Химчистка Лисичка в Москве - адреса на карте и отзывы

Руководство отвратительное, в особенности Технолога, с работой и своими обязанностями не справляется!!!!!! Самая ужасная химчистка, портят все вещи и не отвечают за это

Почистили дорогие джинсы, в итоге вещь на выброс. Технолог не посчитал нужным связаться по телефону и донести до сведения, что от использования мощных химических средств, вещь потеряет цвет на 3 тона! Были зеленого цвета джинсы, стали белесыми с разводами от подтеков воздействия отбеливателя! Задумайтесь, стоит ли доверять этой химчистке дорогие вещи. В ответ на мою претензию, получила ответ в письменной форме ссылаясь на договор. Никаких попыток реанимировать вещь, покрасить, извиниться в конце концов-не поступило.

Пуховик весь в развода и пятнах, как после стиральной машины. Цена 1500 рублей, с таким результатом можно было постирать пуховик дома бесплатно.

Отдала пуховик в «Лисичку» у дома — всё было нормально, но через неделю поставила жирные пятна и решила постирать куртку, пятна отошли не полностью, пух скомкался, пришлось его вручную взбивать. Куртку по бирке можно только стирать. Снова отдала в ту же «Лисичку», честно сказала, что стирала, расписалась за это. В обозначенное время забрала куртку — а пух весь комьями, в 100 раз хуже, чем после того, как я её сама стирала! То есть, в первый раз они постирали и, как положено, пух в пуховике взбили, а во второй раз за те же деньги не стали этого делать, ведь я же расписалась, что стирала! Никогда не пишите, что стирали вещи, иначе отношение в этой химчистке будет наплевательское.

Сдавала пуховик, две тонкие пуховые курточки и тонкий матрас. Все прекрасно отчистили, ничего не испортили, куртки и пальто взбили, внутри пух стал без комочков. На матрасе были сильные пятна, все вывели, стал как новый.
Отделение в ТЦ Свиблово

Пункт на метро Тимирязевская. Отдавала пальто в конце 2019 года на чистку. Дату обещали: 30 декабря. Когда я пришла за пальто, девушка в пункте приема сказала, что его нет.

На мои слова узнать, где оно и когда будет, она развела руками, сказала, что она тут на замене и ничего не знает. И что звонить некому, тк уже «никто не работает». Ни извинений, ничего! Сами виноваты, наверное у вас пальто грязное очень было! Полнейшая некомпетентность и хамство. Добившись таки телефона какого-то «менеджера», я позвонила ей. По телефону такой же разговор: «ничего не знаем, выясним после нового года». И фразы из серии «я же вам сказала, нет пальто, чего тут непонятного». Стали врать, что якобы мне звонили и не дозвонились. В итоге пальто вернули только 3 января. Написала в книгу жалоб, так и не перезвонил никто. Больше ни ногой! Если хотите вернуться в совок с мерзкими тетками, отсутствием понятия, что такое сервис, хамством и безразличием к клиенту -вам сюда!

А ведь многие сдают довольно дорогие вещи, тем более за раз принося сразу несколько вещей. Если вы готовы расстаться с любимой вещью - прямиком в эту химчистку, гарантия 90%! Отдавала сюда вещи много раз, все было сначала благополучно, но потом стали пропадать вещи!! Год назад сдала сюда несколько вещей, после чего кофту из тонкой шерсти за 15 к мне не вернули. Для меня это был стресс, так как вещи свои люблю и привыкла к ним бережно относиться. Когда попыталась разобраться с ними и забрать украденную вещь, работники только развели руками, мол "ничего не знаем". Этот моральный барьер не позволил мне в течение целого года обратиться снова в эту организацию. В итоге 3 месяца назад, успокоив себя, что все должно быть нормально и ошибки допускает каждый, снова обратилась сюда, сдав несколько вещей, среди которых было платье Versace за приличную сумму денег. Ну, думала, вряд ли что-то пойдет не так. В итоге, забрав обратно вещи, посчитав только их количество, успокоилась, но спустя месяц поняла, что интересный (и тоже, прошу заметить, недешевый) пояс, который крепко сидел на этом платье, был утерян. Дома все вещи лежат на своих местах, пояс точно был на платье, помню как сейчас. Самое обидное, что платье без этого пояса смотрится совсем не так элегантно и интересно, как с ним. Выяснения и просьбы вернуть снова ни к чему не привели. Очень жалко свои вещи, но, тем не менее, пишу тем, кто собирается обратиться за услугами в это учреждение: подумайте несколько раз. Если вам не очень дороги свои вещи и вы готовы проститься с ними навсегда - вперед!!

