Ингосстрах в Москве - адреса на карте и отзывы

Застраховал автомобиль по ОСАГО. Спустя пол года возникла необходимость вписать в страховку сына. Внести изменения. Обратился в офис. Отказали под предлогом что у сына маленький стаж один год и вписывать не будут. Оформляйте новую страховку без ограничений. Бред полный. Хамство сплошное. Такое отношение будто я денег пришёл в займы просить. Совет лучше в любой другой застраховать. Заявление не принимают. Написал на сайте не ответа и не о чём.

Всем, кто еще думает о сотрудничестве с данной страховой компанией-категорически не советую этого делать. Телефон, после того как вы оплатите полис не отвечает. Менеджер сразу теряет к вам интерес На звонки и письма не отвечает.2 месяца везут документы, которые должны быть доставлены курьером в течении недели.

Более отвратительного отношения к клиентам я еще не видела.

Ужасная компания. Муж купил у них ДМС на новорожденного ребенка. Нас педиатр направил к неврологу с дочкой, в итоге невролог оказал консультацию а гарантийное письмо Ингострах не прислал и пришлось мне самой оплачивать консультацию невролога. Когда позвонила в Ингострах чтобы узнать почему они не прислали гарантийное письмо, они сказали это нестраховой случай .

Добрый день! Сын оформил меня как члена семьи от компании, где он работает, на полис медицинского страхования. Все было прекрасно, пока обращалась просто на прием к врачу, но как только встал вопрос о проведении операционного вмешательства, сразу возникли проблемы, причем значительные.

При назначении операции веносклерозирования, возникла ситуация, что оказывается я не могу воспользоваться страховкой в выбранной мной клинике. Причем, когда решали заранее за месяц вопрос об операции, компания подтвердила моему врачу возможность и оплату предоперационной подготовки(анализы, узи, экг, рентген) и саму операцию. Но когда я явилась на саму операцию и врач стал запрашивать гарантийное письмо на это, вдруг выяснилось, что я не могу сделать операцию в данной клинике( а только в другой), что оказывается сотрудник не так понял нас, что она новый сотрудник и компания не виновата! И это при том, что я фактически стояла у операционного стола! Как вам такое! Плевать на моральное состояние и врача, и пациента, плевать на свои обязательства, вдруг вспомнили, что застрахована я как член семьи сотрудника компании( при чем здесь это?), плевать, что мне пришлось отпрашиваться на работе, плевать на пациента с высокой колокольни!!! А позиционируют себя как крупная, государственная компания, надежная и верная!! Люди, не верьте этой компании! Окажетесь в унизительной и отвратительной ситуации в самый ответственный момент. Берут только деньги ласково и нежно, а потом все мы- мусор для них!

Очередь на месяц вперёд, хочешь пройти сейчас, плати. Поэтому у них такие очереди, искусственно созданы. Не ожидал такого от ингосстраха, значит им это выгодно.

Раньше можно было приехать в их любой офис и вписать нового водителя, теперь в их офисах этого сделать нельзя, нужно ехать на сигнальный проезд, где сидит 1 человек и занимается страховками. Я пришел до обеда и был уже 30, в это время обслуживали только 6 по очереди человека, то есть чтобы добавить водителя нужно провести там целый день. Представьте себе, на всю Москву один человек... Помещение, кстати похоже на сарай 2*2 м. Очевидно, что компания сделала это специально, так как ОСАГО тем более по такси им не выгодно. Но по закону они обязаны предоставлять нормальные условия для любого страхователя. Больше у них страховаться не планирую.

Пользовалась ОСАГО в данной компании с 2017 г, в 2018 г оформила новый полис там же, проездив 8 мес мне в одностороннем порядке АННУЛИРОВАЛИ СТРАХОВКУ И УДЕРЖАЛИ ДЕНЬГИ ЗА 4 мес. Начала писать в головной офис получила отписку что на моем авто есть действующая лизенция на такси. То есть ни в 2017 ни за 8 мес 2018, ни при оформлении они этого не видели и тут вдруг увидели. Я не знала про лизенцию так как купила машину и оставила старые номера, лизенция была у прошлого владельца. Пыталась договорится с ИНГОССТРАХ о возобновлении страховки после устранения лицензии или возврата денег за 4 мес, послали куда подальше. Репутация для них неважна, только денег своровать побольше.

Застраховал в данной компании новый автомобиль по программам ОСАГО и КАСКО. Произошло ДТП, вызвал ГИБДД - приехал инспектор убедил второго участника в том что он не прав, после того как узнал что у меня полис КАСКО счел свою миссию выполненной, не оштрафовав второго участника за пересечение сплошной, посоветовал заполнить европротокол и удалился. На следующее утро я заявил в страховую компанию о ДТП, мне в ответ посоветовали (чтобы сэкономить мое время) воспользоваться услугами мобильного приложения "ИНГОМОБАЙЛ".

