БИНБАНК в Москве - адреса на карте и отзывы

Некомпетентные сотрудники, красиво расписали условия договора, не уточнив все детали. Альфастрахование жизни исж "капитал в плюс", хотя хотели сделать обычный вклад. Сами условия были перспективными под 16%. На три года был заключён договор, по истечении 10 дней обнаружилось, что деньги вложены в инвестиции и доход может составлять 0%, расторгнуть договор уже не представлял ось возможным, так как вернуть предлагали вернуть меньше 70% от вложенной суммы. По истечении 3 лет с суммы 200000 тыс, прибыль составила всего 18 тыс. Нагло пользовались нашими деньгами, принося себе доход.

Я сама являюсь студенткой, которым выдали студенческие карты для стипенди! Ни разу стипендия нормально не доходила, банк все забирает себе! Постоянно на карте МИНУС! После консультации с юристом мы, пострадавшие студенты, узнали что нам не имели права оформлять данные карты! Обращения в банк ничего не дают, стипендию мы не можем нормально получить ровно как и нормальный внятный ответ на вопрос:"куда она пропадает?!" Не пользуйтесь данным банком, обворует и глазом не моргнет!

Добрый день уважаемые читатели сайта отзовик, а также случайные посетители и гости данного сайта!

Хотелось бы помянуть "Бинбанк". как у нас принято в России про "покойников" не говорят плохих слов... Однако нельзя сказать только хорошее о всей этой мутной ситуации, в результате которой клиенты бинбанка стали клиентами банка "Открытие".:)

Читайте также мой отзыв про самый ужасный и некомпетентный банк в России - Банк Открытие (Россия) .

Бинбанк был основан в конце 1993 года Михаилом Гуцериевым. Банк быстро развивался и уже к 2016 стал в ходить в топ-15... Однако благодаря мутной деятельности банка... И немудрено, почему у них были самые большие проценты по вкладам?))) банк взяли срочно под контроль.

Банк России решил стать инвестором Бинбанка с использованием денежных средств Фонда консолидации банковского сектора (ФКБ), - чтобы не вызвать панику населения... У многих были вклады в этом банке. В 2018 основным акционером банка стал Банк России. Доля ЦБ РФ в уставном капитале банка была больше 99,9%!

Далее Банк России заявил о решении объединить банк «Открытие» и Бинбанк. И вот с 1 января 2019 Бинбанка больше нет...:(

В бинбанке был хороший интернет банкинг и шикарные проценты по депозитам... Теперь нет ни того, ни другого... Интернет банкинг банка "Открытия" - это просто ужас какой-то! Пропадают деньги.

Анекдот на злобу дня: Банк, в котором хранились мои деньги, вчера лопнул. Ударной волной директора банка отбросило аж на Канары...

Бинбанк вместе с ВСК-линия жизни заключили партнёрское соглашение по грабежу своих же клиентов. Вместе с оформлением вклада предлагали повышенный %, но с условием заключения договора страхования. Все скороговоркой, быстро, вложение очень выгодное, все удобно, расторжение в любой момент по желанию и т д. Но о самом главном умолчали, что расторжение возможно, но деньги свои вы не получите обратно легко и просто, вернее совсем не получите.
Таковы условия этого треклятого страхования. Ни договора, ни правил страхования при этой наглой рекламе не показывали. Мы же пришли в солидный банк, как же нас могут так нагло обмануть, мы верим, что документы мы получим скоро, с подписями, со всеми дополнениями и т. д. Когда я, наконец, получила в Бинбанке страховой полис и таблицу вложение и выкупных сумм, то стало понятно, почему сразу эти документы не выдают. Надо потянуть 14 дней - это период «охлаждения» по договору, когда очень легко и просто расторгнуть договор страхования, а потом пусть легковерные пенсионеры бегают в ВСК-Линия жизни и бьются в закрытую дверь. А если бы сразу давали на руки Таблицу вложений и выкупных сумм, то любой здравомыслящий человек не заключил бы договор страхования жизни ни на 3, ни на 5, ни на 10 лет. Разработано много разных вариантов этих договоров инвестиционного страхования,
Надо быть хорошо юридически подкованным человеком, чтобыб даже, почитав договор страхования, правила страхования и прочие документы, понять, что это продукт не для нашего обывателя, который скромно перекладывает свой скромный вклад на новый срок, привык к определенному банку. ПОЗОР Бинбанку!!!!!! Докатился до прямого обмана !!!! Видела уже подобные жалобы от других клиентов, отписки менеджеров Бинбанка. Они теперь открещиваются от своих же действий. ГОСПОДА МЕНЕДЖЕРЫ БИНБАНКА, ВЫ НИЧЕМ НЕ ОТЛИЧАЕТЕСЬ ОТ ЧЁРНЫХ РЕЕЛТЕРОВ И ШАЙКИ МИКРОКРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ! ВЫ ВСТАЛИ ВМЕСТЕ С НИМИ В ОДИН РЯД!!!

