Билла в Москве - адреса на карте и отзывы

В Билле на Изюмской всех покупателей заставляют одевать маски и перчатки на входе. При этом сегодня 16 мая примерно в три часа дня при предъявлении документов для покупки спиртного меня 34-летнюю женщину просили снять маску. Я ответила отказом так как это нарушение указа мэра. Попросила пригласить менеджера. Менеджер Иванова подошла ко мне без маски!!! Видимо, нелепым правилам должны следовать только покупатели, продавцов оно не касается? На мой вопрос как я сниму маску за это штраф положен и вы сами заставляете ее надевать, она ответила, что ей все равно на мои 4000 штрафа против ее 50000 и ничего продавать она не будет. Отказ в продаже конечно же не беда, вокруг полно магазинов адекватных, в которых сотрудники не ставят вопрос как "да, я заставляю вас нарушить закон на 4000 штрафа". Вопрос: почему ваши сотрудники принуждают нарушать закон и правила, установленные самим же магазином? Почему в условиях наложения двух законов не действует закон что потребитель прав? На каком основании мне отказали, получается ваш сотрудник может просто сказать что я не похожа на свое фото и не продать? Отвратительное и лицемерное отношение, в духе "закон, что дышло, куда повернул, туда и вышло".
Отдельного внимания заслуживает нарушение закона менеджером Ивановой, которая находится в общественном месте без средств защиты.
Если вам важно отношение к вам, как к покупателю, и магазин, где продавец и менеджер без синдрома "вахтёра", то не выбирайте Биллу никогда!

Собралось много опыта с Биллой возле дома- Волжский Б-р, про молоко не пишу... случаев много. Купили как-то зифир, всей семьёй отравились, жутуо; мы многодетные - это было ужастно. Жили бы в Америке, подали бы в суд, разбогатели бы... но сами знайте как суд РФ отвечает простым людям. Поклялись что в биллу больше не зайдем, но через год забыли, зашли, купили сыр... приходим домой пробуем и выплёвываем... просрочка. Сфоткали, пришел в магаз, вернули деньги сразу, на чужую карту ... даже не проверили я ли был покупателем (в реальности, покупала жена с её карты) - знают сволочи что перепечатывают сроки годности сами. А так ссылаютса на поставщика... это обычный ответ.

В магазине множество акций, которые помогают хорошо экономить семейные средства. Если на полках магазина и есть просроченный товар, то сотрудники магазина при указании на подобные несоответствия реагируют моментально, с благодарностью и извинением за обнаруженную покупателем просрочку. Сразу перепроверяют всю полку с продукцией, что происходило на моих глазах в двух ближайших к дому магазинах сети. Так же имея так называемую "Вкусную карту" магазина (она выдается бесплатно после заполнения анкеты) экономия составляет до 30%, а то и больше от суммы чека.
Хотелось бы еще указать, что это единственный магазин (среди крупных сетей, таких как Дикси и Пятерочка), которые в связи с обстановкой в стране предоставили на входе бесплатные маски для лица и перчатки.

К сожалению, приходится ходить в данный магазин, т к только там есть ряд товаров, который интересен моей маме.
Кассиры на Братиславской 30 хамы. Магазин чистый, ценники правильные.

Покупал по акции мангал. Собрал необходимое количество фишек, пришел в магазин на Измайловском пр-де, 3 корп. 2, Москва, 105037
Послали на кассу, кассир сказала, что сейчас принесет мой мангал, долго где-то ходила, говорит последний.
Я согласился, снова где-то ходила - принесла. коробка вскрыта, все накидано как попало. Проверил комплектность - не хватает винтов крепежных.
Спросил - где? Снова ушла - говорит нету.
Так как я провел в магазине больше получаса - плюнул и забрал так.
Считаю такое отношение к покупателям недопустимым.

Купила две банки красной икры с 50 % скидкой в магазине Билла на Хабаровской улице. Вскрыли банку икринки мятые, много жидкости, запах вроде нормальный (наверно что-то добавляют что бы скрыть тухляк) на вкус немного горчило. Съела два бутерброда и плохо стало, затошнило. В итоге отправилась! Отнесла товар обратно, забрали сразу, вернули деньги. Значит знают что товар не качественный и все равно продают тухляк!

