СДЭК в Москве - адреса на карте и отзывы

Отвратительная компания! 10 дней везла заказ с митино до щербинки! В кц сказали оставьте обращение и вам вернут за доставку, в итоге доставка была оплачена 2500, а вернули 82 рубля и то в счет будущих заказов. Просто смешно, отношение на дне!

Я ставлю 5 звёздочку потому что я отправил одну товара во время передоставил

Категорически ужасная организация, они получают кайф от издевательства над людьми. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, даже врагам. Что бы получить посылку пройдете три круга ада и еще сдачу анализов на каждом.
Был на вахте, жена за меня получить посылку не смогла, когда я приехал - ходил получать еще несколько раз, то одно, то другое...

Сегодня 23.09.22 приехали в Москве в пункт по адресу Москва, Коцюбинского 9 корп.2 (Кунцево). Раньше без проблем тут отправляли большие коробки по 20 кг и в Казахстан, и в Крым. Никогда не возникало проблем. Сегодня хотели отправить маленькую посылку. Молодой человек вынес весь мозг: не принял к пересылке б/у кубики Рубика!!!, зубную пасту в упаковке и т.д. На все товары потребовал чеки и подтверждение что это все новое. Еще летом купили много всяких специй в Сочи, тоже отсыпали матери в Сибирь. Нельзя пересылать!!! Это что - магазин или почта??? Что за сотрудники у вас? Уехали в другой пункт на Молодежной и без проблем все приняли и отправили

Номер заказа №33081698 от 07.12.2021

Груз пропал. Компания Сдэк уже 2 недели ищет груз. Операторы на вопросы не отвечают. С менеджером не соединяют, по добавочному до менеджера не возможно дозвониться. Операторы кидают трубки при разговоре. От этой компании никто не перезванивает и не информирует о действиях по розыску груза.

Была осуществлена доставка с другого города в г.Орел через службу СДЭК. В итоге доставили 5 марта вместо 11 марта, соответственно получатель не знал так как это был сюрприз и потребовали курьеры полную оплату с учётом того, что была предоплата. Нахомили курьеры моей маме, разговаривали очень грубо, что даже человек растерялся и не знал, что им ответить. Компания отвратительная, спросить не с кого, вопросы и проблемы любого характера решить не могут, все скидывают друг на друга, менеджеры на отдел курьеров, а те на них. Беспредел полный. Сваливают на от правителей все, говорят, что виноваты они, а по итогу сами не могут наладить работу каждый в своем отделе.
СДЭК теперь для меня лично полное ГОВНО!!!!
Лично я не когда этой службой не пользовалась и пользоваться не буду!!!
Ответа и решение проблем не от кого не получите. Им по хер на клиентов!!!!
Сами будете разбираться во всем.
Убогая и отвратительная компания, служба на нуле, даже ноль для них эта большая цифра!!!!

Номер моей претензии № 1612266. Я регулярно делаю покупки на Али, и некоторые продавцы работают со СДЭК. Каждый раз посылки с Али, курьеры СДЭК просто суют в руки и уходят, так случилось и в этот раз. Открыв посылку, я понял, что это не моя посылка. Я сообщил о данном факте в СДЭК. А посылку передал её настоящему владельцу, позвонив по номеру на китайской бирке. В СДЭК мне прикрепили менеджера для решения данной проблемы, к слову, его зовут Никита Сергеевич, добавочный номер 21441. Эпопея с выяснением того где моя посылка длилась без 4 дней месяц, звонил в СДЭК за это время раз 10 не больше, но с Никитой удалось поговорить лишь дважды, в самом начале истории, потом он как в воду канул и при звонках на его добавочный я попадал на других операторов, которые сладко да гладко рассказывали, что они сейчас оформят обращение и в течение дня мне якобы предоставят официальное письмо по моей ситуации. Закончилась всё тем, что они признали мою посылку утерянной и обязались сделать компенсацию, но не мне, а продавцу. А я в свою очередь открыл спор, но т. к. СДЭК перепутали посылки, мой трек числился, как полученный и спор я проиграл. Непосредственно от СДЭК я спустя месят всё же добился хоть какого-то письма, но кроме как филькиной грамотой я больше никак его назвать не могу, ибо там просто перечислены статьи и пункты ГК РФ на основании которых они мне ничего не должны. При этом никаких подписей и печатей просто фирменный бланк.

