Райффайзенбанк - Москва, Марксистский переулок, 3

Брал себе карту для зарплаты, повезло, что отделение находится в соседнем доме, в сравнении с другими банками - обслуживание крутое, не заняло много времени. Получаю теперь зарплату на эту карту, проблем не возникало.

Захотел стать клиентом банка, обратился в офис одного из отделений открыть счёт, пришёл туда( и это всё в условиях пандемии) сотрудник банка всё оформил и сказал ждать смс о готовности карты. Примерно через неделю всё было готово. В принципе пока нет никаких "подводных камней" обслуживание в офисах вежливое, есть небольшой минус мало банкоматов, но может быть со временем увеличат. В целом всё понравилось, остался доволен. Также есть служба поддержки клиентов и всё такое... нормальный современный банк.

Ужас, нет слов. Подал заявку на реструктаризацию своего кредита, в связи с ситуацией в стране еще 1-4 апреля. Уже и не думал, что позвонят, о нет 8 мая все-таки звонок от банка, мне одобрили реструктаризацию, был занят и попросил позвонить через 2 часа, так сказать подумать, так как одним из условий было блокировка кредитки. Вообщем через 2 часа позвонили и я сказал да, сказали, что 12 мая вышлют документы на подписание, а платеж у меня по кредиту до 14 мая. Итог всей историй оказался на просрочке, кредитка заблокированна, потратил много времени, чтобы прояснить в чем дело то и кучу нерв.