Лэтуаль в Москве - адреса на карте и отзывы

Отвратительная служба доставки! Нарываюсь второй раз. Больше заказывать не буду. К счастью не только у вас можно всё купить.
По сути:
Заказы у них делятся на магазинные и со склада. И видимо склад находится где-то за Уралом. Довести они не в состоянии от слова совсем. Второй раз отказываюсь от доставки по причине того, что они не привозят - от слова совсем. При этом я должна сутки сидеть дома в обозначенный вам день, без ответных звонков и смс. Дозвониться к вам практически не возможно! Поддержка у вас для кого? Со слов поддержки: они не покладая клавиатуры пишут курьеру, который вам обязательно перезвонит и сообщит когда приедет. Не звонит и не приезжает.... Интересно. Доставка со склада стояла до 18-00. Сейчас 22:30. Звонить и интересоваться доставкой начала с 16:00, так как первая часть заказа стояла до 16:00. И которая с большим трудом и множеством звонков от меня уже их курьеру (дали номер курьера - спасибо службе поддержки!) состоялась в 22:00 (И восхищает, что когда мне отвечали в чатах поддержки - через часа три - что курьер к вам приедет до 21:00, я уже поговорив с ним знала, что он не приедет к 21:00, так как не успеет. Как компания вообще взаимодействует со службой доставка?!). Заказ № 13262861761, доставка 26 ноября 2023.
И хочется спросить.... Вы заинтересованы в клиентах? Или они уже лишние? Так не берите заказы и не морочьте людям голову.

Про Летуаль ничего плохого сказать не могу. Здесь отличный выбор косметики и всего, что нужно для поддержания красоты. Есть некоторые марки товаров, которые практически нигде больше не продаются. И качество обслуживания тут на высоте

Постоянный клиент в Летуале. Обожаю их магазины. Здесь не встретишь подделку. А то их сейчас везде столько развелось. А в Летуале покупала и парфюм, и косметику, и средства для кожи лица. Если бываю в ТЦ, где они есть, обязательно заглядываю.

Я покупаю всю косметику и парфюмерию только здесь. Потому что был у меня крайне негативный опыт приобретения «левой» продукции в обычном магазинчике на районе, чуть лицо не испортила. Здесь всегда и упаковка соответствует, и вся защитная маркировка присутствует. Ассортимент всегда радует, есть из чего выбрать. И к консультантам можно обратиться, посоветуют

Отлично, что в лету есть уходовые мужские средства. У нас в городе найти их такие сложно, только здесь всегда в хорошем ассортименте. У меня муж сначала противился, а сейчас восстанавливающая эмульсия Rellef посто любимое средство )) Лицо стало совсем другим, разгладилась кожа и раздражения на лице не появляется. Хватает очень надолго

К 23 февраля я покупала мужу косметику Tabac. Консультант в магазине Летуаль посоветовала. Мерси ей от всего сердечка) Мужу очень понравился и гель для душа и лосьон после бритья, поэтому как закончатся мои подарки пойдем за новыми средствами этой же фирмы)

Поступил 28.05.2020 г. заказ №5471591096 из интернет-магазина. Упакован в пакет, без коробки. Пудра из заказа (Clarins) в поврежденной коробке (коробка не закрывается), со сроком годности до 01.11.2020 (о чем никто не предупреждал), да и самой пудры вид бывалый. Некоторые средства явно витринные или неоднократно открываемые (так как помимо замятий упаковки имеют следы вскрытия сами флаконы, следц пальцев, грязь). При таком отношении магазина к клиенту, к отправляемому товару - мой это последний заказ у них. И прошу заметить, что заказ был более 10000р (и продукция вроде как lux), который еще потом и сократили из-за отсутствующих позиций.

Заказ полностью оплаченный не доставили в течении 10 дней. На обращения на горячую линию и претензии ответов нет. Полное игнорирование. Уголовщина и %скрыто модератором% .