Восемь дней доставляли заказ по Москве, должен был ждать курьера СДЭК с 9 до 18 час. В заказе я указывал, чтобы обязательно мне позвонил курьер непосредственно перед выездом, но курьер СДЭК опоздал, приехал в 18:25 без звонка и нахамил мне. Перенесли доставку на следующий день с 9 до 14 час. Курьер СДЭК вообще не позвонил и не приехал.

один сплошной минус не порекомендую и врагу Отвратительная служба доставки! наверное хуже просто нет! Ошибки в логистике, ошибки в информировании и отслеживании. Товар получен весь в измятом состоянии (хотя написано, что ХРУПКИЙ ГРУЗ!!!) Постоянное враньё менеджеров о сроках доставки.

мне кажется никто не читает эти отзывы и им пофиг на всё,отправляют только тогда когда им удобно.курьеры вообще врут и могут не доставить.сама жду посылку с Череповца в Москву и никак

Номер заказа 1178297282 Разбито!
С 19 по 31 мая посылка преодолела 20 км по Подмосковью. Похоже ее пинали все эти несчастные 20 км ... Крайний срок заявлен доставки 1 июня. В отслеживании посылки по номеру - следы ее терялись дней по пять. И вдруг, когда мы потеряли надежду, ,посылка за несколько дней добралась до пункта назначения с опозданием на день. Оплачен был курьер, поэтому посылку вручили адресату. А теперь изюминка. На посылке пометка ХРУПКО! УПАКОВКА магазинная ЖЕСТКАЯ - АНТИВАНДАЛЬНАЯ. То что практически невозможно было разбить - разбито!... Приобреталось в подарок пожилым людям, при осмотре курьер сказал, что у него одна квитанция и он ее отдать не может, поэтому разбитую посылку и квитанцию отправит обратно...


Вопрос- "обратно" -это куда?... битую в магазин? Это что за служба доставки? ... Идет в 4 раза дольше Почты России, стоит в три раза дороже, и привозят просто битую... Чтоб вы лопнули! Вы просто %скрыто модератором% ! Нет контактов, вопросы и отзывы на вашем сайте не оставить-откуда у Вас тогда рейтинг почти пять?... %скрыто модератором% .

Уважаемая компания СДЭК. Слышала хорошие отзывы о вашей работе, поэтому решила воспользоваться именно вашей службой доставки.
Очень жаль, что я столкнулась с непрофессиональными работниками компании.
4 раза переносили дни доставки, ссылаясь на то, что курьер не успевает приехать.

Когда уже позвонили и сказали, что курьер прибыл к подъезду, пришлось искать его 20 минут, но как оказалось, он даже не приехал.
Создаётся впечатление, что в компании полный бардак.
Прошу обратить внимание начальства на работу ваших сотрудников.

Заказывал в интернет-магазине покупку. Сформировали заказ, отправили этой ТК. Доставка в мой город должна была быть 3 дня. В итоге прошло больше 2 недель, выяснилось, что мой заказ уехал вообще в другую область (даже не город, а область).


На просьбу указать верный адрес, ТК отнекивалась, что не может, т. к. "поменяется стоимость доставки, поэтому отправитель должен писать заявление на замену адреса". Магазин подавал несколько заявлений, но все они попали в игнор компанией. В чате сайта консультант оставлял заявку на обратный звонок, в итоге никто из ТК не позвонил. Ожидание ответа на сайте компании от консультанта долгое, сама форма окна сообщений крайне не удобная, особенно с телефона: видно только одно сообщение, которое отправил или которое пришло, чтобы посмотреть всю переписку необходимо долго и упорно стараться пролистать.
В общем крайне не доволен сервисом и работой данной ТК. Не советую.