А ведь многие сдают довольно дорогие вещи, тем более за раз принося сразу несколько вещей. Если вы готовы расстаться с любимой вещью - прямиком в эту химчистку, гарантия 90%! Отдавала сюда вещи много раз, все было сначала благополучно, но потом стали пропадать вещи!! Год назад сдала сюда несколько вещей, после чего кофту из тонкой шерсти за 15 к мне не вернули.

Для меня это был стресс, так как вещи свои люблю и привыкла к ним бережно относиться. Когда попыталась разобраться с ними и забрать украденную вещь, работники только развели руками, мол "ничего не знаем". Этот моральный барьер не позволил мне в течение целого года обратиться снова в эту организацию. В итоге 3 месяца назад, успокоив себя, что все должно быть нормально и ошибки допускает каждый, снова обратилась сюда, сдав несколько вещей, среди которых было платье Versace за приличную сумму денег. Ну, думала, вряд ли что-то пойдет не так. В итоге, забрав обратно вещи, посчитав только их количество, успокоилась, но спустя месяц поняла, что интересный (и тоже, прошу заметить, недешевый) пояс, который крепко сидел на этом платье, был утерян. Дома все вещи лежат на своих местах, пояс точно был на платье, помню как сейчас. Самое обидное, что платье без этого пояса смотрится совсем не так элегантно и интересно, как с ним. Выяснения и просьбы вернуть снова ни к чему не привели. Очень жалко свои вещи, но, тем не менее, пишу тем, кто собирается обратиться за услугами в это учреждение: подумайте несколько раз. Если вам не очень дороги свои вещи и вы готовы проститься с ними навсегда - вперед!!

Вчера забрала дубленку папы, которую "чистили" неделю В результате "чистки" вместо коричневой забрала черную дубленку. На пункте выдачи - полумрак, решила, что мне показалось. Дома все стало очевидно, коричневые пуговицы отчетливо "белели". Ругаться бесполезно, только нервы взвинтишь. Тем более, что мой экземпляр квитанции приемщица быстренько припрятала к себе в ящик, а не мне в пакет положила. Да и мою дубленку два года назад они испортили, стала на размер меньше, причем, это была уже вторая чистка (первый раз все прошло нормально), да и "ярлыки", что она чистке подлежит, были.

Сказать, что я возмущена, это ничего не сказать! Сдала в чистку пальто, когда его получила, я его даже не узнала: 2-х пуговиц нет, какие-то пятна, которых до чистки не было, вся ткань страшно затертая. Ткань на пальто 100% шерсть, и требует бережной стирки, о чем технологи очевидно не знают... До этого ещё сдавала костюмы мужа, тот же кошмар при получении... Вообщем, не хочу о них вообще вспоминать, тратить много слов, они это не заслужили, но туда больше я сдавать не буду ничего и никогда! И всех предостерегаю, если не хотите испортить одежду, обходите химчистку Лисичка стороной

Пункт приёма на Тимирязевской, Ранее тут была другая химчистка, хорошего качества, куда я обращалась не раз, и персонал был мега приветлив, а здесь Вас встречает Вовсе не приветливый и даже очень серьезная женщина, ведет себя как руководитель, а не администратор. Но это вообще малая часть проблемы.
Сдала плащ с небольшими, едва заметными пятнами, крапинками, а получила на их месте огромные разводы и выжженные пятна сразу видно, что технолог не удосужился протестировать реакцию на ткань на внутренней ткани, и сразу шлепнул хим. раствор! Причем это были обычные пятна грязи от луж, которые мылом отстирываются
Итог, испорченное пальто за 15 тыс., за химчистку взяли 1010р... также осталось одно пятнышко спереди, которое видимо решили не удалять после такого казуса, пальто также не было выглажено и осталось мятым местами.
Я написала на месте официальную претензию, жду ответ от руководства!
Если ничего не компенсируют, буду обращаться в суд, судя по отзывам давно пора ими заняться серьезно.

