Связной в Москве - адреса на карте и отзывы

Уже много лет являюсь постоянным клиентом интернет-магазина Связной. Хочу отметить простоту оформления заказов и быструю доставку. Но самое главное, что мне нравится – это небольшие цены на товары и очень выгодные скидки, как только появляются какие-то акции, я сразу «бегу» что-то заказывать. Скажу честно, что это очень крутой магазин и я им очень доволен! Вы можете прочитать обзоры об интернет-магазине Связной на профильных сайтах, например на Это Развод - https://eto-razvod.ru/review/svyaznoy/ - чтобы понять, что в нем можно уверенно заказывать.

Опишу свой опыт с данным магазином, сразу скажу, что это все круги ада и как только я добьюсь возмещения по страховке, ноги моей там не будет. Всем, кому дороги нервы, крайне не советую связываться со "Связным".

Чуть более года назад я купила айфон в салоне Связной в марьино. При покупке мне навязали страховку на телефон, стоимостью примерно 5 тысяч рублей. При этом продавец сказала следующее: если в течение года вы разбиваете телефон и он ломается, то приходите в магазин и ВАМ ПРОСТО ВЫДАЮТ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН. Именно так и сказала - приходите и меняете на новый. И еще доверительно поделилась, что люди у которых телефон по прошествии года в порядке, едут на горбушку и им там что-то заливают в разъем, чтобы телефон сломался. Я тогда конечно была под впечатлением. Забегая вперед, скажу, что:

1. Страховка действует только если урон нанесен третими лицами. То есть если в телефон "что-то залили на горбушке", компенсации не ждите.

2. Телефон на новый вам никто не поменяет тем более сразу, экспертиза 90 дней, и потом вернут какие-то деньги (не полную стоимость аппарата).

Но это ладно, в конце концов это моя вина и надо было читать договор. Но то, что продавец врет клиентам тоже о многом говорит.

Когда мой телефон был сломан, я обратилась в салон на кузнецком мосту, где мне сказали, что экспертиза будет стоить 7к. Я расстроилась и ушла. Через время обратилась в салон в Одинцово, где сказали, что никаких денег дополнительно платить не нужно, но откровенно послали сносить свой телефон "в другой магазин". Со мной был молодой человек, который смог надавить на консультанта и телефон в конце концов приняли.

Через два-три месяца пришел ответ из страховой с готовностью выплатить компенсацию. Телефон нужно самому потом отвозить в ВТБ, они связываются с магазином, который принимал аппарат, получают какое-то подтверждение (после экспертизы нам не выдали акт о неремонтопригодности) и тогда уже выплачивают деньги. Тут началось самое интересное, потому что магазин, куда я сдавала аппарат, закрылся, и на запрос ВТБ просто никто не отвечает. На горячей линии никто не отвечает, на жалобу оставленную на сайте предложили "обратиться в магазин" - про который мы написали, что он закрыт. Мы зашли в магазин связной на беговой, и там продавец посоветовал обратиться в другой магазин в Одинцово, потому что скорее всего документы передали туда.

Сегодня в Связном в Одинцово мы провели более часа, пытаясь выяснить, где находятся документы. Вначале продавцы не хотели помогать, посоветовав "обращаться по горячей линии" (той самой, где робот вас по кругу гоняет), но после настойчивых просьб все-таки взяли документы и начали звонить своим менеджерам. Они пытались оставить какой-то запрос, но никто из них не умел этого делать. В конечном итоге позвонили в сервисный центр, где сказали "делать запрос через связной". Дальше с помощью консультанта удалось дозвониться по горячей линии, после чего оператор на горячей линии через минут 10 смог отправить запрос в сервисный центр на предоставление документов, и теперь мы ждем, когда документы доставят в этом центр, но нас предупредили, что никаких гарантий, что документы туда прибудут, нет.

Вот такая история. Куча потраченного личного времени и нервов. Цена вопроса 32 т. р.

Купили защитное стекло для телефона в Связном.
Вечером, того же дня, когда уже наклеили стекло и отклеили внешнюю пленку, то обнаружил, что рисунки и надписи, которые должны были остаться на плёнке, напечатаны на САМОМ стекле. Причём, само стекло не прозрачное, а синее. На лицо заводской брак.
Сразу позвонили на горячую линию, где оператор ответил, что можно привезти стекло в магазин, на проверку продавцу. Он согласился с тем, что это брак и что продавец, после проверки, оформит возврат денежных средств.
Приехали в магазин, чтобы вернуть товар. По итогу осмотра, продавец согласился с тем, что это брак. Однако сказал, что оформить возврат не может. И ничего с этим сделать нельзя, так как мы якобы могли подменить стекло дома.
То есть магазин продал бракованный товар, доставив этим неудобства, и к тому же обвинил в мошенничестве. Хотя обращение на горячую линию было почти сразу.