Я хожу в Биллу с большим удовольствием. Мне здесь все понятно что где находится. Много акционных товаров. Достаточное количество работающих касс. В общем, мне нравится Билла. Из минусов почему то скидочная карта не добавляется в приложение "мой кошелек"

Если есть возможность затариться в другом магазине- никогда не выберу магазин данной сети у м. Рязанский проспект. Обслуживающий персонал- 90% из Средней Азии, охрана (хамло)- Кавказ, уборка- никакая.

Странно, что при этом, в ассортименте присутствуют продукты приемлемого качества. Однако по ТАКИМ ЦЕНАМ, ... Цены выше, чем в Перекрестке и Ашане процентов на 10-15. Обслуживающий персонал и охрана в каждом покупателе видят жулика- один раз хамло за видеонаблюдением пыталось обвинить в неоплате несчастных лимонов на 200 руб.- однако видео мне предъявить не смогли, а чек уже я предъявить не смогла - подошли ко мне тогда, когда я его уже выбросила. При этом на углу к метро стоял чернявый товарищ и торговал шоколадками. Если плюнуть на атмосферу и не обращать внимание на хамство и дороговизну, т. е. когда надо срочно, нет сил идти в приличный магазин, то можно зайти разок, но не постоянно.

Билла, улица Кировоградская, цены низкие, но персонал просто ужас, кассирши чеки бросают чуть ли не в лицо, грязно, везде валяются чеки, корзины не собирают.

16.03.2020 с утра зашёл в биллу на Казанском вокзале, купил слойки с ветчиной и сыром, съедаю одну чувствую прям не свежая, раскрываю вроде нормальная, открываю вторую и вижу там прям плесень. Сфоткал и выбросил, пришёл в магазин потребовать возврат и компенсацию, на что ответили обращайся в суд. Не советую там покупать их товар от магазина

Отличный супермаркет, большой ассортимент товаров на любой вкус. Часто, возвращаясь домой захожу в Биллу и совершаю закупки. Все всегда хорошо расставлено, продавцы следят за просроченной продукцией, постоянные акции и скидки... Довольно приемлемые цены. В магазине всегда чисто, приятные кассиры. А ещё мне очень нравится выпечка. Трудно пройти мимо). Рекомендую.

23 февраля в праздник продавец мясного отдела злая и раздраженная Пучкова Г. в магазине по ул. Красного маяка, 9 говорила покупателям, что она не будет ради них перебирать весь товар на витрине, а даст тот что ей удобней. Дошла до оскорблений двух пожилых женщин. А в очереди-то всего три чел. было. Утруждаться этой особе не пришлось - все быстро разошлись. Мы ушли без покупок. Кассир сказала, что зарплата у них маленькая, вот никто на рабочих местах и не задерживается. Администрация работу с персоналом не ведет, вызванная нами администратор Герберт даже не знала фамилию этого продавца мясного отдела и на весь магазин крикнула, , как твоя фамилия..., , а нам сказала, , пишите жалобу, мне все равно., ,.

Я являюсь постоянным покупателем и обладателем карты сети BILLA. У меня были всегда самые хорошие впечатления от этого магазина. Но сегодня 22.02,2020г. в магазине в г. Москва, ул Уральская д.№3 произошел вопиющий случай.

В 12:07 на кассе №6 (кассир Мусалатова) я картой сбербанка оплатила покупки и забыв(оставив) в терминале карту вышла из магазина. Выйдя на улицу, услышала, что пришло 2 сообщения на телефон. Я удивилась, ведь я совершила, только одну покупку. И еще я не обнаружила у себя карту. Вернувшись в магазин обратилась к кассиру с вопросом о ней. Оказалось, что кассир провела по моей карте оплату для следующего покупателя. Женщина(покупатель)обратила внимание кассира на то, что в терминале находится чужая карта. Но кассир почему-то не отреагировала и провела оплату моей картой. Возвращать мне деньги она категорически отказалась, ответив, что я сама виновата и это мои проблемы. То же самое сказала администратор. Я если б я забыла паспорт, то кассир могла взять на меня кредит и обвинить меня же. Какое-то странное понятие о чужих вещах и видимо кассир вместе с администратором считают, что все, что забыто ничье и можно распоряжаться по своему усмотрению. По моему это кража. Я конечно понимаю, что это скорее единичный случай, но осадок остался.

