Отзывы про Установка телефонов в Москве

Делюсь опытом использования контакт центра сервиса Манго Офис, у нас колл-центр компании , занимающейся продажей и обслуживанием бытовой техники.
Внедрили относительно быстро, за неделю, включая обучение персонала. Основная причина, почему мы выбрали МангОфис, – это возможность объединить все каналы связи в одной системе.
Виртуальная АТС и контакт-центр МангоОфис позволяют нашим операторам обрабатывать звонки, сообщения из мессенджеров, с сайта - всё это в одном интерфейсе. Операторы больше не переключаются между разными приложениями, что существенно сократило время обработки запросов и улучшило качество обслуживания, и клиенты теперь не теряются в недрах мессенджеров.
Когда поступает звонок или сообщение, система сразу показывает карточку клиента с полной историей его обращений. Это значительно упрощает работу операторов и повышает уровень персонализации обслуживания.
Теперь у меня есть полный контроль над работой операторов и возможность быстро вносить изменения в процесс обработки обращений.

Эта кампания просто безпридельная издевательство над людми и клиентами . а как кого х генеральный директор себе в корман лодить деньги и не зера не помогают и не делают свою работу с клиентами. А за что вам платить объясните мне пожалуйста. До вас не дозвониться и не приходят ваши мастера. Сама худшая компания в Иркутской области. На вас нужно в генеральную прокуратуру обращаться и министерство по связи. Больше не как . мутная наглая компания Ростелеком...САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ РОСТЕЛЕКОМ ЖТО ПРОСТО УЖАС И БЕСПРЕДЕЛ...

Компания предложила свои услуги за определенный тариф, но не ознакомила с условиями его действия. В результате нам дополнительно подключили каналы и обещенный тариф рассыпался и образовался новый в 3 раза дороже. На мой взгляд, это недобросовестность и даже обман. Скорость интернета постоянно проседает, ТВ виснет. Намерена расторгнуть договор. Менеджер отказалась называть телефон головного офиса, руководителя. Услуги предоставлялись с оборудованием компании, стоимость которой они включили в абонентскую плату. При расторжении договора, как сказала менеджер, деньги будут ежемесячно списываться со счёта. Мне не нужно оборудование и при расторжении договора закрывается и счёт. Приходится выяснять: где офис, куда обратиться... Это закрытая организация?