Продавец магазина "Связной", молодой парень, нагло обманывет покупателей на кассе. Не покупайте карты Кукуруза в магазине "Связной" по адресу г. Сергиев Посад, проспект Красной Армии, 171.

Я сотрудник Связного, пока еще действующий, я честно отработала всю пандемию, т. к. нас на закрывали на карантин. Я стажер и наивно верю в то что если хорошо работать и лояльно относится к закидонам начальства и некоторых сотрудников, то отношения в коллективе наладятся, начальство успокоится ну или найдет себе более интересную игрушку. Связной в этом отношении превзашел все мои ожидания, за 4 месяца работы я получила 15 т. р. всего!!! Я вынуждена вкалывать бесплатно на данный момент. Мало того начальство еще мне смеет вообще что то говорить о том в каком виде я на работу появляюсь...
Я 10 лет мечтала попасть в связной т. к. видела как ребята работают и видела мощь и престиж этой компании, но видимо хорошо там где нас нет...
Поэтому никогда не ходите в это место... все обещания плотить вам зарплату в размере 60 т. р. и более это обман и вранье... В связном как и везде вас будут унижать и оскорблять а вороватые продавцы, так называемые суперпродавцы это обычные ворюги, к которым ни законы РФ, ни моральные устои ни что другое не имеет ни малейшего отношения...
Покупайте технику через интернет, там вам не будут навязывать лишнее за ваш счет!!! И внимательно читайте отзывы о технике.

Купил в салоне "Связной" планшет. Начал запускать - выяснилось, что он не может подключиться к интернету - пишет о проблеме с адаптером. Помимо этого рассмотрел, что нормативный срок службы устройства 3 года со дня выпуска, а выпущен он два года назад. Гарантийный срок - год со дня выпуска.
Пошел возвращать. Сказали, что это возможно только через службу проверки состояния прибора. Отправили. Через двадцать дней сообщили, что планшет исправен. Я говорю: "Он мне уже не нужен, верните деньги!" Из салона делают запрос - получают ответ "Отказать". Звоню, пишут новую заявку, отвечают "нет оснований для возврата денег, так как по результатам последней проверки качества он был признан исправным".
Конечно, надоедает всем этим заниматься и оказываешься перед выбором: либо подарить им свои 6 тысяч, либо забрать вещь, которая тебе стала не нужна и работает через пень колоду.
Молодцы, нечего сказать!
Им конечно плевать, поскольку я могу разве что такой отзыв здесь написать. Но получается, конечно, дрянь, а не "Связной".

Друзья обходите стороной этот Связной...
В декабре прошлого года имел неосторожность приобрел телефон в связном, тут же мне предложили страховку расширинную, ,, по прошлому опыту в Мвидео я огласился не раздумывая, ,, и зря... ой зря...
К сожелению в апреле случился страховой случай, я даже не подозревая что меня ждет взял телефон, документы и пришел в ближайшей связной...
И вот начало, ,, как оказалось продавец который мне оформлял в декабре телефон, не правильно указал серийный номер телефона, ,,, может специально?, ,,
И начали меня гонять из одного связного в другой... потом месяц мне обещали каждые два, три рабочих дня мы все исправим и выдадим вам новый страховой полис...
Каждый раз когда звоню оператору первое этот дурацкий робот, долгое ожидания и вот оператор, , ,, ему приходится какждый раз все заново рассказывать., они там походу не общаюися между собой...

заказал телефон, предварительно позвонил спросил, есть ли у них запечатанные телефоны, ответили что есть на складе, привезут запечатанный. В комментарии к заказу написал еще раз чтобы привезли запечатанный со склада, а не с витрины снятый.

