Инвитро в Москве - адреса на карте и отзывы

Московская область, г.Бронницы. Сдавали несколько анализов одновременно. В один день отправили получается. И готовность тоже должна была быть в один день. В итоге один анализ был готов, а второй утерян. Изначально обещали, что результаты будут готовы в течение суток, не считая дня забора. Никто не предупреждал о возможной задержке до 5 дней. (читайте внимательно договор мелким шрифтом). Результаты одного анализа пришел вовремя, а второй пришлось разыскивать. Мы специально выбирали время непосредственно перед прививкой, которая делается одновременно обоим детям в семье. Без результатов одного анализа второй был бесполезен.
Совместно с общим анализом крови заказывался анализ - "Определение процентного содержания мононуклеаров в крови (капиллярная кровь) (назначать только вместе с исследованием "Общий анализ крови")".
Результатов смогли добиться только после нескольких обращений на горячую линию. И ни были нулевые. Что странно
У моих детей никогда не было нулевых показателей мононуклеаров! Это один из самых важных показателей в анализах, который всегда влиял на разрешение делать или нет ту или иную прививку. Очень часто из-за повышенных показателей детям давали медотвод. В итоге переделывали в Москве, где получили адекватные результаты своевременно.

Заказал тест на антитела, кто работает юр. лицами не связался, заказал как частное лицо жду 2 дня не кто не едит и не какой реакции, абонентская служба работает плохо не чего не знают, только реклама а сервис очень плохой

Заказал жене выездной анализ крови на гормон хгч. Приехали взяли на антитела covid 19. Наверное для них это нормально. Говорят хотите хгч, заказывайте опять. Только на что возьмут в следующий раз непонятно.

Ребёнку 2 месяца, родился недоношенный, лежали в перинатальном центре 2 месяца, при выписке рекомендовали через неделю сдать анализ крови и мочи. Вызвала выездную службу инвитро на дом, пришли результаты анализов, кровь плохая, за неделю гемоглобин вырос с 126 до 176 и другие показатели в таком же духе, позвонила в перинатальный центр, отправила Врачу анализы, наш неонатолог сказала, что похоже анализы перепутали и посоветовала приехать к ним и сдать кровь, что я и сделала и о, чудо! Анализы оказались хорошие, гемоглобин 106 и все остальные показатели в норме.
Писала претензию в инвитро, с документальным подтверждением, через день позвонила оператор и сказала, что все проверили и ошибки быть не может, такие результаты анализов могут быть, т. к. Ребёнок маленький.
Никогда больше не обращусь в эту псевдолабораторию и другим не советую!
Была их клиентом много лет! Очень жаль, что качество оказания услуг в инвитро так испортилось.

Неделю нет результата анализа, который делается за день. На звонки не отвечают. Позвонил в общую справочную, тянут время, перекидывают звонок друг на друга, не отвечают по десять минут, потом отвечают и просят подождать, потом опять перекидывают.

В инвитро улица адмирала Макарова результат анализа крови мой ребёнок так и не получил. Первый раз сдал ребёнок кровь мед сестра вовремя не закрыла пробирку и кровь свернулась невозможно было определить результат. В инвитро сказали сдать на следующий день повторно ребёнок сдал. Снова результата не получили в инвитро сказали анализ крови ПОТЕРЯЛСЯ. Не нашли в компьютере. ИСЧЕЗ АНАЛИЗ КРОВИ В ИНВИТРО БЕССЛЕДНО. Два раза ребёнок сдал кровь за зря. Результата не получили. Деньги за анализ не вернули. Не советую обращаться в клинику инвитро. На адмирала Макарова.

Сдала анализ фемофлор 16 в г. Ульяновск в 04.03.2020г. Результаты пришли с ответом недостаточное значение ОБМ(4,7), результата нет, нужно повторно сдать не менее через 1 неделю,
Означает, что я оплатила за пустой лист бумаги почти 2000 рубл.
Повторно сдать только на свой счет. Лаборатория, где разводят людей !

