X-fit в Москве - адреса на карте и отзывы

Рекомендуют 30 %
46
108

На сегодня X-Fit -cамая разветвленная сеть фитнес-клубов в РФ: количество клубов в сети более 60. С нами вы можете быть уверены в безопасности своего здоровья - высокий уровень подготовки и профессионализм тренерского персонала всегда к вашим услугам. Наши клиенты самые разноплановые люди, от профессиональных спортсменов и медийных звезд до простых менеджеров и домохозяек, и для каждого из них, мы находим индивидуальный подход, чтобы удовлетворить самые требовательные запросы. Клиентами сети являются более 350 000 человек.

...
Отзывы клиентов про X-fit
Аноним
Плохо!
На парке победы. маленький бассейн, маленькая сауна и хамам. в час пик нет стаканчиков, полотенца плохие- синтетика вытираешь а ничего не вытирается.
Genia
Плохо!
Взяла карту только из за бассейна, якобы с морской водой, но реально немного подсоленной, зато хлорки не щадят. Раздевалки маленькие, часто грязь и мусор который не сразу убирают. В кафе бывают не свежие продукты. Забытые вещи не возвращают. И бабушек как в дом престарелых попала.
dashkatarakashka
Хорошо!
В свое время после родов я набрала много килограммов порядка 25-ти, если не ошибаюсь, сидячий образ жизни и неправильное питание сделали свое дело. И вот настал момент превратится из "гадкого толстого утенка" в стройную лебедь. Чем я занималась в первую неделю! я штудировала интернет и искала фитнес студию которая будет удовлетворять мои запросам, как в плане размещения, так в и в общем функционале! И вот поиски увенчались успехом я нашла фитнес клуб X-FIT (премиум и бизнес класса).
Могу сказать сразу здесь есть ВСЕ вплоть до бассейнов, теннисных кортов, детского фитнеса и до спа салона, а также до фитнес баров и тестирований.
Впечатление от посещение очень очень приятные, можно сказать отличные. Начала я свои занятия с бассейна, что хочется отметить- тренер знает чего хочешь ты-объясняет как надо плавать, в каком темпе, чтобы был результат ( оказывается я много лет плавала неправильно). И еще я приобрела услугу персонального треннинга, сразу хочется сказать начинающим худяшкам, это необходимо и даже очень надо, в компетентности тренеров этой студии я не сомневаюсь и отдаюсь их мастерству, чтобы получить гарантированный результат. Вы также можете посещать просто спорт залы- оборудование в этих залах на высочайшем уровне ( могу сказать, взглянула, но пока мне туда рановато) сейчас прошло две недели и я сбросила 5 кг, да питание мы с тренером тоже поправили. обязательно на следующей месяц запишу ребенка
AlexK
Плохо!
Ходил в X FIT Мосфильмовская 6 мес, после попал в больницу. После операции врачи мне запретили заниматься спортом. Эти ск"@%ы отказались заморозить карту на время запрета на занятия спортом.
Екатерина Вятич
Плохо!
X-Fit Федосьино, само по себе помещение не плохое, по расположению удобен только жителем района, так как от метро находится далеко. Кардио зона расположена таким образом, что при занятиях смотришь на панорамные окна, что несомненно плюс. Кардио зона с силовой и свободными весами находится в не достаточно большом помещении, что для меня является однозначно минусом. Хороший большой бассейн, 5 дорожек, говорят что с морской водой хамам маленький ( есть с чем сравнивать) про сауну ничего не могу сказать не видела. Раздевалка: сама по себе вместительная, но расстояние между шкафчиками: достаточно узко. Про групповые программы ничего сказать не могу.
А теперь то, ради чего писался весь этот отзыв! МЕНЕДЖЕРЫ: такого откровенного хамства я не встречала ни в одном отделе продаж разных спорт клубов, так со мной не разговаривали ни в премиальных worldclass ни в обычном зале рядом с домом! Первое мое общение с менеджером состояло примерно из такого диалога: я спросила цены на клубные карты (предельно конкретный вопрос) мне сказали что приходите мы вам все покажем и расскажем, ок без проблем мне не сложно подойти, но зачем если меня не устроят цены! На мое уточнение возможно ли узнать без личного присутствия, я получила разброс цен от и до ( с небольшой разницей) и достаточно грубое уточнение: «Как вам такой разброс цен?» мы с мужем там были, посмотрели, ушли. Через некоторое время мне поступает звонок от другого менеджера этого клуба: с вопросом приходи ли мы и моим ответом что да, мы были и оформили карту в другом клубе, чуть дальше от дома, но дешевле. Я услышала ответ маленького обиженного ребенка, что мой клуб старый, плохой, там нет вентиляции, а мы клуб премиального класса и мы для тех, кто ценит свое время, маленькое кол-во народу и не любит стоять в очередях на тренажеры и вообще если для меня финансовая составляющая главное, то удачных тренировок. Ребят очнитесь, я из worldclass как вы думаете беспокоит меня финансовая составляющая! Оскорблять конкурентов это последнее дело! Если вы не можете привлечь клиентов другим способом то тогда грош цена вам как менеджерам, вы говорите что у вас мало народу, да мало, НО сейчас, вы работаете 1,5 месяца, ваша загрузка 40%, НО вы не можете и не даете гарантии что так и будет когда загрузка станет 100%, а зал для тренировок у вас катастрофически маленький! Наставленные почти друг на друга тренажеры не решение проблемы! В место того что бы быть клиентоориентированными вы им хамите и ставите себя выше! Я искренне рассматривала ваш клуб для тренировок, но теперь даже если вы бесплатно карты раздавать будите, я к вам не пойду если у вас такое отношение к людям уже с порога!
Александрка
Хорошо!
Посещаю клуб второй год, приобрел абонемент себе и жене. Оба довольны. Во-первых нравится расположение, во-вторых за такой клуб с бассейном цена вполне средняя, меня устраивает.