В итоге привез курьер с опозданием в полтора часа, коробка открытая, телефон лежал без упаковочного мешочка, без транспортировочных лент. На экране не было защитной пленки, хотя она должна была быть в комплекте. Курьер же говорил что привез его со склада. Взял уж телефон, так как брал себе и нужен был срочно, да и цена вопроса всего 5,5 тысяч, да и внешне не было никаких дефектов. Благо функционал работает как надо, емкость батареи полная. Телефон хороший попался. А так никогда больше у них не куплю и никому не советую. Продают телефоны с витрины, когда их все потрогают, полапают, потом снимут все пленки заляпанные для красивого вида и вам в коробочку положат и привезут. Не берите у них ничего и никогда.

Ужасно разочарована в качестве обслуживания интернет-магазина «Связной». Не так давно столкнулась с хамским поведением курьера. Во-первых, курьер по каким-то причинам не смог подняться и осуществить доставку до двери. Во-вторых, не удосужился выйти из салона автомобиля, тем самым мне пришлось искать его самого и его машину. В-третьих, ни с того ни с сего перешел на повышенный тон в ответ на мою просьбу проверить доставку при нем, ссылаясь на то, что у него очень мало времени и он не может ждать. В-четвертых, что очень важно, в разгар пандемии, не принял меры предосторожности: был без перчаток и маски.
На мое письмо руководство магазина отделалось лишь купоном со скидкой на покупку товара из серии «в определенные лунные сутки и когда Солнце будет в Меркурии», которого, кстати говоря, я так и не получила.
Надеюсь, что не все курьеры службы доставки «Связного» ведут себя так бестактно. Впредь больше не буду заказывать, ибо очень огорчена таким невежливым отношением.
Не рекомендую.

Купил в данной организации iPhone xr за 55 тысяч в рассрочку плюс впарили (другим словом не могу это назвать ) страховку телефона полную за 8 тысяч и итог уронил телефон разбился экран в углу ( все продолжало работать полностью просто чёрное пятно в углу экрана ) отдал по своей супер стразовке обещали либо ремонт либо возврат средств либо замена на такое же устройство, но спустя 1,5 месяца ожиданий приходит ответ что ваш телефон готов приходите забирайте, моему удивлению не было предела когда вместо телефона вручили заключение о том что он не ремонтопригоден и сумма ремонта что противоречит вышесказанному 410000 не понимаю где такие суммы берут до обращения узнавала оригинальный экран поставить стоит 15 тысяч и итог на все мои претензии и обращения лишь тянут время и не дают ответов оставлял две претензии устные на которые время ответа 1-2 дня ответа не было ни на одну ни на повторную и говорят что в итоге уплатив по рассрочке 23 тысячи идти в страховую за выплатой которая около 40 тысяч что как раз позволяет закрыть просто на просто задолженность по рассрочке и выходит что 23 тысячи отдал за пользование телефоном на ветер, а все слова что были сказаны про замену и подобное вдруг оказались ложью в итоге нет ничего положительного от данного сервиса и остаётся только писать сюда опять же по совету оператора чтобы компания увидела и откликнулась на мое обращение
Код авторизации : 306540217
Ко всему прочему забыл упомянуть придя первый раз за заключённом сотрудник сказал что в нем указана замена устройства на новое и приходите завтра будет директор он вам выдаст, отпросившись с работы на радостях приехал и мне говорят что-то вы путаете и мы такое не делаем
Жду ответа от организации
Номер для связи 89334405044
Это последний шанс на мирное решение дальше будут консультации и действия согласно правового поля с взаимодействие с комитетом по защите прав потребителя и Роспотребнадзором

Купил аккумулятор на старенький телефон, продавец сказал что если не будет работать с данной моделью телефона то сможете вернуть в течение 14 суток. Я через час пришёл вернуть товар так как аккумулятор действительно не подошёл, размеры 1в1 с родным но телефон его не распознал. Прихожу возвращать товар а мне говорят "ваш паспорт". С какого такого закона ваша сеть требует паспорт для возврата товара?
Второе: звоню в тех поддержку там 20 мин ожидал оператора в итоге на мои требования огласить статью или нормативные акты на которые основывается ваша сеть требуя паспорт при возврате оператор внятного ответа не дал и просто повесил трубку (запись разговора имеется). Такого хамства я ни в одной сети не встречал+ парень продавец громко рассмеялся на мои слова о статьях защиты прав потребителей.