Сдаю кровь на биохимию 1раз в год, в разных лабораториях. Дважды сдала в Инвитро(последний в декабре 2019г). Оба раза показали "безумный показатель " железа : первый раз - 48, второй раз 56! при норме -30.

Такие показатели могут указывать на серьезнейшее и смертельноопасное заболевание и я, конечно, сильно разволновалась. Но мой врач сказал, что это ошибка, связанная с гемолизом материала, который возникает вследствии нарушений со стороны лаборатории правил транспортировки. Я написала в Инвитро мнение врача и попросила произвести повторный анализ(бесплатно). Мне перезвонили из Инвитро и ГАГАНТИРОВАЛИ достоверность результатов и категорически отрицали гемолиз. Я поверила. В результате потратила деньги на консультацию гемотолога 1.5тыс. руб., на повторные анализы в другой лабаратории, а так же на специфические анализы, связанные с железом, всего на 8тыс. руб. Результат-все норм. Спустя 2 мес. я еще раз сдала на железо(страх остался), и опять все норм. Не сдавайте в Инвитро.

Сдаю кровь на биохимию 1раз в год, в разных лабораториях. Дважды сдала в Инвитро(последний в декабре 2019г). Оба раза показали "безумный показатель " железа : первый раз - 48, второй раз 56! при норме -30. Такие показатели могут указывать на серьезнейшее и смертельноопасное заболевание и я, конечно, сильно разволновалась. Но мой врач сказал, что это ошибка, связанная с гемолизом материала, который возникает вследствии нарушений со стороны лаборатории правил транспортировки. Я написала в Инвитро мнение врача и попросила произвести повторный анализ(бесплатно). Мне перезвонили из Инвитро и ГАГАНТИРОВАЛИ достоверность результатов и категорически отрицали гемолиз. Я поверила. В результате потратила деньги на консультацию гемотолога 1.5тыс. руб., на повторные анализы в другой лабаратории, а так же на специфические анализы, связанные с железом, всего на 8тыс. руб. Результат-все норм. Спустя 2 мес. я еще раз сдала на железо(страх остался), и опять все норм. Не сдавайте в Инвитро.

21.02.2020 выездная бригада взяла кровь у моих детей - сына (4года) и дочки (2мес).
22.02.2020 анализ сына был готов и врач назначил ему антибиотики.
по состоянию на 10 утра 26.02.2020 анализ дочки не готов. По общему телефону принимают только жалобы, но вызвать новую бригаду (бесплатно) для повторного забора крови не могут. Я понимаю, что анализ они могли потерять, испортить, но нужно иметь совесть это признать и срочно это исправить. ОНИ нарушили 28ст. Закона "О защите прав потребителей" и не хотят это исправить! Обращаю внимание, что ребенку, чьим здоровьем ОНИ пренебрегаете всего 2 месяца. Ни по одной из моих жалоб (оставленных у их операторов и на сайте) ни кто мне так и не перезвонил!

21.02.2020 выездная бригада взяла кровь у моих детей - сына (4года) и дочки (2мес).
22.02.2020 анализ сына был готов и врач назначил ему антибиотики.
по состоянию на 10 утра 26.02.2020 анализ дочки не готов. По общему телефону принимают только жалобы, но вызвать новую бригаду (бесплатно) для повторного забора крови не могут. Я понимаю, что анализ они могли потерять, испортить, но нужно иметь совесть это признать и срочно это исправить. ОНИ нарушили 28ст. Закона "О защите прав потребителей" и не хотят это исправить! Обращаю внимание, что ребенку, чьим здоровьем ОНИ пренебрегаете всего 2 месяца. Ни по одной из моих жалоб (оставленных у их операторов и на сайте) ни кто мне так и не перезвонил!

Не сдавайте в инвитро посевы с чувствительностью к антибиотикам. Обман! Анализ должен выполняться 6 дней, а по факту Уже через день присылают, что рост не выявлен. Сдавал, чтобы определить антибиотик для лечения, так как есть восполительный процесс и другие лаборатории выявляли бактерию, но обратился в инвитро так как обещают расширенный список антибиотиков.