Если бы мою посылку доставляла черепаха, а не СДЭК, то черепаха завершила бы уже пять(!) таких заказов!!! А СДЭК пока даже один раз не привез...

Я делал заказ в интернет магазине, выбор фирмы доставки я не делал, а сам магазин определил фирму курьерской доставки "СДЭК", они написали мне в вайбере, мол на какое время и на какую дату готов я получить посылку, я выбрал из предложенных вариантов время.

Ранее такой фирмой я не пользовался, но слышал про нее довольно не плохие отзывы, типа привозят быстро и все такое.

В установленный срок ни кто ко мне не приехал и даже ни кто не позвонил. На вопросы в вайбере отвечает робот, связаться с фирмой у меня не получилось так же при переписки с тем роботом мне не скинули номер курьера. В итоге я просто сделал возрат средств в магазине и все.

Не буду рекомендовать ни кому.

Я бы с радостью не пользовался этой конторой, но клиенты периодически настаивают на отправке именно ей, поэтому приходится.
Начнем с сайта. Тут целая лотерея, повезет/не повезет оформить заказ, т. к. сайт очень часто частично "лежит". Иногда это бывает 404 ошибка, а иногда сайт с виду работает, но оформить заказ не дает, по различным причинам. По этой причине очень часто бывают задержки отправок.


Часто звонит отдел развития и предлагает подписать с ними договор. Приводят различные доводы, мол доставка станет выгоднее, оформление удобнее, вариантов перевозок больше и т. д... Ну думаю ок, оформим, всё подписал и якобы за компанией должен закрепиться персональный менеджер который будет решать различные проблемы. По итогу что мы получили: в форме оформления заказов теперь надо указывать все данные получателя в том числе и паспорт, мы у клиентов не запрашиваем эту инфу. Закрепленного менеджера нет.
Дозвониться до них это целая проблема возьмут или не возьмут это 50/50.
СДЭК пользуется сторонними перевозчиками, при чем видимо без каких либо серьезных договоренностей. В период карантина я делал отправку из Москвы в Питер и она шла вместо положенных 2 дней - 11! И никто ничего не сообщает. Дозвонился узнать в чем проблема: - У нас перевозчик ушел на карантин, сорян! Заказчику заказ стал неактуален.
Курьеры судя по жаргону только откинули с зоны, потому любая нестандартная ситуация заканчивается не очень приятным диалогом.
Я никому не рекомендую данную курьерскую доставку.

Если хотите приобрести геморрой и потрепать нервы, тогда СДЭК отличный вариант . Люди ни когда не пользуйтесь этой ТК, посылки с Москвы до Калуги вместо обещанного одного дня, шла 5 а стоимость доставки составила 1600р за 13кг, С- сервис

Самая отвратительная служба доставки из всех, какими я пользовалась. По-моему, ни одного заказа не было доставлено без приключений, четко и в срок.

Дважды в течение месяца отправили заказ в другой район Московской области. При том что адрес был передан подробный - индекс, район и т. д. Да, названия сел-деревень часто повторяются в разных районах-областях-странах. Но ведь были переданы все необходимые данные для точного определения пункта назначения. ДВАЖДЫ за месяц, одна и та же ошибка. Итог - посылка из Москвы в Московскую область идет уже неделю и вероятно еще 2-3 дня будет на ослах СДЭКА (не на автомобилях же они так долго едут) ползти по месту назначения.



Из прочих проблем - курьер звонит за 10 минут до приезда, курьеры опаздывают, общаются не слишком вежливо, посылки ПОСТОЯННО уезжают не туда, предупреждают о задержке в последний момент или не предупреждают вовсе, приходится вызванивать (сидишь целый день в ожидании доставки и только к ночи ближе узнаешь, что ее сегодня доставить не смогут), дозвониться нереально.

