Фотосфера в Москве - адреса на карте и отзывы

Делал корпоративные календари. Понравилось, что не пришлось объяснять дважды, сотрудник с полуслова понял, что мне нужно. Параллельно заказ фото на свитшоте, подарю любимой, она всегда хотела фото своего пуделя на одежде иметь, получилось порадовать ее дважды.

Сделала заказа 14 мая (фото, постеры, футболка).
Уже 16 мая доставили фото и постеры. Качество хорошее, постеры особенно понравились. Красота

С футболкой полный провал.
Первый мой звонок 16 мая, сказали "да, да, футболка будет позже, ждите смс, скорее всего во вторник".
Второй мой звонок 20 мая, вежливая Надежда выдала номер pickpoint, с возможностью на их сайте отслеживать доставку. на сайте pickpoint по данному номеру "заказа не найдено". Подождала до 23 мая в ожидании смс, ничего.
Третий мой звонок уже взял управляющий Константин и выдал новый номер pickpoint, который также "заказа по данному номеру не найдено".
Сил моих больше нет, 10 дней печатали футболку.
Потребовала деньги назад.

Кажется, у них проблемы с печатью футболок, потому что я была не одна такая.

Сейчас карантин, поэтому есть время написать отзывы о работе сферы обслуживания, где я был совсем недавно.
Хочется выразить благодарность менеджерам фотосферы в Кунцево плаза!
Очень быстро распечатали мне документы из разных источников и по разным ссылкам! Качество печати тоже очень даже. Думал потрачу много времени, но всё сделали буквально за 5 минут! Респект!
И ещё: приятно посещать компании, которые уделяют внимание дизайну своего магазина, очень стильненько!

Не могу сказать обо всей сети, но филиал на ул. Марксистской, д. 5, куда меня видимо чёрт занёс, показал себя "во всей красе". Обратился с простейшим вопросом: изготовить фото на документ формата 3х4 см. Нужны они мне были в тот же день для подачи в гос.

орган. Сделали быстро, но как обнаружилось при подаче документов, формат был сделан " аля разорви и выбрось в мусорную корзину" - 3х2,5 см. Повезло что у меня с собой были старые фото из нормального фотоателье нужного размера. На следующий день я вернулся с этими "недофото" в криворукую фотосферу, объяснил ситуацию и попросил распечатать вместо бракованных фото другого формата (так как заказанный мною вчера уже был не актуален). Девушка согласилась и в целом вела себя вежливо пока не обратилась за помощью к своему коллеге - мужчине в очках, который не то что не извинился за топорную работу студии (о моральной компенсации я вообще молчу), так ещё и начал хамить, будто я виноват в их браке, вырвал у меня из руки бракованные фото. Я потребовал вернуть мне их или уничтожить в моём присутствии, на что он грубым тоном ответил: "Так не положено" и предложил мне оплатить услугу по новой, если я хочу бракованных фото забрать себе (великолепно, это за то что я хотел уничтожить свои же фото он хотел собрать с меня ещё денег, несмотря на потраченные мною впустую на хождение по два раз в эту убогую студию!!). Теперь я понимаю почему на официальном сайте фотосферы отсутствует раздел с отзывами - видимо во всех их филиалах работают криворукие храмы. Всем настоятельно рекомендую обходить эту "быдлостудию" стороной.

Пролог: Сразу отмечу, что не планировал печать отзыв, но из-за грубости персонала, всё таки решил это сделать.

Итак, 18.11.19 я решил сходить местную фотопечать, распечатать небольшое количество фото с отдыха. На мою беду, та лаборатория в которой обычно печатаю была закрыта по неизвестным причинам, поэтому я направился в соседнюю выглядящюю вполне прилично. Сразу бросился в глаза прайс с более высокими ценами (ладно уж, как говорится не нравится, не бери), но так как фото было немного (4 - 15х21,3-10х15), то не стал обращать внимания. Что действительно не понравилось, так это время ожидания: 3 дня. Понятно, что это развод на то, чтобы клиент заказывал быструю печать, которая в 2 раза дороже. Но не три же дня! "Ок. Я не тороплюсь" подумал я. В конце недели, при получении оказалось, что фотографии сильно засветлены: красивое, сине-голубое небо на фотографиях было белым, фон темный, краски бледные. На вопрос: "Ребята, что это такое?" молодой человек извинился и сказал, что фотографии будут перепечатаны, в понедельник. Вечером, следующего вторника при повторном получении оказалось, что цветопередача на фото была чуть лучше, но все равно далека от того, что было на оригинале. Неяркие цвета, еле голубое, засветленное небо и темные тона на фоне. Мужчина и женщина (судя по всему супруги), наперебой начали доказывать, что это из-за некачественного фотоаппарата (узнав, марку моего фотоаппарата, перестали выдвигать эту версию), потом, что якобы это я не умею пользоваться камерой, потом начали сваливать на особенности монитора. Показав как выглядят фото на экране моего фаблета с IPS экраном, я предложил сравнить цвета на их мониторе, а затем с выданными фотографиями, что они делать отказались. В итоге когда крыть стало совсем нечем, они вернули мне деньги с фразами: "Так, занеси его в черный список!". "Да, конечно занесу!".

Эпилог: Больше всего в этой истории мне не понравилось отношение сотрудников этой шарашки к людям. В обычной ситуации, понимая, что клиент остался недоволен, логичным решением ситуации было бы не раздувать бучу, и пытаться выставить его дураком, а молча вернуть деньги, тем более что фотографий было меньше десятка. Но нет, надо было свалить вину и испортить настроение!