Не сдавайте в инвитро посевы с чувствительностью к антибиотикам. Обман! Анализ должен выполняться 6 дней, а по факту Уже через день присылают, что рост не выявлен. Сдавал, чтобы определить антибиотик для лечения, так как есть восполительный процесс и другие лаборатории выявляли бактерию, но обратился в инвитро так как обещают расширенный список антибиотиков.

Ну доверяйте результатам анализов! Берегите свои нервы, деньги и нервы детей! 7 февраля 2020 был пошли в лабораторию Инвитро на Каширском шоссе, чтобы сдать общий анаиз мочи ребенка. Резульаты пришли с грубой ошибкой. В результатах количество белка в моче превышало норму в 10! раз, приэтом другие показатели были в норме. Педиатр пришла в ужас посде такого анализа... Речь уже не шла о том, что была погрешность при сборе биоматериала. Данные показатели, когда белок привышен настолько, могут говорить об очень серьезном заболевании. Вы не представяете, что могли пережить родители за два дня, пока не пошли и не пересдали анализ 10 февраля в двух дргуих несвязанных между собой мед. центрах. Результат оказался полностью недоставерным. Белка в моче не обнаружено.
Лечущий врач ребенка поддтеврждает, что данные показатели не могли поменяться за столь короткое время и не зависили от погрешностей сбора биоматериала. Налицо некомпетентность и халатность сотрудников лаборатории Инвитро, которые выдали родителям недостоверные результаты анадизов, даже в них не усомнившись.
Ужас это все! До сих пор не могу пийти в себя.
Не ходите туда!!!

Ну доверяйте результатам анализов! Берегите свои нервы, деньги и нервы детей! 7 февраля 2020 был пошли в лабораторию Инвитро на Каширском шоссе, чтобы сдать общий анаиз мочи ребенка. Резульаты пришли с грубой ошибкой. В результатах количество белка в моче превышало норму в 10! раз, приэтом другие показатели были в норме. Педиатр пришла в ужас посде такого анализа... Речь уже не шла о том, что была погрешность при сборе биоматериала. Данные показатели, когда белок привышен настолько, могут говорить об очень серьезном заболевании. Вы не представяете, что могли пережить родители за два дня, пока не пошли и не пересдали анализ 10 февраля в двух дргуих несвязанных между собой мед. центрах. Результат оказался полностью недоставерным. Белка в моче не обнаружено.
Лечущий врач ребенка поддтеврждает, что данные показатели не могли поменяться за столь короткое время и не зависили от погрешностей сбора биоматериала. Налицо некомпетентность и халатность сотрудников лаборатории Инвитро, которые выдали родителям недостоверные результаты анадизов, даже в них не усомнившись.
Ужас это все! До сих пор не могу пийти в себя.
Не ходите туда!!!

30.01.2020 года, Я обратилась в отделение Инвитро, мне нужно было сделать Цервикометрию- которую отдельно они не делают. хорошо, я готова была заплатить как за полное узи. с условием того, что неделю назад мне провели узи и пробили в чеке как » узи малого таза» записывалась я через колл центр. а вот 30.01.2020, полсе ожидания своей очереди, мне администратор сказала что они такое узи не делают. была озвучена сумма 2400 р, я была готова заплатить 2400 за минутное измерение Шейки матки так как сей час я беременна и мне необходим мониторинг этих параметров. Как итог; потраченное время около 30 минут в душном помещении, среди других людей (возможно заразных), и Хамский ответ без нормального объяснения почему же врач который принимал меня неделю назад, сегодня вдруг не может принять.
более того, озвучена сумма 2400 р (Узи 2 треместра)…а вот в прайсе этого отделения нету пункта Узи за 2400))
Уважаемые руководители этой забегаловки, с таким хамским персоналом, с таким отношением к постоянным клиентам(и не только к постоянным), ваше заведение зачахнет, так как есть уйма конкурентов, как лабораторий так и медицинских центров.
а у вас минус 1 клиент, который неоднократно обращался и приносил Вам доход.
к сожалению имя администратора я не знаю, эта женщина сидит без бейджика уже не в первый раз, Дама средних лет, плотного телосложения, волосы светлые.
ноги моей в вашем сарае не будет!