Бассейн большой и нет скопления народа, как например в Акбарсе. Персонал приятный, начиная с отдела продаж. Я так понял, что последнее время цены на абонементы пошли в рост, но это даже к лучшему, так как стало заметно меньше быдла в клубе. Одно время каждый день ходила компания вонючих мужиков, которые портили сауну и с которыми просто неприятно было находится вместе в раздевалке. А для меня важен контингент. Сейчас такого безобразия нет. Относительно тренеров могу сказать, что все профессионалы своего дела. Может быть новички иногда подтупливают, но это можно понять. Есть небольшие неудобства связанные с тем, что на стадионе бывают мероприятия и могут перекрывать парковку. Но всегда можно припарковаться через дорогу, там тоже есть парковка от стадиона. В общем, не такая уж большая проблема. Мелкие недочеты перекрываются тем, что клуб реально хороший и недорогой. Вообщем, рекомендую!
Gal
Плохо!
Приобрела абонемент при строительстве клуба X-fit Федосьино. Планировали ходить с ребёнком 2,5 лет, занимаясь в зале с мужем по очереди. Менеджер убеждала, что в клубе будет детская комната, где можно провести час с ребёнком безо всяких проблем, а также кафе.

До трёх лет посещение детей бесплатно. Акцентировалось несколько раз. Так и хотели - в три купить абонемент и пробовать занятия. Но, когда клуб открылся и пришли покупать второй абонемент мужу за 51 т. р., менеджер сообщила, что детям до двух лет тут делать нечего. Это обман и наглость. При этом клуб ничего из себя не представляет. Начиная от скорбящих, недовольных менеджеров, сонного персонала и подхода к клиентам (кондиционер на групповых пашет, они на просьбы выключить не реагируют, у них Положение, куча жалоб в книге отзывов, толку ноль) и заканчивая качеством занятий. Кстати при переоформлении карты на другого человека за 5 т. р., подаренную в качестве компенсации услугу заморозки (клуб строился значительно дольше планируемого срока) переоформить не дали. Просто потому что вот так. Отвратительный подход к клиентам. Вам даже не пытаются помочь. К счастью, есть клубы без фиолетовой подсветки)), но с возможностью заниматься спортом и проводить время за свои деньги.
HelgaGu
Плохо!
Уже больше полугода я хожу в якобы новый клуб Икс-фит. На самом деле это была сеть "Планета-фитнес", которая обанкротилась (или просто так было выгодно сделать владельцам). И икс-фит выкупили несколько залов (возможно все), в том числе и на Правде в Москве. Сначала я обрадовалась, что пойдут изменения в лучшую сторону, т. к. новые владельцы вольют свежих решений (денег) в это место. На мой скромный взгляд там уже все придумано и сделано. И глобальных изменений не нужно! Освежить в соответствии в позиционированием и ценником.

Купив карту (в февр 2019), я дала этому месту ну полгода, чтобы привести в порядок: душевые, раздевалку, обновить тренажеры. И вот пролетели полгода, что же я наблюдаю. Ничего из того, что вроде бы должно было быть улучшено в первую очередь, - не случилось. Душевые как остались старые в плитке с плесенью, так и остались, крючков для полотенец не хватает (я хожу в час пик с 19 до 22)! Были выдраны старые, дырки не замазаны и в новые места, но в меньшем количестве, прибиты новые крючки. На стене решето)) Очень скользко ходить в душевой!!! Идешь походкой пингвина, загребая при этом воду с пеной от других пользователей душа. Мне есть с чем сравнить. Ходила в совсем недорогие клубы заниматься, но там были душевые в 100 раз лучше.

