Мосцветторг в Москве - адреса на карте и отзывы

К сожалению это единственный магазин рядом с метро водный стадион... цветы мертвые просто, выбора нет... цены космические... муж хотел с утра на 8 марта, перед работой, подарить букет... 6 тыщ просто выкинутые, лучше вообще без цветов, чем такие... а про магазин вообще молчу, работала одна касса ... стоит очередь из мужчин с полутухлыми тюльпанами... ужасно...

Да уж, такого обслуживания я давненько не видела. Я конечно понимаю праздник и работы много. Но разговаривать со мной с таким тоном и смотреть, как на нищеброда никто право не давал. И почему надо покупать целый букет, а не 5-7 цветочка. Цены стали высокие

заказал цветы через интернет-магазин, пришли все уведомления (оплата, сборка, доставка), далее ни звонов ни цветов ни денег!
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Заказал у них букет с доставкой(поздравление с днём рождения)13.02.2020 на 14.02.2020, доставка с 9.00 до 12.00. Сегодня 15-е!!! Букета нет!!! Звонил оператору семь раз, все время обещают что с вами свяжутся, а у них информации по заказам нет!!! Никто со мной так и не связался!!! Связались со мной только один раз когда я заказывал букет(4700руб). Ни в коем случае не связывайтесь с этим продавцом!!! 15.02.2020г. Время 20.08!!! Заказ не доставлен!!! И похоже не думают его доставлять !!! Будьте осторожны!!! Читайте отзывы!!!

сделан заказ в интернет-магазине Мосцветторг. Оплаченный заказ не доставлен, телефоны отключены, абонент недоступен. Праздник испорчен. На связь никто не выходит. Как вернуть деньги?

06.02.2020 магазин на улице Маршала Бирюзова. Купил 5 белых роз, поставил в воду, спустя 2 часа две полностью завяли обвисли. Выбирал внимательно с плотными бокалами. Испорчено настроение. Не связывайтесь…

Заказала букет ко дню матери 24.11.19 на интервал с 18-21. Заказ был сделан на официальном сайте, оплатила сразу по карте. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ заказа пришло на указанную мною почту.

Все стадии обработки щаказа отображалось в почтовых письмах. В итоге БУКЕТ НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!! Пришлось маме объяснять, что произошли технические неполадки... я в шоке. Это сервис??? Позвонив после 21:00 мне сказали, что со мной свяжутся ЗАВТРА!!!! Зачем мне завтра???? Праздник сегодня! На следующий день, о мной связались только после того, как я о себе напомнила в начале 11:00... Сотрудник объяснил мне, что заказ подтверждается только телефонным звонком оператора. В моем случае я пропустила одну цыфру в номере своего телефона. НО НИГДЕ НА САЙТЕ НЕ СКАЗАННО О ТАКИХ УСЛОВИЯХ! ВСЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СТАТУСА ЗАКАЗА ПРИШЛИ НА ПОЧТУ! Разумно в этой ситуации было бы не брать деньги за доставку(это 550 рублей). В итоге курьер все равно опоздал на полчаса, даже на второй день не было предпринято, нормальных, человеческих действий!! В "подарок" к букету положили открытку... Но оно того не стоит просто. Праздник испорчен!

Мне неприятно, что оказалась в такой ситуации. ПРичем понятно, что что-то идет не так стало с первого дня, когда вместо обещанной точки возле дома меня отправили на другой конец географии. Далее, вместо удобного мне графика 2/2 меня вынудили работать1/1 - кто знает, тот поймет разницу. За один день выходного ничего не успеть. К тому же бывают и внеурочные неоплачиваемые переработки. Просто знайте, даже набраться опыта - не ходите в мосцветторг. Потерянное время и нервы

Мне неприятно, что оказалась в такой ситуации. ПРичем понятно, что что-то идет не так стало с первого дня, когда вместо обещанной точки возле дома меня отправили на другой конец географии. Далее, вместо удобного мне графика 2/2 меня вынудили работать1/1 - кто знает, тот поймет разницу. За один день выходного ничего не успеть. К тому же бывают и внеурочные неоплачиваемые переработки. Просто знайте, даже набраться опыта - не ходите в мосцветторг. Потерянное время и нервы

Изначально, ходила туда, т. к. по сравнению с другими магазинами в округе, цены тут действительно ниже. Но! За эту сэкономленную разницу, будьте готовы, что цветы быстро увянут, а как сформировать букет, вы сами должны рассказать. Непонятно, почему за свои деньги я не могу получить готовый букет, если он не стоит более 2 500. Продавцы в своем большинстве хамят и только портят праздничное настроение. Очень советую руководству пересмотреть качество своего персонала, или же престиж компании со временем снизится.

