадцать назад. В то время на руках была небольшая сумма денег и решила положить в банк и со временем набрать сумму необходимую для покупки квартиры. Проценты были нормальные, ну такие же, как и в других банках с маленькой разницей. Больше всего меня устраивала возможность ежемесячного пополнения счета и капитализация. Тогда у нас была возможность каждый месяц добавлять к основному счету небольшую сумму денег и такой вид вклада был выгоден. Года три назад уже на моем счету набралась приличная сумму денег и решили рискнуть и взять в ипотеку квартиру в новостройке.

Так, как опыт сотрудничества с этим банком все эти годы был положительным и они на тот момент выдавали ипотечные кредиты, то решили брать ипотеку у них. Детально уточнили, все условия, требуемые документы, перечень объектов строительства, одобренных банком. При подаче заявки мне сообщили, что срок ее рассмотрения максимум до пяти рабочих дней (для работающих по найму физических лиц). Так, как за пять дней я не получила ответа, то уже расстроилась, что получили отказ, но на шестой день со мною связались и сказали, что необходимо поручительство юридического лица, для подтверждения моих доходов. После предоставления и этой информации наконец на седьмой день мне дали добро на ипотечный кредит. Чуть меньше половины суммы у нас на руках было. Поэтому с учетом всех этих данных удалось получить кредит не по максимальной процентной ставке, а чуть ниже.

Объект строительства я уже до этого выбрали, надо было только выбрать конкретную квартиру и оформить документы на куплю-продажу. Но дела пошли не так, как мы планировал и у выбранного застройщика планировка оставшихся на продажу квартир не понравилась и пришлось смотреть у других одобренных банком застройщиков. На все эти повторные поиски и оформление документов о купле-продаже ушло порядка трех недель. Естественно, что также пришлось застраховать свою жизнь и также приобретенную квартиру. Это немножко накладно, но этого требовали все банки, при выдаче ипотеки. Ипотечный кредит оформляли в филиале на Ленинском. После покупки квартиры за год благополучно сделали ремонт, заселился и уже третий год исправно платим банку ежемесячную сумму платежа. Пару раз получилось выплатить намного больше ежемесячного долга, поэтому сделали дополнительный перерасчет и сократили год кредита. За этот время никаких неприятных моментов, связанных с банком и обслуживанием не было. Моим менеджером с самого начала была Б-ва Элина. Она по ходу оформления всех документов помогала консультациями, да и сейчас когда возникают какие-то вопросы, касательно кредита обращаемся к ней и всегда получаем подробную информацию. Пока сотрудничество с этим банком меня полностью устраивает.

Оформила ипотеку год назад, при оформлении как сейчас выяснилось, мне забыли положить оригинал договора, потом в течение полугода что то требовали о том, что мой дом достроен, хотя я купила квартиру уже в построенном доме, сейчас пришло время оформлять страховку, и когда страховая, где я хочу ее оформить запрашивает документы по оценке у банка, оказывается, что они где то эту самую оценку потеряли и выход из ситуации один - оформить страховку только через их банк только у определенного партнера, у которого эта страховка стоит в два с половиной раза дороже.

Хамское отношение, не советую с этим банком никому связываться.

Взяли ипотеку в банке т. к застройщик обещал скидку, но скидки так и не получили.
Потом ситуация с собственностью, прислали смс что им нужен договор дольщика и оценка квартиры и типо все, иначе они поднимут процент.
привезли, в итоге якобы не то им привезли, и процент нам подняли ипотечный.
Для того что б уменьшить процент, надо просить банк распечатать какой то документ, Ехать в главный офис, который находиться на другом конце Москвы ( не там где брали ипотеку) заполнять эту бумагу, после 2-х недель ( примерно ) он и говорят что все ок, и можно ехать в МФЦ с их сотрудником, и подписывать там доки,
Но МФЦ доки не приняли, из за того что на этих документах год стоял не тот. в итоге опять все заново. а процент то поднят и платить следующий месяц тоже по завышенному проценту.
Потому что в главном офисе Девочка "фифа" принимавшая документы не посмотрела в правильности их оформления, и Мальчик что ездил в МФЦ так же не проверил доки.
все молодцы, а вы платите...
Так что не советую ни кому связаться с Абсолют банком.
Когда только хотите взять у них деньги, так они милые и улыбчивые, мол да берите, все будет у вас прекрасно, а потом как взяли куча недосказанностей и косяков!!!

