Фитнес клуб Зебра в Москве - адреса на карте и отзывы

профзоюзная,76 отвратительный центр Зебра,не отдают мне с прошлого года заработаные деньги,я работал гардеробщиком

Зебра на профсоюзной. Ужасный фитнес. бассейн не с кафелем а какой-то пленкой под кафель. вода склизкая и мутная, ужасные тренеры по групповым занятиям.

Разобью на две части - про детскую комнаты и лестницу.
Мы с супругой клиенты клуба более 3 лет. После приличных фитнес клубов сразу было понятно, что зебра полное днище. Но мы все равно стали клиентами, так как ну ооочень близко к дому, можно без машины в тапочках ходить туда. Сначала ходили на Енисейскую, потом перешли на Широкую 30. Ходили 2,5 года терпели все недочеты, обманы с непостроенным бассейном и тд. Вся сеть Зебра - это вариант построить фитенс клуб дешевле чем у конкурентов и нанять студентов за 3 рубля. У тренеров зарплаты практически нет, один процент. У отдела продаж также практически ноль ЗП, в основном процент. Что и привело к тому, что сегодня уже был кабздец полный.

1) Детская комната
Девушка по имени Светлана, работающая в детской комнате выдала невероятное. При детях, при мне - она записывала аудио сообщения в свой телефон, включащие слова " он ошуел", "мля", "епать" и прочее. Я думаю вы догадываетесь какие буквы я заменил. Периодически, когда надо было покричать что то более резкое в этот же телефон она выходила из детской комнаты и кричала за дверью. Данные разговоры на уровне дам с "низкой социальной ответственностью" сопровождались регулярным кашлем (похожий на туберкулезный). Эта же дама регулярно курит у входа в ФИТНЕС клуб (как и большинство сотрудников). Работой с детьми она впринципе не занимается и заверяет, что и не должна, мол какой то одаренный человек написал некоторые правила которым она полностью соответствует. Что она там вообще тогда должна делать не совсем понятно. Так как я знаю, сколько платят работникам в данной сети - я задал ей резонный вопрос, зачем она там работает? На что она резко ответила, что она бесплодная. Громко и при детях. Нахрена мне вообще эта информация? По внешним признакам - Светлана была после неплохой вечеринки, проще говоря с бодунища!

Это уже серьезное нарушение всех норм нашего государства. Допускать человека до детской комнаты в таком состоянии и с таким жизненным опытом нельзя. Было у нас много и других диалогов, но что толку их писать тут - итак все приблизительно понятно.

Справедливости ради отмечу, что в основном несмотря на зарплату 20-30 тысяч в месяц (а клуб в Москве, не в Ивановской области и это ниже рынка в два раза) - остальные девушки в детской комнате вели себя куда лучше, были даже приятные дамы. Таких людей держать от детей следует на огромной расстоянии.

2) Лестница в бассейн
Бассейн в клубе на Широкой 30 расположен на 2 этаже. ИЗ раздевалки на первом этаже надо ходить на второй в тапочках и обратно после бассейна. Лестница в воде. Голый мрамор без ничего... В фитнес клубе такого просто не может быть. Это нарушение всех строительных норм. Я не знаю сколько десятков людей на ней разбилось... Ходил собственник этого клуба сам по этой лестнице? Ему вообще плевать чтоли на всех было 1,5 года? После того, как женщина весом кило грамм 80 у меня на глазах пролетела на заднице весь пролет - администрация клуба обработала ступеньки составом от скольжения. А клубу было уже более 2х лет к тому моменту. Не помогло, люди продолжили летать... Ну и до этого ведь люди летали по лестнице пачками и всем было плевать...
В прошлом месяце администрация клуба догадалась купить резиновые нашлепки на ступеньки как во всех бассейнах и проблема решилась. Эта ситуация говорит о многом. Техника безопасности? "Не, не слышал..." Клиент утонет? "Он виноват сам". Не нравится курящая бордель в детской комнате? "И что? Это ваши проблемы". Я ЦИТИРУЮ!!!
У администрации клуба на все заготовлены ответы, так как жалуются пачками и ежедневно. Толку с жалоб достаточно мало. Кто за 15 тысяч в месяц будет для клиента стараться? Никто!