Обычно редко бываю в Связном, электронику покупаю в других местах. Как-то желания зайти в этот магазин никогда не возникало.
В начале марта купил у них колонку: нашел по интернету, у них она была в наличии. Заказал, мне ее доставили в магазин в тот же день. Цена ничем не отличается от других магазинов, зато ждать не пришлось.
Был уставший после работы, назвал номер заказа и надеялся, что ее принесут. Мне начали с ходу задавать сто вопросов: когда был заказ? что заказали? Я уже начал кипеть: у вас есть номер заказа, ну посмотрите у себя в системе сами!
Парниша пошел в подсобку какую-то, отсутствовал минуы 3, принес, наконец, коробку.

Колонка работает полтора месяца, все в порядке.

Купил наушники plantronics beatback fit, заказал на сайте, забрать можно было только в салоне другого города. Попросил друга, коробка была вскрыта, в салоне не проверяли. После того как мне их передали, попробовал включить, не вышло, заряжал более двух часов, но увы! На следующий день, привожу из обратно, пытаюсь сдать на проверку качества, распечатывают бланки на ремонт ( разница 21 и 45 дней), я объясняю, что ремонт мне не нужен, продавец говорит, что проверки качества сейчас отдельно нет, все договора заполняются на ремонт, а потом уже товар отправляют на проверку качества или ремонт.

Поверил(, через сутки смотрю статус, а там ремонт 45 дней), звоню в потдержка, оставляю претензию. На следующий день мне перезванивает девушка, извиняется, но говорит я сам виноват, что подписал договор. Я спрашиваю, а что я должен был сделать если консультант сказал, что проверки качества нет! Она говорит, что на слова она мне поверить не может, я спрашиваю, а зачем мне сдавать товар купленный новым на 6 день на ремонт? Молчит, сказала, что переоформить уже нельзя, ждите 45 дней.) Я спрашиваю, а если отремонтируют, то получиться, что я купил у вас по цене нового отремонтированный товар, говорит да)

Плачу в терминалах сети за кредит. В общем и целом претензий нет, обычная такая федеральная сеть. Из недостатков - сотрудники прям коршуном на посетителя бросаются, даже если он заходит просто воспользоваться терминалом оплаты.

Купил планшет. Через три недели перестал работать. Принёс в магазин, взяли на гарантийный ремонт. Через две недели пришло смс что можно забирать. Пришли забирать, открываем коробку, планшет треснут(дисплей) в двух местах по диогонали.

Составили обращение, сотрудники в нём указали что он таким пришёл с ремонта. Жду две недели. Пришло смс. Можно забирать. Прихожу девушка сказала у вас возврат, но деньги отдать не могу, была инкосация. Придите завтра. Ок. Прихожу. Решение поменялось за сутки, и теперь они мне предлагают косметический ремонт. Отказался. Опять написали обращение. Ответ аналогичный. Деньги не вернём. Подумал. Пусть ремонтируют, время нет заниматься этим. Отправили на ремонт. Приходит смс. Прихожу забирать, открываем коробку; трещины на месте. Отписка: технически сложное изделие в данном случае ремонту не подлежит. Повреждения механическое. То что я эти поломки не совершал ни кого не интересует. Точнее сотрудники магазина, операторы горячей линии меня понимают но помочь не могут. Увы! А с теми кто это решает связаться не возможно. У меня не получилось. Буду обращаться в суд или прокуратуру. Итог. Ни кому не советую к ним обращаться!

Я покупал телефон в другом салоне и за аксессуарами пришёл в связной!!! Мне помогли с выбором аксессуаров, отлично проконсультировали!!!
Брал чехол и стекло!
Мы померили почти все варианты и директор Владислав очень хорошо консультировал!!!

У пожилых родителей, находящихся на самоизоляции, сломался мобильный телефон, который являлся единственным средством связи во время ужасной эпидемиологической обстановке в стране на случай чего, да и просто звонков... Мы приехали за 35 км ради срочной покупки самого обычного «кнопочного» телефона для своих родителей в салон сотовой связи г. Волосово. В продаже телефона девушка менеджер нам отказала, по причине отсутствия паспорта. Утверждая что не может продать телефон без СИМ-карты. Объясняем ей что СИМ-карта у нас есть и вторая нам не нужна, просили продать только телефон... В результате последовал отказ в продаже. Это что же это за «закон» такой???! И где прописано, что нельзя продажу осуществлять без дополнительных средств??!
Уже не первый раз сталкиваюсь с такого рода проблемами в этом салоне! Видимо менеджерам премия идёт от продаж аксессуаров и других «ненужных» товаров населению. Каждый зарабатывает как может, обманывая народ!!!! Люди ! Будьте внимательны! И знайте свои права!

