Цезарь Сателлит в Москве - адреса на карте и отзывы

Мне нужно было поставить на квартиру охранную систему, включая датчики дыма, посоветовали обратится в Цезарь сателлит. Приятная у них в сервисе атмосфера, да и менеджер мне попался толковый. Она мне всё подробно рассказала показала красочные буклеты, озвучивала предварительную стоимость исходя из моих пожеланий и квадратуре квартиры. Меня в принципе всё устраивало, поэтому мы перешли к оплате и оформлению бумаг. Не заладилось только с установщиком, который вроде как застрял в пробке, а потом у меня не получалось приехать на квартиру, установка затянулась и решилось всё это только через 4 дня. Не критично, но неприятно, однако там больше моя вина, они были готовы и на следующий день вопрос этот решить. Дальше всё как и должно быть, всё мне поставили, датчики на дым, где и нужно было, саму охранную систему. Система хорошая, хоть и дорогая. В принципе всё работает, ну для меня это главное

Долго выбирал сервисы по установке автосигнализации, по по внутренним ощущениям больше хотелось обратится в Цезарь сателлит, что я и сделал. Приятный менеджера рассказал что и сколько будет стоить, какие преимуществ ая получу при установке именно их охранной системы, и какие дополнительные услуги может предоставить их фирма. Когда сошлись на цене и пакете услуг, меня записали в сервис, уже на конкретную дату и время, перед этим пришлось оплатить стоимость охранной системы. Цена внушительная, хотя если учитывать цену на авто, думаю вполне приемлемо. Тем более сигналку я выбрал хорошую, с автозапуском и отслеживанием машины по gps трекеру, с возможностью управлять системой через мобильное приложение. С приложением и с самой охранкой помог разобраться установщик, ему огромное спасибо за настройку автосигнализации, а то у меня было слишком много пожеланий, по некоторым он даже рассказал как мне потом самому можно что-то поменять, чтобы не обращаться в их сервис. Пока всё работает, поэтому ставлю высокую оценку. Если что-то изменится, то дополню или исправлю отзыв

Я работаю в охранной организации Цезарь Сателлит на звонках. Такая работа не каждому подойдет. Нужно быть терпеливым, хорошо относиться к людям, уметь объяснять. Это все как раз про меня, поэтому мне работать легко и в удовольствие. Работа сидячая, для меня это минус, но компенсирую спортзалом в выходные и хожу до работы пешком. Все остальное мне нравится. Коллектив молодой, люди доброжелательные. График 2 через 2 мне подходит. Два дня потрудилась, потом два дня отдыхать. Руководство хорошо относится и всегда идут навстречу в каких-либо просьбах. В общем и целом, работа достойная. Еще отмечу классный офис, в котором приятно находиться и работать.

Намучался я с прошлой сигнализацией, хорошо в этот раз Цезарь сателлит не подвели как прошлая фирма. Тут конечно сигналка современней и навороченней, что и приложение есть на телефон, и автозапуск уже можно не только с брелка запускать. Но мне главное что он работает, и что могу включить и кондёр, и подогрев стекол. Из дома машину завёл, всё оттаяло а я пришёл сел и поехал, и дети не мерзнут на холодных кожаных сиденьях. Ожидания оправдали, сигналкой доволен.
Второй нюанс, это горячая линия и сам персонал. Установщик попросил осмотреть машину и дать оценку, всё ли меня устраивает. Да что я могу оценивать, когда салон как и был, не заметил даже мелкой царапины. Второй момент это звонки на горячую линию: дозваниваешься хоть и не мгновенно, но и там оператор подсказал как поставить сигнализацию в беззвучный режим.

За саму автосигнализацию отдал почти 40 тысяч, но это с симкой и отслеживанием работы через мобильное приложение. За установку взяли около 4 тысяч, но зато настроили всё как попросил. Удовольствие не дешёвое, но с такой сигналкой за машину не переживаю, да и автозапуск тут работает корректно, машина заводится каждое утро без сбоев и ошибок, как поставили и больше туда никто не лазил. Ещё они услугу по охране самой машины оказывают, получается чуть больше тысячи в месяц, считаю это не дорого для моего авто.