ВЫВОДЫ

Мы будем ездить подальше лучше, но туда где персонал получает адекватные деньги. Где перед детьми не будут материться, а поход в бассейн не будет сопряжен с риском что нибудь себе сломать или утонуть.

Отвратительно, очень жалею, что купила в этот фитнес абонемент в зал на Орджоникидзе (Москва). В раздевалках воняет, нет вентиляции, грязные душевые кабины, в туалетах вонь, на кафеле нет антискользящих ковриков ( можно подсаользнуться).
В зоне бассейна очень скользко, также нет антискользящих ковриков. были случаи получения травм, как клиентов так и персонала ( сказали на рецепшен).
В зоне кардио Синема покалывают фильмы ужасов или кровавые боевики, это при том, что там могут заниматься дети .
Очень плохо слышно тренеров, особенно на аквааэробике, неужели нельзя закупить наушные микрофоны ?!!!!

Отвратительное отношение руководства к фитнес клубы и такое же отношение менеджеров к клиентам. Сначала про заключении договора лижут опу, а потом забивают на вас. В положение в ваше никто в ходить не хочет. Так пропали 4 месяца посещения, еще при утере ( лично у меня украли документы и карту фитнеса) заставляют востановить ее за 2000. Говоря что это собственность клуба. Фен сломан постоянно в женской раздевалке, запах сырости и плесени в солевой сауне и хамам. Беговые дорожки в спортзале часто сломаны. Подкупают хорошей ценой и расрочкой по сравнению с x-fit

Лохотронят народ, что нельзя досрочно расторгнуть членство в клубе. Пойдем в суд, и советуем всем не спускать подобное на тормозах.

22 августа 2019 года купил абонемент за 14 900 руб. в клубе «Зебра» на ул. Полбина 33а на 1 год, через месяц клуб закрылся и телефон выключили. Сейчас идут суды и разбирательства . Оно Вам надо? Махинации с выводом денег не только у Зебры происходит во многих других компаниях тоже.

Добрый день!
Я приобрела два абонемента в клуб почти на полтора года на Красной сосне, буквально через несколько месяцев клуб закрылся на реконструкцию. Я изначально выбирала клуб по территориальному расположению. Я очень поздно заканчиваю работать и мне удобно было ходить в клуб возле дома поздно вечером. С сентября у меня нет возможности ходить в клуб, так как он закрыт на реконструкцию, а другие клубы расположены неудобно для меня.

Я обращалась по телефону, но мне не предложили подождать или перейти в другой клуб.
Сейчас выяснилось, что клуб закрылся полностью.

Телефон горячей линии больше не отвечает. Функция "Письмо директору" - также не работает. Отправила запрос несколько дней назад.

Я являюсь Вашим постоянным клиентом и прошу рассмотреть мою претензию в кротчайшие сроки.
Моя электронная почта: ms-27@yandex.ru.

Руководство клуба не клиентоориентированно и не любит совсем своих клиентов. Проблемы клиентов, это проблемы клиентов!!!

