МТС в Москве

Рекомендуют 12 %
29
215

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет порядка 100 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане; в стандарте UMTS - во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 - в Украине; в стандарте LTE – в России и Армении. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России количество абонентов ШПД и платного ТВ превышает 7 миллионов.

В 2014 году бренд МТС седьмой год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ™, опубликованном международным исследовательским агентством Millward Brown, признан самым дорогим российским телекоммуникационным брендом, вошел в десятку крупнейших по стоимости мировых телекоммуникационных брендов.

Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов. Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах. МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.

Сегодня МТС - успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты и услуги на основе передовых технических решений. Стратегия развития Группы МТС на 2014-2016 годы «3Д» («данные, дифференциация дивиденды») направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров.

Для достижения поставленных целей МТС активно строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную транспортную инфраструктуру. На конец 2014 года сети LТЕ МТС действовали в 76 регионах России. В рамках реализации проекта GPON МТС предоставляла в Москве жителям более 3,5 миллиона квартир возможность подключиться к волоконно-оптической линии, что позволяет пользоваться фиксированным интернетом на скорости до одного Гбит/с. Кроме того, МТС предлагает фиксированные FTTB/FTTH решения в более чем 180 российских городах, а также использует свою розничную сеть для увеличения проникновения абонентских устройств для доступа в интернет, развивая собственную брендированную линейку доступных смартфонов.

На основе синергии с фиксированным ШПД клиентам МТС доступно цифровое кабельное телевидение (IPTV и DVB-C), видеосервисы, комплексные решения для офисов, объединяющие фиксированную и мобильную связь.

МТС активно развивает навигационные и телематические сервисы, M2M-решения, находящие широкое применение в различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса, предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.

Группа МТС – бессменный лидер по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA среди операторов «большой тройки». Консолидированная выручка Группы МТС за первые девять месяцев 2014 года выросла до 303,6 миллиарда рублей, консолидированный показатель OIBDA за первые девять месяцев 2014 года увеличился до 132,9 миллиарда рублей, маржа OIBDA за этот период составила 43,8%.

МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система», которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.