Посмотрим чем закончится история, но самое неприятное, что на пункте выдачи меня не предупредили, что плащ испорчен, никакой записки от технолога не было. Поэтому обязательно проверяйте прежде чем подписывать акт получения!!
Отзыв написан женой, Заказ 357258

Пошёл отдавать в чистку куртку и дублёнку В отделение на Ярославском шоссе 54
Сразу предупредили что дубленка может сесть на размер, отдавать не стал. Про куртку ничего не сказали, поэтому решил сдать. В итоге испорченная куртка, швы разошлись, пух весть вылез в карманы.
Когда сказал что куртку дорогая, ответ администратора был шикарный «Я вас поздравляю!»
Так что больше туда НИКОГДА не пойду! И вас не советую!

В воскресенье 25.08.2019 около 17 часов пыталась сдать на чистку одеяло в химчистку Лисичка на м. Коньково Торговый Центр "Семьдесят 77 Седьмой". Женщина, которая принимает вещи на чистку, отказалась меня принять, сославшись на то, что у нее обед (время 17 часов вечера!!!). Хотя сама была занята с клиентами. Я попросила принять меня, т. к. сумка с одеялом была очень тяжелой. Но она отказалась, и мне пришлось нести тяжелую сумку до следующей химчистки. На официальном сайте не указано время обеденного перерыва. Я в химчистку Лисичка обратилась первый раз и в последний. Очень неприятно такое отношение к клиентам.

Была клиентом химчистки "Лисичка" много лет, периодически сдавала в чистку разные вещи, особых проблем не возникало. Недавно сдала в чистку полупальто на утеплителе. Куплено в прошлом году осенью в магазине FinnFlare, относила зиму, в чистке 1-ый раз. При приеме мало того, что поставили все возможные галочки (и засаленность, и вытертость, и пятна, и заломы и тд и тп), так еще и износ поставили 75%. На мое возражение приемщица ответила, что мы всем так пишем. Ну, ладно, раньше тоже отмечали все, что только можно, поэтому особо возражать не стала. А зря. Через 3 дня позвонили и сказали. что никак не могут убрать пятна, будут отсылать изделие на другую точку и вернут позже. Я не возражала, только удивилась, где они нашли эти пятна. На всякий случай спросила, не пострадает ли полупальто от таких многочисленных чисток и перемещений между точками. Ответили, что, конечно, не пострадает, там же написано, что разрешена сухая чистка. Еще через несколько дней позвонили и сказали, что можно забрать изделие. Пришла забирать, смотрю, ищу пятна, которые так долго выводили. Вроде, явных пятен нет, есть только очертания то ли пятен, то ли еще чего-то. Но не этого, как оказалось, стоило опасаться. Как-то они умудрились при сухой чистке сместить весь утеплитель со своих мест: ранее он лежал равномерно, придавая изделию обьем. Сейчас же где-то его вообще не было, где-то были комья, и так по всему полупальто. Я показала это приемщице, говорю, Вы видите это, мне это не кажется? да, вижу, сказала она и пошла за технологом. В итоге вернулась одна, без технолога, сказала, что если я не возражаю, то они оставят изделие еще на 1 день и попробуют исправить. Я не возражала. Сегодня пришла забирать свое многострадальное полупальто. Утеплитель постарались равномерно распределить по изделию, где-то это получилось, где-то нет, но даже и там, где получилось, он провисает, надежды, что снова не свернется в комки, нет никакой. Я спросила приемщицу, а он (утеплитель) будет держаться или опять в комки свернется? Она ответила, что может и свернуться ... немножко. Внизу ткань была отпорота, видимо, рассматривали утеплитель, пытаясь вернуть его на место, зашить забыли. Забрала как есть, тк если бы они еще попытались что-то сделать, то, боюсь, мое полупальто этого уже не вынесло, ему и так досталось.
Никто даже не извинился, а ведь я постоянный клиент! Неприятно! В итоге полупальто ИСПОРЧЕНО!!!
НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту химчистку! Лучше попытаться постирать изделие, если это возможно или найти другую химчистку.