Сауну обновили полностью, это плюс. НО! Клиентов клуба не предупредили, что поливать в сауне на свежее дерево всякими жидкостями нельзя! В итоге, сейчас красуются черные большие пятна - вид непрезентабельный стал вообще! Я сама обожаю баню. Там это можно и нужно делать. Но электрическая сауна в спорт-клубе ну никак не предназначена для поливания камней и стен.

Шкафчики в раздевалках остались старыми. Они уже настолько обшарпаны, что уже просто неприлично их оставлять. Про духоту в раздевалках это отдельная больная тема. Она была, есть, и похоже, никуда не денется.

Теперь тренажеры. Спустя полгода придя однажды после отпуска, я сначала обрадовалась, увидев "новые" тренажеры и новую расстановку. Мне даже понравилось. Но приглядевшись, я поняла, что это всё те же тренажеры, только покрашены и обиты новой тканью (подлокотники, сидушки и т. д.). Ну что ж... пусть так... Но! При этом пропал тренажер, которым я пользовалась всегда, каждую тренировку (сгибание ног назад лежа в тренажере). Девушки меня поймут, это оч хороший тренажер для попы)). И очередь на него из двух и трех человек говорит об этом! И вместо того, чтобы купить еще один такой же владельцы убирают один единственный на обновление! Где логика??? Тренер в зале меня заверила, что его вернут обязательно прям на днях. Но через неделю я его не обнаружила. Печально.

Про тренерский состав ничего не могу сказать - не пользовалась в Планете-фитнес и не пользовалась в Икс-фите. Сравнить не могу.

Появились приятные услуги - бесплатное полотенце (второе за 50 руб.), кулеры в основных места. Но в зале одного кулера явно не хватает - все время нет воды! Может поставить второй чуть подальше??? Пока не додумались.

Появился бар, где можно взять протеиновый коктейль (не рекомендую, дорого и невкусно) и перекусить. Но (опять эти "но"), например, на витрине был представлен творог с орешками и сухофруктами, а на деле его не оказалось... Жаль... Чтобы наверняка, лучше брать с собой.

Начался ремонт стен около раздевалок верхней одежды. Полотенца, ключи, новые витрины, ресепшн - все в тематической расцветке - черно-зеленой.

Карту покупала повторно, надеясь на изменения к лучшему, как обещал менеджер (и он рядом с работой). Но судя по всему, их не будет. Либо они появятся через год-полтора. Пока владельцы хотят только получать прибыль без затрат и вложений. Мой вывод следующий: продлевать не буду, даже за большую скидку. Наличие бассейна не радует, потому что приходится пользоваться ужасной душевой. Когда дойдет ремонт до раздевалок - не известно (и дойдет ли очередь?). Есть клубы с более умеренной ценовой политикой с тренажерной базой не хуже, лучшими душевыми и свежими раздевалками.