Я в шоке! Хотела вчера 03.05.2019 в 15:40 в Химках на станции купить два букета. Предполагала 2000р потратить примерно. Нужны были розы. В магазине были мужчина и кошолка. Я больше никак не могу назвать существо женского пола, которое на мой вопрос, а можно ли открыть упаковку и посмотреть на цветы, на мою улыбку и просьбу выбрать, ответило мне: если мы тут каждому всякому будем давать выбирать... короче, я ушла. Купила в магазе рядом. О любых правилах магазина, возможностях и невозможностях выбора продавец обязан сообщать, как минимум!!! вежливо!

магазин на ул. Академика Бочвара, д.2. Продавцы по имени Наташа, Галина, Марина крайне неуважительны с покупателями, дерзки, грубы, наглы, не выдержаны. Это относится ко всем троим молодым невоспитанным женщинам. Я никогда сама не приду больше в этот магазин, но всех своих друзей и знакомых буду настоятельно отговаривать посещать эту торговую точку. Таким, как Наташа, ни в коем случае нельзя работать в торговых точках. А руководителям организации смысла нет держать и платить зарплату сотруднику не только не привлекающего клиента, но и своим не профессиональным поведением отталкивающего клиента от этого магазина. С уважением к администрации цветочного магазина и с пожеланием распрощаться с не умеющим работать сотрудником.

Речь про магазин на Серпуховской.

Ранее много раз покупал тут цветы, всё было нормально.

Сейчас второй раз за месяц купил тут цветы, они не стоят даже сутки, вянут.

Причём последний раз (речь о хризантемах) на одной из пяти веток целых цветов практически не было, почти все были сломаны. В обёртке в магазине этого видно не было, не будешь же разворачивать букет каждую ветку осматривать. А видимо надо. Контроль качества отсутствует совсем. Расстроен.

Вашими букетами только людям настроение портить.

Никогда, ни за что заказывайте в заказывайте цветы в этом месте!
Не дозвонится, не выдерживают обещанные сроки даже если дозвонитесь!

Ни за что и никогда не приходите в мосцветторг, тем более вечером, тем более после праздников. Цены все еще праздничные, а цветы уже сильно б. у.

Мосцветторг откровенно торгует некачественными цветами. Наблюдение ни из одной точки, и с доставкой такая же фигня... Я обращалась купить цветы маме, цветочки подвядшие попадаются.

Приобрел букет цветов на день влюбленных 14.02.19 в 9ч15мин. Примерно часа через 3 весь букет поник, обидно, хотелось сделать приятное получилось на оборот да еще дорого. Больше там брать не буду .

07.12.2018 вечером около 19:30 зашел в новый открывшийся магазин Мосцветторг около метро Новогиреево. Хотел купить одну розу для супруги, которую ждал с работы. Я периодически покупаю цветы, чтобы дома они всегда стояли. Букеты беру по праздникам, а один цветок в вазе стоит всегда. Но когда ваш продавец услышал, что мне нужна одна роза, просто ответил, что "не будет дербанить букет из-за одной розы". Я развернулся и ушел. Такого хамства не встречал ни а одном магазине цветов. Обьясните мне, пожалуйста, почему нельзя покупать один цветок?

Уже много раз покупал цветы через мосцветторг. Всегда остаюсь доволен качеством и, главное, ценой. Бюджет у меня на такие дела ограничен, я лучше подарю подарок, чем цветы, но девушки без цветов обижаются, поэтому покупаю символические букеты здесь. Могут даже из трех веточек сделать хорошую композицию.