Сдала 5 мая в Лисичку (ст. М. Южная, Глобал Сити) шерстяное длинное платье. Предупредила, что повесить нужно на две вешалки:юбку на юбочную, верх (который из трикотажа) на обычные плечики.
Получаю сегодня и в ужасе. Платье, разумеется, висит во всю длину на двух плечевые вешалках. Конечно, вся верхняя часть платья полностью вытянулась.
Написала претензию. Жду реакции.
Платье далее носить невозможно. Стоило дорого, хорошая фирменная вещь.

22.03.19 сдала пальто в химчистку "Лисичка" (на б-р Яна Райниса), для устранения пятен на рукавах в области запястья и подоле пальто, образовавшихся в результате эксплуатации. 27.03.19 при приеме работ после химчистки были обнаружены пятна на рукавах не известного происхождения, которых не было до химчистки. по моему требованию пальто было оставлено для устранения обнаруженных недостатков.

02.04.19 при повторном приеме обнаружено, что бывшие недостатки не полностью устранены и образовались новые в виде дырочек возле фурнитуры и внизу пальто с правой стороны, а также заломы и новые пятна в других местах. 08.04.19 после новой уже третьей химчистки (хотя я об этом не просила и оставила пальто на осмотр технологу) образовались новые дырочки (у карманов, внизу пальто слева, на спине возле капюшона, а также заломы/потертости, потеря цвета пальто. Я написала претензию химчистке, описала вышеизложенное и требования вернуть двукратную стоимость пальто и расходы на оплату химчистки. На эти требования получила отказ. Мало того в ответ на мою претензию они пишут, что при приеме были следующие дефекты: общее загрязнение, засаленность, вытертость, пятна, износ 50%! Это при том, что пальто новое и я отходила в нем только осень, никаких пятен, вытертости и тем более износа 50% не было, были только загрязнения от носки в местах соприкосновения пальто с другими поверхностями или телом. Также они пишут, что я была предупреждена о возможных дефектах, но после первой химчистки дырок не было, а были только пятна по вине химчистки, которые они частично устранили в следующий раз, но уже появились дырки, и третий раз их никто не просил чистить, я столкнулась первый раз с химчисткой, до этого не обращалась никогда, и конечно я могла не знать многих вещей в оформлении документов, я думала у них так принято опять подписать доп договор на перечистку, чтобы пальто посмотрел технолог, а надо было сразу писать претензию. Пальто больше не подлежит эксплуатации, а значить 15000 руб (стоимость пальто + оплата химчистки) в ведро, и плюс мне пришлось купить новое пальто, хотя я не собиралась и рассчитывала на чистое после химчистки пальто.

Шаражкина-контора! Муж относил туда мою куртку-пуховик с небольшим пятном от пиццы на поясе. Куртке был всего МЕСЯЦ. Через четыре дня пошел ее забирать, по внешним признакам она была более-менее. Бланк забрали, который давали при сдаче куртки (чтобы ее забрать).

Дома я стала сама ее проверять и мало того, что место, где было пятно воняло колбасой, хоть видимых признаков загрязнения не было, весь пух внутри пуховика скатался!! Молнии на карманах сильно повреждены и еле закрываются. Пошла жаловаться - как так?! На что они мне полчаса, пока искали свою копию бланка, рассказывали, что химчистку проводить нельзя и вообще ее руками стирали (это место), потом в специальной машине сушили и вообще это просто куртка от времени так скаталась. То, что она практически новая - ВСЕГО МЕСЯЦ, купленная за немаленькие деньги, никого не смущало. В итоге, она нашли свою копию и оказалось, что они делали химическую обработку! Баба, которая показывала мне бланк, с самодовольной рожей тыкала в галочки, которые стояли на против химии. На мой вопрос о том, что они мне втирали про то, что они тут не при чем и вообще химии не было - никого не смутил. Муж сказал, что принимая вещь, они сказали: "Химчистка запрещена, но мы попробуем по другому!". В итоге, они просто испортили новую вещь, ища при этом кучу отмазок. И да, свои "галочки" они могли поставить и сами, т. к. сейчас это проверить уже невозможно! Копию мужа они какого-то черта забрали, отдавая ему мой пуховик. Я всю свою жизнь пользуюсь химчистками для курток и первый раз наткнулась на такое отвратительное место! Хотите испортить свою вещь? Хотите деньги потратить вникуда? Тогда вам туда!!

