Ticketland в Москве - адреса на карте и отзывы

Надежный сервис с большим выбором мероприятий. Удобно ориентироваться по датам и площадкам, оформление билетов проходит быстро.

Пользуюсь сервисом не первый раз, в целом положительное впечатление. Электронные билеты приходят сразу, интерфейс понятный и логичный.

Приобрела билеты в Современник на 30.08.25. Тикетлэнд прислал мне на емейл сообщение, что спектакль отменен организатором и деньги за билет мне будут возвращены в течение 30 дней. На следующий день пришло второе сообщение, что спектакль не отменяется, а просто у Тикетленда произошел сбой в программе и они всем разослали подобные сообщения. Также предложили купить билеты заново. При этом деньги за ранее купленный билет еще не пришли, а 240 руб. комиссионных они не возвращают вообще.Можно представить, сколько они на этом имеют, Один и тот же билет продавать по несколько раз и со всех еще брать 240 руб. комиссионных. Воры и мошенники, Будьте бдительны, приобретайте билеты на сайтах театров, а не у Тикетлэнда. Не будет ни спектакля, ни денег.

Самый основной момент, что без хлопот юзается. Данные не теряются, если перед входом билет найти, то знаешь где находится. По ценам претензий не имею, даже кешбек копится, правда надо успевать им пользоваться.

Сервис как сервис, "свяжитесь с нами" работает, ответили сразу по возможности возврата билетов. Ценник на билет устраивает, купил без завышений.

Отлично все!!!
Сайт тикет ленд давнишний проверенный временем сайт билетов. Я считаю что онлайн покупка билетов намного проще чем идти в кассу и когда перед глазами представлен выбор это удобней, факт. С оплатой просто и экономит время, если сравнивать цены с другими, то на тикет ленд подешевле.

Минусов на сайте тикет ленд мной не обнаружено, поисковик быстрый, выбора целая куча из всего что можно показывать на сцене. По оплате, все довольно легко и оперативно, чеки шлют на почту с самим билетом, бывают хорошие кэшбэки и возврат билетов допускается с комиссией, но лучше не день в день.

Комфортный сервис для покупок. Цены на порядок ниже, наценку вроде как сверху не берут, есть кешбэк для последующих билетов.

Мы всей семьей если скопом идем, то это заведомо как праздник, TL смотрим все, если билеты в театр, то важно мнение каждого члена семьи
Ахаха, но вот оплачивает билеты наш папа, это его обязанность. Очень миленький сайт ticketland, всякие новиночки, много чего для детей и это здорово, что вот так все объединено на одной платформе

В тикетленд нашёл билет на Пелагею, певица будет выступать на летней площадке мтс live лето. Как минимум я рядом живу, мне по кайфу прогуляться, как максимум мне певица очень нравится, её голос такой один, уникальный, так все звезды совпали, что я пойду. Мне необходимо этим летом развлечься, че то заработался)

Моя мама очень удивлена, что можно покупать просто и легко билеты, для нее открыл просторы онлайн покупки на ticketland. По началу мне пришлось объяснять что и как, сам быстро зарегал и показал строку поиска, чтобы сама искала себе интересное. С оплатой также, да потратил время, но мама оказалась примерной ученицей и освоила и это. лично для меня, все стало еще легче, теперь она сама ищет и покупает, меня оградила от поиска билетов.

У меня так свое отношение к поиску билетов в платформе ТИКЕТЛЭНД, я поставил рассылку, мне приходят уведомления и я покупаю почти ""не глядя"" билет, иду либо в театр, либо на какое-нибудь выступление, я за спонтанность и чаще всего, после увиденного, спектакль, шоу, сюжет мне нравится. Тем и нравится такая покупка билетов.

Отвратительная работа сайта ticketland.ru, в том числе и службы поддержки! Обман во всем! Если вам удалось купить билеты через этот сайт, то о возврате их даже и не думайте! Бесполезная процедура! Бестолковые работники службы поддержки кормят завтраками по поводу возврата и тянут время! В итоге ответ поступает только накануне спектакля с отписочкой, извините, уже вам ничего не положено! Так что, прежде чем воспользоваться услугами данного сайта, что раз подумайте!

продали билеты на отмененный концерт. деньги возвращать отказались, отправили к организатору. организатор написал, что деньги ему не перечислил Ticketlend, концов не найти. похоже на отработанную схему мошейничества.