Всё ужасно!
15.05 сделала заказ на 5500 руб. на день рождения мама. Ожидаемый срок доставки был 23.05.2020. Три дня не менялся статус заказа, я начала подозревать что что-то идет не так, оставила обращение в приложении, с типом "консультация", хотя сейчас я уже понимаю, что надо было писать ПРЕТЕНЗИЯ - магазин лишь прислал смс, что мой запрос зарегистрирован, и мне до сих пор не перезвонили...
Прошёл ещё день, я позвонила на горячую линию, дождалась длинную очередь из абонентов, объяснила оператору ситуацию. Оператор сказала, что постарается ускорить процесс - действительно, так и произошло! На утро следующего дня мой заказ сменил статус на "Скомплектован". Далее оставалось только ждать...
Доставка у меня должна была быть на 23.05, это суббота. Накануне, 22.05.2020 статус наконец сменился на "В пути курьерской компанией", я ещё надеялась на лучшее. Но мне так никто и не позвонил. Я прождала весь день 23.05... 24.05 уже поехала к маме на день рождения без подарка... только на утро 25.05 мне курьер соизволил позвонить, предлагая приехать по адресу моего проживания, где меня, естественно, по будням не бывает... Тогда меня спросили другой адрес, куда можно привезти - я назвала рабочий, на что мне ответили, что им неудобно, и возможно, доставка будет только 26.05.2020... пока не привезли, сижу, жду...
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! ПРОСТО УЖАС!!!
К слову, моя коллега, наслушавшись моих рассказов, заказала 20.05. в Иль Дэ БОТЭ две пары духов и ей их привезли 22.05!!! и ещё гору пробников кремов и помад в подарок. Вот это я понимаю сервис!!!
Мой вам совет, не заказывайте больше в Летуале НИКОГДА! Они даже не извинились... какие там подарки?!...

В апреле 2020года заказала духи Chanel, сначала прислали смс о дате доставки, в назначенную дату посылка не пришла, но пришла смс о переносе даты поставки. Уже неприятно. Наконец то получила посылку и пришла в ужас. Духи оказались подделкой, упаковка перязана банковской резинкой, слюда вся сморщена, пробила батч код, срок годности закончился в 2014 году

Осталась крайне недовольна доставкой. Никогда больше не закажу ничего в их онлайн-каталоге!
Отправляют Почтой России... Товар до меня не дошел. Никто не знает, где он, Летуаль уже всё-равно, что там в Почте происходит, они продали, передали на почту и ничего делать больше не могут и не будут. Это неправильно, любой товар нужно довести до рук покупателя, наплевательское отношение к доставке. Жирный минус.
Теперь нужно писать заявление на розыск товара, тратить своё драгоценное время. Просто ужас.

Заказ я не получила, кормили завтраками две недели, отправили мой заказ в другой город Барнаул, при том, что я нахожусь в мо Балашиха! Моему разочарованию и возмущению нет предела. Больше я с этой шарашкиной конторкой связываться не буду! И Вам не советую.

7 мая сделал заказ №5453487141 на парфюмированную воду Chanel Chance Tendre стоимостью 6015руб. Должны были привезти 11.05. Это был подарок. 4 дня заказ висел в статусе "Комплектуется". 11-го утром пришло уведомление, что заказ отменен. И деньги на карту не вернулись!!!

Позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что заказ не смогли сформировать, так как или упаковка была повреждена или товар был просрочен. А возврат средств они осуществляют в течении 3-5 рабочих дней!!! Т. е. возврата средств ждать еще неделю!!!! Отвратительная компания, если товара нет, нечего брать деньги!!! Не рекомендую.

Добрый день!

Впервые оставляю о ком-то свой отзыв.

Заказ 5444756693 оформила 25.04.2020г. Доставка должна была быть 28.04.2020. Позже выяснилось, что у курьерской службы задержка на 1-2дня, т. о. заказ я ждала 29.04-30.04.2020. В итоге наступило 1.05.2020, а заказа все ещё не было, смс на телефон и писем на почту также не приходило. Позвонила в магазин и выяснила, что Летуаль считает, что мне все отгружено. Дали номер курьерской службы, чтобы я тем сама звонила, они видите ли не могут, общаются только по почте. Ладно, позвонила в курьерскую службу сама, ответ тех был весьма любопытным: «у нас нет и не было заказа с вашим номером, звоните в Летуаль». Позвонила в Летуаль ещё раз, рассказала им, что моего заказа нет в курьерской службе, просила разобраться и позвонить мне (рассказать, что происходит). На календаре было 5.05.2020. Мне никто не звонил. Позвонила сама (опять сама). Ответ Летуаль: «мы написали запрос в курьерскую службу, но ответа от них не получили. Позвоните им, если хотите». Позвонила в курьерскую службу и спросила почему те не реагируют на запрос из магазина и почему я должна сама все выяснять? И тут мне зачиталась переписка курьерской службы и Летуаль, где те ответили на запрос магазина, что такого заказа у них не было, поэтому клиенту он доставлен не был. На этом все! А ведь прошло 3-4 дня с момента, как Летуаль получил ответ от курьерской службы. Магазин успокоился и видимо решил, что дальше делать ничего не надо. Возможно все понадеялись, что клиент от них просто отстанет, а деньги (заказ мной был оплачен по карте) просто будут подарены магазину. Позвонила в Летуаль ещё раз и объяснила, что если в течение двух дней они не решат вопрос, который видимо и не решали все это время, то я оформлю возврат. На календаре 7.05.2020, попросила аннулировать заказ. Деньги вернутся на карту через 2 недели. Итого месяц!

