Пронто - Москва, улица Новинки, 12Б

Вчера были в пиццерии на Ул. Енисейской, отмечали день рождение детей. Заказывали три большие пиццы и нагенсы с картошкой фри для детей, все это было более менее вкусно, обслужили быстро и аккуратно. А вот для себя заказали сет суши, так себе(((. Но ночью мне стало не хорошо, тошнило. С моим ребёнком все хорошо, переживаю за других детей! Думаю отравилась суши, буду разбираться!!!! Жаль, раньше всегда заказывали пиццу и все было ок. Теперь сюда не ногой. Особенно после прочтения отзывов.
Скрыть

30 ноября 2019 праздновали день рождения сына уже не в первый, не во второй, и даже уже не третий раз в кафе Пронто в Железнодорожном. Но этот праздник в пронто для нас точно стал последним.

Каждый год приносили свой торт на день рождения сына в кафе. В этот раз ссылаясь на постановление роспотребнадзора от нас потребовали сертификат качества торта. Я хз что это и кто его выдает. Хз оказался и тот парень на входе, который нам сообщил, но торт нам сделали на заказ и я отдал примерно 4 кило-рубля. В итоге торт не разрешили есть, разрезали в подсобке и вынесли в пластиковых коробках, чтобы дети хотя бы дома его попробовали. Справшивая своих знакомых кондитеров и кафе владельцев - подобное постановление - выдумка пронто. Кафе может просто запретить есть свою еду. Роспотребнадзору все равно. Пришлось докупать десерты для детей. +2 в кассу пронто и минус им в карму.

Второй момент - оплата наличкой. Как мне сказали - проблема с оплатой картой. Нашли с супругой деньги, но уходя я видел, как кто-то картой все таки оплачивал. Подозреваю просто кафе/управляющий/директор таким образом пытается либо спасти деньги от налоговой, либо сэкономить пару процентов при оплате электронным способом. Грустно и обидно.

Последнее. После огорчений у меня не спросили и я не вспомнил, что я делал предоплату. Такми образом счет стал ее на одну тысачу нам дороже. Мы переехали из Железки в Москву и этот праздник должен был помочь нашему сыну встретиться с своими оставшимися школьными друзьями. Пронто сделало все, чтобы в памяти праздник остался надолго. Тратить пару часов чтобы вернуть тысячу я конечно же не буду. За опыт общения с Пронто заплатил деньгами.

ПС. Нас обслуживала девушка и она действительно переживала за эту ситуаци. Огорчило, что директор/управляющий присылал извинятся все ту же девушку официантку. Выглядело странно.

В итоге. Минус за обман с оплатой картой. Минус за несъеденный торт. минус за потерянную тысячу. Минус за занятого управляющего/директора, который не смог объяснить какое постановление роспотребнадзора мешает есть свою еду в кафе.

Заказывали доставку из ресторана в Бутово.
Привезли через полтора часа, хотя обещали в течение часа.
Пицца приехала холодная, супы и паста были горячие.
Паста не съедобная, выбросили. Очень жирная, такое впечатление, что пахнет мокрым картоном.
Пицца очень жирная, как будто в ней использовался некачественный сыр. Половина в помойку.
Единственное, что нормальное - суп из тыквы и борщ.
Больше никогда не буду заказывать в этом ресторане, ужасные впечатления.