Когда есть точки в разных районах города и ты непостоянно можешь быть мобильным, с учётом того, что точки еще и работают не 24/7, то установка средств безопасности обязательно. Поверьте мне, рано или поздно вас обнесут. Личный горький опыт не более. Только после этого задумался и установил систему наблюдения на всех точках сразу (скрытая реклама Цезарь Сателлит). А если без шуток, то компания внушает доверие и понравился их подход ко мне как к клиенту.

Надеялся, что не столкнусь с подобным, но вышло иначе. Одной прекрасной ночью, пока я благополучно лежал на Сочинском пляже, приложение начало слать уведомления по датчику движения. Короче, какой то мудак таки умудрился проникнуть в дом. Цезарь Сателлит среагировали супер быстро. По ходу через 5 мин уже были на месте, но он успел сбежать, но не успел прихватить ценные вещи. Видимо сигналка его так напугала, что свалил не задумываясь. Вот тебе и защищенные замки и новые двери. Имущество застраховано, но как представлю сколько нужно возиться со страховой - ужас!! Убедился на не самом приятном опыте, что охранная система защищает надёжнее!

Родители на 25-летие подарили мне новенький автомобиль. Я так рада. Но, чтобы ее не угнали, по совету папы, установила на нее охранную сигнализацию. Выбрала Цезарь Сателлит и ничуть не жалею.
Машина заводится через приложение на телефоне, через него же можно увидеть где мой автомобиль или оплатить парковку. А еще в мою машинку поставили хорошую систему спутникового слежения и gps-трекер. Так что у угонщиков нет шансов!

В нашем районе участились случаи взлома квартир. Поэтому, я установил охранную систему от компании Цезарь Сателлит.
Очень доволен и всем советую к покупке. Вы не представляете, как спокойно на душе, когда знаешь, что твоя квартира в безопасности.
Система работает исправно, сообщает, когда датчики определили тревогу. Если честно, не ожидал такого крутого сервиса за умеренную стоимость. """

По совету друга 3 месяца назад я купила охранную систему для автомобиля у Цезарь Сателлит. Поначалу сомневалась, ведь на рынке есть аналоги дешевле. Но, как говорится, скупой платит дважды, так один мой знакомый хвалился, что установил дешевую сигналку, а потом у него угнали автомобиль.
Так что я решила выбрать Цезаря. В системе разобралась быстро. Также большой плюс покупки именно у них – скидка на страховку, которой обязательно воспользуюсь.

Поставила в квартиру родителям охранную систему Цезарь Сателлит. Выбрала базовый тариф с видеокамерой и дополнительными датчиками от утечки газа, дыма и воды.
Установка заняла всего около часа, оборудование идеально вписалось в интерьер. Работает четко, не глючит. Управление очень удобное, родители очень быстро научились все включать и выключать. А я лишь контролирую работу системы через приложение.

Клиентом Цезаря Сателлит стала не так давно. Когда наконец решилась поставить свой магазинчик под охрану.
На сайте выбрала тариф для себя, инженер приехал и все установил. Вышло, кстати не очень и дорого, думала будет в разы дороже. Но нет, ничего лишнего не навязывали, установили то, что нужно.
Так что теперь мой бизнес под надежной защитой. О чем и сообщает наклейка на окне моего магазина.

Наша компания занимается грузоперевозками, есть складское помещение, в котором мы храним чужие грузы. И их, понятное дело, потерять нельзя.
Поэтому мы поставили на склад пультовую охрану Цезарь Сателлит.
Установку провели быстро, заключили договор о материальной ответственности и теперь спим спокойно.
Наш склад работает в штатном режиме, видеокамеры и датчики включены 24 часа в сутки. Управлять системой очень просто, все находится в мобильном приложении у меня, как у директора склада. Могу даже в любой момент проверить работу грузчиков. Работают ли они или курят. Все максимально просто и удобно.

Родители подарили мне недавно мою первую машину. Папа посоветовал
поставить на нее охранную систему, чтобы обезопасить ее от угона. Так я и поступила. Выбрала систему Цезарь Сателлит, его мне посоветовал мой парень, у него стоит Цезарь и ни разу его не подвел.
Система надежная, ложных срабатываний не было, метка работает. Очень нравится автозапуск и прогрев мотора. Поддержка всегда на связи, отвечают на любые мои вопросы. А также удобное приложение, которое я скачала на телефон и с его помощью могу управлять разными функциями

Раньше у меня стояла другая охранная система, но в последнее время я начал в ней разочаровываться. И принял решение установить Цезарь Сателлит.