Я воспользовался данным сервисом, заполнил все формы и, согласно рекламе, стал ожидать в течении одного часа принятия решения по направлению моего авто в избранный автотехцентр на ремонт. В ответ в течении всего дня тишина, поздно вечером, приехав домой в своей почте обнаружил письмо от сотрудника компании (Светлана Амельченко) с просьбой выслать копии моего водительского удостоверения и свидетельства о регистрации автомобиля. Это была пятница, "естественно" вопрос о принятии решения по ремонту был отложен до понедельника. В понедельник на вопрос зачем нужны данные копии, ведь при страховании они уже были сняты и должны были находиться в базе вразумительного ответа не получил. Далее ремонт, в результате работники автотехцентра в день получения моего авто сообщили, что страховая компания установила лимит на ремонт моего автомобиля в размере 100 000 рублей, они "естественно" не уложились и разницу предложили возместить мне, или отказаться от некоторых уже установленных деталей (колесного диска и расширителя колесной арки /подкрылка/). Об установлении лимита до начала ремонта меня не проинформировали, ни страховая компания ни автотехцентр, чтобы я мог самостоятельно определить объем выполняемых работ и замен. Автотехцентр менял то что ему очевидно выгодно было поменять. На вопрос а как же четыре региона с выплатой до 400 000 рублей по европротоколу? Ответ прост - не верьте рекламе, необходимо было устанавливать специальное мобильное приложение и с него на месте оформлять ДТП. В результате будучи правым в случае с ДТП и имея полис КАСКО я заплатил дополнительно 8 500 за подкрылок и мне не поменяли поцарапанный в результате ДТП колесный диск. Не доверяйте рекламе, нам еще далеко до цивилизации, европротоколов там всяких, если есть сомнения в сумме ущерба, особенно очевидны скрытые повреждения настаивайте на традиционном оформлении ДТП в ГИБДД. А страховая компания несмотря на наличие продвинутых сервисов ведет себя по отношению к клиенту не профессинально, меняя репутацию на выгоду, не в полном объеме выполняя взятые на себя обязательства.

Читая отзывы о компании, когда ты в поиске работы, ты обнаруживаеш только положительные моменты, однако после трудоустройства все переворачивается с точностью до наоборот.
Зарплата которую тебе обещают на собеседовании уменьшается на 20% при подписании договора, и объясняется это тем, что пока ты себя не показал, компания не может платить тебе такие деньги.
Дальше ты выясняешь, что круг обязанностей намного шире того, о чем оговаривалось на собеседовании. В случае не выполнения этих обязанностей тебя лишат премии. И если учитывать то, что зарплату тебе уже урезали, то получается очень грустная цифра.
Первую премию вы увидите только через полгода своей работы, т. к. за испытательный срок премия не начисляется. А потом вы обнаружите, что поощрение в виде премии или повышения зарплаты получают не все, а только избранные.
Кроме своих непосредственных обязанностей вы будете заниматься бухгалтерией, заводить счета на оплату, собирать документы для оплаты и отчитываться актами выполненных работ. Вы узнаете не только бухгалтерию, но и юриспруденцию и кадровое делопроизводство, потому что принцип компании, сотрудник должен уметь работать в режиме многозадачности и быть взаимозаменяемым.
Наорать на подчиненного матом или уволить одним днем это норма для этой компании, потому что принцип компании, сотрудник должен быть стрессоустойчивым, тихим и безропотным.
Текучка компании очень большая и число приема равно числу увольнений.
Совет, не устраивайтесь в Ингосстрах.
Обещают много, выполняют мало.
ТК РФ по отпуску не соблюдается, график нормированный и за переработку не доплачивают.
В обед можно работать, но отработанный обед не вернут.

Дтп произошло в Курске. Стоя на светофоре получила удар в задний бампер и силой удара мое авто втолкнуло под газель. Повреждений на 120000р. Страховка ОСАГО. В офисе ингосстраха на ул. Горького оказались вежливые сотрудники- меня это очень удивило, но еще больше я удивилась когда мне возместили страховку в размере 96 800р. Закаленная российской реальностью я расчитывала, что мне при их экспертизе половину повреждений не увидят. Но при экспертизе ингосстраха на ул. Чайковского описали все повреждения честно! Я просто не могу не написать положительный отзыв, т. к. в условиях суровой российской действительности честные и вежливые сотрудники это большая редкость!

Для внесение изменений в полисе в полисе можно сделать на сигнальном проезде и только один сотрудник там работает по всей Москве и области! Только представьте!!!))) по Москве и области 10 млн машин))) Туда что бы попасть надо приехать в 3 часа ночи записаться в очереди и в этот же день получится сделать изменении в полисе

Витара(1)
Здравствуйте уважаемые читатели, поделюсь своим опытом по страховому случаю.
Итак: увы накануне Нового года попал с ребенком в ДТП 28декабря 2019г.(въехали в зад новой машины)Съездили блин на ёлочку=(
Незамедлительно обратился в страховую, где мне оператор сказал оформляйте европротокол, всё решим...