Вопрос к магазину: вы знаете о том, что такое обратная связь? Вы понимаете, что не покупатели должны за вами бегать и просить решить вашу же проблему? Вам не стыдно?

Добрый вечер. Хочу поделиться опытом заказа продуктов в Летуаль. В течение 6 лет я являлась постоянным покупателем Данного магазина, а сейчас вынуждена выразить полнейшее разочарование и отказаться от покупок в нем.

Неделю назад заказывала масло для волос, приехал курьер, я оплатила, а когда открыла - увидела пустой флакон. А вернее - идеально пустой флакон. Мало того, что мне не вернули деньги и не отправили повторно новое масло в знак извинений за плохую организации работы, безответственность и невнимательность, ,так во второй раз, когда я сделала заказ на ТОТ ЖЕ ПРОДУКТ - курьер просто не приехал. Компании явно стоит обратить внимание и полностью реорганизовать работу. Особенно в сфере доставки. Неужели нельзя грамотно распределить время с 9 до 21-00 ? Мало того, что магазин крадет целый день у покупателей, так они ещё умудряются и не доставить. Сплошное разочарование и в самом магазине. Покупала косметику Dior и обнаружила тональный крем на 50% разбавленный водой. Я просто в шоке.

Здравствуйте друзья, хочу рассказать как мне варили подделку. Месяц назад была акция ну и я на радостях взял туалетную воду 1 million lucky, у меня оставалась такая же туалетная вода с другого магазина того же сегмента. После сравнений я понял, что туалетка с летуаль воняет спиртом и выветривается за час, не советую там покупать по акции, да и вообще после такого у меня все доверие пропало к этому магазину, больше туда не ногой.

Отвратительное отношение к покупателю. Была перенесена доставка при 100% предоплате без каких-либо уведомлений. Как предоплату сдирать - так Лэтуаль впереди планеты всей, а как выполнять обязательства перед клиентом - можно побыть страусом, сунув голову в песок и горделиво выставив жопку.
Доставка должна была быть 03.05.20 г. Никаких сообщений в первой половине дня не поступало, поэтому решила выяснить этот вопрос лично. При звонке на горячую линию начали нести бред, что именно на том складе, где хранился мой заказ, произошла авария и доставка будет... скоро, конкретно когда - неизвестно, со мной свяжутся курьеры. А сразу после соединения идёт голосовое сообщение с просьбой отнестись с понимаем к тому, что все доставки осуществляются с задержками. Видимо, "авария" произошла сразу на всех складах...

Была перенесена доставка при 100% предоплате без каких-либо уведомлений. Как предоплату сдирать - так Лэтуаль впереди планеты всей, а как выполнять обязательства перед клиентом - можно побыть страусом, сунув голову в песок и горделиво выставив жопку.
Доставка должна была быть 03.05.20 г. Никаких сообщений в первой половине дня не поступало, поэтому решила выяснить этот вопрос лично. При звонке на горячую линию начали нести бред, что именно на том складе, где хранился мой заказ, произошла авария и доставка будет... скоро, конкретно когда - неизвестно, со мной свяжутся курьеры. А сразу после соединения идёт голосовое сообщение с просьбой отнестись с понимаем к тому, что все доставки осуществляются с задержками. Видимо, "авария" произошла сразу на всех складах...

