S7 Airlines в Москве - адреса на карте и отзывы

В рамках кампании авиакомпании по продаже гарантированно возвратных бителов, мной был приобретен билет на внутренний рейс в Сочи на 27 марта. В связи с ситуацией я смело обратился в авиакомпанию по поводу возврата билетов, так как условия бронирования это предусматривали в штатном режиме, а не как форс мажор.
Однако авиакомпания деньги возвращать не собирается, по прошествии более двух месяцев нет ни денег, ни сроков их возврата.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОБЕЩАНИЕ ВОЗВРАТНЫХ БИЛЕТОВ, ЭТО ОБМАН

Не советую покупать билеты у данной компании, если не хотите остаться и без денег и без рейса
Рейс отменили и уже 60 дней кормят завтраками.
Клиентский сервис на уровне 90х годов, операторы не могут ответить даже на один вопрос.

купил билет, должен был лететь в Крым на соревнования. В связи с эпидемией соревнования отменили. Запросил возврат. Пришло письмо с текстом, что в 15 дней будет осуществлён возврат. Потом пришло письмо возврат 30 дней. Потом письмо возврат 60 дней. Что дальше 120 дней?

Компания сама себе установила регламент, и нарушает его, на момент поступления заявки регламент был 15 дней, после изменения регламента пусть отрабатывают по 30/60/560 дней, как хотят.
Сами заявили свой регламент - пусть выполняют.

год назад летал данной авиакомпанией и вот забронировал место и ни с того ни с сего меня просят пересесть да еще и в конец самолета у туалетами извинений ни объяснения ситуации я не дождался, спросил а есть другие места мне ответили нет.

но стоило позвать кого то по адекватнее сказочным образом место появилось более приемлемое. И вот в этом году в связи с нынешней ситуации не только в стране но и в мире в целом везде актуальна проблема авиаперелетов. И вот возникла необходимость перелета Москва-Улан-Удэ. В то время как все авиакомпании прекратили перелеты на то время по данному маршруту сказочным образом S7 летают. причем устанавливают цены весьма немаленькие за билеты пользуясь ситуацией. приобрел билеты и в итоге узнал что смысла лететь домой нет т. к по прилету грозила изоляция в больнице(на секундочку здоровому человеку). Пришлось отказаться от идеи перелета и встал вопрос возврата. Дозвонившись до оператора раза эдак с 3-4 меня перевели на другого оператора у которого моментально сбрасывался звонок и так по кругу. Ок наконец дозвонившись мне предложили возврат сертификатом, неохотно согласившись(ну хоть что-то как-то)выслали на почту детали возврата. и с того момента ни слуху ни духу. У меня большой вопрос к компании. Пользуясь такой ситуацией вы совершаете все же полеты, диктуете свои ЦЕНЫ, которые мягко говоря за ваш испортившийся сервис неоправданны. У вас есть хотя бы какое то представление Исполнения того за что вы берете деньги?

Купили билеты в Ниццу на апрель, как только объявили о закрытии полетов за рубеж, 11 марта, тут же сдали билеты. Сегодня 14 апреля, до сих пор деньги не вернули. Сперва говорили 15 дней, затем месяц, после 60 дней, теперь говорят о 60 банковских днях, т. е. 3 месяца по факту. О чем говорит этот факт? О том, что компании наплевать на своих клиентов. Они не представили услугу и с удовольствием пользуются чужими деньгами. Юридически это называется %скрыто модератором% . Не будем никогда пользоваться услугами этой компании и всех призываем. Ну а с деньгами, будем подавать в суд.

Всем привет. Все мы хоть раз в жизни совершаем перелёты на самолёте, по тем или иным причинам. Будь то отпуск, бизнес, или иные дела. Конечно же, каждый хвалит как говорится своё болото, кто то предпочтёт Аэрофлот, кто Победу, ну а лично я вот уже лет 5 предпочитаю S7. Фууу, скажете Вы ?? А вот и нет!.
Так почему же нет ... поехали ... для тех кто только собирается лететь впервые, когда то сама была в такой ситуации, мой отзыв будет полезен, поверьте. Для тех, кто ценит удобство, комфорт и минимум придирок со стороны авиакомпании, S7 то что нужно.
1. Приемлимые цены. Сравнимы с Победой и иными компаниями, но, важный фактор, никто не будет с пеной у рта доказывать что билет не возвратный или вовсе отсутствие какой либо толерантности к пассажиру, который мчится на всех порах к стойке регистрации со слезами на глазах и просьбой пару минут подождать. Считаю это важно.
2. Быстрое прохождение контроля, меня попросили лишь ремень снять, посмотрели сумку, и на этом все. Быстро, просто, удобно. Минимум вопросов, максимум дела.
3. Перекус, сэндвичи с курицей, сок томатный, апельсиновый, чай чёрный, зелёный.
4. Быстрый перелёт, хотите верьте хотите нет, прилет либо на 30 минут раньше, либо в срок. Один раз помню, было опоздание минут на 30-40 в виду погодных условий ( туман), удобные кресла, все время хочется спать )).
Таким образом, если Вам важен : комфорт, минимум придирок, хорошее питание, уверенность в доставке багажа в сохранности, и главное, лёгкий перелет, Вам к S7 однозначно.