Отвратительное отношение к клиенту при возврате билетов! Отвечают "шаблонными" фразами, не желая исправить свою ошибку! Никак не могу добиться возврата денег за билет, где при покупке был использован кешбек (при чем кешбек вернулся и всем уже деньги за мероприятие вернули!) мне же отвечаю "ждите, вернут в порядке общей очереди (специалист: Лукьянова)
ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Приобрели билеты на концерт Lumen, который в итоге перенесли с ноября на март, ещё и день изменился. Мы покупали тз расчёта, что он в пт, а перенесли на чт.
Было написано, что можно вернуть деньги. Почему то в личном кабинете Тикетленда кнопки возврата не обнаружилось. Началась долгая переписка...
В какой то момент мне сказали заполнить заявление на возврат. Билеты покупались сильно заранее, на старте продаж. Оплачивались картой, которую на данный момент мы уже закрыли. Тикетленд начинает нам петь песню, что возврат возможен либо на ту же карту, либо на карту того же банка. Но у нас нет больше карт этого банка.
Снова переписки. В итоге получаем на Имейл типо чеки возврата, и из личного кабинета пропадают электронные билеты. Чеки получили 14 января, сегодня 4 февраля. Деньги нам так и не вернули. На письма больше не отвечают.
Жулики!! Больше никогда не куплю билеты на этом сайте воров!

Отношение к клиентам отвратительное, деньги на отмененные концерты не возвращают!!!!!! В период короновируса покупать билеты у них опасно!!!!! Намного лучше покупать онлайн билеты у организаторов мероприятия, так безопаснее, т.к. данная компания просто посредник!!! Одним словом МОШЕННИКИ!!!!!

Тикетланд - это мошенническая контора. Никому не советую покупать у них билеты и сам не буду.

Не возвращают деньги за отмененные билеты. Более того - у них прямо на сайте написано
"Как вернуть билет:
Если мероприятие было отменено, заменено или перенесено – Клиент (покупатель билета) может вернуть билеты и получить денежные средства за билеты на отмененное/замененное/перенесенное мероприятие у Организатора мероприятия, который указан на билете. "
Т.е. сами они ни за что не отвечают. Деньги ваши возьмут - и только.

Хотя они говорят, то возвращают деньги за отмененные из-за карантина билеты, но мне не вернули ничего.

У меня были билеты на два мероприятия, которые отменили из-за карантина.
По поводу одного из билетов сказали обращаться в Русконцерт. Телефон Русконцерта постоянно занят, когда я все-таки дозвонился, мне сказали, что денег возвращать мне не будут и не должны - и что тикетланд вводит своих клиентов в заблуждение, переводя стрелки на Русконцерт.
Информация по поводу возврата денег за другое мероприятие даже не появилась на сайте ticketland, хотя прошло уже больше двух недель.

Купил билеты онлайн, мероприятие отманили они сами, денег нет и говорят не будет, кидают стрелки на всех других но не на себя, история длится уже 1,5 месяца, 4000 в минус, не в коем случае не работайте с этой организацией это потерянные деньги и время

В случае возникновения вопросов после оплаты денег тикетленд будет Вам отвечать на все вопросы: "Билеты реализуются от имени Организатора мероприятия. Реализованные Билеты считаются собственностью Организатора мероприятия. С момента приобретения Билетов Клиентами все права и обязанности по Билетам возникают непосредственно между Организатором мероприятия и Клиентами".
А организатор может говорить, что нужно было покупать билеты в кассе организатора, а не посредника.
Поэтому лучше не рисковать и покупать билеты непосредственно в кассах театров.

Кому-нибудь тикетлэнд вернул деньги за билеты, отмененные в связи с карантином? за мероприятия 17.03.2020 - 10.04.2020?

Возврат денежных средств невозможно получить обратно даже, если мероприятие отменено. Пишут стандартный ответ (методом скопировать-ставить), по телефону оператор как зомбированная повторяет то же, перебивает и не выслушивает вопрос клиента до конца. За билеты в театр деньги так и не вернули, хотя постановка была отменена, о чем есть информация на официальном сайте театра.

Сплошные негативные эмоции.

Покупайте в билетных кассах у организатора!
Или изберите другого провайдера!

Приобрел в вашей кассе билет на спектакль. В связи со сложившейся ситуацией ( короновирус) хотел сдать билет. Вы закрыли свои кассы, а ваш кол центр просто сбрасывает звонки. Т. е., связь с вами отсутствует. Понимаю, что в этой ситуации все несут убытки. Но закон то должен работать, а вы тупо прячетесь от клиентов.
Мой средний палец вам в знак благодарности!