Как выяснилось позже - ни меня, ни виновника ДТП европротокол не устроит ибо сумма убытка у меня на вскидку 200к+! А по европротоколу максимум 100к.
По итогу с виновником (+я с ребенком) промотались после елочки целый день и найдя гаишников вызванных, которые так же сказали европротокол делайте=))) потребовали от них оформления нормального протокола, сделали-ура(за что им низкий поклон, но поциркачили мы изрядно весь день, ребенок извёлся...).

С протоколом поехал в тот же день к оценщику, который на сайте ингосстраха имеется, молодой парень на вид торч-наркоманский, грязный и неопрятный как чушок начал мне что-то невнятное говорить, что берите лучше деньги и чините сами, на что я твёрдо сказал, что мне нужен ремонт... далее он глубоко вздохнув сообщил, что придётся доплачивать еще свои деньги сервису... Спросив его причину-пожал плечами и сказал увидите... (до сервиса до сих пор увы добраться еще не могу-отпишу позже как решится всё)Оформили всё, пофоткали, сказал отправит всё в страховую, и на следующий день всё будет в ингосстрахе уже. На руки не дал ничего абсолютно, я его просил об этом, что бы была хоть какая-то бумажка, что обращение было, так как если в какие-то сроки этого не сделать-страховой случай рассматриваться не будет!

То есть если этот торч что-то профукает из ваших док-тов-концов не найдёте! Бардак!!
На следующий день 29декабря док-ты отправлены не были им (сообщил проблема с почтой) 30 декабря снова сказал, что проблемы с почтой, у Ингосстраха не доходят письма, ящик мол переполнен, 31декабря(еще рабочий день) на связь не вышел, был тупо недоступен. На свой страх и риск уехал праздновать Н. Г на неделю ибо уже ничего решить 31-го точно не мог, данных у ингосстраха не было по прежнему!

Дождавшись окончания новогодних праздников выяснил, что обращение в ингосстрахе имеется! уфф облегченно вздохнул и стал ждать решения.
Замечу такую вещь, что когда с торчком заполнял бумаги-там были пункты как извещать меня по решению от страховой (почта/смс/звонок) нужное подчеркнуть.
При чём торч сказал это важно и подчеркивайте как вам удобно будет-свяжутся.
Указываются в бумагах все данные и почта и телефон и голубиная почта с телеграфом=)
Чётко помню и знаю, что подчеркнул уведомлять по средству телефонного звонка.
По итогу звонка не было, пришло СМС уведомление и уведомление на почту.
На кой я заполнял звонок, тратил время на обсуждение-не понятно...

Итак направили в сервис на первичный осмотр 23 января 2020г (то есть на грани фолла, ибо 25-е крайний срок решения по договору от страховой)

Звоню 23 января в сервис указанный и в почте и в ГК Бизнес Кар (ООО "Оптимум Авто Павелецкий") Точка ремонта ОСАГО.* +7 (495) 221-00-81
На что мне там отвечают-вам в кузовной надо звонить 7 (495) 221-00-41
Почему страховая даёт изначально не верный номер для меня до сих пор остаётся большой загадкой.
ну начинается подумал я и оно началось=)))
Время работы сервиса до 20,00 звоню в 19,50 на заднем фоне слышу что-то типа Петрович пошли уже... Спрашиваю мастера о постановке на осмотр/ремонт авто от ингосстраха, на что он мне говорит, что нет данных, почта наверное мозги делает...
Я спрашиваю как нет данных, вы же меня даже ни о чём не спросили, о каких данных мы собственно в таком случае ведём речь?
Он отвечает нет писем никаких от ингосстраха вообще за сегодня! Параллельно на фоне Петрович я свет выключаю-пойдём!

Ну ок, позвоню завтра думаю в сервис.

Тем временем звоню в страховую ингосстрах, описываю ситуацию, на что мне отвечают, что наверное почта не дошла =))))) откровенно уже бесят подобные отмазки, что на работе, что по данному случаю! не верю я в эту чушь !!! У меня всё прекрасно работает и все и уходит и приходит! ЗАДОЛБАЛИ с подобными нелепицами... Перезвонят вам завтра обязательно, постараемся урегулировать сказал мне оператор по итогу.