Оплатил билеты у этой компании. Потом отменил билет. Деньги не вернули, сказали, что могу полететь на эту сумму по любому направлению. А когда хотел полететь девушка сказала, что я должен назвать свой номер рейса который я отменил. А я его не помню. Сказала паспортные данные меня не интересуют. Не скажете номер рейса, ничего не могу сделать. В итоге подарил деньги компании и никогда не летаю ими, а летая я довольно много.

День добрый
Летали многими авиакомпаниями, случалось разное, но осадочек остался больше всего от s7
Раньше - лет 10 назад, была нормальная компания, с хорошим сервисом, но скатились до уровня «победы», но к победе претензий нет, т. к. лоукостер...
S7 же, с каждым перелётом опускается в сервисе, перечислять недостатки не буду, так как их много, а достоинств практически не осталось...
Последней каплей стало то, что отказались вернуть денежные средства, или обменять их на ваучеры пенсионерам, которым сейчас, в Москве запрещено покидать свои дома

Оплатили билеты до пекина до начала истерики с коронавирусом. Затем компания закрыла рейсы до пекина, при этом в тот момент официально на уровне минтранса запрет был только по 1 апреля, а авиакомпания сама продлила его до 23.

Просили обменять билеты, один работник службы поддержки заявил что все сделает без доплат, второй сказал что ничего не получится. Отказали. Затем я попросил оформить полный вынужденный возврат средств. Они приняли заявку, по одной брони деньги вернули, а по второй больше месяца тишина. Никто ничего нигде не отвечает, дозвониться невозможно. До этой итории так же столкнулся с отменой рейса в гонконг, уже были куплены дальнейшие стыковочные, но в s7 заявили что это им не интересно, отмена рейса была просто сделана авиакомпанией в каких то личных целях, не вынужденно. Договариваться пришлось долго и сложно. Короче всем у кого возникает вопрос лететь s7 или другой авиакомпанией - летите другой.

Пользовался услугами данной авиакомпании несколько лет, претензий не было. И вдруг отменяют рейс и что самое интересное предлагают альтернативный маршрут на другие даты, только аэропорт вылета и прилета поменяли местами. таким образом получается что я сначала должен как то через пол России добраться до аэропорта, потом прилететь домой, чтобы через несколько дней опять улететь. Деньги не возвращают, предлагают сертификаты, только я больше не буду связываться с %скрыто модератором% .

2 апреля 2020 г. специалист колл-центра S7 Яна (добавочный номер 3900) зарегистрировала мою заявку (номер 302390) о возврате денег за билет и обещала, что втечение суток мне перезвонят и сообщат когда вернуть деньги. Аудиозапись имеется. Никто не позвонил. По номеру колл-цента не возможно связаться. Через 15 мин ожидания ("подождите, Ваш звонок важен для нас) - вызов завершён!S7, верните деньги!

Летела из Новокузнецка в Москву в конце декабря. У S7 были самые демократичные цены, обычно летала с Аэрофлотом и с Уральскими. Ребята, приземлились, как в перину. Уши не закладывало во время посадки. Впервые не заметила посадку. Спасибо пилотам, стюардам! Вы покорили мое сердце

Мы все знаем о проблемах с эпидемией в мире и в следствии этой беды, отмены рейсов авиакомпаниями.

Но мало того, что рейсы отменяют, так еще и пытаются заработать на всеобщей беде.

Мой рейс в Мюнхен отменили в одностороннем порядке, а за перебронирование рейса на другие даты, попросили заплатить штраф в 60 Евро + купить билеты по новой цене.

Прощай акция 2019 г., здравствуйте новые цены на билеты в два раза дороже...:)))

Эпидемия рано или поздно закончится, а отношение к этой конторке останется самое негативное. Много лет не летал этой авиакомпашкой м не надо было начинать...:)))

В общем граждане - ни при каких условиях и никогда не покупайте их билеты!!! Летайте самолетами других авиакомпаний.