Своим отзывом может помогу хоть кому-то, и то приятно будет. Я попала на этот сайт случайно, не узнав ничего, а надо было... Сперва все нормально, заказывала билеты, ходила на спектакли, удобно, пока элементарно не возникла простейшая проблема, и я решила вернуть электронные билеты задолго до спектакля, кнопки возврата НЕТ, надо позвонить, в течение всего дня это невозможно сделать и вряд ли будет возможно, в кассе тоже невозможно это сделать, не можешь вернуть свои деньги. Все это очень некрасиво, глупо. И так быть не должно. Почему в современном обществе мы не можем элементарно вернуть свои деньги из за обманщиков и шарлатанов. Не попадайте в такие ловушки!!!

Обычно я отзывов не пишу, но тут хочу рассказать о произошедшей ситуации, чтобы предостеречь потенциальных клиентов. Подарочный сертификат на покупку билетов на Тикетлэнд. ру мне подарили. Купила билеты на спектакль на 04.01.2020 в театр "На Малой Бронной". В день спектакля мне на почту пришло уведомление о замене спектакля на другой, идти на который я точно не планировала. От похода отказалась, решила выяснить, как мне можно вернуть потраченное на билет.

Честно говоря, я предполагала, что сервис просто восстановит мне на балансе сумму, которая была потрачена и на эти деньги я смогу приобрести другой билет. Но все оказалось не так просто. Сначала, Тикетлэнд. ру предложил мне самостоятельно позвонить в театр, администратору или в билетный отдел и сообщить о том, что спектакль в связи с его заменой я не посетила. Уже странно, т. к. сведения о количестве пришедших о том, на каких местах они сидели, у театра есть. С учетом того, что это были новогодние праздники, дозвониться до билетного отдела удалось после 10 января. Далее, я начала писать в Тикетлэнд. ру о том, что сведения переданы. На что получен ответ "ждите". Дальше - тишина. Написала повторно и не один раз. Мне ответили, что т. к. заказ был отплачен подарочной картой, то мне нужно написать заявление на возврат, указать банковские реквизиты и приложить копию паспорта. То есть, если бы я не поинтересовалась сама, от Тикетлэнда никаких инструкций не получила бы. Все сделала, отправила. Тишина. Опять пишу, на что получаю ответ "Служебная записка ... далее фамилия и инициалы", самой служебной записки, конечно, не приложено. Спрашиваю, что же они хотели до меня донести? В ответ приходит ровно такое же письмо "Служебная записка ... далее фамилия и инициалы". Не выдержала, написала претензию, в которой указала, что прошло 10 дней, а денег как не было, так и нет. Реакции не последовало. Подождав еще примерно неделю поинтересовалась, как обстоят дела с ответом на претензию. И тут вдруг, на почту приходят чеки на возврат денег. Чеки, но не деньги. Денег как не было так и нет. В общем, эпопея продолжается до сих пор, прошло почти 2 месяца с момента, как я начала переписываться и перезваниваться с ними по поводу возврата денег. Складывается ощущение, что какие-то движения начинаются только тогда, когда ты их пинаешь, становиться ясно, что ты не оставишь их в покое, значит, придется что-то делать. Не было предложено никаких альтернативных решений: восстановить баланс в личном кабинете, приобрести иные билеты, получить новую подарочную карту на сумму потраченных денег. Ничего.

Купила электронный билет в театр на Таганке через Тicketland, за месяц до начала спектакля. Накануне умирает моя родственница и я обращаюсь в компанию, где купила билет и кто принял от меня деньги - в Тicketland. Но, в течение 3 дней Тicketland меня посылал в театр, а театр в Тicketland. Даже, написав официальное письмо с приложением документов о смерти я не смогла получить возможность о переносе даты посещения театра на более поздний срок. Для себя приняла решение, что никогда услугами компании Тicketland я не буду пользоваться и надеюсь, я смогу об их не честной игре предупредить родственников и знакомых.

Подарили подарочный сертификат, но на самом сертификате срок использования не указан.
Исходя из публичной оферты, срок годности 12мес. В итоге, деньги сгорели и поход в театр тоже.
Ужасен сам подход, т. к. информации на карте нет (!), деньги они уже получили, потратили, вернуть сертификат нельзя и деньги сгорают!
Отвратительный подход к клиентам! Никогда не буду пользоваться услугами такой нечистоплотной конторы.