Наступило 24 декабря! Утром звоню в сервис-О чудо! Есть заявка!
Ближайшее время на первичный осмотр - 12 февраля!
Записался.
Думаю что-то уж очень долго... тут как раз звонок от оператора ингосстраха по проблеме не дошедшего письма в сервис.
Пообщались, сказала, что в сервис она отправила запрос в 20,00
Вот думаю а почему мне в 19,30 с указанием контактов кривых, а в сервис в 20,00??
Ну бывает думаю, главное есть заявка... говорю девушка а можно ускорить процесс постановки авто на осмотр ибо там, куда направили только готовы принять 12февраля,
Да и отзывы о сервисе не айс мягко говоря...
Конечно же можно ускорить отвечает мне дама!
Пишите письмо на почту ingos@ingos.ru с указанием всех данных и просьбе о переводе в другой сервис.

Написал, всё указал.
Перезваниваю в ингосстрах выяснить когда будут данные о переводе по письму в ООО "ВИП Авто" Точка ремонта ОСАГО 2. Кантемировская ул, д.59, корп. А 8 (499) 322-20-95

На что оператор мне ответила-10 дней на рассмотрение!
я готов был матом ругаться-ускорили блин...
Пояснив, что хотел ускорить процесс и просил об этом оператора-дама мне сказала пишите претензию, а на просьбу откатить/аннулировать моё обращение-ответ таков был... Ну написали-теперь ждите, надо было сроки выяснять!

Всё, зановес...

Теперь +10 дней жду рассмотрение моего перевода в другой сервис - ребятушки это полный треш... О продолжении этой увлекательной истории позже напишу, как будет инфа.

это письмо под названием Витара(1) далее или в эту же ветку продолжу или начну новую с другим пунктом Витара(2)

Всем удачи на дорогах!

Оформил через ингосстрах вип каско нового авто. Повредил на стоянке о бордюр две детали. Вызвал их комиссара, надеялся на ремонт двух деталей: дверь, крыло, как в договоре. Комиссар сфотографировал, осмотрел, нашел царапины ещё на пластмассе подкрылка и молдинге. Поинтересовался, где мне удобнее через них чиниться. Не звонили три недели. Оповестили только по мейлу, что повреждены четыре детали, а дтп не оформлено в полиции. Отказали в ремонте полностью, да ещё приказали им показаться после ремонта на свои деньги, чтобы с этими же повреждениями не обращался. И это вип каско за сто тысяч рублей!!! Не доверяйтесь им и их службам. Теперь каждый свободный вечер буду писать на Ингосстрах объективные отрицательные отзывы.

Уважаемое руководство. Найдите выход если программа постоянно зависает. Научите своих сотрудников писать ручкой и отпускать людей во время. У нас тоже работа, а к вам ходить надо не один день. И в основном зависает программа.

на дворе 21 век, а Ингосстрах так и остался в 70-х. Возник страховой случай по осаго, я пострадавшее лицо. Обратился по своей страховке в Ингосстрах отправили к "независимому эксперту" на Неманский, потом выяснилось, что это их эксперт и он сам передает данные в центральный офис.

В офисе такой бардак, какие-то бутылки, банкомат в отдельной комнате, а в комнате грязь, на столах только кучи не хватает... Ладно согласовали, что они будут рассматривать мое обращение 2 недели. Перед НГ звонок, мы все согласовали может приезжать 12.01 в Митино для постановки машины в ремонт. Приезжаю 12.01 мне сообщают, что я не записан и меня вообще нет по их информации ждите. Жду 35-40 минут идем на осмотр машины. Спрашиваю есть мойка, а в ответ:"Нет". На дорогах грязь машина не мытая и приемщик начинает ее фоткать. Зачем?? Потом выдает мне следующую фразу ставим в ремонт не раньше 31.01. Возникает вопрос зачем, я приезжал в сервисный центр для чего я тратил свое время и деньги??? Для чего меня гоняют и я жду ремонт машины уже более 1,5 месяцев???

Пользовался их услугами на протяжении почти 25 лет, а именно полис ОСАГО. Да были мелкие претензии по оценки их специалистами суммы ущерба от ДТП (занижают суммы), но в установленные законом сроки выплаты производились.
А вот в 2018 году, они отказали в выплате неправомерно, рассчитывая видимо на неграмотность и нежелание мной терять время на доказательство своей правоты. Пришлось приложить очень много усилий, обращаясь за различными справками, ответами и прочим.
В итоге по суду их обязали произвести выплаты по ОСАГО. В результате этого они заблокировали мне возможность продлить полис ОСАГО в их офисах и через интернет ресурс, чего вообще от такой крупной компании не ожидал. Разочарование полное.
Плюнул на это и перешел в другую страховую компанию.

Есть страховка по программе Игосстрах -жизнь. Наступил страховой случай: подвернул ногу - перелом лодыжки. К обслуживанию претензий нет - все было довольно оперативно.
По ТАБЛИЦЕ №1 РАЗМЕРОВ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С НЕСЧАСТНЫМ СЛУЧАЕМ - перелом одной лодыжки - 5% от страховой суммы. Выплатили все точно по расчету.