Выбрал Сezar Omega, мою старую систему демонтировали бесплатно, установили свою. Автозапуск, кнопку sos, видеорегистратор и gps трекер.
А отслеживаю систему через мобильное приложение.

Три месяца назад родители подарили мне квартиру. Услугам охраны жилья я никогда не придавала значения и не задумывалась об этом. Но через месяц после заселения, мою квартиру ограбили. Украли всю технику, драгоценности и деньги. После этого вопрос установки охранной системы решился сам собой. Посоветовалась со знающими людьми и установила охранную систему Цезарь Сателлит. В течение одного дня вся система охраны в квартире была установлена. Теперь сожалею, что не уделила внимание этому вопросу раньше.

Четыре месяца назад угнали мою машину. Но уже год я являюсь клиентом компании Цезарь Сателлит, благодаря которой мой автомобиль был найден. Сотрудники компании действовали профессионально, держали меня в курсе всех событий, вся ситуация была у них под контролем. После возврата автомобиля я убедилась, что не зря плачу деньги за обслуживание. И пусть ценовая политика этой компании порядком выше, чем у других, но оно того стоит. Цена полностью соответствует качеству.

Более двух лет пользуюсь услугами компании Цезарь Сателлит. Установила охранную систему и в квартире, и в машине. Компания работает на территории всей России, поэтому не беспокоюсь о безопасности своего имущества, когда езжу в командировки по всей стране. На собственном опыте пока, к счастью, не смогла оценить полное качество работы компании, но, судя по отзывам, качество работы отменное. Несколько раз приходилось обращаться в службу поддержки клиентов. Услугами осталась довольна. Менеджеры отвечали на вопросы вежливо, были терпеливы и предоставили всю необходимую информацию.

По роду своей профессии я часто езжу в командировки. Поэтому для меня защита квартиры в мое отсутствие очень важна.Недолго думая, я остановил свой выбор на Цезарь Сателлит. По телефону выбрал набор необходимых услуг, договорился о дате установки.Приехали ребята, быстро все установили, протестировали, показали как работает. Я загрузил мобильное приложение и теперь могу дистанционно управлять системой.

Уже много лет я являюсь председателем дачного кооператива. Ни для кого не секрет, что иногда на дачных участках случаются кражи. Раньше невозможно было предотвратить кражу и очень сложно было найти воров. После установки охранной системы Цезарь Сателлит и поимке вора “на горячем”, случаи воровства у нас прекратились. Я очень благодарен сотрудникам этой компании, которые 24/7 находятся на связи.

Я в шоке от того, что люди зарабатывают такие бабки и не могут научить своих сотрудников работать! Менеджеры не разбираются в том, что продают! Мне нужно было установить пожарную сигнализацию в кафе! И конечно все должно быть идеально по ГОСТу! Сейчас всех проверят безбожно до сих пор! Посчитали мне, цена приятно удивила! Я согласился и перевёл на счёт 100 % оплату, потому что мне нужно было срочно открываться! Инженер мне все установил и я спрашиваю у него, а какая оплата в месяц, он говорит - Бесплатно! Круто, но после он добавил, это же мониторинг ! Оказалось, что это просто система оповещения! Теперь все снова нужно будет устанавливать, но теперь по ГОСТу и в три раза дороже!!!

Всем привет, лишился своего авто, на которой стояла охрана цезарь сателлит, по не понятным мне причинами за 30 мин, для информации машина стоит 3500000, в информационном письме от компании цезарь сателлит они объясняют это следущей цитатой- Заказчик уведомлен о том, что предоставление услуг по Договору не гарантирует абсолютной защиты его Транспортного средства и иного имущества от противоправных посягательств со стороны третьих лиц.
Так что задумайтесь, перед тем как реклама подействует на вашу сознательность

Хочу рассказать про Чоп, Цезерь Сатeллит. Я не знаю, кто пишет хорошие отзывы об этой организации, но это явная ложь. Руководство Чопа сами себя рекламируют или кого-то просят. ЛЮДИ, НЕ ВЕРЬТЕ! ЭТО не Чоп, а шарашкина контора. Мониторринговая компания, которая ни за что, ни несёт ответственности.