У меня карточка в бинбанке еще со времен приватбанка. Там офис был рядом с работой, было удобно. Потом карточка перешла в бинбанк автоматически. И началось... Из недавнего: подключили дорогие платные услуги. Узнал случайно. После отпуска сделал выписку, чтобы сверить расходы, а там еще эти услуги: какие то страховки. И оказывается списывалось уже полгода. Позвонил на горячую линию, возмутился. По горячей линии не захотели отключать. Приехал в банк - отключили, но списанное не вернули. Потом другая история - вместо смс с подтверждением для инет магазинов стало приходить смс с сообщением, что такая функция отключена для безопастности. По горячей линии ничем не помогли, отправили опять в банк лично явиться. И такой штришок - на горячей линии после консультации можно оченку поставить - так низкую оценку система "не понимает"! Такой цирк)

В том году купили с мужем квартиру, в которой был прописан должник БИНБАНКА. Несколько раз приходили "письма счастья" по двум кредитам на имя этого должника. Поднадоело, решили разобраться. Взяли из МФЦ выписку из домовой книги, 19 Мая этого года приехали в отделение на Зеленом проспекте, пояснили ситуацию. Нас попросили написать заявление на имя руководителя банка в свободной форме, посмотрели по базе, что я сама когда-то пользовалась услугами МДМ-банка (обслуживала ипотеку), к заявлению приложили выписку из домовой книги и зарегистрировали его за номером 1-29308328914. 24 Мая этого года соответственно нам пришло смс-уведомление, что наш почтовый адрес исключили из списка рассылки и больше нас никто тревожить не будет, но рассылка продолжилась и с регулярной периодичностью. Чего пытаются добиться - так и не понятно.
Т. е. реального должника банку, видимо, лень (а он находится и перепрописан в Москве - о чем я им сообщила). Им почему-то проще "добивать" не связанных с этим людей. Бред! Полный! Вы серьезно так пытаетесь выбить долг??? Есть много способов выйти на должника, а вы даже не хотите напрягаться! Ужас. Считала вас адекватным банком раньше.

Услуги Бинбанка - сплошное враньё. На мой вклад на 3 года обещали повышенные проценты до 15%. По итогам 3-х лет я получила не более 4 %.

Есть такой банк, как Бин банк. Раньше пользовался этим банком и, как юридическое лицо, так и физическое лицо. Все было хорошо, меня все устраивало, и отношение, и проценты, и обслуживание. Но, как у банка начались проблемы, всё пошло не так!
Сначала без объяснения причин заблокировали счет в банке.
На вопрос "почему" ответ " мы не обязаны Вам отвечать"
Потом все же разблокировали счет и я решил закрыть все отношения с банком, но и тут я потерпел фиаско(. Принес все документы, оплатил задолженность в 1700 рублей, попрощался и ушёл с миром. Но я был наивен((. Поступил звонок и мне было сказано, что нет подписи на документе, который, как выяснилось, они забыли мне дать подписать. Ладно я не гордый приехал подписал и спросил; " Я точно все подписал, везде поставил печать".
"Да", -ответела менеджер.
Проходит день, звонок-еще надо печать поставить(
Опять еду ставлю печать, но теперь образовалась задолженность 900 рублей. мелочь, а не приятно.
Резюме. Больше в этот банк ни ногой!!!! И другим не советую.