Страхуюсь в компании Ингосстрах 8 лет, в этом году обратился по поводу страхового случая. На горячей линии подсказали какие документы необходимы. Направили в офис по урегулированию убытков на ул. Енисейской, там все сделали быстро профессионально без волокиты, в течении 20 минут у меня было направление в сервис на ремонт. Ремонт проводила компания Оптимум авто Алтуфьево, впечатления тоже положительные, авто сделали быстро, нареканий нет, запчасти поставили оригинал, автомобиль Вольво, замена зеркал. От момента наступления страхового случая до поездки в сервис прошло четыре дня из них два выходных. У меня возник только один вопрос, долгое ожидание запчастей, ждал 20 дней, но этот вопрос наверное не к страховой и сервису. Хочу сказать спасибо компании Ингосстрах и Оптимум авто.

Валерий

Оформил 2 полиса: ОСАГО и имущественный на квартиру. По осаго ничего не скажу, слава богу не было нужды. Что касается страхования имущества возникла протечка в отоплении, как это бывает в многоэтажках при перепаде давления. Управляющая в таких случаях в отказ, но ламинат то вздулся, оформили акт. Связаться с лицами, контролирующими эти процессы можно только по эл. почте. Короче написали отказ в возмещении. Через 2 месяца ситуация повторилась в еще больших масштабах, в этот раз и УК все написала как положено и снова отказ с издевательским намеком "ну мы же вам отказали уже один раз, что вы еще хотите?"Больше я к вам не пойду, лопните от жадности...

Произошло дтп (на светофоре стукнули мою машину, повреждения не значительные, но тем не менее). Вызвали ДПС. Позднее, когда машину привезла на экспертизу, выяснилось, что виновный в дтп подал просроченный полис осаго. Мне и отказали в возмещении ущерба. Я узнала действующий полис осаго, поехала в ГАИ, внесли изменения в протокол. Его повезла в Ингосстрах. Жду результата. Но, чувствую придётся в суд подавать. Короче, отношение наплевательское.

Здравствуйте.

Вынужден оставить отзыв о безобразном обслуживании (а по сути - о невыполнении своих обязательств страховой компанией).

Приобрел полис ДМС по месту работы за наличные по стоимости для родственников работников компании.

24.10.2019 г. врач поликлиники Минэкономразвития, в которой супруга обслуживается по полису ДМС, направила запрос в Ингосстрах на необходимость консультации врача в стационаре для последующего оперативного лечения. Параллельно (для подготовки к стационару) врач выдала направления на сдачу анализов. Анализы супруга все сдала. Согласование от страховой получила только 17.11.2019, т. е. через 24 (!) дня после оформления запроса врачом. Согласовали консультацию в стационаре на 20.11.2019. Врач провел осмотр и назначил дату оперативного лечения, перед которой часть анализов нужно было сдать заново, т. к. срок их действия закончился из-за долгого ожидания согласования Ингосстрахом. Супруга сегодня, 28.11.2019 г., обратилась снова в поликлинику для повторной сдачи анализов. Каково же было ее удивление (мягко говоря), когда Ингострах отказал в согласовании части анализов, которые необходимо пересдавать из-за почти месячного ожидания согласования самим же Ингосстрахом. Заколдованный круг, который создала сама же страховая компания, а проблемы все у клиента...

В итоге страховая компания не выполняет услуги, предусмотренные оплаченным мною договором ДМС. Супругу довели до истерики ((

Более непрофессионального и неуважительного отношения к клиентам по обслуживанию в рамках ДМС я еще не встречал.

Никому не рекомендую связываться с данной компанией.

Въехал в меня товарищ, в передний правый бок. В итоге повреждена фара, крыло, капот, накладки, кронштейны и по мелочи. Считают выплаты типа по рынку БУ запчастей. К слову, найти БУ запчасти на q70 крайне проблематично, массово их не производят и не завозят, аналогов оригиналу фактически нет, можно наверное провести пару месяцев на разборках, но это от лукавого. Насчитали мне 14 тр в итоге. Одна оригинальная фара стоит 78. Думайте сами. Как по мне, то я желаю Ингосстраху скорее обанкротиться, черти.

Случилось ДТП. У меня ОСАГО. На ремонт отправляют только месяц на четвертый, и это в лучшем случае, хотя должны на 20ый день уже наать ремонт. Попросил выплату вместо ремонта. Выплачивают копейки. Мне предложили 160 тысяч, хотя независимая экспертиза насчитала 416 000. Каждое заявление рассматривается 10 дней. Убогая компания, больше ни ногой. Сейчас сужусь, выбиваю деньги.