Летали из Москвы в Калининград и обратно. Перелеты оба прекрасные, в удобное время. Регистрировалась заранее в приложении S7 без всяких доплат на хорошие места. Вылеты вовремя, обратно прибыли аж на 20 минут раньше. Бортпроводники вежливые, приятные. На борту кормят, очень приличный сендвич и напитки (сок, чай, кофе, вода).

Полеты бывают в моей жизни не так часто, но если они случаются, то предпочитаю S7.
Последняя поездка была в Рим, а в Рим прямым рейсом из Домодедово летает как раз S7. Удобно было пользоваться сайтом, все чётко, заказ-оплата-уведомления-начисление бонусных миль. Не возникло никаких вопросов в аэропорту, с багажом - всё по правилам, правила досконально описаны на сайте. Стюардессы - милые и внимательные, еда на борту - вполне свежая и вкусная, единственное, стесняюсь иной раз попросить добавки чая. Туда и обратно у меня не было соседей, можно было вытянуть ноги на соседние кресла и накрыться пледом, поспать. По прилету стало понятно, что скачать приложение можно было специальное, чтобы смотреть фильмы на борту. В следующий раз воспользуемся.

Девушка покупала билет из Москвы в Сеул и обратно с пересадкой в Новосибирске. перед покупкой уточнили, если будет отказ таможенной службы может ли она вернуть или поменять дату вылета ей сказали да. прилетела в Сеул. Ее там таможенная служба не пропустила. Ваш представитель дал ей билет до Новосибирска, а ей нужно в Москву. в новосибирске говорят, что дата не изменена, ее депортировали. И теперь девушка сидит в незнакомом городе, ей предлагают или за 10000 покупать новый билет или ждать 6 марта и лететь по-старому билеты.

Летела с сыном из Республики Крым лето 2019. Билеты купили онлайн за двое суток до полёта, цена 11тыс считаю норм. ручной клади мне достаточно, рейс не задержали, регистрация без огромной очереди и главное сам полет прошёл отлично.

С моим ростом 180 места очень даже достаточно, предлагают пледы и свежайшие вкусные сендвичи, деткам дают рюкзачки и в нем развлекай-ка себя в виде книги разукрашивания, игра и карандаши. Стюардессы умнички, салон очень чистый! Для меня педанта все прошло идеально! Сделала несколько фото и обязательно оставлю если разберусь как это делается так как отзыв оставляю впервые, все руки не доходили, сын настоял чтоб люди не только плохие отзывы оставляли, но и находили время для положительных, а то как правило... долетели хорошо, а отзыв необязательно)) Так, что слово сдержала перед сынишкой, на самом деле воспоминания остались о полёте только хорошие!!!

Взяла билет до Горно-Алтайска, но заболела и вернула место заранее. Предоставила справку позже, деньги не вернули. Три раза ездила в аэропорт, оплачивала стоянку, придирались к количеству печатей, форме печатей, переделывала, в конце концов, в общей сложности, билет мне обошелся в 18000. Вот и Эс севен! Плохая компания! Очень плохая!

Более чем за 2 месяца приобретали билеты для семьи с детьми 3 и 1 год, На рейс пхукет- новосибирск, при оформлении билета было написано, что выбрать места заранее на данный рейс невозможно, только при регистрации.

Так же через информатора подтвердили данную информацию, в день покупки. Но по чистой случайности, за месяц до вылета мы узнали, что 3/4 самолета уже занято, и нам с маленькими детьми предложили раздельные места или места в самом конце самолета, хотя авиакомпания представляет выбор как бесплатных, так и платных мест для детей с детьми заранее. После обращения в авиакомпанию, настроение еще больше ухудшилось. На конкретные вопросы и просьбы решить проблему, специалист группы по работе с клиентами Мария отвечала общими фразами, причем повторяющимися через пару сообщений. По которым дала понять, что наша проблема - это наша проблема, которую решать она не собирается, а рекомендует написать заказное письмо с претензией в авиакомпанию. По их мнению видимо необходимо ежедневно звонить в авиакомпанию и уточнять появилась ли возможность выбора мест. Просто отвратительный сервис и отношение к пассажирам с маленькими детьми.

