Райффайзенбанк в Москве

Рекомендуют 5 %
6
127

Мы работаем в России с 1996 года и оказываем полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам, резидентам и нерезидентам, в рублях и иностранной валюте. АО «Райффайзенбанк» является дочерним банком Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Надзор за деятельностью Райффайзенбанка осуществляет департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России. Уставной капитал АО «Райффайзенбанк» составляет 36 711 260 000 рублей и разделен на 36 565 именных обыкновенных акций номинальной стоимостью 1 004 000 рублей каждая.

...
Отзывы клиентов про Райффайзенбанк
Аноним
Плохо!
Пришел в банк по предварительному званку с сотрудником банка,для того что бы пополнить валютный счет…в результате потратил 40 мин времени и в результате получил отказ от операции с денежными средствами.Все время пока сидел в кресле заведующей отд. Анна Баланян все это время занималась непонятным печатанием на компьютере…и потом решила что сотрудник который занимался моим вопросом просто незнал как решить мой вопрос, и что образец который он выслал на почту нечего не значит!!!! В результате колоссальное потраченное время из за непрофессиональной работы сотрудников Райффайзенбанка на ул.Космонавтов д.4 Если вам дорого свое время и нервы советую обращаться в другие отделения банка!!!
Аноним
Хорошо!
Являемся зарплатным клиентом,сама обслуживаюсь в офисе г.Мытищи на ул.Комарова, всегда отличное настроение у сотрудников, охотно помогают решить все вопросы по нашей компании и личные вопросы, хотела бы сказать спасибо за вашу работу, отмечу работу Кукуйцевой Анны и Натальи, менеджеры по работе юр.лиц.
Marat Khuziakhmetov
Плохо!
Не берите кредиты в РайффайзенБанке в Казани точно, ибо в Казани у них только опер. касса, и если нужно будет срочно решить какую проблему может это затянуться на пару тройку месяцев, сами сотрудники местами не адекватны, уровень обслуживания как в совке, ничего не знают если вдруг не по шаблону спросить, у меня арестовали счет не уведомив меня никак (хотя обязаны) , пока узнал прошло полтора месяца (позвонил сотрудник из службы взыскания и начала грубить мне, я в шоке), погасить очередной платеж не дают (деньги отказались взять), решение об отмене ареста счета от меня не принимают, им нужно что бы судебный пристав прислал, точнее не им, а в Нижний Новгород, в итоге 4 месяца мучаюсь, деньги через сторонние банки хотят принимают, не хотят нет, куча отговорок, то сумма меньше, то сумма больше, кредитную историю думаю они мне сильно испортили, так что кому хочется геморроя идите в этот банк.
Probaryshev
Плохо!
Оформили в октябре 2014г Дебетовую зарплатную карту. В октябре 2015г. вышел из зарплатного проекта и продолжил пользоваться счетом. 07.03.2016 возник вопрос по последней операции. Специалисты на горячей линии идентифицируют только по кодовому слову. Как оказалось кодовое слово у меня не было заполнено и помогать мне отказались. Также отказались принимать жалобу по данному вопросу. Как можно было пропустить анкету с пустым кодовым словом и допустить подобную ситуацию мне непонятно. Вопрос решается только через отделение, идентифицировать по паспортным данным отказываются.
Антон
Плохо!
Здравствуйте.Проблема со счетом юр.лица ООО "Продстар-Торговый Дом".Операционист допустила ошибку при распечатке карточки ген.директора.

В итоге:счет заблокирован уже неделю,никто нам не позвонил и не сказал что произошла ошибка,сами дозванивались и выясняли.Сначала нам говорили,что ее перевели в другой офис,потом что ее уволили,в итоге нашлось смелости признать что сотрудник накасячил.Кошмар полный,у нас валютные счета(валютный контроль).Реакции никакой.Обслуживаемся на пр.Просвещения.Операционист-Марина Б-ова. Поставила всю работы фирмы под угрозу. То на наб.Мойки отправляют,мол там у них юр.отдел,то обратно на пр.Просвещения. Отлично пользуются нашими деньгами. Одно могу сказать точно,счет будет закрыт в этом банке.
Низовцев Антон Алексеевич 27.02.1984
Ольга Павловна Канаева
Плохо!