В соответствии с программой лояльности Билла каждому покупателю имеющими так называемую "вкусную карту" в день рождения и несколько дней после него при совершении покупок пробивается чек с правом 10% скидки на следующую покупку при придъявлении данного чека в течении 45 суток после дня рождения покупателя. Так вот получив 2 таких чека я предъявил один из них на кассе как оказалось оба чека не работают и скидка не предоставляется, я потребовал старшего кассира, старший кассир тоже ситуацию не пояснила и долго разбирались с чеком в итоге просто возвратила мне наличными деньгами размер скидки.

Пользуюсь эти магазином постоянно, очень довольна, но вчера дома когда проверяла чек, обнаружила что моя одна груша сезонная по цене 159 рублей весит 600 грамм и стоит 100 рублей. Никогда не обращала на вес внимания, потому что брала ни один весовой товар и ни одну штуку. Но так получилось, что до этого я уже купила две груши, и вчера захотела еще взять одну. Получается что на кассе сидит непорядочный кассир и при взвешивании добавляет еще какой-то товар на весы. Другого варианта нет. Вывод: после покупки, надо перевешивать товар, будьте бдительны. Я хотела сегодня найти этот чек, даже в ведре смотрела, но не могла я его выбросить, никак не найду. Но этот вопрос я когда пойду в Биллу, обязательно подниму, не оставлю без внимания. Пользуюсь магазином на бульваре Яна Райниса.

В свой день рождения я посетила один из супермаркетов этой сети. Купила торт и надеялась на обещанную скидку 10%. В скидке мне было отказано. Кто-то из главных в магазине мне объяснила, что я должна была принести предыдущий чек и тогда они бы отсканировали его и предоставили мне скидку. При чем здесь предыдущий чек? Есть карта магазина. Я заполняла анкету с указанием моего дня рождения. В конце концов можно посмотреть в паспорт. Одним словом мне наплевали в душу в мой день рождения. Конечно 10%-я скидка со стоимости торта не является большой суммой, но важен принцип - обман потребителя.

Очень люблю этот магазин! при входе овощи, фрукты разные разнообразные!, что важно для меня-всегда хороший картофель. Вообще магазин с большим выбором. Сдесь вы закупитесь всем необходимым. С картой магазина покупать очень выгодно. Всегда скидки на разный товар. Люблю покупать там мясные продукты"мираторг", мясо охлажденка хорошего качества. В магазине замечательная своя выпечка! К весне появятся для дачников семяна, рассада, саженцы. Покупала:все взошло, все прижилось. Цены на разные кошельки. Бренды не отстают от других маркетов. В магазине всега чистенько, вежливый персонал, ценники соответствуют товару. Рядом с магазином есть парковка, доступ инвалидам... Ставлю пять звезд!

Были 05.01.2020. Взяли несколько товаров, на которые магазином была обещана большая скидка - томатный сок, картофель и т. д. Ни одна из этих скидок в чеке учтена не была, в результате при сумме покупок около 2 тысяч рублей магазин попытался взять с нас почти 2,5 тысячи.
После проверки чека мы отказались от всех покупок и потребовали вернуть деньги. Видимо, продавцам очень не хотелось это делать, поскольку весь процесс занял больше часа - нас зачем-то заставляли дважды выкладывать продукты на разные прилавки, потом собирать снова, потом следовать на кассиршей, которая никак не комментировала свои действия, в разные места торгового зала.
После этого кассирша 4 раза проверяла все товары, выкладывая их из тележки и складывая снова, причём видно было, что в этот раз все скидки учитываются кассовым аппаратом автоматически. Но чек, несмотря на все усилия, так и не сошёлся с реальной суммой, и кассирша закрыла разницу какими-то своими способами.
Только после этого продавщица согласилась вернуть деньги на карту, причём, когда они придут, пока неизвестно (обещано 3 рабочих дня).
Кстати, за всё достаточно продолжительное время этой крайне неприятной процедуры перед нами никто так и не извинился - даже за "неправильную работу кассового аппарата".

Здравствуйте.

Были в этом магазине (Москва) в декабре 2019 года.

Сделали предновогодние покупки, в том числе к праздничному столу.

Было хорошее настроение.

Но не тут-то было. Рано радовались, что называется!!!

Магазин обманул с ценой товара.

Товар лежал на прилавке с одной ценой. А на кассе пробили в 10 раз больше.

Деньги наличными в день покупки вернуть отказались.