...
Отзывы клиентов про МТС
Екатерина
Плохо!
Добрый вечер! Я подключила МТС в декабре 2016 года, чтобы безлемитно общаться с родными и друзьями, которые на МТС связи. Теперь очень жалею об этом, так как постоянно мне подключают без моего ведома платные контент-подписки и услуги. Сейчас я отключила услугу Вам звонили за 1,20 руб /день в месяц получается 36 руб, а я не просила подключать ее мне. И так постоянно в МТС: подключаете услуги платные без ведома абонента. Прошу принять разобраться и принять меры!
Оксана
Плохо!
Связи с интернетом никакой , подключили еще месяца как нету, а уже одни проблемы.
Ирина
Плохо!
12.11.2016 в салоне МТС АО РТК в г. Кондопога я приобрела смартфон Самсунг стоимостью 12990 руб. Консультант всячески уговаривал, почти заставлял купить годовую страховку на сумму 1699 рублей по защите покупки. Я не хотела её брать. Он сказал, что я ничего не теряю, т.к. если в течении года страховой случай не наступит, то по истечении срока страхования мне РОСГОССТРАХ вернет всю сумму. Я сомневалась ( и не зря), но ведь это говорил продавец! и я поверила, купилась. Год прошел, телефон в порядке, не ломался, не терялся. Сегодня, 14.11.2017, я обратилась в офис продаж МТС и мне ПОДТВЕРДИЛИ, что "да, деньги вернут, надо позвонить по тел. 880020099778 в росгосстрах". Я позвонила по этому телефону... и мне отказали. Я обратилась в РОСГОССТРАХ в Кондопоге, там просто удивились и посмеялись. НЕТ ТАКОГО ВОЗВРАТА! Продавцы МТС ради выручки "разводят" нас, как хотят, откровенно врут в глаза. Не знаю, куда дальше обратиться. Ведь эта девушка и сейчас сидит и утверждает, но теперь по-другому - что должны были вернуть ( типа "всем же возвращают"), что "надо было обратиться на день раньше истечения срока". Но возврата страховой суммы нет и быть не может! Не верьте!
Гелета Лариса
Плохо!
При постояннонеработающем домашнем телефоне нужно объяснить оператору в Москве через час ожидания с автоответчиком, что ты регулярно платишь, а услугой не пользуешься! Зато о долге в 13₽ тебе будут звонить безостановочно!
Виталий
Плохо!
Виталий Уважаемые дамы и господа, призываю Вас по каждому случаю мошенничества со стороны ПАО МТС подавать заявление в Роспотребнадзор РФ http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ далее на эл. почту http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php , не ленитесь пожалуйста потратить 10 минут, иначе так и будут воровать с наших счетов деньги эти мошенники ПАО МТС. Убедительно советую НЕ иметь дел с ПАО МТС это вруны и мошенники.
Константин
Плохо!
Хамство - это визитная карточка МТС. Сотрудник офиса продаж за удаление рекламных служб МТС с ее новой сим-карты потребовал 300 руб. Я, разумеется, удалил эти навязчивые "сервисы" МТС без его участия. - Но осадок, как говорится, остался. Хамство и бесстыдство в офисах продаж МТС ( РТК ), к сожалению, - норма! И руководству этой компании ( ний? ) МТС ( РТК ) подобное " альпийское нищенство " ее сотрудников похоже даже очень нравится.
Виктор
Плохо!
10 января 2017г. мною жителем г. Новокузнецка Кемеровской области в головном офисе МТС было написано заявление о расторжении договора по оказании услуг пользования интернетом и кабельным телевидением (договор №6-011-0594861). Мною был сдан прибор, а оставшуюся сумму предоплаты в сумме 4500 рублей было предложено на мой сотовый телефон. Деньги, как вы я и предполагал на мой счет не поступили, но в август 2017г. поступило сообщение о том, что у меня образовалась задолженность за пользование услугаи МТС в сумме 108 рублей 15 коп. 07.08.17г. я обратился в Новокузнецкий филиал МТС разобраться по данному факту, где мною была написана претензия по случившемуся факту , в которой предлагалось вернуть мне мои деньги на сотовый телефон в сумме 4500 руб. 05.09.17г. на мой адрес поступило письмо от специалиста по обработке претензий Ганюковой ЕС, которая сообщила мне, что Договор об оказании Услуг связи № 6-011-0594861 расторгнут в одностороннем порядке по моей инициативе, но я должен погасить задолженность в сумме 108 руб.15 коп. Только не понятно куда делись мои деньги в сумме 4500 рублей. Разберитесь, верните мои деньги и перестаньте забрасывать меня своими СМС сообщениями.
Марина
Плохо!
26.06.2017 г купили 2 симкарты с мужем с тарифом Смарт за 500 руб. Нам проверили зону покрытия в Рязанской обл. Но по приезду в Рязанскую обл интернет ловил очень редко и в определенных местах. Не раз звонила операторам и писала в техподдержку, но все безрезультатно. Промучавшись 2 мес мы прекратили пользоваться мтс и перешли к другому оператору. Помимо 500 руб мы оплатили по 100 руб. За роуминг. На нас повесили долг по 600 руб, но интернет и связь предоставлены не были, т, к, это предоплатная система расчета. При обращении в офис МТС нам сказали, что с момента прекращения пользования, мы должны были заблокировать и аннулировать контракт, о чем нигде ни на сайте мтс, ни в офисе, ни в договоре сказано не было. За что выставлен долг, если Мтс услугу не предоставил, симкартами мы не пользовались??? В офисах мтс отказываются блокировать симкарты без оплаты долга, претензию в письменном виде принимать отказываются. Позор мтс за навязывание услуг и вымогательство за не предоставленные услуги. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Игорь Николаевич
Плохо!
Являюсь абонентом данной компании (МТС Тамбов) уже много лет!!! Сначала не обращал внимание на такие вещи, как платежи за услуги, которые должны отключаться при смене тарифного плана (была подключена услуга Соседние регионы, так как жил в Уварово, а работал в Москве) При смене тарифа на SMART. который включает бесплатный роуминг, услугу не отключили и брали с меня плату за нее, я в шоке, ни извинений, ни возврата средств, но терпение лопнуло, когда при выходе из строя сим-карты, я не мог ее заменить из-за того, что у меня не стоял штамп при смене паспорта с номером старого В течение недели не мог убедить сотрудников МТС (ФИО, данные о старом паспорте, дата рождения, прописка )ничего не убедило, абсурд, объясняли правилами и положениями, но бывают же исключения, люди же мы или кто?!!! Вот отношение МТС к своим абонентам!!! Рекомендую стороной обходить данную компанию!!! Мало того, что обворовывают, так еще и элементарные вопросы решать не хотят!!!!!