Решила порадовать маму походом в театр и приобрела билет через интернет т. е. билет был электронный ( это очень важно). Причем цена немалая 4800 поближе к сцене брала. Дата спектакля 18 января. Мама попадает в больницу 5 января. Спустя 5 дней 10 января поговорив с ее лечащим врачом я решила билет сдать. По состоянию здоровья она не сможет пойти. Звоню в колл-центр узнать как сдать ЭЛЕКТРОННЫЙ билет. Оператор указывает эл. адрес для обращения и информацию, которую надо там указать (номер заказа, контактный телефон, 4 последних цифры карты, которой производилась оплата) и сказала ждите с вами свяжутся для уточнения дальнейших действий. Я как бы ждала звонка, для чего то же они номер телефона попросили. Но в ответ на мое обращение мне пришло письмо, что платежные данные совпадают, деньги вернут в течении 3-30 банковских дней, с удержанием 10%. Данное письмо я расценила как подтверждение возврата моих денег. Мне бы сразу напрячься почему спустя 3,4,5 дней не возвращаются деньги (сняли то их мгновенно)... Спустя 7 дней т. е. 17 января за день до спектакля мне приходит напоминание, чтобы завтра я не забыла посетить мероприятие!!! Я медленно офигеваю и в ответ пишу что сдала билет 10 января. Опять таки в ответ мне приходит письмо, что билеты сдаются не позднее чем за 3 дня до мероприятия! Я звоню в колл-цент и там меня конкретно добивают. ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ СДАЮТСЯ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!! Почему нельзя было сказать об этом когда я узнавала как сдавать? Недостаточно написать им заявку об этом, надо еще и собственноручно из личного кабинета отменить!! Ну собственно и все... в течении нескольких дней шла переписка а также велись телефонные переговоры, где звучали одни и те же фразы:
билеты сдаются не позднее 3 дней до мероприятия или надо было договор АФЕРЫ (не ошибка) тщательно изучать там написано про возврат. Слушать, что я за неделю уведомила о намерении сдать билет и том, что никто не объяснил как это делать, они не хотят. Как заведенные повторяют 2 варианта ответа про 3 дня до мероприятия и что договор надо было изучать...
Нагадили в душу по полной. 4800 выкинуты на ветер. Никогда еще не сталкивалась с таким безразличием, бездушием, практически %скрыто модератором% чистой воды, потомучто считаю намеренным умолчание про отмену билета дополнительно в личном кабинете. На других сайтах столько манипуляций не требуется для отмены или возврата. На будущее будет мне урок читать здесь отзовы. Ведь об этой конторе практически одни отрицательные. Как до сих пор не закрыли их

Купили билеты на новогоднюю елку, один билет оплатили подарочной картой, которую нам любезно подарили друзья, купившие ее на ticketlend.
Спектакль отменили, узнала я про это случайно, когда полезла на сайт - уточнить время начала спектакля, за день до него. Никакой информации по электронной почте я не получала. Оператор ответил что деньги мне вернут, возможно в течении 30 дней... Время уже поджимает... а денег так и нет... Ит что удивительно, за подарочную карту не вернут ничего... Какое право вы тогда имеете продавать ваши карты, если вы не отвечаете ни за что? Я честное слово впервые встречаюсь с таким безобразием, удивительно, как до сих пор вы остаетесь такими популярными.

P. S. На следующий день, после моего отзыва здесь, пришло письмо, что для возврата всей суммы им нужно заявление и копия паспорта... Буквально три недели назад говорили совсем другую информацию. И что самое удивительное, мои письма с заявлением к ним не доходят... Они отвечают, что к сожалению его не получили... Смотрим что будет дальше...

Купил билеты на новогоднюю ёлку для ребенка, но в день мероприятия ребёнок заболел. Поехали к врачу, получили справку и, согласно принятым 1 сентября поправкам к закону 193-ФЗ (о культуре), попытались деньги вернуть. В итоге тикетленд (ООО "МДТЗК") отправляет к организаторам ("На Ёлку!". Новогоднее представление на киностудии "Мосфильм"), а организаторы отправляют в тикетленд, прикрываясь тем, что они не могут вернуть деньги за билет, т. к. продавали не они, а уполномоченный партнер (тикетленд). Бесконечная переписка с этими организациями ни к чему не привела, закон выполнять никто не хочет.
Рекомендация: не покупать билеты в ticketland и не ходить на "На Ёлку! Новогоднее представление на киностудии "Мосфильм" ("На Ёлку!". Новогоднее представление на киностудии "Мосфильм"), т. к. в случае как-либо проблем вам не помогут.