Сказали, что только на карту в течение 5 рабочих дней.

Что это значит?

Деньги вернут уже только после новогодних праздников!

Кому это надо?

А нам карта к тому же уже не нужна.

Мы собирались ее блокировать на следующий день и заводить новую карту с более выгодными условиями.

Тем более сейчас акций всяких у банков полно.

А теперь должны сидеть с этой картой и ждать у моря погоды, да еще и без денег, которые зависли неизвестно где!!!

Разговаривали в магазине бесцеремонно.

Перебивали.

С больным горлом невозможно было ничего возразить в ответ.

Работники магазина слышали только себя.

Как будто МЫ ИМ ЧТО-ТО ДОЛЖНЫ!

Обвинили даже в том, что сами переложили товар с одного прилавка на другой, где более низкая цена.

И это прилюдно, при всех покупателях!

Не ходите туда.

Ужас!

Обманут, оскорбят, унизят. Опасно там находиться. Неуважение, безалаберность, перекладывание своих ошибок в ценниках, а также недоработок на ПОКУПАТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ ИМ ДЕНЬГИ, ВЫРУЧКУ ПРИНОСЯТ, наверное, это для них НОРМА!

И "выплюнут" потом из этого горе-магазина без извинений!

ИДИТЕ, ВСТРЕЧАЙТЕ НОВЫЙ ГОД!

Москва, Волгоградский проспект, дом 73. Часто цена указанная по скидке на ценнике не совпадает с ценой в чеке (причём в чеке в большую сторону). Постоянные очереди. Отсутствие необходимого продукта не удивляет. Управляющая хамоватая особа. С вопросом лучше к ней не обращаться, такое впечатление, что ты зашёл к ней на кухню. В основном магпзин не плохой. Магазин производит погрузочных-разгрузочные работы в ночное время((( прямо под окнами многоквартирного жилого дома.

Доброго времени суток!
Не могу не оставить отзыв после наихудшего обслуживания в магазине Билла по адресу, Москва, Армавирская улица, дом 5.
Вечером, 24 ноября 2019 года зашёл в данный магазин за покупками. Традиционно на кассе толпятся покупатели, но сейчас не об этом. Зайдя в магазин хотел взять корзину для покупок, но их не оказалось в той зоне, где они складирующая в магазине. Зашёл в зал с пустыми руками, тк тележку взять нет возможности, тк я пользуюсь в основном отплатой картой, мелочь с собой не ношу, привык делиться ею с нуждающимися. Войдя в зал увидел у стойки сотрудника охраны, хотя полноценным сотрудником его нельзя назвать, расскажу далее почему.
Рядом с охранником была корзина для покупок, взяв её обнаружил, что на ней нет одной ручки, положил её обратно, хотя странно, зачем тогда она там. За спиной охранника была целая стопка корзинок, высотой с человеческий рост, внутри верхней корзинки стояла начатая бутылка с водой, видимо охранника. Попросил охранника, чтобы взять одну из корзинок, но охранник вместо этого оттолкнул меня ни с того ни с сего, не дал корзинку, сказал, что их полно в зале. Не принял близко к сердцу, что охранник меня толкнул и попросил показать, где он видит много корзинок. Охранник вышел из за своей стойки и увидев, что в месте, где рядом с тележками хранятся корзинки, их там нет, через очередь на кассе в ногах у посетителей взял 3 корзинки руками, положил их на пол и демонстрационно пнул корзинки от кассы в мою сторону. Это позор магазину Билла, что там сотрудники позволяют себе такие вещи. Уберите такого сотрудника от клиентов, не позорьтесь!

Посетила магазин "Билла" в граде Московский в Москве на Радужной улице. Зашла первый раз просто наскоро что-то купить для перекуса. Обычно предпочитаю более дорогие магазины. Была "приятно" удивлена. Цены очень высокие особенно на хлеб дороже чем в магазинах в центре. Все залежалое несвежее. На ценниках указаны одни цены, а на кассе совершенно другие, выше естественно. Когда напечатали чек вообще не могла разобрать что напечатано даже в очках. Дома под лупой также ничего не разобрала.