Заключила договор инвестирования в Ренессанс. Прочла дома более внимательно и проконсультировалась со специалистом. Признаю, собственная неосмотрительность и крайне непрофессиональная консультация сработали хорошо. Ни слова о потерях при расторжении)

Я была готова вложить средства именно в Абсолют но никак не Ренессанс, тем более на таких условиях.

Однако выясняется, заявления на расторжение не во всех отделениях, как мне говорили, а только в том, где открывали и они будут пересылать после почтой России в Ренессанс. То есть для того, чтобы расторгнуть лучше сразу идти в сам Ренессанс, о чем также ни слова не сказано было, хотя еще и звонила предварительно.
Взять средства возьмут, но вот чтобы вернуть, нужно еще побегать за ними. То есть пока придет оригинал письма, пока его еще рассмотрят. Там еще и спор возникнет, так как банк это банк, а Ренессанс то ни при чем.
Онлайн договор получить и деньги -легко, а вот онлайн отказ ни ни.

Крайне недовольна. Порождает огромное недоверие к продуктам банка.
Даже Сбер стал оперативнее и удобнее.

Я размещала в этом банке вклад. Порадовало почти всё: и очереди практически нет, и оформили быстро, и когда пришло время забирать деньги - заказала по телефону накануне, дозвонившись легко с первого раза.
Но кое-что меня напрягло. Операционистка распечатала расходник на мой миллион, который я снимала, и отметила галочками, где расписаться. Все как обычно. Расписываюсь, кладу расходник около себя, жду приглашения в кассу. Тут операционистка буквально выхватывает его у меня, начинает ставить какие-то отметки, а на мое требование вернуть подписанный мной расходник (на миллион!) отвечает, что по их правилам выдачу должен подтвердить еще один сотрудник, и вовсе уносит его.
Нет, деньги мне, конечно, выдали. Но в моем понимании подписанный расходник обменивается на деньги в кассе. И то, что в банке такой порядок - это не ответ. Порядок неправильный.

7 марта зашла в филиал на Южнобутовской поменять доллары.
Взяла талон. Села ждать когда вызовут.
Прошло 20 минут.
За это время в кассу никого не вызывали.
Да и клиентов в зале было всего двое (ими занимались сотрудники банка)
Когда же я обратилась к сотруднику банка с вопросом: долго ли мне ещё ждать? Получила ответ: а что же Вы сидите? Нужно заходить когда никого нет!
И вот у меня возник вопрос: зачем тогда талоны, раз "нужно заходить, когда никого нет"?

Являлась клиентом банка много лет. Обслуживалась на Валовой. Уровень сервиса падал год от года. Но сейчас-это дно. 17.11 пришла продлить ячейку. Номер очереди f27. Время регистрации 13:10. Передо мной 1 посетитель. 2 операциониста. Время 14:00. Я до сих пор ожидаю обслуживания. Операционист ушел обедать. Руководители опер направления, вы серьёзно думаете, что так должно работать отделение?

Если Вы хотите, чтобы у Вас сорвали сделку в день выдачи кредита, обращайтесь в банк. Сотрудники и руководство центрального офиса не заинтересованы в клиентах.

Моя компания 2 года назад заставила меня съездить получить карточку у этого банка а через месяц компания перешла на сбер. На полученную карточку я не получил ни одного рубля, карта не работала и недели. Зато теперь названивают и просят погасить задолженность по обслуживанию карты в размере 1500 рублей ИНАЧЕ они примут меры.
Я в долг у них не брал. Денег через них не проводил - это я просто 1 раз с ними связался. Советую обходить стороной этот клоповник.