Жалобы оставлять бесполезно (но тем не менее оставляю), т. к. "обратную связь по заявке мы не даем". Для кого они ее составляют? Почему я не могу получить отчет по обработке МОЕЙ заявки?

В общем всегда, когда есть альтернатива, выбираю другу службу доставки.

Сталкивался с компанией два раза и оба оставили поганое настроение.

Случай первый: заказал доставку в магазине, который пользуется доставкой СДЭК. Доставку поставил на выходной день. С утра дисциплинированно в нетерпении принялся ждать курьера. В обед зазвонил телефон и тут же вызов был сброшен. Я перезвонил. Оказался курьер. Он заявил, что уже уехал, потому как дозванивался 5 минут и еще 20 ожидал у моего дома. Ни одного пропущенного звонка я не увидел, телефон находился на связи. Фантазиями курьера был приятно удивлен. Смог привезти заказ через пару часов, но уже. хорошо, что ситуация разрешилась.



Случай второй (особенный): снова заказал доставку в магазине, который опять к сожалению пользуется услугами этой транспортной компании. В назначенный день приехал курьер с коробкой. Я заказал одежду и коробка выглядела странно, но, подумал я, быть может и магазин странный, пакует одежду в коробки. Передавать коробку курьер до оплаты отказался. Я ее оплатил, получил и вскрыл. Там оказался какой-то хлам в виде салатниц. Тут же позвонил курьеру, чтобы забрал не мой заказ, но того и бдел простыл. Он сказал, что это не его дело, нужно решать вопрос с магазином, который вместо одежды засунул в коробку салатницу. На коробке была наклейка магазина с указанием одной бедной женщины, которая заказала свои многострадальные салатницы и их не получила, а также наклейка СДЭК с моими данными (я салатницы получил, но они мне были не нужны). Позвонил на горячую линию СДЭК. Там девушка видимо только проснулась. Сказала, что будет решать с руководством, что делать. Написал обращение в чат обратной связи на сайте и на электронную почту. Ответа так и не получил ни на одно из обращений. В итоге я сижу с салатницами, неизвестная женщина с моей одежей. Оба расстроены.

Резюме: нет желания тратить нервы - обходите эту компанию сторонкой

Пользовался ранее услугами СДЭК. Иногда возникали некритичных недоразумения, но в целом претензий не было. И тут! Обычный заказ из интернет магазина месяц " в пути" из Москвы в ближнее Подмосковье. Стал разбираться, выяснилось, что половина посылки уже в городе, а вторая- на каком то другом складе.



Неделю кормили обещаниями по телефону, разобраться и переместить. Сами никогда не перезванивали, хотя и обещали, более того, начали игнорировать звонки с моего номера, несколько раз пришлось дозваниваться с других номеров! И это для того, чтобы услышать, что мою посылку я не получу, пока " мой отправитель не закроет нам свои долги". То есть где то кто то кому то должен, а я, оплативший свой заказ, должен подождать! Сначала не поверилось, что такое возможно, пытался объяснить несчастным сотрудникам этой шараги, что так не бывает в рамках правового поля, но они усердно ссылаются на внутренние порядки, на обращения не реагируют, и , по их разумению, это я должен произвести работу по выколачиванию долгов отправителя! Этот бред продолжается вторую неделю. Номер ответственного по решению моих обращений менеджера мне был предоставлен только через два дня! И этот номер оказался мертвым. При этом я провел беседу с отправителем, долгов по юрлицу, от которого была отправка мне, нет! ( По другому юрлицу, каким то образом связанным с первым, была) задолженность оплачена, но тем не менее, посылка " в пути", сроков поставки никто не называет, хотя какое мне, казалось бы, до этого всего дело!? Ещё раз- месяц в пути! И никаких объяснений! Тем более, извинений и прочих плюшек за своё свинство по отношению к клиенту. В итоге, отказываюсь от посылки, теряю стоимость доставки, перезаказываю товар и забираю самовывозом из интернет магазина. Реально проще проехать 50 км, чем разгребать идиотизм в этой курьерской недослужбе.