30.01.2020 года, Я обратилась в отделение Инвитро, мне нужно было сделать Цервикометрию- которую отдельно они не делают. хорошо, я готова была заплатить как за полное узи. с условием того, что неделю назад мне провели узи и пробили в чеке как » узи малого таза» записывалась я через колл центр. а вот 30.01.2020, полсе ожидания своей очереди, мне администратор сказала что они такое узи не делают. была озвучена сумма 2400 р, я была готова заплатить 2400 за минутное измерение Шейки матки так как сей час я беременна и мне необходим мониторинг этих параметров. Как итог; потраченное время около 30 минут в душном помещении, среди других людей (возможно заразных), и Хамский ответ без нормального объяснения почему же врач который принимал меня неделю назад, сегодня вдруг не может принять.
более того, озвучена сумма 2400 р (Узи 2 треместра)…а вот в прайсе этого отделения нету пункта Узи за 2400))
Уважаемые руководители этой забегаловки, с таким хамским персоналом, с таким отношением к постоянным клиентам(и не только к постоянным), ваше заведение зачахнет, так как есть уйма конкурентов, как лабораторий так и медицинских центров.
а у вас минус 1 клиент, который неоднократно обращался и приносил Вам доход.
к сожалению имя администратора я не знаю, эта женщина сидит без бейджика уже не в первый раз, Дама средних лет, плотного телосложения, волосы светлые.
ноги моей в вашем сарае не будет!

Сегодня сделала заказ в ЛК на сайте. Совершила оплату банковской картой, деньги сняли, однако на странице вылезла информация, что заказ оплачен не был. Уведомление от банка о снятии средств не заметила, поэтому повторила ту же процедуру, деньги снялись повторно.

Ситуация та же. На почту пришли уведомления об оплате обоих заказов, в Личном кабинете висят 2 оплаченных заказа, однако в другой офис, не тот, который я указывала при заказе. Позвонила в кол-центр для отмены заказов, а мне там говорят, СТО ОПЛАТА ЗАКАЗОВ На САЙТЕ НЕВОЗМОЖНА. Это как так????? Оплату производила через Эпл пэй, то есть по последнему слову техники так сказать. Написала в поддержку в чат на сайте, там говорят, для отмены заказа езжайте в тот офис, на который оформлен заказ (офис был указан автоматически, не мной). То есть все-таки возможно оформить и оплатить заказ??? Только вот попасть я туда возможности не имею! Звоню после переписки повторно в кол-центр, там мне снова заявляют, что такой оплаты на сайте нет. Просто мистика какая-то! Услуга на сайте есть, а по факту ее нет, деньги сняли, только это невозможно. Буду добиваться возврата денег, или ждать, когда они сами придут (если действительно услуга у них просто не работает). Но в Инвитро больше ни ногой.

Сегодня сделала заказ в ЛК на сайте. Совершила оплату банковской картой, деньги сняли, однако на странице вылезла информация, что заказ оплачен не был. Уведомление от банка о снятии средств не заметила, поэтому повторила ту же процедуру, деньги снялись повторно. Ситуация та же. На почту пришли уведомления об оплате обоих заказов, в Личном кабинете висят 2 оплаченных заказа, однако в другой офис, не тот, который я указывала при заказе. Позвонила в кол-центр для отмены заказов, а мне там говорят, СТО ОПЛАТА ЗАКАЗОВ На САЙТЕ НЕВОЗМОЖНА. Это как так????? Оплату производила через Эпл пэй, то есть по последнему слову техники так сказать. Написала в поддержку в чат на сайте, там говорят, для отмены заказа езжайте в тот офис, на который оформлен заказ (офис был указан автоматически, не мной). То есть все-таки возможно оформить и оплатить заказ??? Только вот попасть я туда возможности не имею! Звоню после переписки повторно в кол-центр, там мне снова заявляют, что такой оплаты на сайте нет. Просто мистика какая-то! Услуга на сайте есть, а по факту ее нет, деньги сняли, только это невозможно. Буду добиваться возврата денег, или ждать, когда они сами придут (если действительно услуга у них просто не работает). Но в Инвитро больше ни ногой.