Отказ по АИЖК
Здравствуйте
Обратилась в банк по программе АИЖК.
Устно сразу предупредили, что в приоритете «валютчики» и будет отказ. Но сам Путин сказал о том, что живем в России и наша валюта RUR, так что «валютчики» сами выбрали свой риск.
В программе по АИЖК также ничего не сказано про приоритет «валютчиков».
Известно мне также положительное решение в сбербанке, разумеется по рублевой ипотеке, причем сбербанк не требует платных справок, как это требует Абсолютбанк.
У меня реальное ухудшение материального положения, доход 0 рублей, нахожусь в декрете с 01.01.2017г, ушла в декрет позже, дабы погасить как можно больше долга. Погашала регулярно ежемесячно частично досрочно.
Ипотека оформлена под 13,99%, другие банки, понятное дело, не рефинансируют по причине отсутствия дохода. Сам Абсолют банк не желает снижать % ставку в связи с уменьшением ключевой ставки.
Пособия по уходу за ребенком даже не хватает на полную сумму выплаты.
Такое впечатление, что банк сам решает, а не АИЖК, кому именно направить ГОСУДАРСТВЕННЫЕ деньги.

Я являюсь клиентом "Абсолют банка" уже 1,5 года. Выбрала его по двум принципам: 1 - территориальному (расположен в шаговой доступности от работы), 2 - неплохие процентные ставки по вкладам. Пользуюсь офисом в Малом Сухаревском переулке, 7 в Москве.

О работе данного отделения у меня только положительные впечатления. На входе - электронная очередь. Для меня важно то, что я никогда не жду более 10 минут вызова к оператору. Ожидание можно скоротать, выпив кофе - пакетики с кофе и сахаром можно взять в зале. Правда, к ним почему-то не прилагается ложка и непонятно, чем размешать сахар - силой мысли, что ли? Мелочь, конечно, но все же.

Впрочем, не ради кофе я хожу в этот банк. А ради неплохих процентных ставок, интересной для меня линейки вкладов и хорошего обслуживания.

Неудобным для меня является то, что проценты по вкладам выплачиваются на отдельный вклад и при автоматической пролонгации однажды я про них не вспомнила. При посещении банка операционист тоже не напомнила мне об этих процентах. В результате то, что у меня лежат проценты без дела я обнаружила спустя несколько месяцев в интернет-банке. Им я, кстати, почти не пользуюсь, так как существуют другие интернет-банки с гораздо более привлекательными условиями переводов денежных средств.

Добрый день.
Сегодня 20/11/2017 столкнулась с отвратительным обслуживанием по телефону.
Суть проблемы- повторно списали 1000 руб. я позвонила оператору для выяснение причины ( было подтверждение о списании и соответственно уменьшен баланс), на что получила от вет, что какая то сторонняя организация запросила повторную транзакцию и банк списал второй раз дс. по какой причине- мне ответ не дали. попросила переключить на руководителя- отказали, сославшись на занятость, те то, что клиент банка тратит свое время (1 час) на выяснение ошибки банка- ни кого из сотрудников банка не интересует... Попросила пристать смс об отмене транзакции, но и тут получила отказ- сообщили, что технически у них смс не отправляются по таким запросам.
подтверждение баланса так и не получила.
Ужасное обслуживание, отвратительные операторы, для того, чтоб вернуть свои деньги, нужно писать смс в банк или ехать и писать заявление.
получается, что списать дс они могут без смс и заявлений, а вернуть строго по заявлению
Кошмар, просто нет слов. Абсолют банк - Банк супер!!!!!

Отделение на Цветном бульваре ужасное. Можно простоять в очереди до часа, сотрудники некомпетентные, а именно Моисеенко Д. Никому не советую это отделение.

Уже давно являюсь постоянным клиентом Абсолют банка. Обслуживаюсь в отделении "Воронцовское" (метро Пролетарская/Крестьянская застава). Все операционисты приветливы и дружелюбны, все четко и ясно объясняют и понимают то, о чем их спрашивают. В банке хорошее кредитное обслуживание, а также поддержка POS-терминалов. Кредиты без хитрых договоров, без обмана или чего-либо еще. Брал 2 кредита, оба погашал досрочно, никаких проблем с ними не возникало. Все прозрачно и открыто.
Недавно появилась нужда в том, чтобы мой POS-терминал принимал бесконтакные карты. В "Воронцовском" отделении находится техническая служба, принес им терминал, за 10-15 минут все поменяли и вернули мне терминал с приемом бесконтактных карт.
Сейчас некоторые мои друзья и знакомые тоже перешли со своих банков в Абсолют банк и пока всем очень довольны!
Спасибо Абсолют банку!