Стал я арендатором помещения, в котором уже установлена охранная система Цезарь-сателит, мне просто нужно было переоформить договор с одного лица на меня, и подключить мое помещение к охране, и все!!! Что тут сложного Цезарь????
В общем опишу вкратце, я три дня пытался уговорить эту контору подключить мне сигнализацию на объект, но меня кормили завтраками...
Звонил раз 300 к ним по всем возможным номерам, а их десятки! Каждому манагеру как попугай объяснял все одно и тоже, что мне нужно!!! Но у всех один ответ, пишите заявление на почту мы рассмотрим... Ок, написал заявление, приложил все возможные документы, паспорт, договор аренды, договор предыдущего собственника и т. д. Жду три дня, в процессе этих дней пока ждал, звонил им и уточнял, ну что? Со мной кто нибудь свяжется??? Ответ один-да ждите всего доброго-пип-пип-пип...
Ок жду)))спустя три дня, нервы не выдерживают, звоню им опять))А в ответ, у нас нету ваших писем на почте, тут я выпал в осадок... Короче, два раза высылал им на почту документы, раз триста звонил, ждал три дня и в итоге у них ничего нет)) Скажу сразу, почту вводил правильную!!!
Итог: созвонился с другой (сторонней) охранной организацией(не менее известной) и через три минутки уже договорился о встрече с инженерами на объекте, правда на следующую неделю, но ничего...
Обращаюсь к руководству компании цезарь сателлит, если конечно вы читаете отзывы, загнётся ваша конторка с таким отношением к клиенту, я должен упрашивать вас со мной сотрудничать?)))нет дорогие мои, я занимаясь бизнесом клиентов уважаю, и ценю!!! А вот вы по каким-то причинам не нуждаетесь в новых клиентах ?)))Видимо хватаем вам
Но желания с вами работать нет никакого теперь !!!
Если будет интерес, можете со мной связаться

%скрыто модератором% структура, проще купить трекер за 2000 рублей и установить его самому. Они вспоминают о вас, только когда нужно получить с вас очередную порцию денег.

Недавно подключились к ЦезарьСателлит. Охранялись пять лет Гольфстримом, все было хорошо. Решили пойти на более дешевую цену. Приехал техник, переключил систему и сказал что все хорошо, и объект под охраной. Поверили. И в первую ночь чп. Привезли товар, не сняли с охраны, хотя точно ее ставила. Никто так и не приехал за полтора часа. Расторгаюсь и никому не советую! Шарлатаны!

Менеджеры обманывают клиентов по телефону, чтобы при посещении салона взять дополнительные деньги. В процессе консультирования по телефону называется одна цена. В офисе - другая. При этом в офисе сразу говорят о дополнительных деньгах при описании ситуации, без дополнительной диагностики.
Суть: при описании проблемы по телефону была названа одна цена за комплекс услуг. Мастеру проблема была четко описана. Он подтвердил, что данная проблема встречается и ее исправление стоит Х рублей. После повторного звонка цена была подтверждена.
При приезде на место сразу, без диагности, говорят о том, что дополнительно нужно заплатить еще сумму равную 40% от первоначально названной стоимости. Альтернатива - отказ от комплекса услуг.

Здравствуйте, никогда не писала отзывы, но тут решила - напишу, наверное от бессилия... К сожалению, ранее не ознакомилась с отзывами здесь, иначе бы давно действовала бы по другому.