Cдал на чистку куртку -пуховик, с небольшими загрязнениями. Цена вопроса- 1880 рублей. Вернули через 5 дней, не убрав ни от одного загрязнения!!! На все вопросы один ответ - это уже не чистится. На мой Вопрос: зачем тогда брали в работу и деньги взяли, ответить не могут!
НИКОГДА В ЭТУ ХИМЧИСТКУ НИЧЕГО НЕ СДАВАЙТЕ! НАГЛЫЕ И БЕСЦЕРЕМОННЫЕ ЛЮДИ! ГЛАВНОЕ ДЛЯ НИ - ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ!

Не буду вдаваться в детали, и так потратила нервы. И без меня здесь достаточно подробных отзывов. Скажу коротко: испоганили кашемировый фирменный джемпер за 40000р. Видно по деформации материала, что технология советских времён. Теперь буду сдавать все вещи только в выездную химчистку люкс. Дороже, зато вещи целее.
И доказать что-то трудно. Просто налицо, что технология - ... овно. Не ведитесь на положительные отзывы - они заказные

Сдавала пуховик в чистку в приемном пункте на коломенской. При приемке не предупредили о возможной порче окантовки из кожи (ранее два раза чистила все отлично было). В итоге пуховик испортили в хлам, носить в том виде что получилось не возможно. В приемном пункте долго просила официальный бланк на претензию, которого так и не оказалось, пришлось писать на непонятном листе. На претензию главный технолог ответил - что это норма и ничего страшного, просто пришло время куртке пойти на помойку. Предложили ремонт осуществить за мой счет.

Сегодня в химчистке не приняли наматрасник, так как он оказался слишком ГРЯЗНЫЙ! То есть, я обратилась в химчистку, чтобы почистить вещь, а она грязная! Поэтому, когда идёте в химчистку «Лисичку» сначала почистите свою вещь, а потом уже сдавайте! А то Ваша вещь «испортит» другие вещи при обработке!

Сдавали в химчистку, приемный пункт на саянской в новогиреево, зимнюю одежду. Приемщица не смогла сказать как она определяет сильное загрязнение или нет, на одежде была обычная бытовая грязь и пыль, но вся одежда была с сильными загрязнениями. Не могут отличить комбинезон от полукомбинезона. При получение часть загрязнений осталась на вещах, потом дома с небольшим количеством воды и кусочком мыла они ушли за пару минут. При получение на вопрос есть какой либо у них документ, которым они руководствуются при приемки, сотрудник начал откровенно хамить, ответил что на глаз. Причем явно чувствовался запах свежего алкоголя.
Из всего, что я понял, они ни за что не отвечают, но деньги берут. Больше к ним ни ногой, и никому не советую.

Вместо тюли оформили как шторы. Объяснить не смогли, просто хотелось денег! Это химчистка в Каштановой роще на Дмитровском шоссе. Понятно, больше к ним обращаться не буду, благо есть другие химчистки.

Во первых, позитивная, приветливая приёмщица в салоне на ст. метро калужская ТЦ Панорама. Отдельная благодарность сотрудникам сети салонов химчисток ЛИСИЧКА, отдал на экспертизу с последующим удалением краски на джинсах, сотрудники справились на 5+++, молодцы и профессионалы.

06.05.2018 отдала куртку в хим. чистку. Пришли забирать и я заметила дефект на куртке и не приняла работу, отдали технологу на проверку, в итоге мне написали, что это я сама испортила свою вещь при носке! Как так... Дефект на передней части куртки (очень много зацепок, сразу бросается в глаза). Женщина, которая принимает вещи, ничего не могла мне сказать. Звоню по телефону, указанному на сайте, никто не отвечает. Очень жаль, что поздно почитала отзывы... никогда не отдам туда вещи...

Здравствуйте. Недавно сдавал шапку в химчистку Лисичка в ТЦ Колумбус. 21 апреля я забрал ее. Дома обнаружил что шапку мне испортили, шапка стоит 4 тысячи. Испортили значок Tommy Hilgifer все стала в пузырях, запах шапки тухлая селедка, грязная вода запах. Что за беспредел????