Сегодня был в магазине на изюмской 36 ! Так мало того что сотрудник не разбираеться в ценнике ещё и оскорбляет! Ужасно! Думал магазин нормальный, оказывается хуже пятерочке! Печально

Один из супермаркетов где вас точно обманут! Не советую категорически! Много просрочки, ну и это не самое страшное... Уже не в первые столкнулась с ситуацией, когда ценник один, а на кассе оказывается что цена в несколько раз больше!! Когда пытаешься что-то выяснить, ни менеджеры ни продавцы ничего не знают, или что не вразумительное говорят. Отворачивают любое желание что либо здесь покупать!!

С 04 по 06.11.2019 дни супер цен. В магазине на Адмирала Лазарева лежит листовка в которой по супер цене 29.90руб. макароны Federici. Специально пришел к 10 утра, что бы купить именно их! Купить планировал 35-40 пачек. В итоге продавец в категории сказал, что таких макарон у них вообще не бывает. Зачем тогда у вас лежит листовка? Это офис присылает все вопросы к ним! Приятный разговор получился. Слышу в этот момент информацию по магазину - "если у нас нет товара указанного в листовке, можете купить аналогичный по заявленной цене". Спрашиваю могу ли я купить тогда Бартоло по 29.90 ответ стандартный- все вопросы в офис! Уродство в БИЛЛЕ это навсегда! Главное - 2 лжи за одно посещение.

В ближайшем, от моего дома, магазине Билла нет корзинок с колесами! Большие тележки НЕ НУЖНЫ! Я знаю, это маркетинский ход, чтобы человек больше набрал продуктов. С маленькой корзинкой в руках, нагруженной продуктами, долго не подходишь! Заходя в магазин, если нет корзинок с колесами, я выхожу! Вы теряете покупателей. Много раз я наблюдала картину, когда женщина пенсионного возраста не брала корзинку, и большую телегу(естественно). По-моему это неуважение к людям этого магазина! Я не раз об этом говорила администратору, которого вызывали со мной на разговор. Хотя могли позвать рядового кассира магазина. Просьбы не берутся во внимание!

Хотела купить красную икру. В начале надо было отстоять очередь к кассиру. Кассир начала искать ключ, чтобы открыть шкаф. Нашла ключ, открыла шкаф. Стоит около меня. Икру надо было выбрать. Очередь стала возмущаться. Я так и ушла без икры. Поэтому икра стоит и ее так мало берут.

Магазин Билла мне очень нравится, но вчера наблюдала такую картину. Перед кассой стоят полные телеги с продуктами и как только на кассе подходит 100 чек, касса закрывается и через некоторое время подходит свой покупатель ( в моём случае была продавец, но в обычной одежде, как обычный покупатель.) И о боже, какая красота, 100 чек и все товары по ВКУСНОЙ карте по 10 рублей!!!
Эх, останусь конечно при своём мнении, что магазин ХОРОШИЙ, но везде обман и всё только для своих.!
Мне очень обидно за нас, наивных покупателей.
Бесплатный сыр, только в мышеловке.!!!

Проверила чек не в магазине, а уже дома и обнаружила, что вместо двух пирожков пробили 22!!! Итого сумма покупки выросла на 600 рублей. Вряд ли кассир не заметила ошибку. Больше делать покупки в данной сети магазинов, как и рекомендовать его, нет ни малейшего желания.

Не покупайте в Супермаркете Билла, Митино, 3 Митинский переулок, д. 3 Вино Игристое "Новый Свет" плохого качества. Люди отравились этим шампанским. Даже деньги за неоткрытую бутылку отказались вернуть.

Не рекомендую данный магазин.
За последний месяц почти в каждое помещение возникали проблемы.
1. Тухлый непросроченные продукты -- 3 раза
2. Отсутствие ценников -- 4 раза. Неправильная информация на ценниках -- 2 раза.
3. Отсутствие обратной связи по претензии. "Горячая линия" не дала ответа после почти месячного рассмотрения вопроса. Только отписки по принципу "запустим дурочку". И хамство.
4. Недешевый магазин. Мясо, сыр, молоко покупаю в Ашане, т к. там дешевле и выбор больше. Курицу покупаю во Вкусвилле -- цена такая же, а качество лучше. В Билле покупаю только бумажные полотенца и ватные диски по акции.