Оформила доставку 27 апреля 2020 г. по полной предоплате на сайте интернет-магазина. Заказ номер 5447723958. Деньги списали, доставка была назначена на 30 апреля с 9 до 21. Прождав весь день курьера, со мной так никто и не связался, заказ не привезли. Позвонила на горячую линию, выжидала очередь в 50 человек, ответила оператор. Сообщила, что моя доставка перенесена на 4 мая. Не извинилась, не объяснила причину. Я отменила заказ, жду возврата денег. Деньги ещё не вернули, два дня прошло. Я никому не советую этот магазин, если не хотите остаться без денег и без заказа. мало того, что подделки продают, так ещё и не доставляют. Не извинений ни объяснений я не получила. Все сделано так, что бы покупатель не имел обратной связи.

Сделал заказ на сайте, назначили доставку на 28.04. В назначенный день даже не позвонили, а при звонке на горячую линию сказали, что срок перенесён на 01.05. В итоге после 2-х дней ругани доставили 30.04 без предварительного звонка. Не самые дешевые цены, да ещё и столько нервов с получением уже оплаченного заказа... не советую никому

Зашла в магазин, что на Тульской в ТЦ Ереван. В магазине из покупателей была я и еще пару человек. Магазин не большой. Но консультантов там человек 10-12. При входе стоит одна - сразу бросается к тебе и начинает про акции и скидки.

Спасибо. Иду дальше. Мне на встречу еще одна - Здравствуйте!, У нас в магазине сегодня вот этот товар покупаешь - второй со скидкой. Да отстаньте вы от меня. Не нужна мне ваша акция. Я за конкретным товаром пришла!!! Продвигаюсь в глубь. Третья кидается ко мне - Здравствуйте! Обратите внимание, что у нас сегодня... Я от нее подальше, поближе к выходу начинаю двигаться. Та что у входа, смотрит мне пристально в глаза - на какой я товар смотрю. И эти все в зале с меня глаз не сводят. Я уже забыла за чем пришла... Слушайте, люди, так нельзя!!! Хуже чем на рынке в Турции!! Дайте спокойно походить, осмотреться. Если мне что понадобится - я сама обращусь за помощью. Что же вы как прилипалы!!! И ВООБЩЕ - зачем в магазине так много этих девушек? Они еще что тот в жизни делать умеют?? Может их к станку поставить, что нибудь производить для страны??? Спасибо, что дочитали. Мне придётся еще раз придти в ЛЭтуаль, т. к у меня подарочная карточка, но в этот магазин я точно не приду. А вдругом сразу наушники одену, чтобы никакой КОНСУЛЬТАНТ меня не сбил с толку!!!!

Политика Летуаль опускает бренд очень низко, базар не опустится до такого моразма! Покупала сумку- расплатилась подарочным сертификатом. Решила вернуть в магазин. После долгих переговоров, растянувшихся не на 1 неделю -мне компенсировали покупку СЕРТИФИКАТОМ!!! Уважающий себя бренд, думаю и сертификаты бы возмещал на деньги! Позор! Косметику уже давно не покупаю там, хотя раньше пользовалась, имею золотую карту. Во первых бренды, которыми я пользовалась не сотрудничают больше с Летуаль( Сислэй, например), во вторых нет вообще в магазине натуральной косметики и косметических средств, а это сейчас очень актуально! Мне, конечно не принципиально, да и сертификат пусть валяется, но хотелось бы пожить в нормальном обществе, и чувствовать это.

В Летуаль работают %скрыто модератором% ! Купили дорогой парфюм за 12200 Муск кашемир. Совершенно отличается от предоставленного в магазине тестера ! На приобретённом флаконе надпись полустертый, буквы прыгают. Обратилась в магазин, где совершала покупку- менеджер- представитель нагло врет, говорит, что так делают на заводе. Видимо этот человек очень далёк от производства на заводе! Желаю ему поработать там и научиться честно себе зарабатывать на хлеб, а не обманом граждан!

Обежала все офф-лайн магазины в поисках определенной туалетной воды на подарок маме, сделала заказ в итоге в интернет-магазине с доставкой.

Доставка на следующий день, написано с 9 до 18. В комментарии прописала, что прошу доставку в любое время, только с 10 часов, т. к. работаю в этот день (обычно никогда не возникает сложностей с этим). Ни звонка от менеджера для уточнения, ничего не было кроме смс. В итоге 9 утра звонит курьер с такой манерой общения, как-будто я ему чем-то по жизни обязана и говорит, что он будет через 15 минут по адресу. Объясняю, что прописала комментарий специально и указала, что это ТЦ, который работает в режиме с 10 часов, на что с такой же хамской интонацией получила ответ "это ваши проблемы, мы комментарии ваши не учитываем, у меня тут больше заказов нет, че хотите то и делайте". Пришлось отказаться от подарка для мамы. Спасибо за отличное настроение в предпраздничный Международный женский день!

