Major Auto в Москве

Рекомендуют 12 %
6
43

Компания Major является лидером автомобильного бизнеса России. Мы начали свою работу в 1998 году в качестве официального дилера марок Chrysler и Jeep. Сегодня холдинг Major это разветвленная структура из дилерских центров самых известных марок. Спектр марок, продажей и обслуживанием которых мы занимаемся, постоянно расширяется, компания строит новые центры и улучшает инфраструктуру существующих. На сегодняшний день компания Major является официальным дилером 35 автомобильных марок (включая наших партнеров). В Московском регионе наша компания представлена 63 филиалами, также открыто 6 филиалов в Санкт-Петербурге. Мы рады видеть в нашей компании, как опытных специалистов, так и людей, не обладающих достаточным профессиональным опытом, но имеющих огромное желание обучаться, развиваться и строить карьеру в успешной компании. В компании функционирует учебный центр, который занимается обучением и повышением квалификации сотрудников. В нашей компании развиты и успешно реализуются на практике корпоративные программы, проводятся культурно - массовые мероприятия: занятия спортом, корпоративные праздники, выпускается корпоративная газета, - всё это позволяет нам поддерживать хорошую атмосферу в коллективе и достигать успеха в бизнесе.

...
Отзывы клиентов про Major Auto
Наталия
Плохо!
Раньше я никогда не читала отзывы, считала, что это все очень субьективно – мало ли у кого какая ситуация сложилась, что одному плохо – другому хорошо. Но после того как столкнулась с мягко говоря неприятной ситуацией в компании Major Auto (Мейджор Авто). Решив что обидчики должны бать наказаны разместила свой отзыв на https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/59593-major-auto-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov где выложила всю подробную информацию как они поступают со своими клиентами. Народ, не повторяйте мой опит! Будьте бдительны, не давайте себя ОБМАНОВАТЬ!!!
Марина
Плохо!
Купили автомобильNissan Qashqai в Мэйджоре. В качестве доп. оборудования решили установить парктроник. Как он работает узнали только при получении автомобиля. Он "орет". Постоянно. Как включаешь заднюю скорость. Никакой визуализации расстояния до препятствия, ни каких-то световых обозначений. При покупке нам не продемонстрировали как он работает. Заплатили 30000руб., но самое интересное, что из них оказалось 6000 - за сам парктроник и 24000 руб за работу! Как будто они полмашины разбирали, чтобы его установить! Обратились в салон, нам сказали, что мы "привыкнем" к орущему парктронику. Написали претензию, а в ответ бла-бла-бла на полстраницы о том, как им важны клиенты, а в в конце - ничем не можем вам помочь, сами дураки. Не советуем покупать доп. оборудование. Экономят на нем, а стоимость работ превышает разумную в три раза!
Виталий
Хорошо!
В декабре 2017 г. купил автомобиль РЕНО степвей 2 в салоне на Цветочном проезде дом 6, обслуживанием доволен менеджеру Евгению Голикову спасибо, документы подготовил все разъяснил, рассказал, подсказал с комплектацией. Машиной доволен. Работа салона хорошая.
Виталий
Плохо!
При покупке нового авто, продлили сразу гарантию до 5 лет или 150000 км.
Но оказывается, при данной гарантии нельзя кроме как залить незамерзайку
в бачок делать ничего. Поменяли не гарантийные колодки в обычном
нормальном техцентре (сертифицированном) и нас тут же сняли с гарантии.
Обьяснили, надо было читать пункт 6.1 в договоре. А там, делать авто в кроме
как нашем техцентре вообще не где нельзя. Разводилы и только.
Бред. Будьте аккуратнее с ними.
Олег
Плохо!