Много лет была клиентом химчистки на Краснопролетарской в Эрмитаж Плаза. Неделю назад обратилась в химчистку на МКАДе в тц Наш. Получила вчера свою светлую дизайнесркую дубленку. Сказать, что теперь я в шоке и расстройстве - ничего не сказать. Рыдаю. Цвет стал темнее, хотя о тонировке не было и речи. Дубленку будто варили в кипятке- она стала мягкой и тонкой, прр том, что была тяжёлой и толстой. Мех свалялся в вату. Это катастрофа! Дублёнка была куплена в Амстердаме год назад. И теперь её невозможно носить - вида никакого. Глубочайшее разочарование и апатия.

Сдала светлую норковую шубку в химчистку Лисичка. Потом только начала читать отзывы. Поседела. В итоге получила свою красотку в наилучшем виде. Чистую, шелковистую. Большое спасибо за качественную работу вашего коллектива.

Люди, будьте осторожны, когда сдаете свои вещи в эту химчистку!

Сдала светлый пуховик на чистку (пункт Новогиреево), в итоге вернули с разрывами и грязную!!!! Оттенок куртки стал серым (сама куртка бежевая). Написала претензию руководителю, общалась с технологом, на что получила ответ: "мы предупреждали что могут не все пятна очиститься". Но я никак не могла подумать, что пятна не очистятся даже от брызг и обтирания от ремень безопасности автомобиля (не засалы)!!!! В итоге разрыв на передней части куртки в 2 см и грязная серая куртка, все удовольствие по испоганиванию куртки обошлось мне 1560 рублей.

На мой вопрос, а за что же Вы несете ответственность, раз ни за разрывы ни за пятна ответственность брать не хотите ответа ни от руководства, ни от технолога не получила. т. к что смотрите сами, готовы ли сдавать свои вещи, ответственности там нет никакой, а качество услуг ниже плинтуса. Жаль что не читала отзывы о них, прежде чем прийти туда...

Сдал в Отрадном в ТЦ"Золотой Вавилон" галстук в химчистку "Лисичка". Почистили, но пятно на галстуке осталось. Говорили, что два раза проводили чистку, пятно уже не выведешь. Деньги за чистку отказались отдавать, мотивируя это тем, что ими были потрачены спец. материалы.
Я всетаки решил отдать галстук в другую химчистку, и что бы вы думали, галстук вернули без пятна.
Написал Претензию о работе с просьбой вернуть деньги за недобросовестную чистку галстука. Письменный ответ - считают мою претензию необоснованной.
Сам больше не буду пользоваться услугами химчистки "Лисичка" и другим не советую, пока так будут относиться к клиентам!

Сдала в химчистку итальянское пальто и куртку. Вещи были в очень хорошем состоянии. Вещи все испортили, поменялся цвет, образовались протертости на пальто. Пальто все в катушках на ощупь, словно колом ткань стоит. На куртке даже не отстирали разводы от пыли. В договоре-квитанции приемщица наставила кучу галочек о состоянии вещей, на которые я, к сожалению и собственной невнимательности, не обратила внимание. На мою претензию -одно сплошное хамство. И таких испорченных вещей у них висит полно, с меткой о возврате. Решать вопросы полюбовно, они отказываются. Прикрываются квитанцией. Самая ужасная химчистка в Москве. Я впервые столкнулась с подобным случаем.

Видно мне везет, я уже несколько лет сдаю вещи и довольна. Конечно бывает что перечищают, но что делать... пятна. Те кто надеятся получить новую вещь вас ждет разочарование, получить вы можкте чистую и то если у вас вещь была простите не как из под свиньи, а такое бывает и клиент думает сдал и все ... новая... надо адекватно подходить... удачи всем и мне тоже.

27 июня отдала демисезонное пальто в химчистку "Лисичка", м. Бауманская. Срок чистки вещи -3 дня, стоит 1070 руб.(к сравнению, в других 800-850 руб.). Первый раз вижу, что указываются с изношенностью вещи (фурнитура и т. д.) грязные пятна...(а я, простите, зачем сдаю вещь ? Наверное, чтобы отмыть те самые пятна). Пришло время забирать пальто ... Нитки все вырваны (пальто прошито по краям ниткой снаружи, декор), воротник не прочищен до конца. Написала претензию, сдала пальто обратно, в ответ на что услышала от приемщицы -да, я не указала этот дефект, наверное это у вас было (конечно было, я специально порвала нитки посередине шва, все это спрятала, чтобы потом заплатить 1070 руб.). Что они будут делать -не знаю . Исправлять свои ошибки они будут 5 дней. Но обращаться точно больше к ним не буду . Лучше не поленюсь и доеду до проверенной химчистки .