Подавали документы на ипотеку в отделении БинБанка на Красной Пресне. Документов наших не нашли, т. е. мы зря ехали и сидели там целый час. Хамоватый менеджер Михаил проявил полное безразличие к происходящему.

У меня на днях заканчивается вклад. Вчера, как примерный гражданин, позвонила сама в банк чтобы заказать денежные средства. Меня по телефону оператор проверил вдоль и поперёк (фио, паспорт, где когда, прописка) пыталась все это время ненавязчиво * предлагать оставить вклад под проценты которые меня не устраивают. И тогда, не уговорив меня (я хочу забрать деньги) говорит назовите кодовое слово. ... какое слово...?! откуда слово.?!. я оформормила вклад... никакие карты специально не делала.! А без, говорит оператор, мы вам деньги не вернем. !!! На мою просьбу переключить меня на начальство она перевела звонок на ведущего специалиста который тоже требовал непонятное слово от меня...!! Ужас! Позор банку! Много лет была с ними. Много знакомых привела! Разочарован

Являюсь клиентом Бинбанка очень давно. Раньше все было нормально, все устраивало, всю семью втянула туда. А после взятия банка на санацию, его как подменили. Такое впечатление складывается, что они хотят избавиться от всех клиентов. Обманывают постоянно, проценты по пенсионной карте снизили молча, задним числом. Бинбонусы правильно не начисляют. Не раз обращалась в банк по этому вопросу. Всегда находят какие то отговорки. Нужную информацию, по смене процентов например, не присылают СМС, зато замучили мужа предложениями взять кредит и непонятными звонками по страховке. В общем, добились своего, идем дружно всей семьей (4 человека) закрывать все карты в этом банке. Подобрали другой банк. И всем даём совет в этот банк ни ногой.

Началось все с того что задумались мы с супругой над покупкой собственного жилья. Как действует ипотека, какие документы нужно подавать, срок рассмотрения и прочее все это было нам в новинку.
Жене заявил:
- Просто подам документы и всю эту процедуру предварительно опробую перед решающим броском.
Для начала решил я в свой отпуск "прошерстить" эту тему. Время ограничено (всего две недели). Поездил по застройщикам, посмотрел квартиры, пообщался с кредитными организациями.
Все складывалась благополучно: квартира по стоимости и метражу нас на первое время устраивала. Первоначальный взнос и ежемесячный платеж так же был по силам. И как то все это незаметно перетекло в желание во чтобы то не стало в вязаться в эту авантюру. Неожиданно подходящим для нас вариантом стал БИН БАНК с их пониженной ставкой.
И понеслось : Документы, справки, копии, заявления. Было много рабочих вопросов на которые девушки старались оперативно помочь.
И у меня, при работе с данным банком с этими людьми в данной ситуации, сложилось впечатление что мы одной командой делаем одно дело и вместе, сплоченно, работаем на результат. Чем я собственно и остался доволен. Договор подписан, первый взнос внесен.
Хочу выразить огромную благодарность руководителю группы ипотечного кредитования в г. Ульяновске Ситниковой Наталье Викторовне и её команде.
Спасибо вам огромное за Вашу помощь!

Сделали рефенансирование в данном банке. И до сих пор не можем уменьшить процент на который заключали договор. Почему что посоянные проблемы с сотрудниками банка, то они болееют, то что-то с ними случается, видимо они не заменимы.