Приобрёл в августе 2017 года в Major Auto автомобиль VW Tiguan II, в предверии зимы решил установить Webasto. Обратился к этому дилеру, цена оказалась выше рыночной, но сложность установки на этот автомобиль и возможные проблемы с последующей эксплуатацией привели к решению ставить допоборудование у дилера. Итог при выдаче машины, ничего по существу проведённых работ сказать не смогли, о правилах настройки и работы Webasto «читайте инструкцию». В течении 5-10 минут после закрытия машины стала срабатывать штатная сигнализация, что делает невозможным эксплуатацию автомобиля в жилой зоне без нарушения законодательства в части не превышения шума. Штатных вариантов отключения сигнализации дилером предложено не было. Попытки обращения к установщикам приводили к одному ответу: мы проводили тестирование, ошибок нет, это не наши проблемы.
Евгений
Хорошо!
Вчера покупал машину форд куга в автосалоне мейджор на 18 км мкад.
Остался очень доволен работой менеджера по трейд ин Евгения Пальчика и менеджера по новой машине Беспалова Кирилла. Хорошо оценили старую машину даже без инструментальной диагностики . Проявляли заинтересованность в решении моих запросов по цене.
Не раз повторяли, что если цена старой машины не устроит, или я откажусь от покупки по другой причине, мне вернут 15000 р за бронирование машины и не потребуют плату за диагностику старой.
Рекомендую их как опытных профессионалов.
Владимир
Плохо!
18.11.17 в Major-citi на новорижском шоссе приобрёл автомобиль Шкода-Йети 2012 г.в с пробегом 59 тыс.км. естественно по цене "слегка" завышенной от рынка (за 690 тыс.руб) Но руководствовался я тем, что не буду кататься по всей Москве и искать б\у авто с непонятной историей, а чуть переплачу и куплю авто с диагностикой в автосалоне. В итоге на следующий день, когда решил поменять масло на купленном авто, когда сняли защиту картера я обнаружил, что весь низ двигателя,кпп и прочее в масле. т.е. имеется серьёзная течь масла. Позвонив менеджеру ( Владимиру) я сообщил о проблеме. На что он ответил, что там действительно были проблемы с подтеканием,но они самостоятельно эту течь устранили своими силами и нужно быть уверенным что это не старые следы. Я сказал, что ОК - сейчас всё помоем и поезжу недельку-другую посмотрю. Спустя 2 недели я повторно снял защиту картера и обнаружил, что следы подтекания имеют место быть. Повторно позвонив менеджеру ( 20.12.2017) - мне в решении моей проблемы было отказано.

Вот так даже переплатив за "сервис" всё-равно покупаешь кота в мешке, который начнёт сыпаться уже на следующий день.

Делайте выводы
Елена
Плохо!
Хочу сообщить об ужасной работе сотрудников страховой компании в автосалоне Мэйджор на Новой Риге. В октябре 2017 году приобрели автомашину Кио Рио в автосалоне на Новой Риге и приобрели полис Каско СК Ренессанс страхование у представителей страховой компании в автосалоне. Процедура оформления полиса заняла более 4- х часов. Меня обслуживал Филипп. Однако при необходимости внести изменения в полис Каско (смена собственника) возникли проблемы. Страховая компания отказалась вносить изменения и потребовала досрочно расторгнуть страховку. Расторгнув страховку по полису Каско 01.11.2017 г до настоящего времени (17.11.2017 г) денежные средства не возвращены на мой расчетный счет. А ведь деньги я вносила в кассе автосалона Мэйджора. Со своей проблемой я осталась один на один.
Юлиана
Плохо!
К сожалению, впервые столкнулась с полной некомпетентностью и некачественным обслуживанием при ТО! Бегите от этого салона мошенников! Мне поцарапали машину и не возместили...очень жаль, что за оплаченные деньги при ТО,осталась с царапиной на весь капот!
Елена
Плохо!