Ужасно не проработан сервис получения справки для ФНС. Нужно собрать все чеки, которые как правило за год редко сохраняются. Далее приехать в каждое (!) отделение где сдавали анализы и в каждом получать справки. Издевательство над людьми! В KDL справка формируется автоматически. Заполнить можно на сайте, не нужно никуда ехать.

Ужасно не проработан сервис получения справки для ФНС. Нужно собрать все чеки, которые как правило за год редко сохраняются. Далее приехать в каждое (!) отделение где сдавали анализы и в каждом получать справки. Издевательство над людьми! В KDL справка формируется автоматически. Заполнить можно на сайте, не нужно никуда ехать.

С трудом, но сделали мне в течении недели справку на налоговый вычет. Предупреждаю, делайте заранее, они не оперативны в этом вопросе. Девушки в кол-центре мало чем могут помочь, только озвучивают: делаем справки в течении 30 дней.

Работник, с которой я общалась по телефону (офис Люберцы, Комсомольский проспект), не любезна. Когда попросила отправить ее скан справки со своей личной почты, чтобы хоть предварительно начать делать декларацию, стала откровенно издеваться: а я и не знала, что моя личная почта существует, чтобы вам сканы отправлять... Знаете, это когда хамят, но так очень скрыто. Можно просто сказать: нам запрещено. Или: я не могу нарушать инструкции. Но не хамить.

В общем, желания идти в инвитро больше нет.

Сегодня, 27.12.2019 (в 10 утра), имела неосторожность проводить колоноскопию в клинике по адресу Каширское шоссе, 68к2. И хочу заметить предельно хамское, неприятное, пренебрежительное и отвратительное поведение местных "специалистов". Всё по порядку:
Уже на регистрации начались проблемы. Заполняю анкету, никому не мешаю, отвечаю на вопросы и рассказываю, в чём дело. Милая дама с каким-то неестественным (пластика?) лицом тут же завелась, постоянно говорила "слушайте меня внимательно" (наверное, если это не повторить, я это забуду, как рыбка). Отвечать на её вопросы - отдельная пытка. Спрашивает "Пили ли длительно таблетки?" Говорю, что месяц. А она такая "ещё раз. Пили ли длительно?" с раздражением. Отвечаю, мол, ответила же, сколько... На что мне злобно сказали, что длительно - от 3 мес. Откуда я, как пациент, это знать должна? Чтобы её, такую умницу, не раздражать своими ответами, м? Она ещё мне в пику поставила, что надо всё быстрее делать, ведь до процедуры 10 минут всего осталось. А ничего, что мне за 15 мин сказали приехать?

Дальше: сам врач то иронизировал над "синдромом раздраженной кишки", то не давал задать вопросы. А потом заявил, что НЕ ВЕРИТ, что я выпила три литра фортранса (препарат для прочищения кишки). Ой, наверное, я и литры не умею считать или соврать ему собираюсь. Что за бред? А после процедуры постарался поскорее отделаться. И ушёл к другому пациенту тут же.

Я всё понимаю: есть разница между клиентом в магазине и пациентом в клинике. Но за всё это я плачу. Отдаю деньги не за то, чтобы меня торопили, шпыняли, давили, мне не верили и осуждали. К вам я больше не приду и денег моих вы больше не получите.

Но не все меня огорчили. Хочу отметить хорошую работу анестезиолога, Курманский В. Б, и его ассистентки. Вот они были вежливыми и крайне деликатными, делали не больно, быстро и хорошо вставили катетер, аккуратно обращались.

С трудом, но сделали мне в течении недели справку на налоговый вычет. Предупреждаю, делайте заранее, они не оперативны в этом вопросе. Девушки в кол-центре мало чем могут помочь, только озвучивают: делаем справки в течении 30 дней.

Работник, с которой я общалась по телефону (офис Люберцы, Комсомольский проспект), не любезна. Когда попросила отправить ее скан справки со своей личной почты, чтобы хоть предварительно начать делать декларацию, стала откровенно издеваться: а я и не знала, что моя личная почта существует, чтобы вам сканы отправлять... Знаете, это когда хамят, но так очень скрыто. Можно просто сказать: нам запрещено. Или: я не могу нарушать инструкции. Но не хамить.