При чем я приехала на сделку куда они сказали, хотя для меня это было не близко, но их сотруднику это было удобно, а по приезду позвонив сказать, что я на месте, мне в трубку, а я на больничном, давайте на следующей неделе. Со мной ни кто не связался ничего не сообщили, хотя за день я разговаривала с менеджером, который нас ведет, но она ни слова не сказала, что завтра все отменяется. Так же столкнулась с тем, что у них разные требованя, при заключении договора мне сказали, что созаемщик может писать заявление на частичное досрочное погашение, по приходу в банк меня развернули, перезвонив менеджеру который нас ведет, она подтвердила, что можно, но на мои слова, что меня развернули сказала носите с собой договор и как я теперь в банке их должна переубедить не понятно.

Из хорошего — кэшбэк 5% на избранные категории.
Но косякиии...

Косяк №1. получаю карту, приезжаю домой, пробую зайти в интернет-банк — и выясняется, что надо было при получении в отделении дозаполнить ещё одну бумажку, просто так интернет-банк не заработает. Ок, заезжаю, заполняю, возвращаюсь домой — звонок из банка «а не могли бы вы вернуться, я копию вашего паспорта не сделала». При том, что и все данные паспортные заполняются, и при первом визите точно копию делали.

Косяк №2. Зашёл случайно в бинбанк-кредитные-карты, думая, что это бинбанк (сейчас они уже слились в одно, да). Там мне всучили моментальную бесплатную карту — тяжело было отказаться, милая девушка и вероятно горящий план по выпуску карт. Ну ок, мне не жалко. Года через полтора решил навести порядок и закрыть лишние карты. Зашёл, написал заявление, закрыл. На счету плюс двадцать копеек. Недавно заказываю выписку, посмотреть кредитную историю — выясняется, что счёт той карты до сих пор открыт и я должен банку 10 тысяч!!! Это в кредитной истории должен, банк говорит что нет, ничего не должен, а почему в кредитной истории так, он, банк, понятия не имеет.

Косяк №3. Ещё одна карта (кредитная) перестала читаться. Зашёл в отделение, сказал что пользуюсь картой регулярно (ну тысяч 30-40 оборота каждый месяц, без просрочек), и можно ли мне её по-быстрому перевыпустить, чтобы не ждать. Окай, сказала очередная милая девушка, закрыла-разрезала эту карту и выдала быстровыдаваемую, да ещё с бесконтактной оплатой (у старой этого не было). Далее... Выхожу из дверей банка, и прилетает издевательская смс: «спасибо за интерес к кредитным продуктам банка, но мы не готовы предоставить вам кредитный лимит». Крутой перевыпуск! Напомню, около 2 лет использования карты с регулярным оборотом, без просрочек, с лимитом 80к.

%скрыто модератором% , заблокировали счет ип основания 115фз, предлагают забрать деньги за 25%!!! Менеджеры обучены воровать, !!!! Офис в химках на юбилейном, не обращайтесь в данный банк

Сегодня потратила более получаса в очереди в кассу. Да, талончик был, мой номер высветился. Но вместо меня в комнату зашел пожилой человек, которому менеджер банка выписал документы для оплаты в кассе. Как сказал кассир, номера талона мужчины нет в базе. Но пожилым людям нужно уступать... Уступила. В итоге пропустила в соседнюю кассу трех клиентов. На просьбу переключить мой номер на другую кассу или восстановить меня в очереди получила отчет: "клиент выйдет и вы без очереди заходите." Не уже ли мы - клиенты должны сами разбираться в порядке очереди? Зачем нужна электронная очередь?
Банкомат на входе установлен неудачно. Солнце светить на экран и вся информация засвечивается.
Время моего обеденного перерыва проходило. В итоге, не дождавшись свободной кассы ушла ни с чем.
Желание сотрудничества с банком развеялось.