В августе 2019 года очередной раз был зафиксирована разница в температуре бассейна. На табло 28, по факту 22. Было сделано замечание клубу. Позже я с семьёй переехал в другую местность и попросил клуб вернуть мне деньги за карту. Вроде всё просто и по закону. Но тут начались чудеса:
- сразу получен отказ, что деньги не вернут
- 22 октября 2019 года написано заявление на возврат. Сотрудник клуба говорит, что сами ищите кому продадите, много вас таких и деньги мы вам не вернём
- 2 ноября 2019 года написана досудебная претензия. Сотрудники клуба при этом звонят и предлагают продлить карту. На протяжение всего ноября по разным каналам пытаемся связаться с руководством сети. Ответ один – руководство не общается с клиентами.
- в декабре подан иск в суд. На все фактические адреса и юридические отправлены копии иска. Сотрудники не забирают почту. По адресам ни кого нет.
- весь декабрь звонят и вновь предлагают продлить карту. Смешно. На просьбу поговорить с руководством любого звена – сразу отказ.
- в декабре подана жалоба в прокуратуру и роспотребнадзор, в последствие они участвуют и помогают в суде. Так же прокуратура заинтересовалась сотрудниками и руководством клуба.
- 27 декабря звонит девушка из клуба (фамилия и имя известно) просит реквизиты счёта для возврата денег, и сообщает, что деньги придут, но при этом настойчиво интересуется какие требования помимо прямых исковых у меня есть. Получив требование в компенсации морального вреда и % за добровольное исполнение обязательства сразу исчезает. После этого сотрудники клуба заявляют, что мне ни кто не звонил. Хорошо, что я разговор записал и сохранил переписку в ватсапп
- наступил 2020 год. На заседания представители клуба не являются.
- суд делает запрос по которому сразу происходит звонок в клуб, где сотрудник клуба обещает выдать необходимую информацию, но при визите в клуб, сразу получаем отказ. Пишите через месяц дадим ответ.
Руководству клуба плевать на клиентов. Они не любят людей. Они не хотят ни с кем общаться.
Мы находим таких же пострадавших и подаёмся коллективно.
Если вы пострадали от действия клуба, приходите в суд в Москве в 240 судебный участок 4 января февраля 2020 года. Если вам есть что сказать, приходите!!!

Если ты руководитель в сети – звони мне по телефону 89262035699 – у меня много есть что тебе сказать!

Этот текст есть и на других сайта, я не бот, а реальный человек!

Накипело! Я такого отношения к клиентам еще не видела! "Зебра Эталон" самый "токсичный" фитнес!!! Буря отрицательных эмоций! Каждый третий ЖК "Эталон" купил абонемент в этом фитнес-клубе и с тех пор ежемесячно нас кормят завтраками. Грамотная манипуляция - если что-то не нравится продавайте.
Они уверенны, что все живущие ЖК "Эталон" гарантированно их клиенты. По этой причине, они хамски разговаривают и плюют на всякое возражение клиента. Честно, я первый раз такое вижу... как бывший работник фитнес-клуба знаю, что за такие дела наказывают...
А самое интересное, это отмазы "это застройщик не дает запускать, тормозит нас", "все вопросы к смм-специалисту и менеджеру, который вам продавал абонемент и тп." Да! В наше время удобно переводить стрелки, я не удивлюсь, что все тренажеры действительно бу из другой Зебры, которая накрылась медным тазом.
Единственный ответ на возражение, это "мы же запустились, идите на йогу", да бл...! я не хожу на йогу! Я покупала абонемент из-за тренажерного зала и бассейна, у меня есть право выбора! на Х мне нужна ваша йога...!?

Могу долго писать и рассказывать о своем негативе к ЗЕБРЕ ЭТАЛОН, но текст будет большим и нудным...

ПОДУМАЙТЕ ХОРОШЕНЬКО ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОКУПАТЬ АБОНЕМЕНТ!!!!