Всем доброго дня! Давно хотел написать отзыв про авиакомпанию S7 Airlines, но всё никак не доходили руки. Но тут на днях летал в Ереван с S7 Airlines и решил всё- таки написать. В сентябре 2018 года мы летели чартером этой ак с ДМД в Анталию на отдых. Мы много раз летали уже чартерами и проблем никогда не испытывали. В этот раз в силу объективных и субъективных причин (не хочется утомлять повествованием) мы опоздали на посадку на 10 минут(за 35 минут до вылета). И какого было наше удивление(несмотря на наши объяснения)когда сотрудники S7 Airlines отказали нам в посадке, ссылаясь на строгие правила и временные рамки, и это за 35 минут до вылета !!!!! Такое с нами было впервые за всё время полётов за границу. При чём при том, по рассказам людей, которые летели этим же рейсом в наш отель, нам стало известно, что самолёт задержали ещё на 20-30 минут, видимо искали наш багаж Мы были в шоке от цинизма сотрудников данной ак! Ведь сколько мы летаем и по 20-30 минут приходилось ждать опоздавших!!!

Но вот продолжение, я лечу в Ереван 15 02 2020 самолётом S7 Airlines и. естественно приезжаю заранее прохожу всё во время сижу у стойки обозначенной на табло и жду посадки на рейс. И какого было моё удивление когда за 40 минут я узнаю, что посадку перенесли на другую стойку и вообще на другой этaж. А некоторые сидят так и ждут посадку у старой стойки, прибежав к новому месту посадки я с удивлением вижу, что посадка только началась(до вылета 30 минут) ! Пройдя контроль я попадаю в последний автобус с многочисленными пассажирами, время уже минут 15 до вылета а мы стоим и ждём какого то опаздывающего пассажира, почти полный автобус, еще минут 10. Так его и не дождавшись, В результате наш самолёт вылетел на пол часа позже. Вот она, вся правда про данную ак, сборище муд-ков и циников, которым плевать на ЧЕЛОВЕКА который пользуется услугами их ак!!!

Купил билет, зарегистрировался, оплатил отдельно место 350 рублей сверху. По приезду в аэропорт пошел сразу на посадку а посадочный талон мне как оказалось не прислали. Регистрация закрылась и меня не пустили на рейс. Девушка в представительстве компании в аэропорту пояснила что можно билет обменять со штрафом. Позвонив сегодня в авиакомпанию мне сообщили что штраф в 2 раза дороже чем стоит новый билет! Советую летать аэрофлотом!!! Посадочный всегда присылают! Летаю очень часто к счастью редко s7 попадалась всегда какой нибудь косяк с ней

Компания представляет на выбор стандартный набор вариантов посадочного талона:
- хотите, стойте на стойках регистрации;
- хотите, печатайте в автоматах, печатайте сами;
- хотите, используйте мобильный вариант с QR-кодом.
В общем, я основываясь на опыте использования других авиакомпании решил протестировать мобильный QR-вариант. Одноклеточная птица (предположительно курица) на гейте выпучила на меня глаза и начала кудахтать про "только в распечатанном виде".
По итогам, компания отказала мне в посадке по мобильному посадочному, садился по спрятанному в рюкзаке бумажному посадочному.
Я честно говоря в настолько глубоком замешательстве, что считаю этот поступок (отказ в обслуживании по вахтёрским заскокам, а не какому-нибудь техническому сбою) самым настоящим уголовным преступлением - забрали деньги и не пустили в самолёт по действительному билету (я замечу, что вообще ничо сам не гуглил, они все эти варианты сами мне смсками на телефон и накидали. То есть кнопки прожимал ровно те, что они сами и засылали).
Рекомендую обходить компанию стороной. Они проигрывают и своим одноклассникам (на фоне того же аэрофлота смотрятся ну очень уж блекло), и лоукостерам (победа дешевле, а откровенной жести будет меньше)

Если вы хотите летать s7 значит вам не важно отношение к вам и сервис для вас не важен . Если компания аэрофлот в любой ситуации найдёт выход из неё наилучшим образом, а что может предложить s7, если вы опоздали на рейс ? НИЧЕГО... так как рейсы у них например в Милан через 3-4 дня и они не могут вам помочь соответственно, а гостиница естественно у них не предусмотрена. Могут предложить купить новый билет по очень высокой цене и то у другой компании со своей накруткой, но это ли не ужас. Аэрофлот всегда был и будет достойной на Российском рынке, а s7 с их приоритетами гнать с рынка .

друзья, будьте внимательны!
сотрудники S7 не знают своей работы.

пять раз переспросил и сотрудники S7 абсолютно уверенно хором при регистрации на рейс S7 с пересадкой на рейс же S7 утверждали, что багаж будет мне выдан в конечном аэропорту.

а оказалось, что они ВСЕ понятия не имеют, как движется багаж при полётах с пересадками с международных рейсов на местные.

в итоге багаж, конечно, улетел в другую сторону не по ошибке каких-то служб, а потому, что сотрудники S7 понятия не имеют, что багаж нужно было мне лично получать в аэропорту пересадки и сдавать в багаж на следующий рейс.