Я являюсь постоянным покупателем магазинов Мосцветторг. У меня есть несколько любимых. Хорошие магазины, огромный выбор цветов. Девочки продавцы всегда вежливые. Никакого хамства или грубости. В магазине светло, чисто, цветы всегда свежие. Можно подобрать готовый букет. Но я стараюсь сама собирать, люблю оригинальные букеты. А розы? Шикарные! Такого выбора я не видела ни в одном цветочном магазине. Цены разные. Можно подобрать на любой вкус и кошелек.

Купил перед 8 марта будет тюльпанов из 20 штук. В итоге когда дома раскрыл, то обнаружил, что у одного цветка не оказалось головки. Потом начал перебирать остальные и оказалось, что в середине букета начали гнить цветы. Плюс листья были все данные и ломаные... Даже в пятерочке за 150 рублей Тюльпаны лучше. А здесь за одну штуку я заплатил 59 рублей.

В очередной раз пришлось озаботиться покупкой цветов (в преддверии женского праздника). Почему то многие люди, живущие в нашем районе, рекомендуют сеть баз "Мосцветторг", довольно распространенные в городе. Мол, там дешевле всего, так как растения приезжают с базы. Ага, как же! Я много раз покупала (или пыталась купить) в "Мосцветторге" цветы. Пыталась, так как стоимость и качество букетов меня не устроили. Сегодняшний день был не исключением.

Требовалось приобрести три букета в подарок. Народу - полно, как бывает перед праздниками. Вежливый продавец поинтересовался, что я ищу, а когда озвучила "Три букета в пределах тысячи", честно сказал: "Таких нет". В огромном магазине нет ни одного букета за такую стоимость! Предложил, может, тюльпаны возьму за 600 рублей - жиденький букетик штук на 7. Я удивилась, огляделась: все букеты не меньше 1500, при этом не самые красивые. Свежие - да, но не такую же цену!

В ближайшем же магазине по соседству с "Мосцветторгом" нашла прелестные букетики гиацинтов за 1000 р. Без выпендрежа. Как хотела - уложилась. Другие композиции тоже стоили на 50-100 и более рублей дешевле. Я и раньше никому не рекомендовала сеть цветочных баз, а сейчас озвучила это в письменном виде)))

К сведению: 101 роза в Мосцветторге стоит 11 000 р. Я бы за эти деньги к морю на денек слетала! Поэтому никогда не прошу цветов ни на один праздник, они не стоят своих денег.

Сделал заказ. Оплатил за неделю. Указал временной интервал доставки с 9.00 до 12.00. Приехал курьер в начале 10. При этом ни звонка, что буду через столько то времени, ни смс, ничего. Человек приехал по факту. При этом опыт общения с другими службами доставки в других компаниях, показывает, что это нормально, когда курьер звонит прежде чем приехать. Кстати, курьер прежде чем взять деньги предварительно позвонил, то есть значит они так могут работать.
Теперь, компания говорит, ну раз вас нет и курьер поехал дальше, то для повторного приезда, заплатите деньги!!!!! ЭТО уже больше похоже на вымогательство какое-то. Люди в колл-центре абсолютно непробиваемые роботы, до клиента своего им дела нет никакого. Видимо как и у их руководства. Им попросту наплевать на клиента.
В итоге сошлись на аннулировании заказа и возврате средств, так как клиент не прав, что не сидел дома весь временной интервал и не заплатил за повторную доставку.
Поэтому друзья я, если встретите эту компанию в сети или так магазин, то проходите мимо. Иметь дело с такими не совсем адекватным и людьми я не советую.

Долгое время заказывала цветы здесь. 25.09.2017 пришло разочарование. Мало того, что курьер опоздал, так еще привезли миниатюрные розы длиной 45 см.

В то время как онлайн-консультант заверила, что все цветы одинаковой длины 65-70 см. На просьбу принять меры (заменить букет) мне не ответили. Пришлось бежать в соседний магазин, где купила розы 70 см даже дешевле. Повторно обращалась к руководству, с просьбой принять меры. На что получила ответ, что с консультантом провели беседу, а мне дали скидку и привезут небольшой подарок. К сожалению, заказывать в этом месте цветы пропало всякое желание, поэтому скидка мне совершенно не нужна. Небольшой подарок не покроет вынужденных расходов на второй букет ( 5 000 рублей). Пыталась написать негативный отзыв на их сайте, они его не публикуют. А теперь и вовсе перестали отвечать на мои вопросы. Вот такое отношение к некогда постоянным клиентам...