Здравствуйте!
Хочу предупредить желающих купить абонемент в клуб на Щелковском шоссе о ряде очень негативных моментов в работе клуба.
Я член клуба, как и моя Семья. Мама-Папа-Я. Я, муж и дочка 5 лет. Мы давно занимаемся в разных фитнес-клубах Москвы и Московской Области, и имеем опыт и практическое мнение о работе разных клубов (Планета, Классика, Фитнес Ван, Лес)
Из всех вышеперечисленных, Черкизовская Зебра- худший (но и самый дешевый).
1) Оказалась я в этом клубе по двум причинам. Меня перевели с Электрозаводской, и мне удобно территориально. Поэтому купили Карты на всю семью.
2) Сразу начался обман с открылием СПА. Проблема с постоянным переносом сроков с бассейном, к сожалению, неприятна, но понятна. Принимаем ситуацию как есть и ждём бассейн. Хотелось бы получить только реальный прогноз.
2) Обстановка и Качество обслуживания. Сам клуб неплохой, дизайн, размеры, планировка, тренажеры на хорошем уровне (особенно при такой цене абонемента). Но!!!!! Имея опыт в 5 других клубах, скажу, что ужасен запах и качество уборки. Особо напрягает запах мочи в душевых и сауне.
3) Безобразное отношение к детям и детским занятиям. Менеджеры не следят за детьми, их надо практически силой загонять в детскую комнату. Занятия однообразные и неэффективные. Тренеры «отрабатывают повинность», детям неинтересно (есть с чем сравнить). В детской скучно. Про детей пару раз забыли и не взяли на тренировку. То есть, мне ещё надо бегать проверять что ребёнка забрали на тренировку. Оценка 2.
4)Работа менеджеров. К сожалению, качество общения, обслуживания неприветливое.
У меня карта на всю семью, у меня лично Анахата. При регистрации, я сообщила, что в клубе мне нужно только СПА (сауна и бассейн), больше ничего. Но учитывая, что со СПА неясно со сроками, я хожу в сауну. И... для разогрева перед парной 20-30 мин кручу педали на велике. На мой взгляд, несильно обременительная компенсация за отсутствие обещанного басика и с учетом семейной клубной Карты.
За это "грубое нарушение" мне пообещали заблокировать карту(((
Если честно, я хотела ещё приобретать Карты для семьи и компании, но... Неудовлетворительное отношение персонала не способствует (((((
И дело здесь не дополнительных 3-4 тыс. р, а в отношении персонала. Вместо извинений за перенос обещанных сроков- такая вот "бдительность".
Как итог, не советую клуб.
Оценка 3-.

Зебра оставила о себе плохое впечатление, был абонемент, и пока он действовал было куплено дополнительно 10 занятий с тренером, проходил 2 занятия и абонемент закончился, а при покупке занятий не предупреждали что без него на занятия нельзя попасть, из за этого встал выбор, докупать ещё раз абонемент на год или несколько месяцев, но нужно было только доходить занятия, обратился к менеджеру, девушке, дайте доходить 8 занятий без покупки абонемента, вы же не предупреждали об этом, ни в какую, тогда верните деньги за все занятия с тренером, услуга же не была оказана полностью, это же вы не даёте мне доходить их, и не предупредили при покупке занятий, тоже нет, и даже возврат денег ещё не сделали, по правилам в течение 60 дней, вот и тянут до последнего, видимо из мести, вот такие хорошие жадные люди работают в зебре, написал им на сайт о ситуации, ноль эмоций, спасибо тебе Зебра !

Всем привет! Не могу не написать отзыв о фитнес клубе зебра на рязанке. Это просто ужас. Ужас и кошмар. Ходила туда лет 5 назад. Все было замечательно, чисто, свяжо. Что стало с клубом?? Срочно нужен ремонт, сплошная антисанитария. Только хаммам нормальный и то неизвестно что там с ним, тк из за пара ничего не видно. По существу
1)шкафчики, это дичь. Всё облезлые и убитые.
2)душевая, плитка отваливается, все в налете, все грязное, вечно то один то два душа сломаны. Воняет не пойми чем.
3) туалеты это капец. Я даже комментировать не хочу, кстати мусорки почти все там сломаны. Я про педальки.
4) сауна вся гниёт уже просто, вечно мокро от бесконечного потока людей. Всегда толкучка.
5) бассейн, зайди если рискнешь. Очень грязное и протертое покрытие, тут везде нужен ремонт!!! Так нельзя. Мне жалко моих денег.
Плюс только в групповых, и тренере Вике. Вот правда, больше плюсов нет. Хочется после нахождения там помыться в хлорке. Пойду читать договор, сколько мне вернут в случае отказа. Я написала очень коротенько. Прежде чем купить абонемент хорошенько все осмотрите там!

Пишу отзыв о закрытом уже фитнес-клубе "Зебра" на Проспекте Вернадского в Москве.

В феврале 2019 года купил абонемент на 9 месяцев + 3 месяца заморозки. Купил по совету товарища и в общем ни разу не пожалел. На тот момент я так думал. Фитнес-клуб был отличный: бассейн, джакузи, сауна, хаммам, соляная пещера, групповые занятия и хорошее оборудование в зале. Тренеры даже умудрялись иногда давать советы не предлагая при этом купить их персональные тренировки в обход кассе клуба.