Добрый день, купила поддержанный авто в салоне на полежаевской. Авто было с доп.сигнализацией. Брелок дали один. Ни каких данный о нахождении кнопки валиот и пин не дали.(у них этих данных и не было) И вот полгода спустя кнопка снятия сломалась в самый неподходящий момент когда была у торгового центра с 4х месячным ребенком. Машину бросила. Из дома вызвала специалиста технической поддержки мэйджора (по страховке раз в год один выезд бесплатно, специалист приехал соответствующий..оплате) С мужем промучались несколько часов. С Сигнализации не сняли, отключили только звук, чтобы машина не орала.Вызвали эвакуатор оттащили в рольф. На следущий день я пришла в рольф решать свою проблему . купила у них дополнительный брелок и о чудо!!!! Мастер вышел и решил все проблемы не более чем за 5 мин.!!!! нашел кнопку, сразу заметил что там копались..но не нашли, когда я посмотрела ее было видно снизу без проблем и код был заводской и тут же запрогромировал новый пульт. В мэйджере мне ответили что у меня не было данных по сигнализации, так при копупке машины и позже когда я спрашивала мне их не дали! ОООчень разочаровала квалификация специалистов мэйджор: одни забирая машину по трейд ину не спросили всю информацию о сигнализации, другие не смогли за час сделать то что в рольфе сделали за 5 минут!!!
Роман
Плохо!
Маjor-auto-это полный развод. Ездил к ним на аукцион. Они из моего автомобиля Ниссан Х-Trail, 2013 года сделали полный хлам, столько написали на описании ошибок, что мне самому стало страшно. После аукциона сказали, что мой автомобиль стоит 550000 рублей. После моего отказа подошли менеджеры и предлагали 600000 рублей. После этого я с испугом поехал в другой сервис к официальному дилеру Ниссан. Там мне сказали, что это полный развод был со стороны Major. Держитесь подальше от них. А то, что про них положительные отзывы, это они сами про себя пишут. С уважением, Роман.
Иван Иваныч
Плохо!
Отзыв о MajorAuto - Renault на Цветочном проезде. В конце 2014 года купил новый Renault Logan 2. Машина не плохая, что внутри, что снаружи… Теперь автомобиль интересно выглядит, совсем не хуже одноклассников, есть все самые современные опции, сделано всё неплохо, динамика тоже нормальная, после обкатки. Доволен очень, за машину ставлю твёрдую 5! А вот за обслуживание в салоне только 3 балла, с минусом. И то, только потому, что очень рад покупкой машины. Отношение к клиентам в салоне, оставляет желать лучшего. При выборе машины, про покупателей постоянно идут какие-то пересуды, менеджеры обзывают клиентов между собой, придумывают им обидные клички и это, в присутствии самих клиентов, думая наверное, что покупатели глупее их. В приличном обществе не принято шёпотом говорить то, что эти горе – продавцы орут на весь салон про клиентов. И я тоже попал под раздачу: наверное заслужил, ведь несколько раз менял Договор, выбирая машину в более лучшей, ну и соответственно в более дорогой комплектации. Сложно представить, чтобы я о себе услышал, измени я Договор на более дешевую машину… Но пришлось терпеть, машина мне была нужна. Как ни странно, когда на тех же менеджеров орала женщина, за просрачивание сроков поставки деталей на её авто, их спесь сразу испарилась и они стали похожи на обычных, нормальных менеджеров из других салонов - вежливых и доброжелательных. Из наблюдения следует: если хотите нормального к себе отношения в Автосалоне MajorAuto - Renault на Цветочном проезде, то советую общаться понаглее, побольше распальцовок и претензий, можно даже громко выругаться. Тогда, будьте уверены вы заслужите уважение этих продавцов и избавите себя от оскорблений в спину. Желаю удачных покупок и безаварийной езды.
Анна
Плохо!