Доброго времени суток. Хотела бы оставить свой отзыв об отвратительной работе сотрудников БинБанка в г. Ростове-на-Дону, которые своим бездействием и халатностью очень сильно подвели меня. Хотела взять кредит в этом не хорошем (как оказалось)позже банке. Запросила все необходимые документы, которые мне, кстати говоря, пересылаются из другого города и за доставку документов плачу я и идут они долго из пункта А в пункт В, но, наконец получив документы, я отнесла их в банк, где меня заверили, что когда мое дело будет рассмотрено мне перезвонят и скажут о результате. В результате, мне никто не перезвонил, 2 недели истекли, документы просрочились, кредит, который мне очень нужен был на тот момент я не смогла взять."большое спасибо сотрудникам банка в г. Ростове-на-Дону, расположенном в СЖМ"!

В этот банк обратилась первый раз и надеюсь что последний ! пришла в этот банк в г. Старый Оскол по вопросу возврата денежного перевода.

Проблема не решилась, так как я на момент совершения перевода носила другую фамилию, а потом в связи с браком ее сменила, и получить возврат по новому паспорту не смогла. Я и не против, позвонила на горячую линию и мне объяснили что необходимо сделать. Моя Жалоба состоит не в этом. Крайнее недоумение и Возмущение вызвало поведение сотрудницы банка: неадекватная агрессия, разговор на повышенных тонах, нежелание даже вникнуть в суть дела, отсылание клиента куда подальше лишь бы не работать! С моей стороны при свидетелях (остальных сотрудниках банка) не прозвучало ничего подобного что могло вызвать такую реакцию. Очень бы хотелось менеджеру по персоналу данного банка посоветовать впредь при приеме сотрудников присматриваться к их адекватности.

Я в шоке, теряюсь в словах, одни эмоции... У родителей пенсионеров открыт вклад в Бинбанк. Они целый день пытаются дозвониться чтоб узнать за сколько дней заказать деньги при закрытии вклада. И за целый день так и не смогли получить этой "супер секретной" информации, выяснили все:и паспортные данные, и сумму а то что нужно не добьёшься. Телефон офиса в нашем городе тоже тайна за семью печатями. Уже я подключилась, все то же самое:просто стена. Такая простая информация и не возможно получить. Не рекомендую этот банк никому, ставки на вклады низкие, да ещё и не достучаться. В других все для вкладчиков, только бы деньги несли, но не в Бинбанк.

Добрый день, первые. Хотел бы доказать, что совсем не первые. Если только первые с конца. Проблема следующая. У меня расчетный период 27 число каждого месяца. Пришло смс, что мне необходимо внести до 27.06 или минимальный платеж 188 р.

или всю сумму задолженности за прошедший период 19776,98 р. Я 25.06 вношу 188 руб., а 26.06 путем перевода с карты стороннего банка на мою кредитную карту 20 000 р. В ЛК и приложении отображается зачисление средств 25.06 - 188 р. и 26.06 в 22:36 на сумму 20000 р. Баланс увеличивается на 20188 р. Таким образом условия беспроцентного (льготного периода) выполнены. Это я так подумал, но оказывается средства зачислены у Бинбанка только сегодня 29.06. Меня не волнует когда там у вас что-то зачислилось, у меня есть подтверждение в виде данных из ЛК. У меня эти деньги зачислились и отобразились, а значит я ими могу пользоваться. Если я ими могу пользоваться, то они физически есть на счете. С меня списано 471 руб. и отображаются еще какие-то долги на сумму 60,38 р. (проценты) и 31.66 руб. неучтенные проценты! У меня вопрос: на каком основании ваш "прекраснейший" банк начислил мне такие огромные проценты. Я вам гарантирую, о вашей работе узнает вся Россия и вас будет тошнить от меня. Я сделаю все возможное, чтобы к вам не обращались, а я закрою карту, выведу все деньги из банка, которых у меня достаточно, дойду до ЦБ и министерства финансов, чтобы вы не творили беспредел.