В общем, желания идти в инвитро больше нет.

Сегодня, 27.12.2019 (в 10 утра), имела неосторожность проводить колоноскопию в клинике по адресу Каширское шоссе, 68к2. И хочу заметить предельно хамское, неприятное, пренебрежительное и отвратительное поведение местных "специалистов". Всё по порядку:
Уже на регистрации начались проблемы. Заполняю анкету, никому не мешаю, отвечаю на вопросы и рассказываю, в чём дело. Милая дама с каким-то неестественным (пластика?) лицом тут же завелась, постоянно говорила "слушайте меня внимательно" (наверное, если это не повторить, я это забуду, как рыбка). Отвечать на её вопросы - отдельная пытка. Спрашивает "Пили ли длительно таблетки?" Говорю, что месяц. А она такая "ещё раз. Пили ли длительно?" с раздражением. Отвечаю, мол, ответила же, сколько... На что мне злобно сказали, что длительно - от 3 мес. Откуда я, как пациент, это знать должна? Чтобы её, такую умницу, не раздражать своими ответами, м? Она ещё мне в пику поставила, что надо всё быстрее делать, ведь до процедуры 10 минут всего осталось. А ничего, что мне за 15 мин сказали приехать?

Дальше: сам врач то иронизировал над "синдромом раздраженной кишки", то не давал задать вопросы. А потом заявил, что НЕ ВЕРИТ, что я выпила три литра фортранса (препарат для прочищения кишки). Ой, наверное, я и литры не умею считать или соврать ему собираюсь. Что за бред? А после процедуры постарался поскорее отделаться. И ушёл к другому пациенту тут же.

Я всё понимаю: есть разница между клиентом в магазине и пациентом в клинике. Но за всё это я плачу. Отдаю деньги не за то, чтобы меня торопили, шпыняли, давили, мне не верили и осуждали. К вам я больше не приду и денег моих вы больше не получите.

Но не все меня огорчили. Хочу отметить хорошую работу анестезиолога, Курманский В. Б, и его ассистентки. Вот они были вежливыми и крайне деликатными, делали не больно, быстро и хорошо вставили катетер, аккуратно обращались.

Как говорится, театр начинается с вешалки, а платные услуги - с уважительного отношения к клиенту. Но в офисах инвитро об этом не знают... Забежала я как-то утром перед работой в инвитро на Нахимовском проспекте. Регистратор, которая там сидела встретила меня молчанием, на мое приветствие тоже не ответила. О том, как она "рада" меня видеть говорило ее недовольное лицо, которое она даже не соизволила повернуть в мою сторону, когда я подошла.

Я торопилась, поэтому бегло перечислила, какие услуги мне необходимы, протянула паспорт, и тут началось. Мадам начинает листать мой паспорт, со скоростью черепахи набирает что-то в компьютере, и никуда не торопясь сыплет вопросами: А вы уверены, что вы у нас вообще были? А я вас что-то не нахожу... А вот, нашла... А у нас для вас специальное предложение, а вот еще одно и еще одно... Я говорю, "спасибо, не интересует, нельзя ли как-то поскорее, а то я тороплюсь". Зря я это сказала. Мадам и без того была не в духе, а тут совсем расстроилась. Начала ворчать что-то невнятное себе под нос (судя по ее виду - наверное какие-то шаманские заклинания:). Потом шлепнула на стойку паспорт и бумаги мол "расписывайтесь". Я подписала, отдаю обратно, и поскольку конечная цель - процедурный кабинет - становится все ближе (а черепаха еще минут 5 провозится), решаю за это время снять куртку и надеть бахиллы. Не успела я сделать 2 шага, как из-за стойки доносится злобное "Девушка, куда вы пошли, я вас еще не отпускала". Странный вопрос, учитывая, что из-за стойки прекрасно видно, куда и зачем я пошла. Упреки посыпались и дальше: то я где-то лишнюю подпись поставила, то "уберите свои документы со стойки" (и сами желательно уберитесь с глаз долой) - и все это каким-то нетерпимым тоном, с демонстративным закатыванием глаз и нескрываемым раздражением в каждом слове. Тебе всячески дают понять, что ты неразумный идиот, а не взрослый человек с высшим образованием. Очень странное отношение - за мои же деньги. Поскольку с подобным я сталкиваюсь у них не первый раз, то я решила, что хватит. Есть более приятные для посещения (и более бюджетные кстати!) лаборатории. А руководству инвитро, которые никак не реагируют на обращения пользователей, и в Яндексе "проплачивают" только 5-звездные отзывы, а негативные блокируются, хочется пожелать побольше внимания уделять работе с линейным персоналом.