После страхового случая не мог дозвониться до компании около 20 минут и проинформировать о случившемся случае. Разговаривать мне пришлось с девушкой по имени Дарья. При консультации оказалось, что одного звонка уже, как прежде, не достаточно. Требуется написать заявление, отсканировать и отправить на сайт компании. В общем, требуется найти как минимум МФУ и интернет, чего у меня под рукой не было. Разговаривала со мной Дарья в тоне "не веселой жены" или торопилась домой или за чашкой кофе, я ей был совсем не интересен как собеседник. Тон её поменялся только после того когда я сообщил, что напишу отзыв о ней. Консультация была на столько быстрая, что я не успевал записывать, все повторные действия сотрудника сопровождались вздохами и мелким негативом.
Очень надеюсь, что сотрудники данной компании увидят это сообщение и хоть как то поменяют своё отношение к клиентам, попавшим не в легкую ситуацию и понимание того, что зарплата к ним приходит не от того, что они "улыбаются" руководителю.

Ужасная компания, которая не заботится о своих клиентах. Переводят свои обязанности по выплате за ущерб на своих клиентов. Ушёл из ингостраха в другую страховую компанию и увёл с собой восьмерых человек, которым её советовал. И в дальнейшем буду переубеждать знакомых страховаться в ней.

Ингосстрах, как оказалось, это очень странная страховая компания, с которой не представляется возможным связаться ни по одному из телефонов, ни по электронной почте. По телефону отвечает автоответчик, который сообщает о том, что сократить время ожидания ответа можно путем направления запроса на почту, при этом обещают ответить на запрос в течение нескольких часов, а на деле время ожидания ответа от страховой компании составляет в среднем 24 дня.
Таким образом, в случае наступления у клиента данной компании страхового случая, ему рекомендуется ожидать, не умирать, в течение этих 24-х суток. В противном случае, дозвониться, чтобы сообщить, что помощь уже не нужна, также будет затруднительно...

Конченная компания #Ингосстрах с такими же людьми, что в ней работают. Никто не за что не отвечает, а страдает клиент!!

Пришел в этот "чудо" офис этой компании подать заявление об убытке, подал. Между делом спросил: если не направление, а деньгами это сколько будет? Сказали через 3 дня позвонить (дани номер) там скажут. Так и сделал, узнал цифру, посмеялся (ибо она в 2 раза ниже нужной), прихожу в офис и говорю, что сумма очень плохая, нивкоем случае не надо деньгами! Только направление!
Менеджер говорит, а все ок, мы с вами на эту тему ничего не писали...
Через 2 недели мне на карту падают деньги...

А потом с этими д... ми я переписывался 3 месяца, чтобы мне сменили форму возмещения убытка!!! Для чего? Видимо, убедиться, что всетаки это конченная компания! А 10 лет назад была топом... кризис никого не щадит)

Решил у данной компании оформить полис медицинского страхования для выезда за границу. Все онлайн оформил и оплатил. Однако на электронную почту выслали без печати и подписи с их стороны. В окне, где должно это было все содержаться просто пустое место. Для получение визы такая бумажка не подходит.
Связался со страховой компании, сказали, что техническая ошибка и нужно оставить заявку на их электронную почту. Все оставил. Однако уже прошло два дня никакого ответа и подписанного полиса не пришло. Подписанный скан отправить тоже никто не может. Когда будет исправлена тех. ошибка тоже не известно, в колл центре не знают. Идти в отделение тоже не удобно.
В общем зря связался, ужасный сервис. К клиентам относятся безразлично.

Добрый день! Сегодня получил очередной отказ в выплате. При покупке авто в кредит в 2016г., остановился на страховой компании ИНГОССТРАХ. В начале 2019 года произошел страховой случай, на дорогу в ночное время выбежала собака, повредив переднюю часть авто (с собакой все хорошо, осталась жива). Обратился в стаховую, предоставив все документы и справку из ГИБДД. Направили на ремонт сразу же, на что я очень обрадовался. Авто отремонтировали, сумма ущерба порядка 100 т. р. Но на этом положительная история заканчивается. Через пол года эксплуатации обнаружил запотевание левой фары, обратился к официальному дилеру с претензией. Дилер произвел демонтаж фары и обнаружил скрытый дефект, который получен при первом ДТП (стоимость фары на тот момент 130 т. р. В это же время на переднем бампере отслоилась краска после ремонта. Сразу же обратился в страховую по двум случаям. Пришел официальный отказ: по отслоившейся краске это нарушение технологии окраски (не страховой случай), а по второму характер даного повреждения фары не могло быть получено при данных течениях обстоятельствах. Соответственно, отдав за страховой полис порядка 80 т. р. Страховая предложила самостоятельно произвести ремонт на сумму 140 т. р и по договору предоставить машину к осмотру (это чуть позже). Соостветственно такой суммы нет, и машину не ремонтировал. Через год пришлось снова страховать, т. к. машина в кредите. Второй год без аварийной эксплуатации совершил небольшое касание передним бампером, получив не значительные повреждения. Сообщил в страховую, предоставил машину к осмотру. Сумму ущерба оценили в 8 т. р. Убыток № 71-313603/19 от 24.09.19 Сотрудник компании СОРОЧИНСКИЙ А. К сказал заранее что у вас нарушение договора, если бы бы приехала с реальным повреждением бампера в виде трещины и т. п., может быть…
Вуаля!!! Очередной отказ. Пояснили, мне что не предоставил машину к осмотру после ремонта, но до наступления страхового случая. Итог, сумма по каско внес в компанию 200т. р минус страховой случай первого года эксплуатации 100 т. р. Итого прибыль компании 100 т. р. В настоящее время сменил страховую компанию я и моя супруга.
Думайте сами, честно с компанией работать или как предлагают сотрудники… приезжать с явными деформациями.