Купил букет из 25 роз с травой какой-то за 4000 тысячи. В общем то не дешево. По факту цветы не свежие (опадать начали к вечеру первого дня) и пахнут ужасно, как будто стухли уже. Пахнут именно розы, а не трава, специально вытащил розу и понюхал отдельно. Пришлось выкинуть в первый же день. Магазин на Маршала Жукова 59 - просто нет цензурных слов. Еще когда выходил из выставочного зала с сотрудником с букетом в руках, одна сотрудница в зале громко зарадовалась, не заметив меня. Похоже радовалась что продали не свежий букет, который не придется списывать и выкидывать. Мосцветторг - больше к вам ни ногой.

№78743 №78736
29 мая, сделал заказ со срочной доставкой, не смотря на акцию доплатил 1000р, ни кто не предупредил меня о том что можно взять бесплатную доставку(адрес внутри ТТК), оплатил картой, день списали. Через ЧАС!!! перезвонил оператор и сказал что этих роз нет, возьмите на эту сумму других но меньше. Я отменил заказ. Это свинство!!
Дальше интереснее, я зашел и взял цветы по акции 60 минут, 50 роз, оплатил картой! ДЕНЬГИ СНОВА СПИСАЛИ! Перезванивают, говорят, цветов нет (и этих тоже) возьмите другие, но тоже подороже, потому что таких дешевых нет. Это простите что за лохотрон, предлагаете дешевые, заставляете платить, а потом на эти деньги выбрать подороже? Когда деньги вернут не понятно. Я уже не говорю о том, что они испортили мне подарок. СВИНСТВО! Отправлю этот отзыв везде где только можно!
P.S.
в чате жду ответ от консультанта Марины уже час. Не кто не говорит когда мне вернут деньги. А я потратил все деньги на эти цветы, и теперь не могу купить подарок!

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОГО ЛОХОТРОНА!!! не платите картой!!

Я могу ручаться за объективность своего отзыва в отношении магазинов на Лермонтовском проспекте, на ул. Генерала Кузнецова и на Парке Победы (Кутузовский проспект). Вообще я часто покупаю цветы в этих магазинах сети. Магазины расположены в шаговой доступности от метро, при этом рядом есть парковки с достаточным количеством мест.

Если нужен букет на чей-то День рождения, семейный праздник или просто так, то лучше этого магазина не найти. Ни разу не встречала там несвежих цветов. Что касается температуры, то там ведь обычно два отдела: один с кассой и прилавком, в нем обычная температура, и собственно холодильник, в котором цветы хранятся. А в холодильнике и не должно быть тепло. Да и заходить туда необязательно, можно попросить, продавцы всё сами вынесут, если покупатель совсем замёрз.

Единственный недостаток этой сети в том, что так считаю не только я. И на 14 февраля, 8 Марта, 1 сентября на него лучше не рассчитывать. Очередь может растянуться даже до входных дверей, а простоять в ней можно часа два.

Сделали заказ за 2 дня, оплатили и оформили доставку на 8 марта до 12:00, но курьер не приехал, информацию где он не предоставляют, к 15:00 удалось узнать что он... в пробке?! с 9 утра бедненький не может доехать до 15:00! Ждем, час, два... сами операторы обещают все узнать и перезвонить, но тишина. в 18:00 звоню сам, как понимаете сюрприз не просто испорчен, а полностью изгажен, оператор отвечает, вы не поверете, курьер в пробке!! в Адской Московской Пробке, откуда похоже еле возвращаются, в пробке с 9 утра и до 6 вечера!? Ни руководство ни кто либо ответственный со мной на связь так и не вышел и по сей день... букет приехал в 21:00, жаль что лично не удалось встретить курьера... отзыв на сайте не публикуют, так как видимо 'отрицательные' там не нужны. поэтому пишу тут. Никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с мосцветторгом...