Если кратко, сервис отсутствует как факт. Отсутствует видимость. Проводятся акции, в которых невозможно участвовать - призов просто не будет в наличии. Горячая линия Вам не поможет, поскольку информацию по наличию особо не актуализируют. Поэтому Вам предложат самостоятельно обзвонить магазины. И даже дадут добавочные номера... Но по ним никто не ответит) Серьезно, я позвонил подряд в пять магазинов. Время было около 16 часов. Ни одного дозвона. В общем безысходность.
Также отважный покупатель сети Билла должен быть готов, что ему могут нахамить как сотрудники магазина, так и сотрудники охраны.
Но самое печальное не в этом, а в том, что руководство компании, очевидно, устраивает такое положение дел, поскольку обращения на горячую линию, а также записи в книгу жалоб не дают ничего, кроме возможности выговориться.

10 09 2019 г Билла (Новочеркасский бульвар)

Магазин (на крупной вывеске в зале) обещает: найди испорченый товар (фрукт)- обменяем на новый! А на деле?!

Чуть ли не сверху лежат 2 тухлых лимона (стеллаж у стен, по правую руку). Не приятно! Подхожу к продавцу из зала- отдаю со словами, что вот, мол, с плесенью даже... На что она нервно кладет их в карман и быстро уходит!

Сказала о факте на кассе- там тоже все равно!

Зачем тогда обещать?

+ 7 963 613 38 46

Натали

Доброго времени суток!
В спальном районе на востоке столицы не дальше одного километра от нашего дома у нас два огромных магазина этой сети.
Мой муж этот магазин не очень любит за часто завышенные цены, а я все равно хожу туда за покупками довольно часто потому что во-первых, магазин большой и двери у него автоматические, а мне с детской коляски это ой как удобно.

Во-вторых, там довольно большой отдел фруктов и овощей, которые чаще всего вполне неплохие. Сейчас у них бесплатно выдаётся Вкусная карта по которой можно купить многие товары дешевле. Плюс я оформила социальную карту беременной женщины и до 13 часов в будни на неакционные товары можно получить скидку аж 7%. Только вот иногда странно видеть, что их цена по акции оказывается выше чем в другом магазине без акции. И меня жутко душит жаба покупать их "золотые пакеты" поэтому я лучше в руках понесу. Однако, по сравнению с другими сетевыми супермаркетами у них правильно рассчитана потребность в персонале и на моей памяти мне не попадались ни несоответствующие ценники ни просрочка, а я уж на это везучая. Однако, мясо и птицу я бы там покупать не советовала. Курица, которая подешевле у них то ли недозамороженная то ли недооттаившая. Однажды такая вонь стояла тухляком от этой курицы на весь магазин. Не советую также покупать рыбу, которая без упаковки лежит на льду - я лично, брезгаю есть то по чему ползали мухи несмотря на последующую термическую обработку. В зале есть сканеры где можно самостоятельно проверить цену и это очень удобно. Вот собственная торговая марка Billа меня не порадовала качество не соответствует цене. Сейчас убрали камеры хранения и это тоже не очень удобно, так как я иногда иду как вьючное животное откуда-то и лучше бы я скинула этот груз в камеру.

Возмущена %скрыто модератором% и беспардонностью сети Билла:
1. В текущей акции по 25 сентября заявлена модель фильтра для воды Аквафор Морион DWM 102S со скидкой 50% за 6990 руб, в магазинах впаривают более дешевую 101S, которая на рынке стоит примерно 8 тыс.
2. Заявленной цены 13980 нет даже у посредников.
3. При обращении в службу клиентской поддержки Вячеслав ( номер 26224 ) посоветовал обзвонить мне все магазины в поисках информации!!!, т. к сведениями о наличии акционных товаров сеть не располагает. Позорный диалог записан.
Требую предоставления информации о возможности приобрести заявленный в акционном буклете товар, ответ ожидаю на сайте отзывов.
Вынужденно постоянный клиент Наталья

Один из магазинов расположенный на Красной Пресне не далеко от одноименной станции метро. Нет слов очень выгодные цены приятные сюрпризы. акции и всё это удовольствие проходит на ура. Народ грёбёт всё что видит тележками и не замечает маленьких сюрпризов в виде подмены ценников . С завидном постоянством Я узнавал, что цена по акции может быть гораздо выше. Администраторы и сами удивляются как же это у них происходит. В остальном всё даже очень прилично, Всегда свежая выпечка, готовые блюда, вежливый и отзывчивый персонал хотя и труд у них рабский. Пусть не обижается руководство сети BILLA люди ведь не роботы и выдержать такую физическую и моральную нагрузку может не всякий.