Пришла в этот банк сделать перевод Вестерн Юнион в США, на вопрос работника банка куда будет перевод, получила ответ, что такой страны в базе не существует и попросила сначала уточнить адрес, а потом приходить) На мой вопрос о том, что буквально на днях я заходила в онлайн переводы Вестерн Юнион и США там значится, получила рекомендацию-именно там и делать перевод! На мою вопрос о том, что я до этого переводила денежные переводы ранее по этому адресу и никогда не возникало проблем-и мое объяснение, что человек которому я буду переводить деньги уже есть в базе-получила полный игнор!
Замечу, что ни паспорт не был запрошен(что сразу бы исключило все проблемы с переводом, как только бы в базу были введены мои данные) Ни документ на перевод Вестерн Юнион мне выдан не был! Далее началось конкретное хамство, моя просьба позвать руководителя была проигнорирована! Взяла данные сотрудника-позвонила на горячую линию банка, объяснила ситуацию, заявку приняли на рассмотрение!
Каково было мое сегодня удивление, когда мне пришел ответ, что оказывается сотрудник банка не отказывал мне в переводе и тем более не хамил(и не доводил до слез!!!) А просто мило попросил придти попозже и отказал мне из за того, что система не работает!
Рыба гниет с головы, Каково руководство, таковы и сотрудники банка! Хамство и ПОЛНАЯ БЕЗНАКАЗАННОСТЬ!
учите географию(Америку еще никто не отменял-США существует!!!)
Переводы Вестерн Юнион надо с документа на данный перевод и просьбой паспорта!!! Повышайте квалификацию(не всегда ваше руководство будет к вам так благосклонно)
Очень жаль, что трудно добиться правды))) Скорее даже нереально! Отвратительные впечатления от банка!

БинБанк это не банк, а пункт издевательства над людьми!
28.06.2018г. зашел в отделение у метро молодежная для обмена валюты.
В очереди я прождал 60 минут, при этом изначально очередь была не большая, просто пришедшие после меня и еще нескольких подобных мне горемык, брали талон и их вызывали в кассу вперед нас.
Пока ждал неоднократно просил позвать руководство, но никто ко мне так и не вышел.
Пытался написать в книге жалоб, которая стоит на их информационном стенде, но не тут то было! Книга жалоб переполнена, что не странно при такой работе, да еще и все изорвана. Судя по всему они вырывают оттуда неугодные листы.
И случилось чудо! Наконец-то, после часа ожидания, я проврался в кассу. Отдал им паспорт с валютой, ждал 15 минут пока две сотрудницы одним пальчиком пытались вбить мои паспортные данные и конечно же у них не получалось. В итоге мне вернули паспорт с деньгами и валюту так и не обменяли!
Опоздал на встречу, получил кучу негативных эмоций, увидел и понял значение слова не квалифицированный! и все это после всего лишь одного посещения этого отвратительнейшего Банка! Боюсь даже представить, через что приходится проходить их постоянным клиентам. Хотя, возможно владельцы БинБанка держат его для совершенно иных, теневых целей, поэтому и не заинтересованы в привлечении клиентов.

Обслуживаюсь в Бинбанке ул. Спартаковская, 6 стр.1 с 2003 года, за это время было три попытки менеджеров на наглый "развод" на деньги 1. Случай: впаривание карт приорити с якобы бесплатным обслуживанием (были сняты деньги за обслуживание, после разборок, возвратили!) 2. Случай опять связан с этими же картами (якобы бесплатное обслуживание в ВИП залах а/портов (не довели информацию, что за гостей проведенных в ВИП зал, я же и заплачу!) После разборок перевыпустили карту, так как я являюсь ВИП клиентом банка 3.