Так что делайте правильные выводы при осмотре клуба, не ведитесь на обещания менеджеров о скором ремонте. И просите скидки :) Всем удачи!
Волгоград
Плохо!
Руководитель Елена увольняет без выплаты з/п сотрудников ! Зарплата маленькая, просто позорная ! Она экономит даже на такси для сотрудников, заключила договор с такси везёт, которое не дождешься и вызываешь Яндекс такси чтобы уехать домой поздно вечером.
Cygnus
Плохо!
Я говорю об московском X-Fit на Авиамоторной. Одни минусы, одни разводы, одни обманы!
1) Профессиональных тренеров нет, все ушли! Остались одни студенты, которые бегают за тобой как продавцы на рынке "купи, купи". Сразу находят в твоём теле кучу недостатков и только они могут тебе назначить курс правильных упражнений и курс правильного питания.
2) Раньше, до ремонта был большой зал в котором стояли тренажеры. В будние дни тренажеров не хватало. Теперь в этот зал добавили: боксерский ринг, мешки для бокса перетащили, которые раньше висели в специальной комнате для бокса. Места стало гораздо меньше! Пытаются косить под штаты, где в центре зала ринг или несколько рингов, а по кругу тренажёры, но зал то маленький!
3) Была раздевалка большая, полноценная. Всё сломали, сделали ремонт и раздевалка стала в три раза меньше, ящиков стало гораздо меньше. По понедельникам ящиков просто не хватает
4) Администрация хвастается круглогодичной горячей водой. Враньё! Две недели не было горячей воды!
5) Администрация хвастается волшебной водой в бассейне. Тоже враньё! Обычная вода как и была раньше. Только раньше её хоть немного подогревали, а теперь она ледяная, как будто в проруби плаваешь.
6) Музыка орёт громче чем на дискотеке! Разговаривать невозможно, чтобы тебя услышали приходится кричать. Свою музыку в наушниках слушать нереально, её просто не слышно! Безмозглые молодые сотрудники включают свою музыку посетителям, которые хотят в наушниках слушать свою. После тренировки хочешь посидеть минутку в раздевалке, отдохнуть, но не тут то было! В раздевалке такая же дискотека как и в зале! Каждый день ухожу с больной головой.
7) Ну и конечно же финансовая сторона. Эти услуги не стоят своих денег. И виноват в этом персонал этого клуба и высшее руководство, которому по барабану на всё! Деньги идут - отлично!
Хуже клуба я не видел! Всё изменилось после того как клуб переименовали в X-Fit. Жду не дождусь когда закончится мой абонемент и я перейду в другой клуб. Лучше переплатить 5000р. в год и заниматься в комфорте!
Татьяна Кос
Хорошо!
при первом осмотре провели небольшую экскурсию, показали что где. после заключения договора и оплаты выдают браслет по которому осуществляется доступ в клуб. на ресепшен ответят на все вопросы и подскажут что где. есть сейфы.
я посещала только зону бассейна поэтому расскажу о ней.
я попросила показать мне женскую раздевалку и сотрудница провела меня туда, показала как пользоваться шкафчиками (выбираешь любой свободный, закрывается на браслет) и где прибор на котором можно посмотреть номер шкафчика, сушилкой для купальников (центрифуга), феном (работает если держать кнопку), показала где лежат чистые полотенца (неограниченый доступ) и куда класть использованные. в душевых чисто, есть мыло. из душевой можно попасть в сауну (2 отдельные сауны в М и Ж раздевалках) и где выход в бассейн. сауна небольшая. около бассейна есть хамам, тоже не большой, и рядом с ним 1 открытая душевая. детский бассейн располагается отдельно от основных. рядом находиться стойка, за которой стоят работники клуба. есть несколько шезлонгов. около панорамных окон располагается небольшое джакузи. 2 бассейна по 25м, в каждом по 4 дорожки, глубина примерно 1.5-2м. по краям есть небольшие выступы глубиной 1м. вода чистая, соленая. если проходят занятие то занимается обычно 2 дорожки в одном из бассейнов. есть табло с временем и t воды и воздуха.
по всей территории клуба стоят кулеры с водой НО бутылка должна быть своя (это говорят еще до заключения договора), стаканчиков тут нет.
есть детские раздевалки и комнаты для занятий.
есть отдельный зал с велотренажерами для кардио тренировок (могу ошибаться)
2 зала груповых занятий.
большой зал с различными тренажерами + панорамные окна.
на ресепшн и в моб. приложении есть расписание занятий. некоторые с предварительной записью за 1 день (например йога в гамаках т. к. гамаков ограниченое количество), некоторые с предоплатой. есть занятие на ледовой арене. можно заниматься за доплату с тренером.
есть салон красоты и спа.
есть кабинет "предварительного осмотра" у врача (могу ошибаться т. к. не посещала его)
так же у вас есть 3 вводных занятия в различных зонах: бассейн, зал и в любом другом направлении занятий.
DmitriyE
Плохо!
Приветствую всех!
Отправлял жену на пироговской в зал x-fit, ей нравилось и впечатления были всегда самые положительные и у меня, но переехав на мосфильмоскую я не узнаю сеть. Пренебрежительное общение менеджеров по продажам вызывает удивление. При таком маленьком клубе, столько пафоса я не ожидал.
В данной локации еще 2 клуба того же уровня, но общение совершенно другое.
Первый визит был отвратительным ( все тоже общение девушек-продажников), поэтому вся семья стала ходить в другой премиум клуб по сеседству.
Вот уже 2 года периодически приходят оповещения об акциях клуба x-fit. Матушке интересна сеть, поэтому она хочет поменять на 1 год клуб и определить, что для нее удобнее, но общаться с клубом желания у меня не было.