При покупке нового авто не дают ни приятной скидки, ни коврики ничего. Ниссан на Волоколамке весьма огорчил. При первом же посещении, за 20 мин. экскурса, купили новый Ниссан x-trail (new). Возник вопрос о маленьких радостях в виде скидки или подарка типа - коврики, защита картера и т. д. Отказали во всем. При этом, в том же Мажоре нам, при покупке Ягуара на МКАД (стоимостью правда в 6 млн. р.) подарили второй комплект дисков с зимней резиной. При покупке BMW gt подарили багажник. Да, стоимость авто была другая, но я и не простила колеса. Жалко, досадно и не приятно. За 4 года отнесли 12 млн в эту компанию + сервисы. Наверно, можно уже завести базу данных постоянных клиентов и уж коврики-то за 4000 не пожалеть.
Артём
Плохо!
Имел дело с Major Volvo. Теперь стараюсь их избегать. Однажды проходил у них ТО. Осмотр при сдаче никто не предлагал. А потом выяснилось, что на двери появилась приличная вмятина и они требуют деньги на ремонт. В итоге исправили, но сколько стоило нервов общение с манагерами разных уровней. Другой раз сломалась машина в дороге, позвонил по Volvo On Call, перевели на Major. Общались-общались с их сотрудником, так и не пришли к решению как меня привезти в сервис. Он настаивал на том, что нужна карточка Volvo Premium, которую дают всем при покупке, но показывать надо обязательно. Я даже и не помню была ли она, возможно дома лежит. Покупал машину у них, карточку они дают всем, то есть заведомо она у меня есть, но пока ее не покажу везти не будут. Маразм. В итоге перезвонил в Volvo On Call, попросил соединить с другим дилером. Спросили только где я нахожусь и через час приехал эвакуатор. Сейчас вот опять позвонили из этого Major, перепутали мое имя. Все как-то криво у них.
Natalya
Плохо!
Развод по полной! Сдала машину на диагностику ходовой, после которой менеджер сообщил, что срочно необходимо менять задние колодки, т. к. стертость выше 90%, и очень сильно настаивал это сделать здесь и сейчас. Но на тот момент я не была готова оставлять машину на 3 часа, решила отложить на неделю. Также на тот момент с менеджером обсуждали возможный ремонт датчика бензобака. На мой вопрос сколько это будет стоить, он мне сообщил, что сейчас по каким-то уникальным скидкам стоимость замены датчика (ов) равна стоимости чистки их же - всего что-то около 6 тыс. руб. На этом и порешили, что через неделю "бегу" менять истертые почти до дыр колодки, а заодно и датчик бензобака (раз так дешево). Через неделю записаться попросила мужа, он решил уточнить стоимость замены датчика бензобака и попал на другого менеджера, который ему честно сказал, что стоимость замены стоит около 20 тыс. руб. Я, по началу решила, что мужа разводят и несколько дней потратила на поиски "своего" менеджера, который мне давал цену в 6 тыс. руб. Когда я его, наконец, нашла, то оказалось, что разводили меня - он в прошлый раз сказал о стоимости только работ, а о том, что основная стоимость придется на зап. части - просто умолчал. На мое недоумение, что я спрашивала полную стоимость работ по замене датчиков, как можно было не сказать о стоимости зап. частей, он начал грубо отвечать, что я сама должна была догадаться, что он говорил только о стоимости работы и говорить о стоимости зап. частей не его работа! Как это не его? А чья? Я консультировалась у него, он выступает посредником между мной и ремонтом авто. Получается, что, если бы я доехала до этого ремонта, сдавая машину была бы уверена, что заплачу 6 тыс. руб., а забирая, получила бы счет на 20 тыс. руб.?? И, я уверенна, к тому моменту "откатать" работы назад было бы невозможно. Развод чистой воды! Сам разговор с менеджером закончился просто - типа оборвалась связь, и он даже не перезвонил. В шоке от такого "общения" я записалась к другому дилеру Nissan, туда и отвезла авто на замену колодок и датчиков. И какое же было мое удивление и шок, когда мне в процессе работ, позвонили и сообщили, что стертость моих колодок не более 60% и на них вполне возможно поездить без замены! А с датчиком бензобака - предложили его почистить, ссылаясь на то, что этой процедуры может оказаться достаточно (так и оказалось), и я отдала за все чуть менее 3 тыс. руб. Полноправно могу заявить, что Major Auto Nissan (Волоколамское ш.) - логово жуликов! Как они еще держатся при таком уровне конкуренции и с таким "сервисом"?! Остерегайтесь, дорогие автомобилисты! P.S. Менеджер, который меня консультировал в Major Auto Nissan - Дмитрий Палий. P.s.s. Я оставила жалобу в службу качества Major. Мне перезвонили и сообщили, что они провели беседу с этим менеджером и "пожурили" его за хамский разговор и что, типа "он больше так не будет". Но никак не прокомментировали тот факт, что была 100% разводка на замену еще годных колодок. Из чего можно делать вывод, что даже служба контроля качества Major поощряет данное "отношение" к клиентам!
