Отзывы про IP-телефония в Москве

Делюсь опытом использования контакт центра сервиса Манго Офис, у нас колл-центр компании , занимающейся продажей и обслуживанием бытовой техники.
Внедрили относительно быстро, за неделю, включая обучение персонала. Основная причина, почему мы выбрали МангОфис, – это возможность объединить все каналы связи в одной системе.
Виртуальная АТС и контакт-центр МангоОфис позволяют нашим операторам обрабатывать звонки, сообщения из мессенджеров, с сайта - всё это в одном интерфейсе. Операторы больше не переключаются между разными приложениями, что существенно сократило время обработки запросов и улучшило качество обслуживания, и клиенты теперь не теряются в недрах мессенджеров.
Когда поступает звонок или сообщение, система сразу показывает карточку клиента с полной историей его обращений. Это значительно упрощает работу операторов и повышает уровень персонализации обслуживания.
Теперь у меня есть полный контроль над работой операторов и возможность быстро вносить изменения в процесс обработки обращений.

Эта кампания просто безпридельная издевательство над людми и клиентами . а как кого х генеральный директор себе в корман лодить деньги и не зера не помогают и не делают свою работу с клиентами. А за что вам платить объясните мне пожалуйста. До вас не дозвониться и не приходят ваши мастера. Сама худшая компания в Иркутской области. На вас нужно в генеральную прокуратуру обращаться и министерство по связи. Больше не как . мутная наглая компания Ростелеком...САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ РОСТЕЛЕКОМ ЖТО ПРОСТО УЖАС И БЕСПРЕДЕЛ...

Без преувеличения могу сказать, что компания ГК Позитив выручила нас, когда старый сервер выдохся окончательно. В экстренном порядке поставили новый - мощный и надёжный. Заодно помогли перенести данные, настроить резервное копирование. Теперь никаких сбоев и простоев! Ребята работают быстро и слаженно, знают своё дело.

Возглавляю маркетинговый отдел и курирую продажи. Платформой довольна, так как она дает полный контроль над отслеживанием результативности рекламных компаний. Также в личном кабинете доступны опции, необходимые для курирования работы колл-центра.

С данного номера звонят мошенники под видом Сбера, якобы заведена заявка на смену номера телефона и просят сказать да, для подтверждения или нет для связи с оператором! Возможно ещё от каких-либо компаний звонят. Как взяли номер этой компании неизвестно.(
Кстати, я ответила: на .уй пошли!

Кидают людей на деньги ни в коем случае не пользуйтесь данным сервисом. Работал сеошником у них больше года, в конце кинули на 30 к. Кидают и клиентов, не заводите сюда деньги. За всем этим стоит мошенник Игорь Койфман

Компания предложила свои услуги за определенный тариф, но не ознакомила с условиями его действия. В результате нам дополнительно подключили каналы и обещенный тариф рассыпался и образовался новый в 3 раза дороже. На мой взгляд, это недобросовестность и даже обман. Скорость интернета постоянно проседает, ТВ виснет. Намерена расторгнуть договор. Менеджер отказалась называть телефон головного офиса, руководителя. Услуги предоставлялись с оборудованием компании, стоимость которой они включили в абонентскую плату. При расторжении договора, как сказала менеджер, деньги будут ежемесячно списываться со счёта. Мне не нужно оборудование и при расторжении договора закрывается и счёт. Приходится выяснять: где офис, куда обратиться... Это закрытая организация?

Очень хорошая компания, решают любую проблему, моментально консультация по телефону. Пользуюсь интернетом этой компании с 2007 года, и не разу не появилось желание сменить компанию.

Всем доброго времени. Я решил написать про магазин, потому, что он полезный. Я вот часто езжу по командировкам, страны разные, до этого звонил только со своего номера, решил приобрести зарубежные симки. Выбрал по оператору/тарифу/цене. То есть по всем этим пунктам, меня все устроило. Отлично, что прислали в тот же день вечером.

Компания сдаёт в аренду телефонные номера, которыми постоянно пользуются колл-центры и интернет-аферисты. Пока прямое участие в афёрах самой этой компании не доказано.

Интернет вечно зависает. Сайты не открывается пока не перезагрузить роутер

Все сделали быстро и качественно. Я доволен.

Компания средних размеров, около 70 человек. Результат их работы на высоте. Продолжайте в том же духе. При формировании проекта со мной общался менеджер, архитектор, инженеры. Руководил внедрением ГИП, куратором выступал руководитель проектов. Все в срок и качественно.
Ребята много уделили времени на разработку и согласование проектной документации перед запуском. Все качественно и в срок.
Проведено полное оснащение инфраструктуры административного здания.