Удивительно!!! Вроде, крупный известный банк, дорожащий своей репутацией. А обслуживание - Back to USSR. У нас был зарплатный проект в этом банке. Радостно пользовалась интернет-банком. Проблема возникла, когда обновили сайт: история платежей до 01.01.16 удалилась.

Не смогла получить информацию о налогах, оплаченных до 01.01.16. Долго и нудно звонила и пыталась вытянуть информацию, как получить подтверждение оплаты налога хоть в каком-нибудь виде. Сказали, надо ехать в отделение, предварительно позвонив и предупредив, чтобы они подготовили платежку (при том, что я просила ее просто распечатать, можно без заверения банком). В отделении на Кутузовском платежку распечатывали не менее 30 минут. Это оказалось большой проблемой. Было ощущение, что сотрудники столкнулись с этим впервые! А сегодня на аналогичную просьбу о распечатывании платежки по налогу за 2013 г. в отделении на Павелецкой столкнулась с откровенным хамством. Девушка очень грубо и невежливо меня "отшила", сказав, что платежку распечатать невозможно и попросив обратиться в тех. поддержку. Хотя они мне ранее сообщали, что историю платежей до 01.01.16 восстановить через систему интернет-банк невозможно. Очень рада, что не работаем больше с банком, в котором выполнения столь простой операции надо добиваться с боем.

В декабре 2015г решили продать квартиру. Покупателям был одобрен кредит в "Абсолют-банк", филиал "Сокольники". Сделка была не простая, альтернативная со следами использования мат. капитала. И началось... Скачали с сайта информацию о требуемых документах. Это общий перечень документов на все случаи жизни( кроме нашего), крайне не удобный для восприятия. Контактировали с менеджером Химиной Инной. Конкретного, полного списка от нее так и не добились. Человек слабо представляющий себе, что такое ответственное отношение к работе, не компетентна! Периодически настаивала на отрицательных решениях по вопросам с нашей стороны, при этом оказывалось, что их можно было решить положительным образом. Сделка состоялась отчасти благодаря помощи руководителя отдела Ипотечного кредитования Татьяне (фамилию не помню).
Всю сделку мы были на нервах, поскольку подготовив требуемые банком докумены, менеджер просила все новые и новые. О том, что с декабря 2015г сделки с участием несовершеннолетних должны нотариально заверяться, мы узнали от представителя банка только на кануне сделки в феврале 2016г!!! Срок одобрения кредита был на исходе.
Сделка состоялась в пятницу. Приехали немного раньше, на звонки менеджер не отвечала. Поднялись в офис, на нас ни кто не обратил внимания. На столике стояла табличка с номерами внутренних телефонов. На звонки Инна и Татьяна не отвечали. Оказалось, что в этот день они не работали. Видимо нас об этом не сочли нужным предупредить! Через 20 мин. ожидания подошла девушка и пригласила в кабинет. В это день она одновременно работала с несколькими клиентами, регулярно отлучаясь. В результате мы просидели в банке ПЯТЬ часов!!! С нами была беременная супруга покупателя и их сын (5 лет)!!! В помещении стоял только кулер и платный кофе-аппарат. Предложить клиентам напитки и снеки ни кто и не думал! Извинения за неудобства, конечно же, мы не получили. В моей практике было несколько процедур покупки/продажи недвижимости с участием ипотечных средств, но такого бесчеловечного бреда я не припомню!!! В целом, уверена, что отсутствие надлежащего уровня компетентности у персонала банка зависит напрямую от низкого профессионализма высшего менеджмента банка.

Обратились в несколько банков за авто-кредитом, первыми дали ответ АБСОЛЮТ БАНК. Я думаю как оперативно, молодцы. Подписали договор... и тут началось!!!