Владимир
Плохо!
13.09.2017г. Я обратился в МТС по адресу. Советская 13 К сотруднику Харламову Артёму Александровичу с прозьбой изменить мне тариф ежемесячного платежа с 550 руб. на 400 руб. На следующий день14.09.2017г с меня списали и 400 и 550 рублей. Я опять отпрашиваюсь с работы, иду в офис МТС меня встретила сотрудник Шиманова Кристина Сергеевна. Я объясняю ситуацию и она отправляет меня с этой проблемой в Банк, где я просидел в очереди полтора часа. В банке мне сказали что это всё решает МТС. Я возвращаюсь в этот офис на ул. Советской 13 Шиманова Кристина Сергеевна посоветовавшись с кем то по телефону, отключила мне эту услугу. Вывод . Оба сотрудника совершенно не компетентны. С клиентами работать не умеют или не хотят. Хотелось бы узнать телефон их работодателя. Если кто знает сообщите.
Иван
Плохо!
с 21 июля 2017 года не могу получить со своего счета в МТС свои деньги после перехода в Теле2. Писал несколько заявлений, претензий, от МТС получил 2 СМС о том, что деньги мои перечислили на мои реквизиты.7 сентября из ПАО МТС (Нижний Новгород, пр.Гагарина, 168а получил письмо где указали, что я не имею права получить свои деньги,т.к. эти мои деньги состоят из бонусов и скидок (когда и сколько бонусов и скидок мне дали не указали). Такой бред я слышу впервые. У меня никогда не было скидок и бонусов! Я вижу, что МТС никак не хочет вернуть мне мои же деньги и придумывает все новые отговорки. Позор!!!
Иван
Плохо!
18 июля 2017 года я перешел от оператора МТС на Теле2, 21 июля в офисе МТС г.Сыктывкар,ул.Коммунистическая 88/1 я написал письменное заявление на возврат моих денег с моего счета, обещали в течении 10 дней. 30 июля я опять в этом офисе написал повторное заявление. Получил из МТС,что мои деньги отправили на мой счет,но денег так и не получил. В августе я написал на данный адрес опять новое письменное заявление и получил ответ по СМС,что мне направили ответное письмо, но прошло продолжительное время,а письма из МТС я так и не получил,наверное, отправили через Владивосток! Сегодня уже 3 сентября, а денег все нет! Позор МТС и его руководителям за такое "чуткое" отношение к своим клиентам!
Иван
Плохо!
С 21 июля я не могу получить возврат своих денег из МТС (Коммунистическая 88/1), писал 3 письменных заявления, письменные претензии,отзывы на сайтах МТС, но руководители МТС и дальше игнорируют мои заявления! Сегодня уже 3 сентября. Я оцениваю работу МТС на "крайне неудовлетворительное", ни в какой организации более 30 дней не играют в "молчанку", соблюдают Закон! А МТС на Закон наплевал! Позор МТС!
Лидия
Плохо!
Ужасный салон. Не покупайте там не чего.. там продавцы вруны и машеники... купила в рассрочку по одной цене не чека не чего не дал а на след день приехала он не хотел давать и все же Дал а там суммы как за 2 телефона ... ужас просто.
Юлия
Плохо!
Пришло сообщение о задолженности по услугам фиксированной связи, которой я не пользовалась никогда. Пошла в салон, выяснила, что на мои паспортные данные был оформлен договор на домашний Интернет и телевидение по какому-то непонятному адресу. На вопрос как такое возможно, мне ответили, что очень просто. Приходит техник, подключает Интернет, заполняется договор без предъявления паспорта! Я уверена, что мои паспортные данные были указаны каким-нибудь недобросовестным работником МТС, который имеет доступ к паспортным данным. Приняли заявление о непричастности к договору, при этом не извинились, вели себя нагло и надменнно, фамилию оператора, заключившего договор дать отказались. Не оставляйте в МТС свои паспортные данные, они их могут использовать! !
Вера Николаевна
Плохо!
Здравствуйте! Я так понимаю , много людей жалуются но результатов нет. 31.07.17г. мои дети приобрели телефон. Облопошили четко,ловко не подкопаешься. Оформляли рассрочку а получился кредит с 3 страховками и с переплатой как два телефона. Неужели чтоб получить свою зарплату продавца нужно идти на такие мошенничества. Мои дети только начали работать это их первая крупная покупка и вот пожалуйста. Уважаемые жители Подольска будьте внимательны а еще лутьше бдительны при покупке и оформлении документов в этом салоне по адресу: г. Подольск ул. Б.Серпуховская д. 45 Теперь урок на всю жизнь и я сама не пойду и другим скажу что творится ради наживы( зарплаты с премией).
Ольга
Плохо!
С начала июля начались проблемы со связью в г. Кропоткин Краснодарского края - соединение длится от 20 секунд до 2-3 минут и происходит разъединение. За 15 минут, что я находилась в салоне связи, с этой же проблемой обратились ещё шесть человек. Постоянно происходит разрыв, из пяти делений на датчике сети, заполнен только один и тот постоянно исчезает. Я с МТС с первых дней основания, но придётся переходить к другому оператору. Помимо неполадок в сети постоянно происходит подключение к платным услугам, о чём оператор даже не ставит в известность. Ужасно разочарована в МТС
Александр
Плохо!
12.07.2017 года пропала связь МТС в районе Подзем-газа и соседних районов обращение к операторам в Москве не чего не дало кроме лапши на уши про настройки модема в салоне по ул Ленина лапши ещё навесили ждите завтра включат сегодня 22.07.2017 связи нет кушаем лапшу с ушей им всем нет дела до проблем клиентов только-бы покупали китайское барахло
Написать отзыв про МТС
Выбрать город
Сетевые компании