У меня довольно дорогая машина, напичканная электроникой. Как и у многих из Вас Ингосстрах предоставил скидку и вынуждена была поставить Цезарь. Подписываюсь под каждым отзывом здесь - не буду дублировать все, что уже написано, перейду к событиям сегодняшнего дня. Предварительно скажу, что сразу "послала" их с техобслуживанием - навязанный сервис без каких-то гарантий, игнорировала звонки с бесконечными запугиваниями - сразу обещала звонить в Полицию и тд. Платила абон плату только и всего.
Итак, вскоре после установки (при покупке авто) сигнализации загорелся check engine в моем авто. Я прошла тестирование у официального дилера, который сразу дал заключение - проблемы с Цезарем. Цезарь мямлил, что так бывает, лампочка то гасла то загоралась вновь. Дилер при ТО тестировал все системы, потому я не особенно "парилась" - горит и горит. Задумала я продать свою машину, потому решила съездить все же на диагностику и устранить причину по которой горела лампочка check engine, дабы не пугать потенциальных покупателей (машина дорогая). Утром 10 мая я выйдя из дома почему-то (видимо чутье) решила завести машину не нажимая кнопки и с изумлением обнаружила, что она прекрасно завелась. Я повторила попытку трижды - трижды завелась. Я набрала номер Цезаря. Молодой человек буднично поздоровался, выяснил кодовое слово, а далее я спросила все ли в порядке с сигнализацией, на что он бодро ответил, что да, что баланс положительный - оплата внесена на год вперед ))) - видимо это и есть "активность системы" в их понимании. Я спросила его назвать адрес где я сижу в машине, после чего выяснилось что машина НЕ ПОД ОХРАНОЙ. Я не получала никаких уведомлений и разумеется всполошилась. Ингосстрах требует активной системы, иначе никаких компенсаций. Я поехала на Севастопольский д.11Г.
Ключи забрали, авто также, меня посадили в клиентской комнате - более доступ к авто я не имела. И начался нудный разговор о том, что система неисправна (диагностику делали пока я сидела с менеджером), о том, что всему виной ТО, точнее его отсутствие. Я поинтересовалась на основании чего я ОБЯЗАНА делать ТО - ответа не было, однако мне сообщили, что за 21 тысячу мне немедленно поставят новое оборудование, которое будет замечательное и беспроблемное. Вероятно, я бы согласилась, но продавая машину подумала, что это совсем не разумно. Покупатель ведь может вообще отказаться от Цезаря, подумала я, так зачем тратить деньги... Это я и озвучила менеджеру, спросив так что там с системой. Он ушел, пришел и сообщил, что О ГОРЕ! охранная система не работает. На вопрос почему - нет ответа. Тогда я сказала, что прошу сделать ремонт - ответ не ремонтируется. Тогда я сказала, что я вообще обойдусь без Цезаря и прошу вернуть мне ключи и авто. И что я прошу объяснить мне на каком основании меня принуждают купить не понятно что, когда я уже купила один раз у них охранную систему. Мне показали какую-то внутреннюю бумажку (я ее тут же отфоткала), где черным по белому написано, что с февраля 2019 года провести апгред систем, при этом замена старой - 21 тысяча рублей и тд (не буду описывать кому нужна готова скинуть - пишите ниже оставлю свой адрес). И вот тут начался ад...
Мне заявили, что я должна оплатить диагностику. Я сказала хорошо, НО! При наличии акта выполненных работ, кассового чека и заключения о том, что произведена диагностика и о результатах этой диагностики все с печатями и подписями. На что мне было сказано, что кассового чека и касс нет, заключения нет, но я могу заплатить через стоящий неподалеку банкомат. Я озвучила, что вот деньги и мне нужно то, что перечислено выше особенно кассовый чек. Также предложила оплатить по безналу - ответ нет)). В таком случае сказала я, прошу ключи и авто. Ответ - машину вы не получите. Скажу честно, что я пошла уже на принцип и продолжала требовать свое. Менеджер ушел, вернулся и ключи мне не отдавал. Я сказала, что если немедленно не получу ключи и доступ к авто, то я вызову Полицию, что я и сделала. Разумеется, с появлением сотрудников Полиции, которые спросили на каком основании авто удерживается и не возвращается владельцу, менеджер протянул мне ключи. Далее Полицейские поинтересовались где кассовый чек, ответ - банкомат. Мне протянули заказ-наряд в котором было указано, что произведена диагностика и система не в системе))). Ни чека ни сколько-то вменяемого или хоть какого-то результата проведенной диагностики. Рассмотрев внимательно заказ-наряд выяснилась что я нахожусь не в компании Цезарь, а в каком Автосервисе Восток. К слову об НДС в этой филькиной грамоте также ничего не значилось... И заплатить я должна была именно в Автосервис Восток. На что я указала Полицейским и мы собрались ехать писать заявление в Полицию. Подойдя к своей машине и сделав попытку ее завести без кнопки я с изумлением обнаружила, что ТЕПЕРЬ без кнопки не заводится, а значит кто-то АКТИВИРОВАЛ "умершую" по словам менеджера сигнализацию. С кнопкой завелась сразу же. Я поехала в Полицию, написала заявление о незаконном удержании моего имущества, а также дала детальные показания с описаниями всех остальных нарушений и %скрыто модератором% . Завтра я напишу официальное письмо в Ингосстрах о том, что сигнализация за которую они дают скидку не работает и что никто об этом не проинформирован и потребую разобраться и дать мне письменный ответ, что в связи с тем, что я не смогла добиться от них привести сигнализацию в рабочее состояние, с меня снимается ответственность. Также я направлю письма в УБЭП, налоговую, роспотребнадзор и прокуратуру (неуплата налогов, черная выручка, %скрыто модератором% (то сигнализация не активна, то активная...)
Кстати если вы надумаете отключить это г..., то с вас возьмут еще 6000 рублей.