Вчера, 7 марта, в который год подряд заехал на одну из точек. Удивило и обрадовало небольшое количество мужчин в очереди. Обычно настраиваешься на полчаса минимум. Радостный зашел в холодильник и в общем сразу все понял. Стоимость цветов вплотную приблизилась к палаточным, при этом купить можно как и прежде только пачками. То есть из выгодных моментов осталась только свежесть поставки. Тому "эффективному" менеджеру, который предложил так задрать цены, передаю пламенный привет. Надеюсь после выручки в этом году, его вышвырнут вон. А я поехал на точку другой "цветочной базы" коих в Москве нашел с ходу более 3-х сетей. И увидел там все то, что ранее было здесь (свежие цветы, низкие цены и пр.). Кинул инфо о новой ценовой политике компании в свою группу, чтобы народ 8-го время не терял зря.

Была в магазине МосЦветТорг на ст. м. Крылатское 7 марта 2017 г. вечером.
В магазине был ахтунг - очень много покупателей, в преддверии 8 марта.
Зашла в выставочный зал с цветами, начала выбирать тюльпаны. В упаковках стояли цветы (тюльпаны) по 20 шт, розы (по 10 шт), прочие цветы по 10-20 шт. Разделять их, как оказалось, нельзя. То есть если вам нужно купить 15 шт тюльпанов или роз или еще каких-то цветов, то вам это сделать не дадут.
Я вежливо спросила продавца дать мне 27 тюльпанов, на что это быдло (иначе его не назовешь), хамским тоном ответило мне "вы их не получите". Я была просто в шоке от такой наглости. Я сказала, что четное количество цветов берут на похороны, но никак не на праздники, на что это быдло неопределенного рода начало мне хамить в стиле "да что вы говорите! где это вы такое слышали?!". Я поспешила отойти в сторону и продолжила выбор цветов, держа в руке одну упаковку тюльпанов (20 шт.), через какое то время это быдло снова подкатило ко мне и начало оказывать давление по поводу времени выбора и еще раз повторил мне "половину пачки вы все равно не получите!". Я настолько была возмущена этим хамством, что попросила его со мной не разговаривать и просто отойти подальше и не мешать мне делать покупки. После чего это хамло заявило что цветы руками трогать нельзя, и указало на табличку на стене, а потом и вовсе попыталось мне намекнуть на дверь. Я позвала администратора, а администратор вообще даже с места не сдвинулась, чтобы подойти ко мне и разобраться с этой ситуацией. Такая же хамка, как и продавец из выставочного зала.
Принципиально не стала там ничего покупать. Ушла и больше вообще туда заходить не буду. На удивление невероятно мерзкий магазин и отвратительный персонал. Такого хамского отношения к клиентам я еще нигде не видела. Советую обходить этот магазин стороной.

Плохой менеджмент! Заявки не обрабатываются вовремя! Не рекомендую! Могут подвести в самый ответственный момент! Хотел заказать букеты перед 8 марта на работу, 2 раза оставлял заявку у оператора, так и не перезвонили. Потом хотел заказать жене букет, такая же история!

Заказал доставку цветов за сутки. Вечером пытался уточнить состояние заказа, но ответа не получил ("мы не знаем. вам позвонят. ждите."). Для подтверждения заказа они позвонили в ДВА ЧАСА НОЧИ ("ну, мы же работаем круглосуточно."). В результате сказали, что доставку с 9 до 12 дня они сделать не смогут, а только вечером.
Очень сильно подвели. И даже не извинились.
Заказ 68097

Решил сегодня заказать букет для жены в интернет-магазине мосцветторг. Выбрал букет, оформил заказ, указал время доставки до 18.00, оплатил заказ. Спустя несколько минут связался менеджер и сказал что заказ принят, ожидайте, как только цветы будут доставлены, вам придет СМС с подтверждением. До 6 так никто и не отписался, узнал у жены, доставки никакой не было. Набираю в службу поддержки клиентов, говорят, что моя заявка принята, ожидайте, с вами свяжутся специалисты. Проходит полтора часа, никто так и не позвонил, цветов по-прежнему нет. В 19:30 набираю повторно, опять принимают заявку, я негодую, прошу дать мне пообщаться с человеком, который сможет внятно объяснить где заказанные мной цветы, в ответ "у нас нет такой возможности, мы call-центр, лишь принимаем и передаем заявки". Проходит еще полтора часа, настроение уже совсем ни к черту, ведь у нас памятная дата, хотел жену поздравить цветами, а тут такая ситуация. Звоню опять в магазин, ответ тот же, ничего не можем, ждите, верьте, надейтесь! Сейчас уже почти 22, так никто и не позвонил.