Дело 71-274989/19 сначала были недостатки потом молодцы все исправили и мы остались довольны и сервисом и компанией Ингосстрах! Всем ее рекомендуем!

В мае 2019 года у меня был угнан автомобиль Toyota Land Cruiser 200. Автомобиль был застрахован в Ингосстрах. Следствие авто не обнаружило, о чём были выданы все постановления, но даже после завершения следствия страховая Ингосстрах выплачивать ничего мне не собирается, так как не хотят.

Сейчас идёт суд и конечно страховая Ингосстрах проиграет суд, но кроме как через суд они платить не будут! Подумайте 100 раз, прежде чем страховать ваши автомобили в этой конторке. Рассчёт ингосстраха прост: НЕ платить никому (мне известны по меньшей ещё мере 30!!! случаев не выплаты страховки по угону дорогих авто за несколько месяцев текущего года), и возможно кто-то не станет обращаться в суд (бывают и такие случаи), а пока идут долгие судебные тяжбы, с теми, кто всё же решил судиться, они зарабатывают и крутят чужие деньги. НЕ платить под любым предлогом, и тянуть максимально время, - вот задача конторы Ингосстрах!

Добрый день, хочу написать отзыв про страховую компанию Ингосстрах.
Всегда в основном делаю у них ОСАГО, хотя автомобили новые.
Два года назад попал в ДТП не по своей вине, переживал, что не выплатят, тогда правда они выплачивали на карту, сейчас правила изменились, только сервис.
Так вот все выплатили, сам нашел где отремонтировать авто, денег хватило.
10.06.2019 опять невезуха в меня въехали машине 1.5года страховка ОСАГО. Расстроился конечно, ну да ладно ничего не изменишь.
Оформил документы по страховому случаю и стал ждать. Через 10 дней пришло СМС, что я записан на ремонт в Маджор на Волоколамке. После позвонила приятная девушка Ирина и пригласила через две недели на ремонт.
Приехал машину оценили денег слава богу хватило, т. к. всё, что с
было бы свыше за мой счёт.
Согласование со страховой компанией длилось четыре дня, всё одобрили.
Через месяц авто отдали с хорошим качеством ремонта, а именно всё поставили новое.
Денег хватило, ничего не пришлось доплачивать. Спасибо.
Страхователя менять не буду, т. к. свои обязательства выполняют. По поводу страховки на старый авто опыта нет, высше писал, что всём автомобилям на момент дтп было от 1,5 до 2 лет соответственно они были на гарантии.
Всем удачи на дорогах.

Осторожно %скрыто модератором% ! Будьте осторожны. При оформлении мною полюса через интернет, в форме заранее поставлена галочка в пункте об страховании перевода с платежной карты на 299 руб, этот мелкий %скрыто модератором% ход рассчитанный на невнимательность клиента, а вот вернуть денежки можно только притащившись к ним в центр офис и отказавшись от страховки, менеджеры на телефоне заученно винят тебя же самого, но я простой человек и не готов во всем видеть обман, я не в состоянии видеть кучу ловушек какую на ихнем сайте делают профессионалы по затуманиванию внимания, отвратительное отношение к клиенту даже по телефону.