Недавно также было предложение по смс, которое меня заинтересовало, но оплатив другой зклуб я надеялся, что мы найдем точки соприкосновения, чтобы я меньше потерял в деньгах и направил матушку в x-fit. Из разговора с менеджером создается впечатление, что я прошу денег у человека, а не пытаюсь найти вариант покупки. Прошу соединить меня с главнымведущим менеджером или администратором, чтобы оговорить какие-то детали и возможные варианты, поскольку не всегда специалист обладает всеми возможностями, так меня просто открыто посылают, мягко, но посылают.
Судя по отзывам на яндекс-я не один такой, кому не нравится подобное общение. Куда смотрит руководство и как клуб функционируют с таким отношением - вопрос.
Nataliykogan
Плохо!
Если бы я писала отзыв в самом начале, он был бы эмоционально положительный. Мне понравился бассейн, финская сауна, месторасположение клуба и кафе при клубе с панорамным видом. Идея очень хорошая.
Но впечатления портит непрофессиональный персонал.
Персонал ресепшена обсуждают между собой клиентов. Улыбаются и проявляют вежливость исключительно в стандартных ситуациях. Когда же начали размагничиваться браслеты и приходилось их вызывать в раздевалку, клиенты стали называться проблемными, а лица каменными. Было очень неприятно это чувствовать. Сначала было раздражение, а постепенно появилось желание вернуть деньги.
Через какое то время, пришла новая тренер в бассейн, которая считает нормальным обратиться к клиенту через весь бассейн, сделать замечание по технике, (о котором не просили); обращаться к клиенту и попросить решить вопросы с другим клиентом клуба (абсурд просто); повышать голос на тренировках..., такое ощущение, что вернулась в детство в савдеповские бассейны типа "Изумруд".
Бассейн сначала был очень чистым! К слову сказать, преимущественно тренера в нем (кроме названной) хорошие, толковые. Как и в тренажерном зале.
При этом, когда я обратилась с просьбой перевести меня в клуб в другой город, очень долго этот вопрос решался. Возникло ощущение, что они забывали про меня. Потом начали говорить, что решает вопросы начальство. Ни разу не перезвонили сами как обещали, ни разу!
Отдел продаж видимо уверен, что они должны только брать деньги. А про то, что продажи делает не реклама а сарафанное радио и сервис, забыли...
Когда я попросила вернуть мне деньги, очень долго этот вопрос решался за оставшийся период (пол года), рассчитали прикольно. Отдали вместо 16000р, 10000руб (Я покупала за 33000р по акции). Остальное оставили себе "на содержание". кого я должна была содержать, я так и не поняла.
Сам клуб в целом нравился, но непрофессионализм, не обязательность и непрактичность персонала в любом случае способствовали моему желанию перейти в другой клуб. Впрочем, те из знакомых кто туда ходит, именно так и поступят, когда закончится абонемент.
Lisaalisalisa
Плохо!
Я если честно немного в ужасе от этого премиум зала! Все банары, рекламы и сами менеджеры кричат о том, что зал премиум высшей категории, но похожи туда год поняла, что до премиум ещё очень далеко!
1-е это банки из под майонеза по всему залу в тех местах где тячет крыша!
2-е хамоватые тренира, которые бесплатно не помогают, даже если тебя блином накроет!
3-е отдел продаж всегда пьёт, что ни день то праздник!
Продливать не буду и другим не советую!
Аноним
Плохо!
Родители маленьких детей будьте внимательны! Я пришла в клуб в Хамовниках поплавать в бассейн около 22.00 и застала в лягушатнике для маленьких детей шумно веселящуюся гоп-компанию из двух кабанов и дамы. на мое замечание, что это бассейн для маленьких деток, один из мужчин, оказавшийся дежурным тренером, заявил, что второй мужчина "оплатил индивидуальное занятие и ему можно" и что " а чо такого, в бассейне же никого нет". Таким образом, принося свои деньги в этот "премиальный" клуб будьте уверены, что вас назовут "никем", за ваши деньги будут веселиться гоп-компании и вы рискуете здоровьем своих детей. Оставленную жалобу в книге жалоб и предложений, руководство, в стиле своего же тренера, абсолютно проигнорировало.
Таким образом у меня теперь две жалобы, - на действия сотрудника, и на бездействие руководства.
Olga
Хорошо!
Добрый день! Хожу в данный клуб уже несколько лет, на работе есть привилегии для сотрудников - оплата компанией 50% стоимости абонемента, а поскольку у Хфит огромное количество клубов, то выбрала его и ни разу не пожалела. Удобный график, хожу после работы, рядом с домом, в раздевалке все аккуратно, полотенца и т. п. всегда свежие. Большой зал для групповых занятий ( я посещаю их 2 раза в неделю, кардио на велотренажере, программа называется X-RACE AIR), также посещаю каждый раз и бассейн. В целом очень довольна и обстановкой, и тренерами, и персоналом.
Ольга Чуракаева
Хорошо!
Посещаю бассейн уже второй год. Очень нравится аквааэробика. Инструкторы хорошие, приятные в общении. Вот только некоторое оборудование старовато. Перчатки для занятий рваные и пластиковые" цветочки "для ног с растрёпаной липучкой. Липучка не держит. Цветок в воде соскакивает.
Клуб пользуется популярностью. Народу всегда много. Вода в бассейне чистая. В душевых и туалете тоже чисто. Везде развешаны предупреждения для посетителей: запрещается использовать скрабы в душе, нельзя бриться и тд. Но сотрудники за посетителями не смотрят. И скрабами пользуются, и даже один раз видела, ногти стригут...
На территории бассейна есть солярий ( за дополнительную плату) и хамам для всех. В холодное время года там аншлаг. Хамам очень уютный. Мраморные широкие скамьи. Стены в мозаике. Арочный потолок и приглушенный свет. Пар горячий, будто обволакивает тебя и немножко пожигает. Необыкновенно приятно.
В клубе есть кафе. Можно купить низкокалорийные напитки и перекусить.