Почитав отзывы понял что я не одинок. Взял самсунг а51. В рассрочку. Очень торопился, так как был на работе. Сделали скидку по акции трей Дин, и сумма за телефон составила около 21000р. Схватил фирменный пакет с телефоном, договором, и ещё впарили карту тенькоф. Дома стал разбираться с оплатой рассрочки, и выяснил что сумма по договору выросла на 11000р. Потерял дар речи. Слал просматривать чек и о чудо, там какие-то выдуманные услуги и товары которых я даже не видел.

Заказал ноутбук через интернет (благо не оплатил сразу) связались, подтвердили заказ на следующий день. Просидел дома в ожидани, трижды звонил, вразумительные ответ дали только к концу дня, товара нету в наличии, хотя на сайте он имеется

Очень огорчена обманом продавца салона сотовой связи "Связной" который расположен по адресу:г. Усть-Илимск, центральный рынок. Совсем недавно покупала в данном салоне два смартфона хонор 8 s. и аксесуары к ним (защитные стекла и т. д). покупка мне обошлась в районе двадцати тысячь.

Телефоны покупала для детей, но также я хотела приобрести телефон и для себя т. к. мой телефон старый и работал некоректно. Но в деньгах на данный момент я была ограничена, и продавец мне любехно предложила оформить третий телефон в рассрочку, в процессе оформления она мне сообщила, что есля я не куплю любую сим карту, то рассрочку мне не одобрят, при чем сим карта за один рубль. В итоге, как я потом увидела в чеке, за сим карту она взяла с меня 300 рублей, а после как я вставила карту в телефон оказалось что на ней минус 450 рублей, так как при оформлении сим карта была сразу активированна и снее сразу списали абоненскую плату. Это воровство чистой воды, начиная с обмана продавца, лишбы втюхать не нужную сим карту. Кто то скажет сама виновата, надо быть внимательне, да может быть и так, но я проходила лечение в онкологии и проходила очень тяжёлые процедуры, как то не до внимательности, а ко всему прочему я очень торопилась на электричку, т. к. проживаю не в городе. Девушка просто этим воспользовалась и наглым образом обваровала меня, да именно обваровала других слов я просто не нахожу. Раньше всегда производила покупки в связном, но теперь больше ни когда туда не пойду и всем своим знакомым рассказала эту ситуацию. Люди не обращайтесь в СВЯЗНОЙ!!! там обманывают. Желаю вашей фирме и непосредственно продавцу всего самого наилучшего здоровья, процветания, а самое главное Божьего просветления!!!

Не связывайтесь с %скрыто модератором% !!! Пытались продать муляж телефона и открыли при этом кредитный договор. Два месяца не переводят деньги в банк, кормят обещаниями. Банк начисляет проценты, не берите ничего у них!!!! Отвратительнач компания, плохие работники!

Сделал заказ, сразу перезвонили и сказали, что заказы возят только по предоплате, оплатил, теперь сижу у разбитого корыта и получаю письма, что со мной не могут связаться или звонит робот и просит подождать оператора, но и 10 мин ожидание не помогает, всем советую данный интернет магазин(обходить стороной).

К сожалению, всё чаще отмечаю, к магазинам связи "Связной" множество претензий со стороны наших сограждан. Однако всё же одновременно с этим у меня всё же гораздо больше положительных впечатлений.
При любых обстоятельствах, меня в данном магазине больше всего привлекает наличие самых разных услуг, потому мне довольно нелегко бранить "Связной".
Я ложу свои капиталы на мобильные с карточки, из-за чего, так сказать, зарабатываю кэшбек, а так же баллы на карточку Связной, которые уже потрачу потом, например, в "Бургер Кинге".
Также отмечу, что на данный момент Связной позволяет оформить карточку "Тинькофф", что, как по мне, крайне полезная функция.
Вывод:
Приятные сотрудники, близость к дому, возможность приобрести даже батарейки (что как-то раз очень даже спасло)

В интернет магазине "Связной" покупался телевизор, забрал в салоне где отказали во вскрытии и проверке товара! Телик не устроил, было принято решение вернуть по правилам о дистанционной торговле, но тут начались проблемы с возвратом! Тянули 6 дней, после обращения горячую линию решили забрать, но при осмотре на нижней части корпуса обнаружили поверхностную царапину (ее телик имел на момент покупки) которая стала причиной окончательного отказа в возврате.
Уважаемые покупатели если будете пользоваться услугами данного магазина не идите на поводу у сотрудников требуйте осмотра и проверки товара, если окажут не забирайте вовсе, так будет дешевле да и нервы целее!!!