Востриков Алексей
Плохо!
Было дело, покупал у них машину год назад и оформлял страховку, по незнанию оставил им два своих мобильных и стационарный телефон МГТС. Начали названивать и "засыпать СМСками" о предложениях своих услуг и о проводимых акциях. Все это очень надоедает, особенно когда названивают страховщики по 10 звонков в час в рабочее время. Пытался разговаривать со своим персональным менеджером, который работал со мной при покупке автомобиля, но ему "по фигу" дальнейшие действия после получения комиссии за свои услуги, он сказал: "Передам вашу жалобу руководству и оно все решит". Никаких действий автосалон не принял и мне продолжают звонить на телефон и присылать рекламные СМС.
Константин
Плохо!
Сегодня пришла от них СМСка о новом Сандеро и ценных подарках при покупке. Сразу вспомнилось, как 2 года назад покупая на Новой Риге отцу Сандеро в макс. комплектации, мало того, что заявленная тонировка отсутствовала, а ездили по ушам, что это типа светофильтр и его не видно (хотя в авто с поляризацией это прекрасно заметно), так даже какой-нибудь елочки-вонючки не подарили. Ничего у них не куплю.
Александр
Плохо!
07.08.2014 я был записан на первое т/о на 11 часов в салон KIA на Новорижском шоссе, машину забрали на т/о, а мне сказали ждать. Сижу жду на диванчике, примерно через полтора часа раздается звонок на мой телефон и мне говорят, что все в норме, только забит фильтр салона и перегорела противотуманная фара. Фильтр я понимаю, но у меня все горело. После того как я выехал из салона заглянул под крыло и было видно, что подкрылок, где сгорела противотуманка, снимали, причем вставили обратно безобразно. Спрашивается, зачем при замене масла снимать подкрылок.
Николай
Плохо!
После покупки у них автомобиля обращались в сервис два раза. Первый раз - перестали работать датчики давления в шинах на следующий день после покупки, сразу сообщили менеджеру, договорились, что машину посмотрят. Но тут наступили новогодние праздники, в общем сразу так и не отвезли. Еще и дополнительно накосячили сами - переобули машину без их участия. Когда прикатили на осмотр, нам, разумеется, сказали, что мы сами виноваты, датчики слетели, когда переобували. Ни звонок, ни договоренность приехать на осмотр сразу после покупки никакой роли не играли. После 4-х часов ожидания вернули машину с работающими датчиками, ремонт, естественно, оплачивался из кармана. Второй раз приезжали переобуваться у них. Друзья, если вам некуда деть 5 часов жизни - кафе в Major лучшее место. Быстрее работать не умеют. Все очень долго. Но самое интересное выяснилось позже. Решили идти к другому дилеру и снова эти чертовы датчики. Выяснилось, что вставили нам липовые! То есть с самого начала врали, не захотели устранять неполадку по гарантии, ругались с нами и винили в том, что переобулись у других. Такой вот официальный уважающий себя и клиентов дилер. Будьте внимательны, хотя аргументы на них не действуют - в ответ одно хамство.