Случай: 11.05.2018г (пятница после 19.00) переоформляла депозит на крупную сумму, сотрудница банка Печёнкина Наталья Михайловна долго меня обрабатывала, убедив в выгодном размещении крупной суммы денег на инвестирование и страхование жизни на 3 года. На следующий день, внимательно изучив договор (прослезилась!) Бред сивой кобылы, срок вступления в силу договора не с 11.05.(в момент заключения договора!) а, 14.05.2018г., нигде не прописаны процентные ставки, зато аж 8 пунктов страховых рисков! Написала заявление на расторжение этого договора на следующий же день 12.05.2018г Промурыжили 13 дней! На вопрос, на каком основании держат деньги, если договор не успел вступить в законную силу, начали говорить о каком-то регламенте банка, о 10 рабочих днях на рассмотрение. До управляющей Чуйкиной Екатерины Андреевны не дозвониться, но пообщавшись с ней один раз поняла, когда ты приносишь деньги в банк это ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, но как только попытаешься их ЗАБРАТЬ, то ты для них интереса не представляешь! (При вопросе как снять с карты приорити 34 евро(чтобы закрыть и не рисковать в дальнейшем, печальный опыт снятия денежных средств за обслуживание карты!), сказала, что будет комиссия банка за снятие, либо снимайте в долларах или в рублях. Хотя др. сотрудник банка подсказал, как можно без потерь снять 34 евро(всё-таки есть еще честные сотрудники!). И это управляющая отделением банка! В чьих же интересах она работает? Явно не в интересах клиентов!

В течение полугода сотрудники банка не могли отыскать счет моей мамы. На истребование нотариуса о состоянии денежных средств на пенсионной карте мамы пришел ответ о том, что счетов нет.

С повторным истребованием от нотариуса, банковской картой и свидетельством о праве наследования пришла лично пришла в офис банка по уд. Гайдара, 2. "Промурыжили" полчаса, затем направили к молоденькой женщине, которая представилась управляющей офисом банка. Эта сотрудница сказала, что может только принять истребование, а о выдаче денег с карты или проверки счета на месте (это при наличии карты банка!!!) речи быть не может. На вопрос: сколько мне еще ждать проверки счета, эта дама ответила сколько нужно, столько и будете ждать! Что за отношение к клиентам?! Неужели в должностные обязанности управляющего офисом не входит разрешение конфликтных ситуаций? Сотрудники банка настолько не компетентны, что по карте их же банка не могут подтвердить или опровергнуть наличие счета? Это не первый конфликт в этом офисе банка. Ни одному из своих знакомых НЕ буду рекомендовать пользоваться услугами этого офиса!

Муж - клиент Бинбанка еще со времен, когда он был ПриватБанком. Был доволен - высокий процент по пенсионной карте, оперативное и вежливое обслуживание. А в этом году, после санации-слияния, они открыли новый офис в центре наших Химок и, похоже, сменили персонал на худший...
Срок карты закончился, мужу прислали СМС об этом. А он инвалид, не очень внимательно читает, с трудом вникает. К тому же расслабился - раньше операторы не ленились звонить давним клиентам с хорошими счетами, поэтому он всю информацию получал вовремя и по телефону тоже.
Итак, время прошло, проценты пропали... Муж обратился в офис. Нахамили по типу "сам дурак". Забыли рассказать, что переводы с карту на карту ограничены. Банкоматы не работают. Онлайн-Банк зависает. Менеджеры тупят. Управляющий грубит, отвечает на уровне ""не нравится - валите от нас..."
Написали обращение руководству. Ответ пришел примерно такой: рассмотрели. напоминаем наши правила. смотрите на сайте. (Смотрим на сайте - нужной информации нет...)
В общем, впечатление от "обновленного" Бинбанка ужасное. Неуважение к клиентам, крайне низкий профессиональный уровень... Очень жаль!
Думаем - может, хрен с ними, процентами? Самоуважение, время и нервы дороже...

Давно я не обслуживалась в банке, в котором так неуважительно, даже пренебрежительно, относятся к клиенту. При оформлении вклада на Новоарбатской буквально всунули карту под предлогом, что без карты вклад не оформляется.