Недобросовестная фирма под своей крышей продают контропактную продукцию Сестра купила 1 миллион 100мл. PACO Robano на новый год 2020 итог подделка. испорчена вся суть праздника обида до слез Сестра плакала пол ночи копила деньги пол года с её зп 13т. р. Слов нету. Самое главное товары парфюмерии возврату и обмену не подлежат по закону. Делайте выводы люди

Дочь попросила подарок на 8 марта, Питательное масло Dior «Средство ддя губ Dior благополучно оплачиваю 3299 рублей, 2 марта 2020, получаю смс ваш заказ будет собран 02.03.2020. Время забрать не хватает, звоню в магазин по адресу где собирался заказ, что возможно ли забрать позже, да безусловно приезжайте заказ есть. Приезжаю 4 марта, а мне говорят ой, не хватает одной позиции. Начинаю разбираться, давайте привезем на следующий день, ну хорошо давайте. Уезжаю. Через какое то время приходит смс, заказ невозможно собрать вернем вам деньги. 5 марта возвращают часть денег. Звоню говорю где заказ, мы аннулировали часть заказа так как нет этой позиции, заберите часть. «Супер компаний» не рекомендую! Ладно хоть не поехал 8 марта забирать!

Хочу выразить свои впечатления. Сколько лет я уже бесконечно обожаю этот магазин. В последнее время стала покупать там духи( и знаете, они гораздо отличаются от духов в магнит косметик, подружке и тд). Одежда ещё долгое время прекрасно пахнет А главное- атмосфера какая там атмосфера! Всем советую его посетить, кто ещё не был))

Покупали 14 февраля 2020 г на Юго-западной в магазине Летуаль три парфюма в подарок - один оказался грубой подделкой - это была парфюмированная вода марки MONTBLANK lady Emblem 50 ml. Запах неплохой оформлен в симпатичный флакон, вот только запах держится минут 10-15 всего. Что это если не подделка? Ну точно не парфюмированная вода и даже не туалетная вода, и даже одеколон дольше пахнет!
Категорически возмущена качеством товара, цена которого составила более 5000 за 50 мл ароматной водички с алкоголем.
Никому не советую брать данную продукцию в этом магазине, и по поводу всей сети появились сомнения...

Вчера 19 февраля 2020г. В магазине летуаль в МЕГа тёплый стан (Москва, МКАД) покупала тушь для ресниц Парадайз. Ценник 589 руб. На кассе предъявила скидочную карту и услышала сумму к оплате - 619 руб!!!! Это со скидкой то... Сначала нам пытались рассказать, что тушь на самом деле стоит других денег, потом начали говорить, что 589 рублей это на тушь только одного цвета из пяти выставленных. На вопрос где ценник на оставшиеся цвета - мы ответ не получили. Кассирша вызвала администратора, та долго манипулировала клавишами кассового аппарата, в итоге взала налмчкой 589 рублей. Клиенты летуаль, ПРОВЕРЯЙТЕ КАЖДУЮ СУММУ ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА!!!!

15.02.2020г в магазине, расположенном в торговом центре "Кунцево плаза", на ул Ярцевская д 19, я купила туалетную воду Шанель фреш, взяв её с полки с соответствующим пробником и ценником, но выйдя из магазина и решив побрызгаться, поняла, что взяла другой аромат тендер.

Вернувшись в магазин, попросила поменять мне на фреш, но "директор" Ляля Ильдусовна Гайнеева не просто отказала мне, а стала разговаривать грубо, ушла от меня в тот момент, когда я ещё с ней беседовала, попросила у неё лист бумаги, что бы написать претензию, так она начала в лицо мне смеяться что мне всё равно ничего не обменяют, продолжала хамить. Я бы может и не расстроилась, если бы мне не стали хамить сотрудники магазина. Мне вообще странно, что именно в этом магазине, все сотрудники всегда сидят за занавесом, в подсобке, их нет в зале на кассе и никто их не контролирует, при этом им позволяют грубить покупателям. Вобщем, в этом магазине я разочаровалась, поменяю на другой, как уже давно сделали многие мои друзья.