16 марта 2020 года купили сотовый телефон в салоне связной, тел достали с витрины и сразу же унесли на оформление. Тел был без защитной пленки. Дома, когда собирались установить защитное стекло, когда протирали, и при более детальном рассмотрении обнаружили несколько царапин на новом телефоне. Незамедлительно обратились в этот салон с жалобой на обнаруженные дефекты нового телефона, и услышали в ответ что это Мы сами сделали.

Был сделан заказ на этой фирме где, были обещан подарок, (самсунг s20+и к нему наушники в подарок)на который я также рассчитывала. Оказалась, что подарок по факту платный. Фирма связной обманывает своих клиентов. И не выполняет свои обязательства.

Купила телефон за 6990р . мало того, что мне продали не тот телефон, коробка отличалась от самого телефона, так еще еле доказала, что я у них покупала. в итоге отдали 5990р за телефон, а 1000р гуляет, значит, по компании. Как бы, сумма, вроде то и небольшая, но, это мои деньги . меня обманули наглым образом . чек мой на 6990! я потратила эту сумму, а не 5990р. почему я должна была дарить, ,связному, , 1к?! не ходите в этот магазин!!!
(Чек у меня был. и, что самое интересное, кассир, который вбит был в чек, резко куда-то ушел с работы)понимаю, что человек мог и ошибиться, но рыба тухнет с головы. к продавцу нет вопросов. а вышестоящие должностные лица должны, думаю, были мне помочь в моей ситуации. А что самое интересное... мне до этого подарили такой же телефон за еще большую сумму. То есть, еще и мои родители подарили им 1000р, а то и больше. Модель я покупала именно ту, которая была по коробке и чеку. Но откуда то модель оказалась не та. Обидно. Очень обидно

Хотел купить IPhone xs в салоне на Нижегородской 2корпус1. Старый IPhone 7 решил сдать по трейд-ин. Его там оценили в 13 тысяч: 10 минут диагностики, внешний осмотр + подключили к компьютеру, прогнали через. свою программу оценки. За новым телефоном попросили прийти через два дня в другой салон, на Таганской. Прихожу, там телефон оценивают уже в 4 тысячи(!). Возвращаюсь на Нижегородскую ( там уже другие девочки продавцы), спрашиваю, как так получается, что одна и та же программа даёт в разы отличающуюся цену.
Продавцы:- У нас нет такой программы.
- Но мне ваша коллега два дня назад подключала телефон к компьютеру и оценивала!
- Ну она есть. Только на Таганской. Но мы ей не пользуемся.
- Как не пользуетесь, если мой телефон именно здесь, в салоне на Нижегородской оценивали через программу??
- Ну этой программой только директор пользуется... И она в отпуске. Приходите через две недели.

В общем полный бред, неприкрытое издевательство и надувательство! Два потерянных дня и рыскания из салона в салон!

Добрый день.
Отвратительное обслуживание, обман покупателей.

11.03 я покупала iPad в рассрочку у метро Кузьминки. При покупке мне была в договор включена услуга информирования. Сотрудница сказала, что я могу отключить эту услугу, позвонив в банк. При подписании я переспросила сотрудницу Елену, смогу ли я отключить в банке эту услугу, она подтвердила. Также она помогла мне оформить карту кукуруза, сказала, что на нее начислят 4000 бонусов, часть которых я смогу списать при покупке apple pencilна следующий день.

Баллы на следующий день не начислились, я с помощью формы обратной связи отправила в связной вопрос на счёт баллов. Через час перезвонила, оказалось письмо не дошло. Я отправила со своей почты все чеки, скриншот предыдущего отправленного письма, меня заставили ждать, когда начислят бонусы.
Я обратилась в банк, у меня рассрочка в почта банке. Там направили в торговую точку, сказали, что услугу предоставляет не банк, а торговая точка. Я позвонила в связной, мне сказали "невозможно отключить услугу так как у вас рассрочка". После долгих выяснений, мне объяснили, что мне нужно потратить свое время и обратится опять в отделение банка, чтобы отключить эту услугу. Также мне подтвердили, что сотрудница Елена ошиблась и сообщила мне ложную информацию.