В целом, впечатления клуб вызывал очень приятные. До тех пор, пока в мае не начались постоянные ремонты зон зала одна за другой: бассейн, зал групповых занятий, основной зал. При этом ни разу менеджеры клуба не потрудились сделать хотя бы смс-рассылку о предстоящем ремонте. По всей видимости, менеджеры Зебре нужны только чтобы продавать услуги.

В конце месяца зал полностью был закрыт на ремонт. Также без предупреждения.

Наступило лето. Ремонт обещали закончить через месяц или чуть меньше. Расстроился, но ничего не поделать. Я отправился в отпуск, потом вернулся на работу и про зал несколько забыл.

В конце августа собрал сумку и отправился в зал, а когда пришел, то увидел, что зал демонтирован и в помещении ведется ремонт другим собственником. Как выяснилось позже зал закрыт с 1 июля, все сотрудники уволены, а клиенты не оповещены. Авось забудут.

На момент закрытия зала, 1 июля, оставался действующий абонемент - 4 месяца + 3 месяца заморозки. Ни один канал письменной связи не отвечает, менеджеры по телефону перенаправляют друг на друга. Написал "Директору клуба" на официальном сайте - реакции ноль. То есть поддержка менеджера чисто номинальная.

Уважаемая Зебра, у вас еще есть время одуматься. Уважаемые читатели, Зебру не рекомендую. Категорически. Хозяин либо на грани банкротства, либо просто забил на клиентов.

Следующий ваш абонемент может также раствориться.

Отвратительный запах в раздевалках, из за кальянной расположившейся на этаж ниже.
Нарь приследует повсюду, находится челоку который не курит сложно.

Заключил клубный контракт на оказание спортивно оздоровительных услуг с ООО ФК «Зебра Алтуфьево» В соответствии с указанным контрактом оплата мной была произведена полностью, о чём свидетельствует кассовый чек на сумму 17900 руб.
С момента заключения договора, и по сегодняшний день, ни одного посещения тренировки в ООО ФК «Зебра Алтуфьево» проведено не было.
Написал заявление на расторжение вышеуказанного контракта, однако денежные средства мне не возвращены до сих пор.
Мертвые души в виде некоего
Исполнительный директор Фомкин А. В. скрывается от общения по этому вопросу.
Девушка на телефоне Вика по хамски и нагло предлагает обращаться в суд. Налицо нарушение прав потребителя по статье 32 "Закона о защите прав потребителей". %скрыто модератором% в чистом виде руководства ООО ФК «Зебра Алтуфьево».

Зебра на Орджоникидзе 10А. Решил реабилитироваться после операции на обеих ногах. Заключил контракт, Внес половину суммы. Взял тренера специалиста по реабилитации Семенова Семена. Заключил с ним договор. Оплатил 10 занятий. За деньги тренер не расписался. Первые два занятия осложнили мое состояние. Я перестал ходить в клуб, потом попал в больницу. На этом общение с клубом закончилось. Когда появилось время пришел в клуб с вопросом о возврате средств. Как вы поняли ничего не вернули. Ни клуб, ни тренер. Речь шла о 8 тыс. руб. и 20 тыс руб. ТАК ЧТО В ЭТОМ КЛУБЕ РАБОТАЮТ ВОРЫ. Не ходите туда

Как можно так относиться к клиентам?
Мы переезжаем, но на новом месте условия по карте ухудшаются и срок уменьшается.
Ребята, дальше этот клуб без меня.

Пришла недавно. Иван Григорьев тренер стал заигрывать чтобы купила абонемент на него. Сам толстоватый и медленный тренер. Зал грязный и воняет

Купила обонимент на год, воспользовалась 2 месяца и всё, Зебра на Полбина закрылась типо на ремонт. Пришло сообщение, что можете сходить в другой клуб Зебры вместе с паспортами договором, пошла в Зебру на Дубровке, там ответили, что только с доплатой, короче лохотрон, а не Зебра. Не покупайте люди, %скрыто модератором%