Брали ипотечный кредит в "Сведбанке". В 2012 " Сведбанк" уступил право требования (цессии) "Райффайзенбанку" и в результате "Райффайзенбанк" увеличил долг и соответственно сумму итогового платеже почти в два раза в одностороннем порядке по сравнению с условиями, которые были прописаны в договоре. Тем самым иностранный банк намеревается получить необоснованное обогащение за счет клиентов из России. Я уверена ,что такая ситуация не только у меня, но и у других клиентов банка, которые порешли из "Сведбанка".
Дарья Моцарт
Плохо!
Ситуация простая и неприятная для меня. Возникла необходимость оформить самую обычную дебетовую карту после ухода с основной работы для безналичных трат на повседневные нужды. Приехала в отделение на Краснодарской 48, при входе в банк сразу же заполнила заявление на карту (на ресепшен), взяла талон к сотруднику. 40 мин просидела в очереди, меня пригласили к специалисту - девушке лет 30 с очень выразительной внешностью (рыженькая, очень красивая, фио не запомнила). Она ревностно на меня посмотрела, забрала анкету и сухо ответила, мол, мы с вами свяжемся, подходите ли вы нам как клиент или нет. Две недели тишина. Еду в другой офис в Печатниках. Специалист Станислав очень подробно рассказывает обо всех возможностях каждой из карт, говорит, что открыть счет можно прямо сейчас и... При вводе моих паспортных данных в компьютер говорит: "ой, а у вас отказ на выпуск карты! Обычно мы направляем данные в службу безопасности для проверки подозрительных лиц, неопрятно одетых, очень странно, что вам сотрудник Люблинского филиала не открыла счет сразу.."
Вот и мне странно. Никаких фактов, порочащих мою честь и достоинство, не было. Ни кредитов, ничего! Как мне показалось, сотрудница Люблинского филиала намеренно решила меня унизить, других вариантов я не вижу.

П.с. Из отделения в Печатниках обещали направить повторный запрос и сообщить о решении в течение 5 дней ???? Если снова не перезвонят, то забью на этот дурацкий банк и заведу себе карточку любого другого менее пафосного банка, который не будет по 2 недели решать, доверяют ли они мне тратить мои же кровно заработанные деньги через их систему.
Анюта Зайцева
Плохо!
Имея кредит в Райффайзенбанк с смешной платёжкой в размере 1700 рублей, без одной задержки, оплата во-время-это раз! Имею зарплатную карту этого банка, где все перечисления проходят по белому- это два! 08.02.2016 года на работе увидела информационный материал, о том что для зарплатников СУПЕР-замануха с %ставкой 14,9, меня очень эта инфо заинтересовала! Время тянуть не стала приезжаю и мы с девушкой Анохиной Марией оформляем заявку, на что мне Мария сказала придет смс и я вам позвоню когда будет результат. Я ушла. 09.02.2016 года мне приходит смс: "банк одобрил ваше заявление позвоните по №88007009669", я звоню, а в ответ: Я подавала заявления на 350 000 руб мне девушка сказала что для меня только 176000, а когда назвала %ставку так я чуть в трубку ей не рассмеялась 27%годовых, учесть кредит который я плачу уже 2 года 19%годовых. Мне интересно банк вообще когда предложения делает смотрит хоть вообще на какие-либо данные или ПОФИГ как ОПОЗОРИТЬСЯ!!! Никому не посоветую этот банк !!!
Любовь
Плохо!
Была неприятноудивлена обслуживанием в Подольском филиале райффайзенбанка. 1.абсолютно спящая девушка на ресепшн. Не обращает внимания, не слышит вопросы - занята какими-то иными делами, смотрит в другую сторону,будто общается не с вами, не консультирует. 2. Ждать полчаса, чтобы открыть вклад - такого не было в моем опыте. Работников нет - ну кто-то обедает, ещё одна девушка в очкахвместо того, чтобы обслуживать клиентов, бегает за какими-то мужиками, хихикая и помогая нажимать им кнопки в банкоматах... Вообще удивительная ситуация. После получаса решила отнести деньги в другой банк, хотя и менее выгодные условия по вкладам. Но безобразное обслуживание в райффайзенбанке просто убило наповал.
вел
Плохо!
постоянно в течении 3-4 месяцев банк уговаривал оформить бесплатно 3 банковских карты, хотя у меня в этом банке имелась одна карта, наконец я согласился оформить дополнительные карты бесплатно, так как выезжаю далеко и на определенное время. В итоге через 2 месяца после получения вышеуказанных карт, с моей карты банк снимает деньги с формулировкой -начислена комиссия в связи с невыполнением пользования в связи с М А Л Ы М И Т Р А Т А М И. После этого СМС я В ПОЛНОМ ШОКЕ, ДУРНЕЕ Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ банки. ЕСТЕСТВЕННО ПОСЛЕ ЭТОГО Я ВСЕ СВОИ СЧЕТА УБЕРУ ИЗ ЭТОГО БАНКА . с приветом РАЙФФАЙЗЕНБАНК
Антон
Плохо!