Я посещала несколько раз тренажерный зал. Тренажеров не сосчитать... Есть и механические и с электронным управлением. На все группы мышц. Зал огромный. Можно заниматься с тренером, можно самому. Так же есть несколько видов танцев, разновидные гимнастики, йога, детские занятия.
Клуб находится рядом с моим домом, так, что грех не ходить, даже несмотря на некоторые минусы. Абонемент можно оплачивать в рассрочку. Это удобно.
stanislav
Плохо!
Переехал в этот район и купил карту в X-Fit Парк Победы как ближайший к дому.
Начну с минусов: ужасно неприветливый персонал. Не улыбнулись за все время ни разу, какие-то недовольные и замученные, невежливые, это портит настроение. Очень сильный контраст с девушками, которые продавали карту. Как только карта продана - все хорошее отношение меняется на 180 градусов. Вот по незнанию задержался на тренировке до 23, вышел из клуба в 23:15 и мне изрекли следующее: "На первый раз - предупреждение, второй раз уже будем штрафовать! Читать договор надо было - опаздывать нельзя!"
Я не знаю вообще как можно с такой сфере так общаться с людьми, но настроение прям портится. Я занимался как в World Class и Dr Loder, так и в маленьком эконом-зале на 1 этаже дома с дешевой картой, где все неудобства или недопонимания приветливая девушка сглаживала шуткой или ироничным замечанием. Ну или хотя бы можно было сказать "Вижу, что Вы с нами недавно, хотели обратить внимание, что в 23 часа сотрудники уже должны выходить домой, поэтому просим дальнейшие тренировки заканчивать в 22:40, чтобы у Вас было время собраться и мы могли закрыть весь клуб в 23 часа" ну или что-то в этом духе. Я никогда так поздно не уходил и думал что в фитнес-клубах как ресторане или в любых магазинах, салон красоты или любых предприятиях обслуживания - в 12 закрываются двери на вход, но сотрудники уходят минут через 30. А тут прям хамство, захотелось карту вернуть в этот момент.
Из плюсов: не встречал очередей, обычный стандартный клуб. Никакой конечно не премиум даже близко, вообще не понимаю зачем это слово туда прилепили.
Запомните, дорогие штрафовальщики: самое главное что может быть в любом заведении - это отношение к клиентам. Вам простят узкие расстояния между шкафчиками, то что выдаются ключи в соседних шкафчиках в один момент разным людям так что лбами все бьются, что мыла в душевых всегда нет, а также любые другие недостатки, если будете любить и уважительно относиться к своим клиентам. А если у вас отношение к клиенту как к скоту - то все плюсы будут перечеркнуты. Поэтому одна звезда.
Ринат Зыевич
Плохо!
Добрый вечер. Хочу поделиться своим мнением о клубе икс фит парк победы. Посещаю его три года, больше от безысходности. К сожалению нет других клубов более менее подходящих для меня.
Они заявляют что они премиум. На самом деле это далеко не так.
Надя
Плохо!
Месяц назад мне продали карту в "преобразовывающийся" клуб X-Fit на ул. Правда. Я по работе не успевала туда зайти и сегодня в отпускной день решила таки посетить тренировку. Я не смогла найти ни сайта (он якобы в разработке), ни телефона, ни тем более расписания!!!!! Если Вам будут предлагать карты этого клуба и говорить, что вот-вот клуб станет нормальным - не верьте!!!! Все групповые тренировки, включенные в карту, отменены, полотенец как не было, так нет. Чтобы узнать о тренеровке, которая ВДРУГ (!!!!) не отменена, надо ехать в сам клуб... Но это треш, честно.
ash
Плохо!
Занималась в клубе Парк Победы! Несколько раз покупала для всей семьи.
Сам зал очень хорошо оборудован, но персонал -ужас!
Несколько раз занимаясь в большом зале самостоятельно уборщица подходила и перед моим носом начинала демонстративно мыть пол, чтобы я ушла из зала. Говорила об этом администрации, им все равно- берите персональные тренировки. За детскую комнату нужно платить, а если двое детей или трое, то выходит 5000. Наземный паркинг невозможен, нужно ставить машину только платно, вокруг стройка, так что негде поставить.
Тренера никогда никому ничего не подсказывают, ходят толпами по залу и ждут платных тренировок, на посетителей волком смотрят.
Хочется приходить в зал и получать удовольствие от тренировок, а не выяснять отношения на подъезде к клубу (потому что часто карточки на въезд заблокированы), в раздевалке, в тренажерном зале... Вроде клуб красивый, а ходить не хочется.
Инна Москва
Плохо!
Решила записаться в бассейн. Первым кому позвонила- стал х-фит нагатинская. Повелась на бассейн с морской водой. Меня интересовал прежде всего порядок цен. На сайте цен нет, хотя кнопка " узнать цену" есть. Решила позвонить. Со мной разговаривал менеджер Александр. По его словам цены обсуждаются только на месте, т. е. мне нужно приехать и посмотреть. За гостевой визит, т. е. просмотр клуба, с меня хотели взять 1800 руб, но если оплата через сайт- то 900 руб. Это почти в 4 раза ( через сайт в 2 раза) выше, например, билета в Третьяковскую галерею.
Александр особо церемониться не стал и с легкой хамовитостью, этак свысока продолжил беседу: "Так вы по цене выбираете?" " А сколько вас устроит?" и был готов торговаться уже и без посещения. Видно в данных заведениях дела настолько плохи, что зарабатывают только на гостевых визитах ( ... хоть шерсти клок).
Позже узнала, что моему знакомому на работе предложили корпоративный абонемент. Самое интересное, что корпоративный ( их 23 человека) стоил дороже, чем такой же индивидуальный. А это уже разводилово!
Vitalities
Плохо!
Клуб Алтуфьево, стоимость контракта у них 100 тысяч рублей. Я корпоративный клиент клуба, при оформлении контракта меня обманули и обещанные подарки к контракту не дали, мотивируя тем, что дали крошечную скидку, которая даже близко не покрывает стоимость мотивационных «подарков».

