Гипермаркет ОКЕЙ в Москве

Рекомендуют 6 %
8
133

О’КЕЙ – динамично развивающаяся розничная сеть в России, одном из крупнейших в Европе продуктовых розничных рынков с высоким потенциалом дальнейшего роста. Мы входим в число лидеров российского ритейла, располагая 113 торговыми комплексами общей торговой площадью более 550 тыс. м2 в Северо-Западном, Южном, Центральном, Уральском и Сибирском регионах страны. Сегодня магазины сети О’КЕЙ работают в 29 крупнейших городах России. О’КЕЙ предлагает покупателем широчайший выбор продуктов питания, с акцентом на свежие продукты и деликатесы, а также непродовольственные товары. На сегодняшний день ассортимент компании включает в себя 64 тысячи наименований. О’КЕЙ развивает собственные торговые марки молочных, мясных и других продуктов и товаров повседневного спроса без рекламных наценок. Бренд О’КЕЙ признан одной из самых сильных торговых марок в Санкт-Петербурге. Компания «О’КЕЙ» входит в число крупнейших розничных сетей России. Мы присутствуем на рынке более 13 лет – в 2002 году открылся первый гипермаркет «О’КЕЙ» в Санкт-Петербурге. В 2005 наша сеть стала федеральной, сегодня в нее входит более 100 магазинов, расположенных в крупнейших городах России. В 2010 году ГК «О’КЕЙ» разместила акции на Лондонской фондовой бирже.