Брал два кредита, в данном банке. При том являюсь зарплатным клиентом. Самое первое предложение было очень вкусным - 14,9%, второе тоже неплохое, да еще и в кризис - 19,9%. Но вот сейчас у них акция, з.п. клиентам процент от 14,9% до 22,9%. Собственно те два кредита я успешно погасил - досрочно даже. И вот снова подал заявку. Сначала подал почти на 600к, и мне насчитали процент 20,9%. Когда я возмутился такому проценту, то мне сказали, что сумма мала. После смены некоторых планов, я решил увеличить сумму до 900к. Но процент также не изменился, и уже ссылались на срок (5 лет). При том, что я в данном банке еще и ипотеку беру. Доход позволяет, история хорошая, но вот такое ущербное предложение - ну очень уж расстроило. При том, для обычных физ. лиц оно будет примерно такое же. А ставка 14,9%, это тупо рекламный ход - близко к ней и не мечтайте получить. Подал заявление в другой банк, там фиксировано 17% обещают. Как то так
Николай
Плохо!
Получил по почте сообщение, что на моих счетах по пластиковым картам, срок действия которых истек, остались деньги. Решить вопрос можно, якобы, в ЛЮБОМ отделении Райфффайзенбанка. Я пришел в ближайшее отделение - на Мытной улице. Меня продержали почти полчаса, в течение которого куда-то звонили и что-то уточняли. Кончилось тем, что предложили идти в головной офис - Смоленская, 26. С неясными перспективами. Ну, и зачем нужно было меня дезинформировать - насчет того, что в ЛЮБОМ отделении? Могли бы и не сообщать - не такие уж и большие деньги. Я о них уже и забыл. Жаль потерянного времени.
Ирина
Плохо!
Я являюсь директором магазина, з/п получаем по карте райфайзенбанка. 08.09.2015 случилось большое горе: в автокатастрофе погибла наша сотрудница. Также в аварии сгорела карта банка вместе с пин-кодом. При обращении в банк по телефону мамы сотрудницы с просьбой выдать з/п дочери сотрудники банка (Екатеринбург, Уральская 75) сообщили ей, что счет аннулирован и денег ей не выплатят. После повторного звонка на номер 8800... ей сообщили, чтобы мама подъехала в отделение банка с документами, подтверждающими ее личность и родство с погибшей, тогда ей выплатят сумму со счета дочери. При приезде в банк, у матери погибшей просмотрели все документы и сделали копии. После этого сотрудница банка вышла в другой кабинет, а когда вернулась, сообщила, что она посоветовалась (неизвестно с кем) и решила деньги не выплачивать. На данный момент так вопрос и не решен. Я сама сегодня звонила пот номеру 8800... Оператор Евгения отказалась дать вразумительный ответ и НЕ сообщила номер телефона руководства банка. Через и-нет нашла номер филиала на Уральской 75 в городе Екатеринбург. Дозвониться пока не получилось. Видимо придется идти в прокуратуру!?
Наталья
Плохо!
Около года назад выплатила кредит и закрыла карту в банке. Началось 8 месяцев назад. В среднем раз в 3 недели звонят и спрашивают, не знаю ли я Геннадия Адольфовича, который, якобы, оставил заявку на кредит и указал мой телефон. Т.е. некий Геннадий Адольфович на протяжении 9-8 месяцев раз в 3 недели оставляет заявку на кредит? И они каждый раз звонят? Бред. Начала выяснять и ругаться. Стали звонить еще чаще. С разных номеров. Молчат или автоинформатор сообщает: у РФБанка есть для Вас важная информация - перезвоните. С четверга звонят каждое утро с разных номеров ровно в 8:15. Трубку уже не беру, пробиваю номер через и-нет - райффайзенбанк. В черном списке уже около 10 их номеров. Но продолжают звонить и доставать. НИКОГДА не связывайтесь с ними. Придется менять сим-карту. Куда обращаться - не знаю. Кому писать и звонить - тоже. Всё бесполезно.
Владимир
Плохо!
Положил деньги на карту Райффайзен банка через терминал МКБ. Терминал сказал что транзакция прошла с ошибкой. Написал заявление в банк 16.10, обещали вернуть деньги в течение 30 календарных дней. Но пока так и не вернули, из банка не позвонили, хотя оператор принял мою заявку по статусу моего вопроса.