Сдэк самая несерьезная компания доставки. С 25 мая идет по Москве посылка маленькая!. уже 5 дней. Отследить по трэку с 26 мая застрял в пункте для передачи. Заказывала доставку курьером. Из Англии уже дошла посылка, а по городу сдэком все никак. Туда не дозвониться и сами не перезванивают. С конторой больше связываться не буду .

Звоню в горячую линию, сидят как попугаи отвечают по скриптам. Невозможно дозвониться. Видимо потеряли мои документы. Уже потеряла надежду!
Номер накладной 19252181

Отправили 19. Мая срочную посылку с документами.
Сегодня 27. Мая документы не доставлены, сорвалась вся цепочка дальнейших действий по вине СДЭК. Ссылаясь на вирус вины не признают, и деньги за не выполненную работу не возвращают. Так действуют %скрыто модератором% .

Постоянно переносят дату доставки. Сами изменили конечный адрес. С трудом добилась, чтобы изменили на верный. вместо обещанных 4 дней не могут доставить вторую неделю. Каждый день говорят "Мы согласовали дату вашей доставки на завтра и взяли под особый контроль!". В итоге никаких доставок. То установили дату на субботу, оказалось что они вообще не работают по выходным дням! Потом обещали доставить с 9 до 18:00. Это так же было "согласовано и на контроле". Курьер сказал что привезет в 9 вечера. В 9 так и не привез, сказал что "забыл". Никогда не обращайтесь в эту компанию!

Обходите стороной этот гадюшник. Сроки запредельные, если не похерят посылку, то хорошо, если похерят, то концов не найти. 10 дней доставка из Москвы в ближайшее (35 км от МКАД) подмосковье. До живого человека хрен дозвонишься, подсовывают вотсап-бота, оговариваешь срок доставки, ничего не приезжает и никто не звонит. Это пздц какой то. Оговариваешь период времени доставки и на эту тему кладут болт, ессно никто не звонит и не предупреждает, что ты посылку %скрыто модератором% дождёшься в указанное время. Мы же все без телефонов, как связаться!? Кароч мрак, оценка 0, даже не единица

18 мая 2020 заказали посылку из Самары в Москву.
Оплатили доставку от двери до двери.
Срок доставки был 22.05. В срок не доставили.
После звонка 23.05 был назначен срок 26.05, также не доставили
Звонок 26.05 - обещана доставка 27.05
Звонок 27.05 - оператор попросил оплатить продление хранения на складе Компании СДЭК на 5 дней, в противном случае посылку нам не доставят.

Написали жалобу, ждём обратным письмом официальный ответ в котором СДЭК отказывается доставить оплаченную посылку, которая пролежала лишнее время на их складе по их вине без дополнительной оплаты.

Дальше будем думать.
Не совершайте наших ошибок, держитесь от этого доставщика подальше.

Это самая отвратная служба доставки!!! 4 раза заказывала их курьера через приложение и один раз через оператора! Курьер так и не приехал!! Это нормально вообще?! Никогда больше не воспользуюсь услугами этой отвратной шараги!! Надеюсь, что они разорятся!!

Никогда не связывайтесь с этой службой. Отвратительные ребята. На клиента нет ориентированости от слова совсем.
Необходимо было срочно передать документы, обещали максимум 5 дней, поверил.
В итоге:
В Москву прибыл только через 5 дней с утра, но сказали что курьер не раньше обеда следующего дня доставит, плюс к тому со склада нельзя забрать самому.
По их вине подвел людей, потерял крупную сумму.
Ни за что не связывайтесь с этой организацией Они обманщики чистой воды и лентяи!!!

Очередныая проблема с СДЕК, не доставлена часть заказа.
Не знаю, утерян или что, обратной связи толком нет.
- На сайте указана неверная информация, что товар доставлен, целых два раза.
- Связаться невозможно: звонки после некоторого времени ожидания сбрасываются.
- На заказ обратного звонка иногда перезванивают, но не дают никакой полезной информации: "-Мы с вами обязательно снова свяжемся".
Попросту динамят, и чего-либо добиться надежды нет.
Трек 1173344635.