Если кто-то захочет пообщаться лично или присоединится к коллективной жалобе - то пишите в личку отвечу на все и пришлю копии всех документов.
Адрес: e.s.dmitrieva@mail.ru

Резюмирую:
- вы платите за то, чем могут манипулировать отжимая у вас дополнительные деньги
- у вас могут попросту отнять то, что принадлежит УЖЕ Вам
- ваше имущество не мониторится и никак не охраняется, о том, что система неактивна именно Я им сообщила
- Вы никак не можете проверить, что делают Вам на ТО или на диагностике. Зато влезть в "мозги" вашей машины они могут запросто и при том даже дистанционно, не отвечая за то, что будет с вашим автомобилем.
- налицо мошенничество с попытками "заставить" вас купить повторно сигнализацию. А будет ли она другая? Вы никак не проверите...
- вы рискуете платя меньше в Ингосстрах не получить деньги в случае наступления страхового случая, как вы докажите, что система работала и была активна, а в случае если не работала, то не по вашей вине

Из за не своевременного прибытия служб, дом сгорел... Ответственность данная организация отказывается брать на себя. Они ни за что по договору не отвечают.

Пользуюсь услугами данной компании уже полтора года.
При покупке машины в салоне нам предложили установить охранную систему за символическую плату.
При установке данной системы стоимость КАСКО уменьшается вдвое. Абонентская плата первый год была 1450 по тарифному плану Omega X, второй год 1550 рублей.
Кроме этого, необходимо проходить ежегодное техобслуживание, которое по времени занимает около 3-х часов и стоит 6900 руб. Что они делалают- непонятно. Похоже ничего. Единственное, что точно делают, так это меняют батарейку. И всё.
Я сказала, что в конце второго года поменяю батарейку сама. На что опрератор отреагировал очень негативно, стал запугивать разными страшилкам, вплоть до того, что они снимают с себя всю ответственность в случае угона.
Вот я думаю, что как только закончится второй год, больше услугами данной компании пользоваться не буду. Считаю неоправданно высокой стоимость техобслуживания. Да и абонентская плата тоже не маленькая. Кроме того, операторы часто звонят предлагают дополнительные услуги за дополнительную плату, которые мне не нужны. А вот когда реально срабатывает сигнализация, они почему-то не могут сразу дозвониться до меня.
Вот, как-то так...

Вы поймите, это не шутка. Вы реально рискуете жизнью, при пользовании этой фикальной системой ибо ваш авто может встать намертво а любой точке движения в любой момент.
При минус 30, в горах, в лесу, в болоте, за границей - везде.
И НИКТО НИКТО ИЗ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВАМ НК ПОМОЖЕТ. посочуствуют и... все!
Это все касается конечно тех кто катает не только по бульварному кольцу Москве. В крупных городах России тоже есть помощь.
Но если вы планируете куда-то дальше - снимите и выбросьте это барахло.
У меня ломалась трижды, слава Богу в Москве. Причём сразу после ежегодно профилактики, которая стоит 7 тыс.
Дебил я - проплатил им за год. Все равно намерен снять этот кал ( заплатив ещё 6 тыс, кстати)
Ну просто это безопаснее и дешевле.