07.08.2019 я заключила договор с клубом по адресу : Моска, Староватутинский пр-д, 14, в ТЦ «Клён». Воспользовалась услугами 1 раз и больше не представилось возможным в виду смены места жительства. 03.10.2019 года я пришла в клуб для написания заявления о расторжении договора. Менеджер Ольга забрала у меня оригинал договора, чеки на оплату, карту клуба и сделала копию моего паспорта, затем величественным тонном сообщила мне, что возврат остатка моих средств поступит в течение месяца. Я уточнила, спросив: до 03.11.2019 мне их вернут? Она подтвердила. Также, хочу отметить, что просила сделать мне копию моего заявления и проставить отметку о принятии заявления, на что мне поступил отказ, объяснив, что они нигде не регистрируют такие заявления и мне пришлось настоять чтобы она сделала копию. Сегодня, 05.11.2019 года, время моего визита 16:20. (Приблизительно) при обращении в клуб за получением информации о сроках возврата моего остатка денежных средств, я узнала от сотрудника заместителя управляющего Шлыкова Ирина, что я - мошенница! По порядку:
Придя в клуб, я обратилась на решепсен и попросила позвать Управляющую - Данилову Светлану Геннадьевну, (при моем посещении 03.10.2019 года я тоже просила ее позвать и ее также не было) мне ответили, что она отсутствует и я спросила заместителя. Меня провели к ней. Я объяснила суть моего обращения (что сегодня 05.11.2019 года и средства мне не поступили) на что она мне ответила, что ничем не может помочь, и чтобы я приходила завтра. Я ответила, что такой возможности у меня нет и предложила решить вопрос сегодня, а именно: предоставить мне копию платёжного поручения о возврате средств на мои реквизиты, указанные в заявлении или выдать наличными. В ответ я услышала отказ, на это я спросила: мне, чтобы получить свои деньги, надо вызвать полицию ? Шлыкова мне ответила - вызывайте. Я это и сделала. Тем временем в кабинет зашла брюнетка и высокомерным тоном в голосе мне стала говорить о прошедших праздниках, ввиду чего мне не поступили средства. Смутно помня девушку, которая у меня принимала заявление на расторжение, я уточнила она это была или нет. Она мне ответила, что нет. Далее, При общении с полицей выяснилось, что это была она! Затем я ещё раз попросила подтверждение о переводе средств и снова получила отказ. Со своей стороны я ответила, что буду ждать полицию в кабинете и никуда не уйду. Мне было предложено пройти в другой кабинет(надо было выйти в общий зал и чтобы всю ситуацию наблюдали посетители данного клуба). Ожидая сотрудников полиции, я обратилась за помощью в Союз по защите прав потребителей и описала ситуацию. Когда приехала Полиция, Шлыкова сказала, что у меня нет с собой подтверждающих документов о принятии от меня заявления на расторжение, что я не подавала никакого заявления, что менеджер по расторжению меня в глаза не видела, что я мошенница, которая пришла и требует денег. Также мне было предложено написать претензию и через Почту России отправить мое заявление со всеми надлежащим документами, которые они у меня забрали при написании заявления 03.10.2019 года. Я ощутила моральное унижение своего достоинства, низость сотрудников данного клуба не имеет предела. Я намерена обратится в суд и в судебном порядке возместить ущерб как материальный, так и моральный.

Приобретался абонемент на год в фитнес рядом с работой. В мае 2019 филиал закрыли. Деньги не вернули. Предложили только ездить в другой филиал без выбора места (в часе езды) - конечно туда ездить совершенно неудобно. Полгода просто "сгорело".

Оформили 3 аббонимента, клуб закрыли, деньги возвращать отказываются. При этом в сам клуб ходить тоже нормально было невозможно!!! То воды нет, то все душевые ремонтируются, то сауна не работает, то полотенец нет, то потоп!!!