Как говорится, театр начинается с вешалки, а платные услуги - с уважительного отношения к клиенту. Но в офисах инвитро об этом не знают... Забежала я как-то утром перед работой в инвитро на Нахимовском проспекте. Регистратор, которая там сидела встретила меня молчанием, на мое приветствие тоже не ответила. О том, как она "рада" меня видеть говорило ее недовольное лицо, которое она даже не соизволила повернуть в мою сторону, когда я подошла. Я торопилась, поэтому бегло перечислила, какие услуги мне необходимы, протянула паспорт, и тут началось. Мадам начинает листать мой паспорт, со скоростью черепахи набирает что-то в компьютере, и никуда не торопясь сыплет вопросами: А вы уверены, что вы у нас вообще были? А я вас что-то не нахожу... А вот, нашла... А у нас для вас специальное предложение, а вот еще одно и еще одно... Я говорю, "спасибо, не интересует, нельзя ли как-то поскорее, а то я тороплюсь". Зря я это сказала. Мадам и без того была не в духе, а тут совсем расстроилась. Начала ворчать что-то невнятное себе под нос (судя по ее виду - наверное какие-то шаманские заклинания:). Потом шлепнула на стойку паспорт и бумаги мол "расписывайтесь". Я подписала, отдаю обратно, и поскольку конечная цель - процедурный кабинет - становится все ближе (а черепаха еще минут 5 провозится), решаю за это время снять куртку и надеть бахиллы. Не успела я сделать 2 шага, как из-за стойки доносится злобное "Девушка, куда вы пошли, я вас еще не отпускала". Странный вопрос, учитывая, что из-за стойки прекрасно видно, куда и зачем я пошла. Упреки посыпались и дальше: то я где-то лишнюю подпись поставила, то "уберите свои документы со стойки" (и сами желательно уберитесь с глаз долой) - и все это каким-то нетерпимым тоном, с демонстративным закатыванием глаз и нескрываемым раздражением в каждом слове. Тебе всячески дают понять, что ты неразумный идиот, а не взрослый человек с высшим образованием. Очень странное отношение - за мои же деньги. Поскольку с подобным я сталкиваюсь у них не первый раз, то я решила, что хватит. Есть более приятные для посещения (и более бюджетные кстати!) лаборатории. А руководству инвитро, которые никак не реагируют на обращения пользователей, и в Яндексе "проплачивают" только 5-звездные отзывы, а негативные блокируются, хочется пожелать побольше внимания уделять работе с линейным персоналом.

Прислали ложноотрицательный анализ! В один день сдала анализы в двух лабораториях-одна из которых и была инвитро!( вторая cmd лаборатория). В этот же день, поздно вечером, инвитро присылает результаты- все в норме, результаты cmd были готовы на следующее утро : один из показателей превышен больше чем в 5 раз. Потом была составлена претензия, потом я ждала ответ от инвитро неделю, а теперь ещё жду возврата денег и ещё неделя прошла! Здоровье-это самое важное, поэтому ОБХОДИТЕ ЭТУ ЛАБОРАТОРИЮ СТОРОНОЙ !!!!