Столкнулась со сложностями в доставке, точнее курьер не приехал и не предупредил об этом.
Позвонив в кол-центр мне сказали, что составили заявку, а после пары вопросов сбросили
Написала в приложении обращение 1 декабря и как понимаете ответа 0.

Не хочется больше пользоваться услугами магазина

Посетила на днях в г Рязани магазин Летуаль в ТРЦ Атрон. Больше не пойду и всех знакомых буду отговаривать! Ужасное обслуживание! Хамское отношение!

Перед Новым годом были супер скидки, пришла в Летуаль за любимыми духами, как раз они были по хорошей скидки
Dior Dior Addict Eau Fraiche. Фирма уже давно себя зарекомендовала. Открыв дома духи я пришла в ужас, по всем параметрам это ю
была подделка, начиная с коробки, флакона и т. д. На следующий день я поехала в магазин в ТРЦ Красная Площадь, где и покупала их. Написала заявления, менеджер пошла звонить в Москву. Через минут 20 мне вернули деньги, скорее всего понимая свою вину.

В сети магазинов "Л'Этуаль", думаю, была каждая девушка, хотя бы раз в жизни. Хочу написать свое субъективное мнение о данном магазине в ТЦ "Калужский".
Л'этуаль здесь довольно большой, что не может не радовать. Хожу сюда давно и не могу сказать что-то резко негативное о данной продукции: косметика есть почти на любой бюджет. Сама я частенько наведываюсь сюда, даже если не купить, то "поглазеть" зайти всегда приятно, верно? :D
Из преимуществ данного магазина я считаю довольно большой ассортимент предложенных товаров. Также немаловажно отметить, что хотя ценник порой на НЕКОТОРЫЕ косметические продукты действительно завышен, все же при желании можно приобрести весьма бюджетные средства, опять же во время скидок и акций) Консультанты тут довольно неплохо разбираются в товарах и новинках, поступающих на прилавки магазина, готовы подсказать при необходимости нужную информацию...
Поэтому лично для себя я каких-то серьезных минусов не увидела, но возможно моё субъективное мнение основано на довольно давнем знакомстве с ТЦ "Калужским" в целом и с парфюмерным магазином "Л'этуаль", в частности...

24.01.20 я оформил заказ на сайте Летуаль № 5351575592 и оплатил его предоплатой своей банковской картой. Несмотря на то, что в магазине, где я должен был получить заказ, формально духи были в наличии, о чём мне пришло подтверждение письмом на электронную почту, в реальности ничего не оказалось. Теперь товара мне выдать отказываются. Требуют ПОВТОРНО !!! сделать оплату духов, а деньги, уже переведённые мной, обещают вернуть через 10 дней. Операторы горячей линии ведут себя по-хамски : Инна №22 25.01.20 посреди разговора бросила трубку, 26.01.20 ориентировочно в 14:00 Валентина № 6039 бросила трубку, 26.01.20 в 14:14 оператор Юлия отказалась назвать свой учётный номер и положила трубку.
Фактический адрес на сайте Летуаль указан НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ !!! В Москве такого просто нет. На сайте написано, что он расположен : Фактический адрес г. Москва, Симферопольский б-р д. 28 стр. 2, однако ни в Яндекс. Картах, ни в Гугл. Картах такого адреса нет !!! Есть корпус 2, но очевидно, что корпус и строение -- это разные адреса .
Одним словом : КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ДЕЛАЙТЕ ЛЕТУАЛЬ ПРЕДОПЛАТ !!! ЭТО %скрыто модератором% !!!!! ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ БУДЕТ КРАЙНЕ ПРОБЛЕМАТИЧНО, а их реквизиты на официальном сайте ФАЛЬШИВЫЕ !!!

26.12.2019 заказала в интернет магазине товар на сумму более 6 тыс. Руб. Оплатили сертификатами. Заказ должен был придти 01.01.2020. Я пришла за заказом 02 января. Но его не было в магазине. После многочисленных звонков и оставления заявок со мной даже не связались. Я получила свой заказ 05 января. Я понесла потери т. к это был подарок. Мне пришлось покупать заново товар. Одно разочарование. Такой масштабный магазин, а сервис на уровни 0