На активацию контракта даётся месяц, но через пару недель в клубе активировали мой контракт и ещё 6 недель ушло на переговоры о том, чтобы дату активации изменили на реальную. Все время кормили завтраками и ничего не делали. В контракт входит стартовое персональное занятие с тренером групповых программ, меня к ним записали и сказали ждать звонка, жду уже почти два месяца. Потом случилось так, что я забыла в клубе свой рюкзак. В него залезли, достали мой кошелёк, узнали мое имя, но мне никто не позвонил, чтобы сообщить об этом, когда я пришла забирать рюкзак, кошелёк мне не отдали и потом пришлось ещё раз приезжать, долго выяснять его судьбу, пару недель перевыпускать все карточки. Я встречалась с сервис менеджером, рассказывала ей все это. Равнодушная дама в годах равнодушно кивала, все записала и обещала разобраться, но прошло больше месяца и даже не потрудилась перезвонить и спросить, как там клиент. Сотрудники вымотанные и уставшие, туалеты вечно на ремонте и в раздевалке очередь, никто ни за что не отвечает. Занятий групповых почти нет, а те, которые есть - в основном, за доп плату. Такой вот премиум сервис
Muchomor
Плохо!
У директора видимо наплевательское отношение к своим клиентам и посетителям салона красоты и абсолютно непрофессиональный подход. Косметологические программы у них проводит совершенно безграмотный в этом отношении профессионал без медицинского образования. не доверяйте им и обходите стороной.
pravdaKris
Хорошо!
Клубную карту на год получила в подарок от друзей. С первых дней увидела преимущества Карта включала посещения клуба без ограничений, занятия в тренажерном зале, посещение бассейна, групповых программ по всем направлениям: силовые, аэробные, единоборства, йога, пилатес, так же есть сауна. А самое высшее был массаж бесплатный) В зале работает врач, что очень важно для занятий.
В первый день очень заботливо провели фитнес-тестирование, вводную тренировку в тренажерный зал, в зал групповых программ, и в бассейн. Зал большой тренажеры новые, более удобные и современные. Тренера отвечают на вопросы и помогают, коллектив очень хороший. Пять залов для групповых программ, когда нет занятий можно упражняться в свободном зале. Тренажеры стоят удобно много места для прохода. Снаряжения, гантели, коврики и многое другое в хорошем состоянии, до этого занималась в другом зале и есть с чем сравнивать.
Алексей
Плохо!
Хожу в этот клуб уже 3 года, до этого ходил в ворлдкласс Климашкина и физкульт, в общем есть с чем сравнить. Чем отличается МонархПРЕМИУМ- маленькие шкафчики, два раза в год клуб проводит распродажи карт из-за чего по вечерам людей в клубе становится как в метро и возникают очереди к тренажерам. К счастью "туристам" быстро надоедает и спустя примерно месяц ситуация нормализуется, но два месяца в году нужно "потерпеть". Регулярно заканчивается мыло в туалете. Сломанные тренажеры чинятся порой месяцами, даже если это простая скамья. СКАМЬЯ КАРЛ! Персонал- все уборщики выходцы из Средней Азии, культуры уважения к гостям нет, при мытье пола в раздевалке могут "помыть" вам заодно ноги шваброй.