Сразу оговорюсь что никогда не писал подобные отзывы, но сегодня не удержался! С другом рассматривали покупку двух абонементов, 2.10.19 рано утром, заранее договорившись с менеджером, приехали на пробный визит в «премиум» фитнес клуб зебра на речном, правда от слова премиум одно название, тк сервис данного клуба можно сравнить с закусочной, шаурмичной или привокзальным ларьком где продают газету ! хотя милые бабульки в киосках, иногда бывают более клиентоорентированны чем во всем известном фитнес клубе ! Зашли, на ресепшене сказали что договаривались о пробной тренировке, сотрудник ресепшена Максим ответил, что он не в курсе и предложил нам звонить тому, с кем мы договаривались и следом пошутил, что скорее всего менеджер ещё спит, тк отдел продаж работает с 10 утра, а сам фитнес 24/7 . Мы попросили старшего или управляющего, и тут Максим сказал : «самый старший сейчас тут Я » но нашу проблему решить не захотел.
Позже подошёл ещё один сотрудник данного клуба, не представился и начал говорить что они не при делах, хотя работают то в одном месте и не знают никого с кем мы договаривались, якобы тут много кто работает и выглядело это так, как будто мы это придумали и врём, а отдел продаж то прям напротив ресепшена ! Мы попросили приобрести пробный визит, и охранник Дмитрий, так звали второго сотрудника, сказал : « если конечно у Вас есть Деньги, то мы можем сделать отложенный платёж, стоить это будет 1500» (мы то были только за!), но сотрудник ресепшена Максим ответил, что не хочет этого делать ! выходит так, что охранник знает больше ресепциониста и отвечает за денежные визиты ! В итоге после 20 минут бесполезного разговора, мы уехали с испорченным настроением !
. Придётся искать другое место для покупки абонементов !

Сегодня звонил в отдел продаж, с целью выяснить, какие виды карт, по каким ценам у этого нового клуба ( до этого ходил в старый на стадионе Локомотив, потом он закрылся, и они построили новый недалеко от старого).

В старом все было норм, вежливо, культурно, по делу. Здесь - чёрте-чё. Сначала девушка минуты две начала задавать мне вопросы ( вместо инфо о видах карт) о том, где я живу, удобно ли мне добраться и пр... Когда я уже перебил ее и попросил все-таки рассказать о картах, начала тараторить со скоростью пулемета. Опять перебиваю, и прошу ( уже раздраженно) в нормальном темпе повторить, поскольку на сайте у них этой информации нет, мне приходится записывать с телефонного разговора, чтобы потом обдумать, что мне подходит, а что нет. Девушка уже раздражено и с вызовом начинает опять тараторить. Опять перебиваю и пр... В общем, еле-еле вытащил из нее информацию. Какой-то бред. Кого они нанимают ? Остальное так же работает ? (Запись разговора есть ))

Работают %скрыто модератором% , красиво рассказывают озаведениях, а на деле обман, деньги за абонемент не возможно вернуть, горячей воды постоянно нет, постоянно не работают душевые и сауны, грязь и тараканы, из шкафчиков воруют, нет уверенности что с вами не случится несчастный случай по причине пожара или кишечной палочки, присутствие коей в бассейнах или джакузи, контингент посещения этих клубов оставляет желать лучшего, приходят толпы грязных мигрантов, которые заходят прямо в кедах и лезут в бассейн в шортах в которых пришли из спорт зала, нам на чисто азиатской речи просто, сотрудники меняются из-за произвола с выплатами заработной платы, оплата труда задерживается на два, три месяца и выдаётся частями, люди вынуждены выпрашивать дополнительно оплату за свои обязанности.

Непрофессионализм повсеместный, наплевательское отношение в сторону посетителей.

При заключении договора в фитнес клубе Зебра (Рязанский проспект 2) я уточняла возможность возврата денег за неиспользованную услугу, так как покупала в подарок годовой абонемент своей дочери. При чем оплата была в апреле за договор, а дата действия договора специально была прописана с 01 сентября. По семейным обстоятельствам 22 мая я написала заявление на расторжение договора. Сегодня 20 сентября, деньги не собираются возвращать... ссылаясь на финансовые трудности.
Отвратительное отношение к своим клиентам, учитывая, что покупали 3 договора на всех членов семьи.

Клубы этой сети закрываются без всякого предупреждения. Организация находится в стадии ликвидации. Все, кто купил абонемент и не имеет возможности получать услуги по нему, пожалуйста, обращайтесь в Роспотребнадзор, без стеснения.

Несколько лет подряд периодами занималась в "Зебре". Была рада такому хорошему клубу в Останкино на Академика Королева. Бассейн, большая площадь, много занятий.