Я оформила заказ 13.03 на стилус apple pencil на сайте связного, списав бонусы с карты кукуруза. Мне выдался номер заказа, штрихкод, баллы списались. Днём 13.03 мне позвонила сотрудница, сказала "ой, тут какие то проблемы с заказом, я уточняю, вам перезвоню". Через минут 15 она перезвонила, я не смогла взять трубку сразу, она сбросила и больше мне не звонила. Пришлось опять выяснять звонить и писать, что же там не так с заказом. Оказалось, что тот магазин, который я выбрала не может принять мои баллы кукуруза, которые у меня списались. То есть я на сайте оформила заказ, который невозможно выполнить, но баллы уже списались, на сайте все те же магазины с теми же условиями есть.

Мне предложили в качестве компенсации 200 рублей на следующую покупку.

Купил Samsung galaxy A50. Мало того, что мне впарили гарантию от ВТБ мне не сказав (+4000) так, еще и отшили меня с ней. Телефон никогда не топился, влага не попадала. Начал сам перезагружаться. В гарантийном центре сказали, что попала влага и они ничего делать не будут. Ок. Отвёз в сервис по месту жительства, сказали, что все сухо и никаких деффектов нет. Просто есть битые файлы. Восстановили. Итог: 2тр+ 1,5 месяца потерянного времени.
Александр. 89100778136. Если вдруг захотят со мной связаться

Отвратительное хамское поведение продавца" Связной в Отрадном" Романа (от которого посыпались наглая клевета, оскорбления и ложь как мне, так и колл-центру) и способствующему его хамству зам директора Антона.
Отказали в обмене и возврате, не указав ни одной видимой причины на это.
При звонке в колл-центр, никто не стал разбираться в возникшей ситуацией, обьяснив тем, что продавец всегда прав.
Третий день не могу дождаться от них сертификат качества купленного мною (впареного ими витринного варианта паур-банка) товара.
Обходите этот магазин "Связной" в Отрадном стороной!!!!

Купил на днях мобильный телефон в связном в городе Оренбург, на пересечении улиц Советской и Краснознаменной. Решил взять в рассрочку. Ок всё. Выбрал xiomi mi a3. Посмотрел, всё норм беру. Продавец консультант. У нас акция. Купи телефон и часы с акцией и ты получишь бесплатно стекло защитное и чехол.
А такой акции оказывается нет. Пришел домой включаю телефон всё норм. Спустя небольшой промежуток времени я понимаю, что imei не сходится с тем что был на коробке. Взглянув на телефон я вдруг начал замечать что он какой то не новый. И даже присмотревшись начал замечать следы вскрытия. Так вот... Как я понял, продавцы магазина впарил мне чей то телефон и что бы скрыть это, наклеили мне стекло(стекло начало отходить и я решил его снять... и что я там увидел?. ... Все верно! Царапинки у совершенно нового телефона., Не сказать что глубокие, но примерно месяц им пользовались без защитного стекла.
Пришел к ним с кассовым чеком, через 5 дней спустя покупки, а они мне говорят, что я сам виноват, да и вообще я сам поменял телефон и принес им ерунду.
Так это ещё не всё)) не берите часы jet sport! Полная ерунда. Оказывается у стула давление примерно такое же как у человека, да и у прикроватной тумбочки пульс 95 ударов в минуту. Ну это так

Хочется предупредить тех кто захотел купить китайский смартфон в магазине "Связной"... Всё началось с покупки смартфона Redmi 7A, в январе 2020г. В магазине "Связной" остался только один, нужный мне телефон, я его купила и очень сильно пожалела.

Покупка именно этого аппарата обоснована практикой использования данной модели у себя в компании. То есть он имеет все необходимые функции для моей работы, в частности записи разговоров. И приобретённый мной аппарат на первой же неделе использования, вымотал мне все нервы, - постоянно зависал, срывались важные для меня звонки. Разумеется, я отнесла его обратно в магазин, где у меня его забрали на экспертизу на 45 дней. Причём, взамен ничего не дали. Пришлось приобрести другой телефон, той же модели но в другом магазине, который исправно служит по сегодняшний день. По окончании экспертизы мне объявили что аппарат в рабочем состоянии, приходите и забирайте. На мои требования вернуть деньги вместо отремонтированного телефона, я получила отказ. Вот теперь у меня два телефона, и что-то наводит на мысль, что не случайно он лежал один, в данном магазине! Выбирайте другой магазин для покупки.