Перед этим уже имел негативный опыт общения с СДЭК. Раз за разом делали вид, что не могут со мной связаться для доставки. После моего звонка клятвенно обещали доставить на следующий день. Повторялось раз восемь. ... Так и не доставили.

В общем, впустую потраченные время, деньги, нервы.

Я пришел получить свой заказ 1178065744 в г. Москва. ул. Ясеневая дом 50./113. При взвешивании посылки оказалось что вес не совпадает. Пришла посылка с меньшим весом. Звонил на горячую линию, -те дают какие-то номера, не могу дозвониться, футболят. Мой тел +79267630466. Настроение на нуле. Я потратил проездные, да и посылка уменьшилась. Я эту посылку не стал брать... Результатов расследования не услышал Обратился на горячую линию. Обещаю рассказать, что произошло позже. Три дня уже прошло.

Добрый день.
15.05.20 было получено 1 место из 2 заказа № 1176291505, посылку оплатила при условии, что вторую часть довезут в течение 1-2 дней.



18.05 была отправлена претензия (xeb-89n-e6lv) по накладной 1176291505, которая не была рассмотрена до сих пор. С 19.05 менеджеры службы поддержки горячей линии сообщают, что вторая часть посылки будет перенапрелена в течение 1-2 дней в пункт выдачи на Рязанский проспект 49к4. Так как по номеру накладной я не могу отследить посылку, приходится ежедневно дозваниватьсч по горячей линии, и каждый раз мне говорят, что груз будет отправлен. Также оформляют различные заявки в службу качества, руководству, ответственным менеджерам и обещают, что на следующий день со мной свяжутся. По добавочным номерам невозможно дозвониться (21428 Банных А. и 20047). Прошу дать информацию по заказу. Если товар утерян, прошу возместить его стоимость.

Хуже и быть не может. Месяц ждал доставки и не дождался - заказ несколько раз переходил от курьеров к пунктам выдачи в непонятом направлении, а потом оказалось, что "срок бесплатного хранения истёк".
То есть, ваш заказ может куда-то прийти, но вы об этом не узнаете.
При этом самому дозвониться до СДЭК и получить какую-либо информацию практически невозможно.

Подробности:
Заказали товар в подарок другу на день рождения за 10 дней до события. Из Москвы в Спб заказ пришёл с задержкой примерно за неделю, и это можно понять, учитывая ситуации в мире. Но то, что произошло дальше, никакая ситуация уже оправдать не может.



Понятно, что к празднику заказ не успел, ну да ладно. Через ещё несколько дней после прибытия у заказа появился статус "передано курьеру". Мы ждали курьера целый день, но он так и не появился. На звонки курьер не отвечал вообще.

С чудовищным трудом прорвавшись через роботов на линии телефона Сдэк, дозвонился до оператора. По словам оператора, курьер приезжал к нам, но не смог попасть в квартиру и уехал, оставив отчёт "закрытая территория". Но... во-первых, это обычный подъезд с домофоном, в который можно попасть, набрав номер указанной квартиры. Во-вторых, ни по домофону, ни по телефону никто не звонил. В третьих, никто не предупредил меня о том, что заказ пытались доставить - ни смс не пришло, ничего!

С десятой попытки дозвонился оператору. Оператор сообщил, что курьер пропал с радаров и дозвониться не могут, а мой заказ у них в пункте хранения, но самому забрать его нельзя, нужно переоформлять способ доставки. Ладно. Переоформил доставку в пункт выдачи с самовывозом.

Проходит несколько дней - ничего. Снова дозваниваюсь до оператора с десятой попытки. Оператор отмечает, что да, запрос на перемещение заказа у них зафиксирован, но "заказ по какой-то причине не переместили, извините". Это просто смешно.

При этом заказ всё это время находится в СПб, но забрать его нельзя.