Прислали ложноотрицательный анализ! В один день сдала анализы в двух лабораториях-одна из которых и была инвитро!( вторая cmd лаборатория). В этот же день, поздно вечером, инвитро присылает результаты- все в норме, результаты cmd были готовы на следующее утро : один из показателей превышен больше чем в 5 раз. Потом была составлена претензия, потом я ждала ответ от инвитро неделю, а теперь ещё жду возврата денег и ещё неделя прошла! Здоровье-это самое важное, поэтому ОБХОДИТЕ ЭТУ ЛАБОРАТОРИЮ СТОРОНОЙ !!!!

Обратилась в лабораторию Инвитро на ул. Малыгина, так как дочка почти 3 месяца кашляет. Решили сдать анализ на коклюш и общий анализ крови расширенный. Персонал вежливый, медсестра хорошая, дочке первый раз брали кровь из вены, но медсестра "умничка" сделала все безболезненно. Общий анализ пришел к вечеру этого же дня. И что меня насторожило: это то что лейкоциты, которые у нас всегда слегка повышены (меньше 10 никогда не были) 7,8. У дочери в 2 месяца они по какой то, так до сих пор невыясненной причине, они повысились до 26, но после комплексного обследования ничего так и не нашли, они сами по себе начали снижаться, но ниже 10 никогда не снижались и это уже на протяжении 10 лет. В итоге врачи сказали что это особенность вашего организма. + 21 ноября у дочери была диспансеризация, где она сдавала анализ и лейкоциты там были 12 (это норма, но верхняя ее граница). Вот теперь меня мучают сомнения, стоит ли надеяться на результат анализа на коклюш?????
А теперь еще почитала отзывы таких же как я и сомнения еще больше стали.

Обратилась в лабораторию Инвитро на ул. Малыгина, так как дочка почти 3 месяца кашляет. Решили сдать анализ на коклюш и общий анализ крови расширенный. Персонал вежливый, медсестра хорошая, дочке первый раз брали кровь из вены, но медсестра "умничка" сделала все безболезненно. Общий анализ пришел к вечеру этого же дня. И что меня насторожило: это то что лейкоциты, которые у нас всегда слегка повышены (меньше 10 никогда не были) 7,8. У дочери в 2 месяца они по какой то, так до сих пор невыясненной причине, они повысились до 26, но после комплексного обследования ничего так и не нашли, они сами по себе начали снижаться, но ниже 10 никогда не снижались и это уже на протяжении 10 лет. В итоге врачи сказали что это особенность вашего организма. + 21 ноября у дочери была диспансеризация, где она сдавала анализ и лейкоциты там были 12 (это норма, но верхняя ее граница). Вот теперь меня мучают сомнения, стоит ли надеяться на результат анализа на коклюш?????
А теперь еще почитала отзывы таких же как я и сомнения еще больше стали.

Добрый день, Инвитро! конечно. вы не ответите правдой на мой вопрос. но для чего вы выдаете неверные результаты анализов. которые совершенно не соответствуют действительности. мой знакомый сдавал анализы по ускоренной программе. результат выдали через 1 час. вопрос а эти анализы вообще смотрели?

Добрый день, Инвитро! конечно. вы не ответите правдой на мой вопрос. но для чего вы выдаете неверные результаты анализов. которые совершенно не соответствуют действительности. мой знакомый сдавал анализы по ускоренной программе. результат выдали через 1 час. вопрос а эти анализы вообще смотрели?

Персонал на ресепшене делает вид, что вас нет и продолжает заниматься своими делами. Даже не считают нужным поздороваться. В помещении очень грязно. Зайдя в такую «клинику-лабораторию» возникает только одно желание - уйти, что я и сделала. Не лаборатория, а помойка.

Персонал на ресепшене делает вид, что вас нет и продолжает заниматься своими делами. Даже не считают нужным поздороваться. В помещении очень грязно. Зайдя в такую «клинику-лабораторию» возникает только одно желание - уйти, что я и сделала. Не лаборатория, а помойка.

Обращаемся непервый раз в данную лабораторию. Но сегодня получила отказ в заборе крови. Предварительно позвонила в контактный центр, спросила про лабораторию до данному адресу, сказали, хорошо приходите. Привезла ребенка, живём далеко от лаборатории. И вот такой итог, по техническим причинам мы не можем взять сегодня кровь. Разочарована сервисом.