Сначала необоснованное требование пользоваться пластиковой картой и платить за нее приличные суммы, на вопрос зачем мне она? Можете с нее платить в банкомате, я говорю мне в отделение удобно она в двух домах от моей работы. Пусть будет.
Потом просто исчезло с лица земли отделение банка ближайшее за 1 день... испарилось. Об это никто не предупредил, не сообщил, все молча! Удобно ли будет клиенту ПЛЕВАТЬ!
ВСЕ услуги, каждое телодвижение можно сделать ТОЛЬКО ЛИЧНО в отделении банка! УЖАСНО неудобно. А отделение ликвидировалось ровно через 3 нед с начала договора...
Все описать даже невозможно!
Я не уверена что я вообще получу паспорт транспортного средства, они не могут понять куда его увезли в какое отделение. БАРДАК адский!!! Никто ни за что не отвечает. Спрашиваю куда списались средства, мы пока не видим, не можем сказать, у меня нет доступа к этой информации говорит мне, на минуточку, ЛИЧНЫЙ ЭКОНОМИСТ назначенный на мой договор банком! Как так??? Обслуживание САМОЕ отвратительное, какое я когда либо видела в банках!
Меня постоянно гоняют по разным отделениям, при том, что я, как многодетная, работающая мать, вообще не имею времени стоять в пробках при переездах от отделения к отделению. Неудобно все!
Про финансы я вообще молчу, не факт что они не украли у меня 500000 рублей!
ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ км за 20!!!! Прошу не повторяйте моих ошибок!

Два года назад я со своим любимым человеком сыграли свадьбу. Но перед этим надо было найти деньги. Накопить на свадьбу, к сожалению, не было возможности. И было принято решение - брать кредит.
Естественно, мы понимали, что придется отдавать больше, чем берем.
В тот момент мне было 22 года, оканчивала институт и одновременно работала. Обошла очень большое количество банков. И все они отказали в выдачи кредита. Было обидно.
И вот пришла я в отделение банка "Абсолют Банк" в Южном Бутово, чтобы подать документы. Оформили анкету очень быстро. На следующий день сотрудник звонил моей маме, а после и мне для подтверждения информации. Кредит был ободрен под 20% на 3 года. Ура!
Сотрудники банка всегда вежливые, компетентные. Изначально, квитанцию выдавали сотрудники в окошке, а потом надо было идти в кассу и платить. Так же пару месяцев перед датой списания мне звонили и напоминали, что надо оплатить кредит. Это мне не понравилось, т. к. звонили после того, как я оплатила. Я попросила чтобы меня не беспокоили звонками. И мне больше не звонили.
Сейчас оплатить кредит можно пройдя сразу в кассу - очень экономит время. Мой муж тоже приходит оплатить кредит и с собой ему нужен его паспорт.
Сотрудники банка никогда не хамят, готовы придти на помощь. Все "расскажут и покажут".
Кредит можно оплачивать частично и досрочно.
Еще большой плюс, что отделение банка находится рядом с домом.
Спасибо банку, что выручил нас.

Как и в "Тойота-банке", столкнулись со следующим. Опять же очень привлекла ставка автокредита 10% и возможность оформить кредит на одно лицо, а автомобиль - на другое (не родственника). Из документов нужны паспорт, права, справки с работы. Предоставляем данные документы менеджеру Сергею Косареву в сокольническое отделение "Абсолют банка". Он, просмотрев анкету, говорит, что так как есть в собственности квартиры и машины, нужно обязательно на них представить свидетельства о праве собственности, так как есть ребёнок - свидетельство о рождении, а также плюс ко всему трудовой договор со второй неосновной работы. При этом первоначальный взнос по кредиту мы собирались внести в размере 70%!
Как я уже писала в отзыве о "Тойота-Банке" машину мы уже заказали и в июне она должна уже приехать. Деньги нужны срочно! Так что всё отксерачили и принесли. Через пару дней звонок: кредит одобрили, но на нас "висит" ещё кредит (в другом банке, он на два года и погашать мы его должны уже в сентябре), и обязательным условием выдачи нового автокредита является погашение текущего и предоставления договора купли-продажи на автомобиль.
Поражает опять же какая-то "совковость", аналогичная "Тойота-банку": все дополнительные требования только устные, то есть, чё хочу, то и прошу! Даже стало интересно, кому же выдают кредиты... у нас в собственности несколько квартир, машин, да и первоначальный взнос 70%, а они ещё и диктуют, что и когда "гасить"! И главное, кредит-то, типа, одобрили!
В общем, мы подумали, что в следующий раз товарищи банкиры, например, придумают сплясать им для получения кредита... или шнурки погладить) И решили занять у друзей-родственников)