Нас с супругой пригласили на продление депозита в МКБ и Промсвязьбанк где попали в капкан к "СК Ингосстрах-Жизнь. Уболтали нас вложить деньги в ИСЖ-страхование жизни (4 Договора заключили в 2-х банках-со сроками от 3 до 5 лет ) и как вернуть теперь деньги без потерь, хотя прошло уже больше года пока мы очухались. Всегда избегали все фонды, а тут как затмение при умелом обмане в банках. О том, что в приложении сказано как о особо рискованном продукте и отсутствии обязательств по какому-либо доходу по этому продукту, ни слова операциониста банка не сказала. Все только о повышенной доходности продукта. В банках, где много лет мы состояли и сложились доверительные отношения, то и предложенные дополнительно новые продукты и пояснения операционистки банков по ним не вызывали подозрений, если бы только они сказали о рисках хоть пол слова ! И разве в той обстановке в банке все прочитаешь, увы все прошло под видом новых банковских услуг и значит с банковской и государственной защитой денежных средств, а операционистки выступали как агенты страховой компани СК Ингосстрах-Жизнь в обоих банках, как я теперь понимаю, как партнеры Страховой компании. Но хотелось понять роль контролирующих органов? С микрофинансовыми учреждениями как-то стали бороться, а здесь МАКРО-финансовые бонзы в сети свои вылавливают пенсионеров, сажают в капкан и они как загнанные в клетки, ждут своей участи 3 или 5 лет, уже зная, что их обманули в рамках ЗАКОНА! И ничего не могут с этим поделать! И решение половинчатое о возможности 14 дней подумать и отказаться от кабального Договора якобы принятого недавно, о котором мы даже не знали, и кстати, о нем операционисты не говорили ни слова при заключении Договора, а по опыту с банковскими Договорами знаем, что там нет никаких сроков пересмотра, можешь отказаться в любой момент от Договора с мизерным процентом (до востребования), но остаешься все-таки при своих и даже в плюсе. А тут я и этого не могу. Страховая пользовалась нашими деньгами в размере 1700 тыс. руб. больше года, а чтобы прервать Договор ни только не получишь проценты дохода, а потеряешь еще 30%, т. е 420 тыс. руб
В банке при 7% годовых в среднем при Госгарантии на вложенные средства за 3.5 года доход составил бы 425 тыс. руб.) А при досрочном снятии в Страховой компании потеряли бы с вложенных еще 420 тыс. руб. В итоге с 1700 тыс руб вложенных потери составляют 425 000 р+ 420 000 руб =845 000 руб. Это ни %скрыто модератором% ? Или это нормальный заработок для Страховой компании ?
Господа депутаты ГД разрешите обратиться с предложением.
А если такие драконовские условия у Страховой компании, то можно обязать их при пользовании деньгами физических лиц на 3 и белее лет либо возвращать по первому требованию без процентов, как делают это банки, либо гарантировать минимальный среднерыночный процент дохода, а тот, какой " впаривают в уши" при заключении договора (сверхвысокий!)пусть греет душу пенсионера. И мотивация появилась бы у Страховой компании "СК-Ингосстрах-Жизнь" лучше и прозрачно и честно работать с клиентами и будет всем ХОРОШО!
А что теперь пенсионерам делать? Они готовы без процентов забрать свои кровные, но я НЕ ПОНИМАЮ почему не может Страховая компания "СК Ингосстрах-Жизнь" их вернуть? Без драконовских процентов ? и за что проценты ? А с другой стороны, Банки всегда возвращают денежные средства пусть с мизерным процентом, а Страховая- не может без того, чтобы еще не нажиться на этом (30%). Думаю, надо готовить коллективный иск о крупномасштабном обмане ПЕНСИОНЕРОВ... Это подрыв веры в государственность. и надо обращаться в Администрацию Президента как гаранта и надежды по финансовой защищенности пенсионеров. Интернет весь переполнен отзывами !. А Страховую компанию премировали за умелое привлечение клиентов? Ура! А пенсионеры и это перетерпят, ни в первой. Как тут некоторые говорят-сами виноваты...

Добрый день. Страховал свой автомобиль в прошлом году (Каско и Осаго). Но решил продать автомобиль, раньше истечения срока страхования. Приехал в офис, хотел вернуть оставшиеся деньги за неиспользованную страховку и застраховать новый автомобиль, на что мне последовал отказ, т. к. до истечения срока страхования оставалось что-то около 2х месяцев или чуть меньше 2х месяцев. В итоге не стал страховать свой новый автомобиль, а так же хочу посоветовать всем, о том что не стоит страховаться в данной конторе, т. к. по сути, они отказались мне вернуть около 2500-3000р за неиспользованный период. Из-за этого они потеряли еще больше, а так же надеюсь, что люди прочитавшие мой отзыв, не станут страховаться в данной фирме и они потеряют на новых клиентах еще больше, чем те 2.5-3 тыс рулей что не отдали мне!
И мне лично не интересно, какие там у них правила, меньше 2х месяцев осталось или же осталось 2 дня. Верните деньги и все, даже если там за 2 дня будет всего 50р.

Самая худшая страховая компания это ингосстрах. Не смотрите на рейтинг. Это все пиар и реклама. В реальности они делают все возможное, чтобы не платить. Банально продлить полис на автомобиль должен бегать клиент за страховой компанией. Уважения к клиентам вообще нет. Заплатил за полис иди нафиг! Никогда не страхуйтесь в ингосстрах это безумно зажравшиеся, не знающие человеческого банального уважения и нормального отношения нелюди, которым главное нахапать побольше денег и послать Вас нафиг.