Пришла домой, разобралась, прозвонилась по горячей линии, оказалось, что в офисе все наврали. Отказалась от карты в тот же день. При получении вклада заказала деньги за 3 дня, утром прозвонила в офис уточнила когда можно забрать деньги, приехала в офис... и вот тут получила полный кайф! И система не работает, и программа зависла, и оператор, которая мне отвечала сама по себе и она ничего не знает, а офисе они сами по себе. И придите в другое время, но когда? они не знают. Ждала 2 часа, потом уехала. Удивительная организация обслуживания клиентов! И, похоже, это норма! Вопросов к руководству банка и ЦБ РФ много. Лишили этот банк лицензии- и ПРАВИЛЬНО! Я такого бардака еще ни в одном банке не видела! Если в банке не умеют организовать обслуживание клиентов, зачем его санировать?! Вы уверены, что в России нужны ТАКИЕ Банки? А согражданам просто рекомендую держаться подальше от этого заведения

25.11 сотрудник вашего банка открыл мне карту SVO premium в аэропорту Шереметьево. Сотрудник уверял меня, что пользование картой бесплатно в течение 2(!) месяцев, далее оно Бесплатно в случае, если я открываю накопительный счёт (!) с суммой от 600.000рублей. О данных условиях я несколько раз переспросила менеджера, свои слова он подтвердил. Несколько дней назад я получаю смс о том, что стоимость карты в месяц составляет 2500 рублей. Я обратилась в колцентр, а так же в отделение банка, где мне пояснили, что Бесплатно карта выдаётся лишь на 1 календарный(!!!!!) месяц!!!! Соответственно, бесплатный период был доступен мне в течение всего лишь 6 дней! О чем ваш сотрудник знал, но сообщил мне другую информацию, и повторил ее неоднократно! На руках у меня договор, в котором ни слова не прописано о стоимости карты и условиях ее использования, а лишь написано, что с условиями я ознакомлена! Ознакомлена как и где? Ознакомлена лишь вашим сотрудником, который наглым образом соврал мне об условиях использования!!!!!
По данной карте ни единой операции мной проведено не было, более того, даже мной даже пинкод от неё не получен!
С какой стати и за какую такую работу я обязана заплатить 2500 за 2 недели???!!! в отделении пояснили, что якобы за ведение счета! Это издевательство? За ведение какого счета? Без единой транзакции?
Это просто неслыханная наглость работы сотрудника и я так подозреваю, банка в целом! Уж не по собственной инициативе он говорит об одних условиях, а на деле они совсем иные! Это просто [цензура], прикрытое работой грамотных юристов!

Не связывайтесь!

в году 2011г. взяла кредитную крту в данном банке, в то время еще в ПРИВАТ БАНКе. Сначала все хорошо было, снимала, ложила без проблем, но когда в 2015г.

его переименовали в Бинбанк тут о и началось веселье. На несколько месяцев были закрыты отделения, а карту мне нужно было перевыпускать. Поэтому единственный вариант оплачивать или в кассе банка или через другой банк, но так как через другой было все очень сложно, я решила подождать, т. к в течение 55 дней просрочки нет, но не тут то было, спустя эти 55 дней, когда отделение одно единственное было открыто и я все же, выстояв трехчасовую очередь смогла попасть к операционисту, мне приписали штраф в 2000 руб. за что, объяснить толком так и не смогли, я оплатила его, но на след. месяц ситуация повторилась. Прихожу разобраться, ничего не говорят, очереди киллометровые, начисления необоснованные и непонятные. Отвратительный банк!!! Никогда в него не обращайтесь, долговая яма!

С 1.11.2017 года банк без предупреждения изменил условия по программе бонусов. При этом даже те бонусы, которые были накоплены до смены этой программы, реализовать нельзя, т. е. новые правила распространяются на операции, проведенные до срока вступления в силу новой программы начисления и реализации бонусов.
Трудно предположить, что все топ- менеджеры банка не знакомы с законами. Возможно, такое ужесточение программы с нарушением всех договорных обязательств перед клиентами обусловлено катастрофическим состоянием этого банка.