Сотрудничество с этой охранной системой началось положительно. Все вежливые, отвечают на все вопросы. Установили аппаратуру быстро, качественно. Живи да радуйся, но не тут-то было! Несмотря на обещанный круглосуточный мониторинг объекта через некоторое время обнаружил, что система дала сбой. Позвонил в техническую поддержку, сбой системы подтвердили. На вопрос, почему не сообщили об этом никто не смог ответить. На звонки очень вежливые люди отвечают, обещают помочь и прислать специалистов для устранения неполадок. Но этого не происходит и на 10-й день! Вы будете звонить, писать, но как говорится: "Спасение утопающих - это дело рук самих утопающих!"

Ни в коем случае не связывайтесь с ними. Им лишь бы продать свои услуги.

Хотелось бы выразить огромное недовольство по поводу работы отдела продаж !
Консультируют отвратительно, по факту на задаваемые вопросы не отвечают, просто вешают лишнюю лапшу на ушли, где таких понабрали не известно. Связалась с этой конторой, только потому что нужно было срочно установить сигнализацию на следующий день до 12.00, меня заверили что это возможно и что бы я ждала человека, который позвонит за час.
На следующий день жду человека, звонка нет, время идет (возможно у вас его много свободного, но не у других) перезваниваю, отвечает сотрудник контактного центра Олеся (еще один очередной непрофессионал), я ей объяснила что жду человека и он мне перезвонит, она сказала что все передала и сейчас со мной свяжутся. Я ждала 45 минут, никто не позвонил, пришлось звонить опять, пока несколько раз переключали перевели все же на отдел продаж, где ответили, что я не права, я просто так жду, инженер заказан на другое время ждите... Если бы их сотрудник вчера мне не СОВРАЛ, что можно к 11, то я бы естественно выбрала других и сейчас все бы установлено.
Если уже пытаетесь продавать, делаете это без вранья, советую руководству сменить сотрудников в отделе продаж (пусть сами с ними пообщаются и поймут, кого набрали) и подучить контактный центр как общаться с клиентами.

Наша компания заключила договор с ОС "ЦС" в сентябре. Тогда же нами был указан адрес для доставки оригиналов актов для бухгалтерии. Однако до конца декабря ни одного акта не получено. Сотрудники фирмы ОС "ЦС" каждый раз придумывают разные отговорки, ссылаясь то на отсутствие почтового адреса в базе, то на отсутствие нужного сотрудника в офисе, то на плохую работу Почты России. При этом они то признают, что документы так и не были отправлены нам, то отвечают, что отправляли. Каждый раз при разговоре с оператором call-центра происходит долгое ожидание, пока оператор с кем-то свяжется, но никакого результата от этого нет. Считаю такое отношение возмутительным по отношению к нам, клиентам.

Надеюсь кто-то из руководства цезарь сателлита это прочитает. ПИН 752092, неделю не могу добиться поставить свой объект на охрану, ссылаются на какие-то свои "обновления программного обеспечения".

Неделю объект не под охраной, звоню, ругаюсь - все без толку, только переключают с операторов на техподдержку и обратно и каждый объясняет тем, что этот вопрос не в их компетенции и они ничего не знают, все должно скоро заработать. Мобильное приложение не работает вообще, поставить объект через него не возможно, выдает ошибку. Личный кабинет на сайте - это какой-то позор и сплошные глюки, там просто ничего не загружается. Постоянно глючат датчики, на заявки в сервисную службу с требованием прислать специалиста (датчики на гарантии), просто тупо не перезванивают. Единственное, что у них работает - это функция списания оплаты с карты, которую также не возможно отключить. Один раз отключили электричество (я был в отъезде), так они полчаса препирались по телефону выслать экипаж, проверить что там. Вопрос, зачем нужна такая сигнализация, которой нет, за 1300 руб. в месяц? От китайских GSM-сигнализаций толку будет и то больше.

Купил авто 3 недели назад! Установил допы на 20 000 т. р.! Итог сел аккумулятор! Компания говорит, что надо записатся к ним и везди к ним а/м, за мои деньги! Вопрос как его открыть? И какого х... сел мои аккумулятор? И с какого перепуга если ни моя вина и дилира? Буду судится и расторгать договор! Не советую!