Однако, весной 2019 года клуб закрылся, якобы по причине рейдерского захвата. После того, как телевидение осветило этот скандал, зебра наконец разрешила клиентам начать ходить в клубы других районов. Сверху накинули пару месяцев к абонементу. Я перевелась в клуб района Ростокино. Но в сентябре 2019 клуб закрылся на ремонт. Понятное дело, деньги никто возвращать не собирается. Повезло некоторым, кто оплачивал картой- банки вернули средства. На этом полностью разрываю отношения с этим %скрыто модератором% клубом, потеряв деньги( отложенные и заработанные нелегким трудом) и время. Не так давно узнала, что клуб имеет задолженность более миллиарда, но вернуть деньги не представляется возможным, скажем так, у них есть покровители...

Зебра фитнес в целом полнейший лохотрон. Продают абонементы, а потом закрываются, деньги не возвращают под разными предлогами. Хочу пожелать руководству крепкого здоровья и долгих лет жизни, %скрыто модератором% !!!!!

Занималась в клубе год, даже больше. На новый 2019 год купила еще абенемент на год, но в июне клуб закрылся. Без каких либо предупреждений заранее. Узнала о закрытии из инстаграм 2 июня, пошла и написала заявление на возврат средств, вечером того же дня. И все на этом... Ни какого возврата, на звонки тоже не отвечают... Так что, сто раз подумайте прежде чем покупать абонемент в клуб Зебра.

Ужасный фитнес, на деньги кидают, тренажеры половина не работает, в сауне не гигиенично, к тому повсюду ползают тараканы

Потрясен и шокирован безобразной работой клуба на Бакунинской улице 69 и в целом сети Зебра. В течении полугода неоднократно вынужден был пропускать занятия по разным причинам: нет электричества, нет воды, нет полотенец, слит бассейн, не работает сауна, передозировка хлорки в бассейне. Общее состояние сервиса отвратительное. Ну и "пробили дно" закрыв клуб на капремонт, не уведомив и не предложив какую-либо альтернативу. А у меня еще на полгода клубная карта (vip)!
Мой вам совет, друзья, не связывайтесь с этим отстойником, ищите другие варианты для занятий спортом! Будьте здоровы!

Купила абонемент в фитнес-клуб на рязанке ещё зимой и вроде рассказывали все отлично. Но!!! После нового года полностью перекроили расписание групповых занятий, их стало меньше и время самый час пик. Потом на лето закрыли детскую комнату, а я как раз и покупала абонент с мыслью, что ребенок будет играть, а я заниматься. Ну ладно, так как фитнес-клуб круглосуточный стала ходить поздно вечером в бассейн, но и тут облом. Ночью теперь бассейн периодически закрыт по техническим причинам и об этом никто заранее не предупреждает, а ещё иногда и весь фитнес-клуб вдруг по каким-то неведомым причинам закрывается в 23:00. Очень давно пытаюсь пообщаться с их руководством, но до сих пор безрезультатно... В общем если хотите комфортных тренировок и душевного спокойствия обходите данное заведение стороной!

За один день, никого не предупредив, закрыли клуб в Митино. Телефон якобы горячей линии по возврату денег либо выключен, либо на него не отвечают. После визита в клуб на Ленинградке удалось выяснить, что возвратом денег занимается некая Татьяна. Однако, уже больше 2 месяцев деньги не возвращают под разными предлогами: "это не мы, клуб не наш, поэтому ждите... ", "начальник почему-то не подписал бумаги на выплату... ", "приезжайте в рабочее время, так как теперь мы не можем их выдать в выходные", "выплаты временно преостановлены" и т. п. Полное неуважение к клиентам.

Крайне не рекомендую покупать абонемент у этой сети. Был клиентом "Зебры" на Бакунинской. Придя в зал, внезапно обнаружил, что клуб закрылся, при этом:
- Никто не предупредил о закрытии.
- Непонятно, как компенсировать деньги за неиспользованные дни купленного абонемента.

Уважаемые представители компании "Зебра", если вы читаете этот текст, свяжитесь со мной, чтобы мы договорились о компенсации.