Николай
Плохо!
Недавно приезжал в автосалон Сокольнический вал, д. 1, чтобы обменять свой автомобиль на новый. После осмотра менеджером моего автомобиля, он попросил подождать 15 минут, которые плавно перетекли в час. Когда он вернулся, в руках держал лист с оценкой моего авто. Когда мне озвучили цену, я просто встал и ушел. Мою машину оценили, как будто это была груда металлолома. Больше туда не ногой!
Александр
Плохо!
Расскажу свою историю вкратце. Месяц ждал очередь, чтоб сдать авто. При сдаче обещали, что в течении недели придут запчасти так как более 70 процентов есть в наличии на складе. Запчасти на самом деле шли 1.5 месяца то одно, то другое. Каждую неделю звонили рассказывали на каком этапе ремонт. Просрочка по ремонту 1 месяц. Машину отдали сразу как я обратился к страховым юристам. При приеме документов ремонт обошелся на 220 тыс руб. При подаче жалобы в прокуратуру и после разбирательства прокуратуры пришло письмо от страховой и там уже было указанно, что ремонт обошелся в 44 тыс всего. Не верьте им.
Камила
Плохо!
Обратилась в данный салон с тем, чтобы просто сделать сход-развал, когда машину возвращали, сказали, что поменять нужно практически полмашины, а ей даже 2-х лет нет! Понарассказывали ужасы всякие, в общем, ещё чуть и машина по их словам моя развалилась бы. После того, что я сообщила им о каско, сотрудники явно потеряли ко мне интерес, но рекомендовали все же отремонтировать! Какого же было мое удивление, что в салоне другого официального дилера эти неполадки даже не были выявлены и, когда я сообщила о них, сотрудники были крайне удивлены. Та же история произошла, когда я уже, никому не веря, показала машину в 3-м салоне!
Лариса
Плохо!
К сожалению, впервые столкнулась с полной некомпетентностью и некачественным обслуживанием в отделе установки и гарантийного обслуживания дополнительного оборудования. В середине декабря 2013 года приобрела в этом салоне автомобиль Форд куга, одновременно в отделе дополнительного оборудования приобрела и мне установили в этом же салоне головное устройство вместо штатной магнитолы на Андроиде. Через 2 недели пользования экран этого телевизора начал отключаться, т. е. есть звук, но нет картинки (либо черный экран, либо в цветную полоску). Неисправность была "плавающая", не имела никаких закономерностей (то работает, то не работает). Записалась на диагностику в ваш салон на Новой Риге (там же, где и приобретала автомобиль со всем доп. оборудованием). 24 января 2014 г. мне в течении 2,5 часов сняли магнитолу. Сообщили, что диагностика и ремонт займет 2 недели. 10 февраля 2014 года мне поставили отремонтированную магнитолу. Утром 11 февраля неисправность повторилась, но была устранена перезагрузкой системы. Вечером 13 февраля в очередной раз возникла та же самая неисправность. До настоящего момента изображение не восстановилось. Обратившись в очередной раз в этот салон мне опять предлагают провести диагностику и ремонт. Есть подозрение, что никакой диагностики и ремонта в первом случае просто не проводили. Учитывая, что я трачу время на дорогу в этот салон, время на ожидание автомобиля (2,5 часа - снять и 2,5-3 часа поставить) я считаю, что время пользования этим оборудованием существенно меньше, чем время его нахождения на диагностике и ремонте. Автомобиль Форд Куга.
Ашот
Плохо!
Все положительные отзыва пишут сами работники 100%. Нормальный человек купив машину не будет искать сайты, где оставить отзыв как его хорошо обслужили в автосалоне. А вот когда все плохо люди лезут в интернет, и все там пишут и о всем делятся, это психология человека. Так, что все негативные отзывы это правда.
Написать отзыв про Major Auto
 
Сетевые компании