Григорий
Плохо!
В этом банке оформил кредит впервые. Сразу же при оформлении предложили более выгодные условия (чуть большая сумма-меньший процент-"лишняя" сумма сразу же в досрочное погашение). Страховку не навязывали. Единственный момент: при частичном досрочном уменьшается только сумма платежа, а не срок.
Максим
Плохо!
История о том, как я получал кредитную карту. Скажу сразу, что являюсь зарплатным клиентом этого банка, и думал, что проблем не будет с получением карты, но не тут-то было... Оставил заявку онлайн, на следующий день перезвонили, сказали все хорошо, одобрено, лимит 81 000, необходимо встретиться для подписания всех документов. Позже перезвонил мой менеджер для согласования время и места встречи. Сильно настаивала на встрече вне банка, пошел навстречу, встретились в кафе. На место все подписал, также была навязана вторая карта, тоже взял, решил никого не обижать. И вот все заполнено, на руках две карты. Для активации она сказала нужно позвонить по номеру, указанному на карте. Через часа три звоню, пытаюсь активировать, говорят что нужно подождать проверочный код в смс. Ладно. Не вопрос. Ждал два дня. Решил сегодня еще раз позвонить, узнать. И какого было мое удивления, когда я узнал, что на меня вообще нет в банке заявки на эту карту. Это как получается? Кто мне эти карты дал? Что это за карты вообще, если заявки не было? Хорошо. С этим смирился. Решили второй раз с Вашим менеджером по телефону все оформить. Спрашивает кодовое слово, называю слово, которое указал при заполнении тех документов в кафе у менеджера. Кодовое слово подтверждают. То есть, как ранее сказали, заявка в банк не попала, а кодовое слово, указанное в этой заявке, в банк попало. Интересно получается. Очень интересно. Пытаемся с Вашим менеджером по телефону сразу же оформить карту. Все подтверждают, лимит в 81 000, но отазывают в кредитке потому что была ранее заявка в банк. Тут я уже просто нереально взбесился. Через некоторое время перезванивают сами мне. Говорят подождать, должно смс придти с проверочным кодом. Ждал дней 5. Ничего. Перезваниваю сам, говорят что отказали в кредитке. Вот такая история. Нереально зол и крайне не советую.
Сергей
Плохо!
Однажды я решил сделать ремонт, и соответственно мне нужны были деньги, было решено взять кредит. И я решил оставить интернет заявку на получение потребительского кредита в "Райффайзенбанк". Через несколько дней мне пришло уведомление "заявка одобрена, необходимо подъехать для дальнейшего оформления документов". Я на радостях отпрашиваюсь с работы прихожу в банк в 5 вечера, стоит куча народа, - кто последний, - я, крикнули из толпы, всё присел, жду своей очереди. Минут 20 спустя мимо проходившая сотрудница спросила, - по какому я поводу. я - так и так по поводу заявки, которую на кануне оставлял через интернет, так вам в другой кабинет, не сюда, ответила девушка, я обрадовался. Захожу, присаживаюсь. Милая, девушка спросила паспорт, я подал все документы, она проверила электронную заявку с документами, и принялась оформлять, я был рад когда узнал, что всё документы заполняет она сама, а я в это время сидел, разглядывал её. Минут 10 спустя она мне подаёт кипу бумаг, анкета 3-4 экземпляра где то по 5 страниц,- прочитайте, проверти и подпишете. На каждой странице несколько абзацев после каждого нужно было написать ФИО дату роспись, и ещё типа мною проверено, и в конце каждой страницы тоже самое. Я человек бдительный, все экземпляры прочитал, замучился подписывать. минут 10 спустя я протягиваю эту стопку бумаги обратно, и тоже их подписывает. Откладывает один экземпляр, остальные берёт в руки (ЩАС БУДЕТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ) и разрывает. у меня открывается рот )), и она мне говорить, "К СОЖАЛЕНИЮ ВАМ В КРЕДИТЕ ОТКАЗАНО".Я задаю резонный вопрос, - а зачем вы меня сюда вызвали?, могли в СМС - ске написать, что «ВАМ ОТКАЗАНО», она - у нас такая процедура, а зачем один экземпляр отложили, - в архив. Я был в ярости. И они после таких издевательств запускаете рекламу "Разница в отношении"
Написать отзыв про Райффайзенбанк
Выбрать город
Сферы деятельности
Сетевые компании