то есть это не ошибка,
все мы иногда ошибаемся,
а это полный непрофессионализм!

Выбрали для перелета из Красноярска в Москву эту авиакомпанию.
Салон красиво оформлен, стилизован, радует глаз. Всё (кроме пледов, естественно) чисто и аккуратно убрано. Снаружи самолёты тоже необычно раскрашены в салатовый и зелёный цвета, что вызывает приятное удивление и даже некую радость того, что ты летишь на этом самолёте.
В салоне более-менее просторно, мне (рост 170см) было комфортно сидеть, ноги не упирались в переднее кресло. Окна тоже почти совпадали с местами и, чтобы посмотреть пейзажи, нужно было лишь чуть-чуть на клониться.
Так как я летал этой авиакомпанией несколько раз, у меня чётко сформировалось мнение о том, что S7 Airlines непунктуална. Рейсы очень часто задерживаются и откладываются. С прибытием по графику также сложно, мог прилететь раньше на полчаса, а мог позже на 3...
В каждом кармашке на переднем сиденье лежит брошюра с правилами безопасности. Дитя, с которым я рядом летел, взял эту брошюру и принялся читать. Я скосил глаза, а там... Стюардессы, хоть и нарисованные, но выглядят очень пошло, с огромным декольте и юбкой, все прикрывающей в лучшем случае на миллиметр.
Но в то же время стюардессы в реальном мире выглядели опрятно, аккуратно, чисто и, по крайней мере, прилично. Персонал вежливый, исполняет все желания.
Питание на борту нестабильное. Могут покормить хорошо, а могут какой-то тухлятиной. Но чаще, конечно, хорошо. Никогда ещё после этого не бывало такого, чтобы кто-либо из моих знакомых или я этой едой отравился.
Так что всем рекомендую эту авиакомпанию, как говорится, дёшево и сердито! Ну, если вы хотите ждать рейса, конечно!

Нас посадили в самолёт, потом высадили, привезли обратно. Через 5 мин посадили обратно и держали в автобусе 30 мин Нет слов от возмущения

Было это несколько лет назад после банкротства Vim Avia. И так произошло, что нужно было моей маме вылетать достаточно оперативно, а компанию, которая возьмет на себя перелет вместо Вим-авиа еще не назначили.

Можно было выбрать, либо возврат денег, либо билет этой невыбранной компании, которая не факт, что будет лететь в нужную дату, а, например, не позже на неделю. Поэтому пришлось залезть в интернет и купить билет на S7, а ВимАвиа сообщить, что теперь мы готовы получить возврат.

Но беда в том, что ВимАвиа уже сообщил в S7 (который взял на себя обязательства ВимАвиа) необходимость перевозки. А потом сообщил об отказе. Вроде все гладко, да?

Настал долгожданный день и мы вовремя приехали на регистрацию. Без объяснения причин нас отвели в сторону. Мы ждали до тех пор, пока не иссякла очередь. Минут 40 никто ничего не объяснял. А потом нам заявили, что места для нас нет. И этим мальчикам было абсолютно наплевать на купленный билет, на своевременное обращение. Они явно расчищали это место для кого-то другого. Ну и почему бы не отказать именно нам?

В своем лживом обосновании они написали, что мама опоздала на регистрацию. А служба поддержки потом нам рассказывала, что оказывается у них есть правило, что нельзя бронировать в одном направлении билет в течение 3-х дней и одна бронь автоматически снимается. Только вот пассажиру об этом никто не сообщает, а наоборот в приложении приходит вежливое "Ваш рейс вылетает вовремя. Не опоздайте".

Мне пришлось покупать новый билет. Конечно никто не извинился и конечно никто ничего не вернул. Это же S7.

Скотское отношение к людям это марка для Сибири. За улыбчивыми мальчиками и девушками скрывается обычное мерзкое отвращение к своим клиентам. И идет это явно от руководства этой чудо-компании.

Ничего личного - только бизънесъ, да.

Очень грубые сотрудники ,30.04.2019 г.рейс на 19-50 ч , всего-то 3 минут опаздал до окончания регистрации, мне не пустили на рейс с Челябинска до Москвы.Представитель компании по имени Рамис и девушка имени не помню,грубом виде мне не пустили на рейс,а мне срочно нужны было к вечеру быт в Москве на свадьбе у друга,на рейс я купил билет на 13000 руб,а на утренний рейс билет стоило 6780.Если мне не нужно было срочно летит я купил бы по дешевле.А мне очень нужна была присутствовать на свадьбе.Так что мне пришлось доплатить ещё 5000 и летать с утроенной рейсом.Мне очень обидно стало перед другом.