02.05.17 сдала в чистку в Лисичку в Columbuse пуховик Uniqlo, купленный только в декабре 16г (куртка до чистки была в полном порядке, хотела освежить перед тем как убрать на лето).

Для начала - срок чистки - 5 (!) дней - по квитанции дата исполнения 7 мая, цена чистки для короткой куртки аховая - 1400 руб с чем то. Получила из чистки пуховик из которого во все стороны торчат перья - за все время носки из него вылезло 1-2 перышка и никогда никакого пуха не торчало. Но этого мало - по всей ткани пуховика снаружи затяжки - вытянуты длинные нитки во многих местах куртки - на капюшоне на груди на спине, везде. Вероятно барабан машины дерет вещи или они стирали куртку с мотком колючей проволки (не знаю как еще можно добиться такого результата). Вид куртки испорчен абсолютно, носить нельзя. Работники чистки сказали что это пилинг и он уже был раньше, предложили сдать куртку им же в ремонт (!!!). Забрала куртку, хотя ее теперь только на выброс. Расстроена ужасно, категорически химчистку Лисичка не рекомендую.

Обращались раньше неоднократно, сегодня это уже не качественная химчистка, а поставленный на поток бизнес среднего качества. С учетом того, что они, похоже, не справляются с потоком заявок, качество чистки испортилось, возвращают не до конца вычищенные и не до конца глаженные вещи. Недавно передали дорогую куртку - пуховик, на ней испортили заклепки. По телефону дозвониться сложно, когда все-таки дозвонились, ответили - читайте договор, мы не несем ответственности за заклепки.
Это было мое последнее обращение в данную компанию.

в середине марта отдала зимний пуховик в пункт приема Отрадное, надо было освежить у карманов, манжетов и на воротнике, т. е. обычных местах, пятен или других каких-то загрязнений не было, стоимость услуги около 1250 (до рублей не помню) и это притом, что у меня есть карта клиента "Лисичка".

Приемщица понаставила кучу галочек в квитанции, в том числе и износ 50%, что удивило, т. к. пуховик носился только одну зиму... но ладно, думаю, заострять не буду... в установленное время прихожу забирать пуховик из чистки и чтобы вы думали? мне вручают мой пуховик в таком виде, в каком я его отдавала и уверяют меня, что его чистили!!!! я наотрез отказываюсь его забирать, слетелась кучка приемщиц, все кудахчут, вертят его у меня перед глазами, типа, ну вот же, чистый!! и тут я замечаю, что в довесок к тому, что мне пытаются впарить мой грязный пуховик, на правом рукаве какие-то белесые разводы и ДЫРКА!!! приемщицы тоже это замечают, разом смолкают, забирают мой пуховик и сообщают, что на следующий день (пятницу) мне перезвонит технолог!! я в ауте ухожу домой... технолог удосужился перезвонить в понедельник, зачем-то стала мне рассказывать, что у них очень много заказов и в связи с этим мой пуховик уехал на какой-то другой комбинат... я спрашиваю, а мне зачем эта информация? мне-то какая разница на каком комбинате его чистят? мне результат нужен! спрашиваю напрямую: Чистили вещь? ответ: нет, не чистили, это приемщицы напутали, на комбинате на рукаве у вас нашли дырку и вернули пуховик в приемный пункт на заключение дополнительного договора с учетом дырки. я говорю: Так не было дырки-то! а вот это, говорит технолог, вы хрен докажете! хотите почистим, но дырка после чистки может увеличится в размере, гарантий не дадим, хотите заберите, нам все равно. В итоге спустя почти три недели с начала это истории грязный пуховик в дыркой на рукаве у меня дома и в эту химчистку я больше не ходок. Каких-либо извинений химчистка не принесла, да я особо и не ждала, деньги вернули