В этой ситуации раздражает больше всего даже не отсутствие букета, ну всякое бывает, перепутали что-то, курьер не доехал, да мало ли что, но убивает то, как организованна работа. Я не могу узнать состояние своего заказа, должен ждать, когда кто-то мне позвонит и скажет что случилось. Обычно в таких ситуациях либо напрямую с курьером связывают, либо с администратором, который полностью владеет информацией о состоянии заказа. Причем тут колл-центр???!!!

НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ЦВЕТЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Такое отношение к клиентам просто недопустимо!

Ситуация следующая:
Заказал через звонок оператору букет около 2-х часов дня, мне сразу же прислали ссылку на оплату через систему PayU. в 14:17 оплатил. через пять минут мне позвонила менеджер
из магазина и сказала что оплата получена, я еще раз уточнил дату, время (заказывал на тотже день, но доставку с 21:00 до 24:00 часов), адрес, телефоны.

Все в порядке, все правильно записано, я подтвердил и остался ждать СМС о доставке (менеджер сказала, что как только доставка будет осуществлена, я сразу получу СМСку). В 23:55 смски нет, я звоню по их телефону, указанному на сайте, и интересуюсь что происходит с моим заказом. Ответивший менеджер просит меня подождать, и задает очень интересный вопрос, а не на следующий ли день у меня заказана доставка? Я в полном ауте, как можно так работать, я несколько раз уточнял это до оплаты, и после того как мне перезвонили, что оплата получена! В итоге доставка не состоялась, мой очень близкий человек остался без букета на свой день рождения! А я еще и деньги заплатил, пусть и не сумасшедшие, но тем не менее чуть меньше 3000 руб! Подстава! Завтра придется оправдываться перед супругой моего лучшего друга и идти покупать другой букет! В общем сказать что я разочарован, это ничего не сказать! я в бешенстве! Подставили, молодцы! Спасибо Вам огромное Мосцветторг! Мне было сказано, что они запрос сделают в PayU и в течение 3-х рабочих дней вернут деньги, т. к. оплата была произведена с кредитной карты. Очень надеюсь что это произойдет. Если нет, придется писать в Роспотребнадзор, комитет по защите прав потребителей. Надо будет, будем судиться. Сумма не большая, но дело принципа. Если не могут оказывать услуги, за которые берут предоплату в размере 100%, то их надо штрафовать безбожно! В нашем государстве можно наказать только рублем, по другому такие конторы не понимают! А еще возмещение морального ущерба в нашем Государстве пока тоже никто не отменял! И эти несчастные 3000 руб могут превратиться в довольно весомую сумму! Для данной конторы эта капля в море, но если они так и дальше будут работать, то таких обращений будет больше, а это ущерб предприятию! Следующий текст, это обращение к сотрудникам МОСЦВЕТТОРГА: Ребята, учитесь работать! Или по крайней мере не берите денег за то, что не собираетесь выполнять!

Магазину на Пушкинской спасибо за помощь в выборе букета начальнице на юбилей компании. Она была в восторге. Сначала сомневались насчет гартензий, то продавец нас убедил, что женщины от них в восторге. И так и получилось! Редко, где встречал такое обслуживание -приятно удивило!

Года два назад была в Мосцветторге и цветы, мягко сказать были не свежие, после этого решила туда не ногой. Но пару дней назад опаздывала на праздник и зашла в первое, что было по дороге у м. Курская - Мосцветторг... Цветы были очень хорошие и ассортимент большой. Не знаю, что и думать. Теперь думаю насчет повторной покупки.