Был приобретён сертификат на ticketland.ru на 3000р., ознакомилась внимательно с информацией и на сайте и во вложеной брошюре, чётко везде было написано, что можно использовать многократно, и что вы думаете. Использовав всего 1000р., решив воспользоваться ещё раз было написано «сертификат использован», в call центре мило сказали, что можно использовать только 1 раз, впечатление ужасное, 2000р. Просто были выброшены! Очень не честная организация!!!!

Если брать билеты в театре, то возможно поменять билет или вернуть, Тикетлэнд возвращает со штрафом за 3 дня, позднее никак.
В театре даже за час могут вернуть .
Если идёте с детьми, которые непредсказуемы в плане болезни, берите в театре или цирке, сбережёте нервы

Оператор разговаривает крайне неэтично, ребёнок заболел, она несколько раз поставила наш случай в ряд со смертью и справкой о смерти

Заказал билеты на детское представление 30.12.2019. Оплатил applepay.
На сайте заказанные места отметились как проданные.
Билеты за 30 минут на почту не пришли. Связался со службой поддержки. Транзакция в обработке, ждите еще. Обычно время обработки да 30 мин. Хорошо, подождал еще 30 минут, позвонил, транзакция в обработке.
Уточнил, что нужно сделать, что бы билеты гарантированно купить. Ответили все в порядке, нужно дождаться завершения транзакции, сказали, что возможно проблемы с банком...
Проверил свою карту. Деньги списались.
Позвонил в банк, уточнил, что на стороне банка
транзакция прошла. Запросил из банка подтверждение транзакции. Отправил запрос с подтверждением из банка.
Зарегистрировали запрос номер : SR00084841.
Уточнили номер карты, уточнили мероприятия и места. Все это было сделано 30.12.
Я спокойно ждал, что во всем разберутся и отправят мне билеты. Больше писем/звонков не поступало.
01.01.2020 позвонил в службу поддержки.
Мы НА СВОЕЙ СТОРОНЕ отменили транзакцию, деньги вам вернутся в течении месяца.
Не смогли ответить на вопрос, зачем отменили
транзакцию. Я во время всех своих обращений акцентировал внимание, что мне нужны билеты и я хочу убедиться, что я их купил.
Попросил забронировать билеты и повторить транзакцию.
- Эти билеты уже кто-то купил.
Этим меня удивили окончательно... как так?
Деньги списали, билеты за мной не закрепили, ребенку не сумел купить место на первом ряду... не рекомендую.

Я бы еще как-то мог если не понять, то найти объяснение, если бы я покупал билет на какое-то супер шоу, где билеты разлетаются как горячие пирожки и некогда разбираться в проблемах... но нет, обычный детский спектакль, три четверти зала не проданы.

Общение со службой поддержки происходило в неприятной для меня манере. У меня сложилось полное ощущение, что своими мелкими вопросами я отвлекаю от проблем мироздания.
Мне сервис и результат не понравились, не рекомендую.

Приобрели билеты в кассе на метро октябрьское поле. Продали билеты в цирк на Вернадского. Билеты с местами, перед которыми огромный толстый столб, загораживающий половину сцены по середине. Сотрудник кассы оказал некачественную услугу

Компания Ticketland.ru - это структура сомнительного правового статуса и полномочий при Обществе " Московская дирекция театрально - концертных билетов и спортивных зрелищных касс ", которая в процессе реализации билетов в условиях аморфности контролирующих органов и деликатности клиентов безнаказанно позволяет себе любые %скрыто модератором% шалости

Купили билеты за 2 недели до спектакля. Пришли за 30 минут до начала спектакля в кассу театра, с электронными билетами, из кассы театра отправили в кассу тикетленд, т.

к. у них не принимают электронные билеты. Ближайшая касса тикетленд на следующей остановке метро, доехали (до начала спектакля осталось 15 минут) в кассе тикетленд билеты не могут распечатать, по пинкоду и номеру заказа- билетов нет. Звоним в службу поддержки отвечают пишите письма на адрес техподдержки. Поняв что на спектакль мы не попадем решили написать письмо, в ответе пришло что ПОЧТИ во всех кассах принимают билеты в электронном виде, а вообще ОБЯЗАННОСТЬ клиента распечатать самостоятельно билеты (очень упорно искали эту информацию и в приложении и на сайте, но не нашли). А в кассе тикетленда билет можно получить не позднее чем за 2 часа до начала спектакля. Сервис просто супер! Купили билеты но мы их вам не дадим, вы не во время приехали. Раньше заказывали билеты только через их сервис, теперь принципиально не станем, лучше переплатим другим, но только не у них!