Оператор повторяет этот запрос на перемещение в пункт выдачи. Проходит несколько дней. Сегодня весь день пытаюсь дозвониться до Сдэк. Спустя полчаса дозвона, первый оператор говорит, что перенаправит меня на специалиста, который занимается этим вопросом - и вуаля, после ещё 5 минут ожидания на линии звонок просто обрывается.

Я звоню снова. Следующий оператор сообщает, что дескать, заказ у них хранился-хранился, а потом срок бесплатного хранения ИСТЁК (хахаха!) и теперь, видимо, нужно платить, а вообще "разбирайтесь с продавцом". Кстати, всё это время и до сих пор в личном кабинете на сайте у заказа стоит статус "у курьера".

Итог: трата денег, испорченный праздник, трата огромного количества времени, и вот уже месяц, как я пытаюсь добиться получения своего заказа!!!

Номер заказа - 1174982010.

Сделала заказ с доставкой СДЭК, должны были привезти 25.05.2020. В 8:00 в этот день на сайте в разделе отслеживания появилась информация: "Товар возвращён на склад." Перед этим ещё присылали сообщения, что не могут дозвониться, хотя один раз я разговаривала с оператором, а больше никаких звонков не было. Дозвониться до них невозможно: сначала болтает автоответчик, потом - сброс звонка, на сайте, когда пишешь обращение, сразу отвечает "автоответчик" с предложением отслеживать заказ на сайте по номеру. Какой-то бред! Они совсем перестали нормально работать. Хорошо, что заказ не был заранее оплачен, можно просто от их услуг отказаться, даже, если они сами объявятся через какое-то время. Очень не рекомендую связываться

Заказал доставку вещей через приложение адидас 23.05. Уже 24.05 компания передала мой заказ этой горе-компании. Сегодня 25.05 и я даже не жалуюсь что в срок ничего доставлено не было (1-2 дня).



Они отразили у себя на сайте, что очень загружены, сроки увеличены и бла бла бла. Меня поразило другое. Когда я зашел на сайт с целью отследить заказ, то увидел, что он в пути. Вот только топает он не ко мне на адрес, а в офис компании. Какими такими путями по Москве 3 дня добирается мой заказ из адидаса в их офис не ответит никто (и сколько он будет добираться). Повторюсь, передали его 24.05 в 8 утра. Ко мне, видимо, заказ поступит уже в июне. Кол центр провисел 5 минут и сам сбросился. И у меня вопрос к самой компании. Зачем вы вообще берете заказы если не можете их выполнить? Если у вас такая загруженность и вы не справляетесь, то сообщите об этом заказчику. Ради бабок портить себе репутацию... хотя у вас ее явно нет. Свои претензии я продублирую адидасу и сейчас, оформляя второй заказ, потребую, чтоб вашей ноги и рядом с ним не было.

Добрый день.

Прошу разобраться и дать мне обратную связь по ситуации доставки заказа №1178579638

20 мая 2020 года с данной Курьерской службой была согласована доставка на 22 мая 2020 с 9 до 18-00. Со стороны курьерской службы 22 мая 2020 когда не поступил звонок, заказ не был доставлен.
23 мая 2020 года позвонил в курьерскую службу с уточнением сроков доставки. Они мне сообщили, что заказ будет доставлен 24.05.2020.
24 мая 2020 года мне никто не позвонил, заказ не был доставлен.

25 мая 2020 года я с нова звоню, для уточнения сроков доставки и почему они не доставляют заказ в установленную дату. Дату доставки они в итоге отказываются назвать, говорят когда будет доставка по вашему адресу, Вам наберут.

Прошу сообщить сроки доставки моего заказа!!!

Самая отвратительная доставка, с которой приходилось сталкиваться за последние 10 лет. Доставка товара на расстояние 100 км производится в течении недели с нарушением строкой доставки. Персонал колл центра с трудом разговаривает по русски. К телефонную подходят, обновления на сайте компании производят спустя несколько дней.
Не пользуйтесь данной компанией