Тренеры- приходите сами и посмотрите, ожидаешь, что тренер своей формой должен показать пример того к чему стремиться, но Монарх- не тот случай, соответствующие результаты и у тех кто с ними тренируется :( но это видимо чтоб не навредить!!

Зона ринга- постоянно идут персональные или групповые тренировки, поэтому не особо расчитывайте, что сможете здесь спокойно побить грушу или подкачать пресс.

В общем ПРЕМИУМ по советски.

И всё это было терпимо, пока на прошлой неделе не сообщили, что залами для групповых и персональных тренировок нельзя пользоваться даже если там в это время не проводится тренировка, т. е. пустой зал стали закрывать на ключ. Это при том что когда я покупал контракт мне торжественно обещали, что залами можно пользоваться в свободное время, т. к. это необходимо чтобы растянуться и позаниматься йогой. Аргументация почему залы стали закрывать убийственная, там оказывается есть дорогостоящее спортивное оборудование. Когда спросил, что они считают дорогостоящим показали гамаки. ГАМАКИ КАРЛ!!! Премиум клуб считает дорогостоящим оборудованием ГАМАК, а своих ПРЕМИУМ гостей видимо считают ворами ПРЕМИУМ ГАМАКов. Вот такое ПРЕМИУМ отношение к своим гостям в этом сОветском клубе.
korol
Плохо!
3 года хожу в спортивный клуб Х-ФИТ на Чистых прудах. Первые два ходил по 5-6 раз в неделю. Пользуюсь только аква зоной. Отдыхал душой и телом. Сейчас, ну просто ноги не идут. С нового года выросло количество посетителей. Прекрасно, что люди заботятся о здоровье. Но люди разные.
Сауной пользоваться практически нельзя. То какой нибудь умник свои потные трусы и майки посушить решит, а уж что бы пластмассовых стаканов из кулера не было, это редкий случай. Хотя есть хамам. Но мозгов нет.
Бассейн маленький. Длина 20м. Реально 3 дорожки. С учетом аква аэробики, очень часто остается 2 дорожки. 4 человека на дорожку уже проблема.
В душе было слабое давление воды. Установили насос в 2016г. Все стало хорошо. Но сейчас установили ограничители на краны!!! Ну если решили экономить, то не проще насос отключить?
Явно сиюминутная экономика взяла вверх. Ведь увеличенный износ оборудования когда еще скажется. Ну что же, это жизнь. Только надо премиум убрать из названия. Это не тот уровень.
Все окончательно стало ясно после СМС спредложением 2 года за 68 т. р. Я люблю статистику. Когда я платил в 3 раза больше, то ходил часто. Сейчас плачу меньше, но ходить не хочу. В итоге стоимость разового посещения увеличилась. Осталось еще 3 месяца посещений, но решил искать другой клуб. Зачем себя насиловать.
Очень познавательно было узнать разницу в уровне культуры и воспитания людей, которые тратят на здоровье в год 1,5 USD и 500 USD.

Отзыв чисто информационный. Просто не хочу, что бы люди, которые дорожат комфортом, покупались на Премиум.
maksimus
Плохо!
Занимаюсь в xfit монарх на Ленинградском проспекте. Все было хорошо до тех пор, пока из шкафчика ни украли деньги, сумма значительная. Дверцу шкафа открыли, вытащили сумку и бросили в туалете. Администрация решать проблему отказалась. Никаких предложений хоть как-то загладить причиненный ущерб не последовало. Предоставить запись с камер видеонаблюдения, направленных на вход в раздевалку, отказались. При этом ячеек для хранения ценных вещей очень мало и они практически всегда заняты. Считаю, что фитнес клуб, позиционирующий себя как премиум, должен обеспечивать сохранность вещей и уметь решать проблемы с воровством, чтобы сохранять хорошие отношения с клиентами. Поэтому 100 раз подумайте, стоит ли платить большие деньги за абонемент в клуб, где вас обворуют
ТВК
Плохо!
Сеть "Икс-фит", широко представленная в Москве, тратящая огромные деньги на рекламу, не могут обеспечить себя и своих клиентов профессиональными кадрами.
Занимаюсь в Икс-Фит Монарх, позиционирующим себя как спорт-клуб "премиум" класса, с октября 2016 года. За это время, на танцевальных занятиях поменялось порядка 5 тренеров. Уровень занятий, мягко говоря, " ниже среднего". Есть 1 профессиональный тренер, но гарантии, что именно он будет вести указанное в расписании занятие нет. постоянные замены из девочек, не могущих попасть " в такт с музыкой" солидности клубу не прибавляют. Ощущение, что пришел на "любительский" кружок в ДК.
Персонал на рецепшен легко путают и отдают нерабочую клубную карту.
Причем обнаруживаешь это одевшись и спустившись в паркинг, выясняя минут 15 на сквозняке (после бассейна) причину неработоспособности карты и с "радостью" поднявшись опять на 3 этаж в клуб... И это премиум-класс.
Что же тогда творится в обычных Икс-Фитах ?
Уважаемые сограждане. Тратя немалые деньги на клубные карты, неужели мы не можем рассчитывать на заявленный уровень услуг? Лично я ищу себе другой фитнес-клуб. Пусть не "премиум" класса, но, хотя бы, с квалифицированным персоналом.
Написать отзыв про X-fit
 
Сетевые компании