...
Отзывы клиентов про Гипермаркет ОКЕЙ
дима
Плохо!
26.10.17 покупал куриную грудку в магазине на подложке для шашлыка. По приезду на дачу, вскрыв ее оказалось протухшей. Очень отрицательный негатив, цена вопроса около 300рублей.
Олег
Хорошо!
Омск. Энтузиастов. В о кей ходим часто. Все нравится. Особенно нравится возможность пошариться. Но, как и в других отзывах, есть и свой негатив. Дело насчет кур гриль, точнее крыльев. Подсунули много, уверяли что вкусно, нет - не вкусно. С запашком таким, что не заметить было сложно. Налицо обман клиента.
Надежда
Плохо!
Добрый день. В общем, люблю посещать гипермаркет ОКЕЙ в Сибирском переулке города Красноярска, но... Магазины такого масштаба не должны допускать такие промахи, чтобы покупатель в следующий раз не вернулся! 7 апреля 2017г. купила ранее понравившийся товар, а именно сельдь пряного посола Батень по цене 189 рублей за килограмм. И какого было мое удивление, что эта сельдь была просто тухлая!!! Сколько раз до этого я покупала этот товар и такого даже близко не было... Очень неприятно от такого сюрприза!!!
Александр
Плохо!
Акция «Везет со скидками» Замечательная история -купоны не зарегистрированы. Если бы не спросили на кассе где я их взял? я бы ещё стерпел. Но это уже хамство!
Ирина
Плохо!
В магазине ОК на пл. Комсомольской мной была куплена Тушь д/ресниц. Точнее пробита в чек. Приехав домой, туши в пакетах не обнаружили. Сразу же позвонила в магазин, где мне ответили, что кассир ничего не знает и не видела. Записали мой тел., сказали, что запросят видеосъемку с кассы, и мне перезвонят, добавив, что скорее всего покупатели, шедшие за нами могли забрать. (Магазин был полупустой, и за нами не было покупателей!) Ну ладно, прошла почти неделя, без одного дня. Уже звоню сама. И тут оказывается, что никто и не собирался заниматься этим вопросом, что они впервые об этом слышат, что в тот день работала стажер, что я должна была приехать (с другого конца города) и написать заявление и только после этого они запросят видео. Алллеееее, товарищи руководители!!! работающие на "благо" покупателя. И так народ к вам не ходит... В субботний вечер - пустой магазин. Больше туда ни ногой. Ни в одном супер и гипермаркетах нет такого отношения. А на счет покупателей, которые могли забрать тушь с кассы - это лапша мне на уши. После нас покупателей не было!!! И кассир, если она не спала в тот момент, должна была прекрасно видеть что осталось после нас на кассе! Просто отвратительное отношение и отвратительное впечатление от вас!
Кадырбаева С.Т.
Плохо!
20.02.2017 в 19-17 оплачивала покупки на кассе №11 у кассира Редкозубовой В. А. Сумма покупки составила 422 рубля, 400 рублей я подала 4-мя банкнотами по 100 рублей, 22 рубля набрала мелочью, 3 рубля из которых были по 10 копеек. продавец, хамским тоном заявила, что "не обязана принимать такую мелочь". На мой вопрос - "А если это единственные деньги в моем кошельке?" - продавец оскорбила меня, назвав "старой бабкой". Я объяснила, что "не стоит так общаться с клиентами". продавец пыталась оправдаться - якобы "старые бабки только такую мелочь носят". На мой вопрос -"Где жалобная книга", продавец ответила "не знаю" - не изменив хамского тона. Требую разобраться с кассиром, по поводу оскорблений покупателей и хамского отношения. г. Кингисепп Октябрьская улица, 9.
Lioneer
Плохо!
Как так: "Акция, акция, акция", приходишь в магазин а там болт на 32....... Прячете товар за прилавками, от директоров, или сами директора потом после акции выставляете или рассовываете по другим магазинам... Нехорошо.. Вы сами то верите в то что говорите? Напродавали людям карт и теперь акции проводите.... Раньше ваша карта (она у меня с самого начала) вообще никому не упала.. Спрашивает продавец на кассе: "Карта нашего магазина у вас есть???"-" А вам зачем она нужна? Персональную скидку сделаете??" Вообще скидок не было... А сейчас на картах бобло подняли.... Та еще с акциями своими-кидалово.. Приходишь то одного нету, то другого, то третьего.... Замануха..
Аноним
Плохо!
Не уважаемые мною и моей семьёй сотрудники и весь «ок»! Не надо подкладывать в упаковку со свежей рыбой, даже в суповые наборы, куски с протухшей или старой красной рыбой ради веса! Стыд и позор! Красная рыбка стоит у вас 1500 рублей за килограмм, и это слабой соли! Сварил блин уху, чуть семью не отравил! УРОДЫ! ЧЕК № 183241 от 19.0516 г.
Екатерина
Плохо!
Вчера 7.05.2016 совершала покупки в магазине Окей в набор продуктов входило шампанское Санкт-Петербург брют по цене128 р:( за что очевидно мы и по платились:(((((состояние ужасное интоксикация страшнейшая болит и ломит все, Гости не могут прийти в себя!!!!! От одной бутылки на 3 человек!!!!! Просто ужас там отрава полнейшая!!!!! Заставила бы Директора выпить шампанское и утром прийти на работу!!!!!
Энгельса 154
Плохо!
Отвратительный персонал, очень неадекватный, в чем вчера я убедилась. Санкт-Птеребург, Энгельса пр 154, ТК Гранд-Каньон. 02.05.2016 вечером, около 23 часов, немного раньше, покупала туфли женские, подошла на инфостойку, с целью, чтобы мне написали, что гарантия 30 дней, наименование товара, дата покупки, подпись сотрудника гипермаркета, чтобы поставили штамп. В результате, получилось много шума из ничего. Казалось бы, сотрудник мог бы без проблем поставить все выше перечисленное мною, однако, нет, для них это была непосильная задача. То ли писать не умеют, то ли, неадекватные сотрудники... Сотрудница инфостойки, вместо того, чтобы без проблем написать все, что я прошу на основании закона "О защите прав потребителей" -- "Покупатель всегда прав", стала звонить куда-то. Отказывалась наотрез заполнить чек и поставить штамп. Продавец этого отдела со скандалом поставила все вышеперечисленное, а штамп не хотел никто вообще ставить. Подошла зам директора Олеся, очень неадекватный сотрудник, чек выхватила у меня из рук, неоднократно пришлось сказать ей, чтобы она отдала мой чек, в результате, она мне его отдала. Стала грубить мне, угрожать вызовом охраны и милиции, хотя я ничего не украла, я всего лишь хотела, чтобы удовлетворили мою несложную просьбу. Охранники появились и стали оскорблять тоже меня. Аудиозапись я сохранила. У меня на глазах один охранник забрал два штампа и сказал, что никто мне штамп никуда не поставит. Когда Олеся сделала товарный чек у кассира, мне Екатерина -- та еще неадекватная девица, на лицевой стороне товарного чека поставила со скандалом мне штамп, однако, переносить в товарный чек, как ранее обещала Олеся, никто ничего не стал. Сыпались угрозы и хамства со стороны охраны. Считаю, что закон в отношении меня, как покупателя, который уже более 10-ти лет в Окее, был нагло нарушен. Почему сотрудники мне всячески угрожали, оскорбляли меня. На женских туфлях не был указан материал, из которого они сделаны. Было просто написано, что это текстиль, а синтетика, или же, х/б, указано не было. Обязаны были выяснить материал у поставщика, а потом уже клеить всю информацию на ценник. Я вправе знать, из какого материала приобретаю обувь. Сегодня, 3 мая 2016 пришла в тот же гипермаркет, с целью написать жалобу на сотрудников магазина, так как не удалось вчера спокойно с ними договориться. Сначала было все нормально. Потом, спустилась Олеся и кому-то стала звонить. Сначала я не придала этому никакого значения. И через некоторое время увидела охранника в черной форме в 15:00 должны были засечь его появление видеокамеры. Я немного отодвинулась, чтобы он не видел, что я пишу, потом, он стал нецензурно оскорблять меня словом из пяти букв, что в принципе недопустимо, обзывал меня, унижал, были угрозы с его стороны, хамства. Это все я записала на диктофон. Прошу выяснить, кто этот охранник, его личность, личность того, кто его вызвал и почему, когда я спокойно стояла и писала жалобу в жалобную книгу, зачем его вообще позвали, -- это непонятно. Кто его просил хамить мне, когда мой тактичный ответ его не устроил и он принялся хамить унижать и угрожать. Хорошо, что мне удалось сделать несколько его фотографий. По сей день, так никто не перенес на товарный чек со штампом информацию, которую я просила написать. Не гипермаркет, а шарашкина контора. Теперь у вас даже дорогие хорошие кроссовки, туфли фирменные никогда не куплю, терпите и дальше в кризис убытки, а я найду, где купить хорошую обувь по средней цене.
Щербаков Евгений Борисович
Плохо!
24.04.2016 с очень хорошим настроением приехали в магазин О,КЕЙ на автозаводе в Нижнем Новгороде,со мной были жена и дочка,дочка пошла в отдел канцелярских товаров взяла канцелярский клей и положила его ко мне в карзину,через 30 секунд возле меня стоял охранник с рацией и докладывал очень громко,что девочка в коричневой кожанной куртке с меховым воротником взяла этот клей и положила его в карман,рядом с ней женщина в красном польто(это мои жена и дочь).Это все происходит на моих глазах и я обращаюсь к этому охраннику,говорю ему,что то,о чем ты передаешь по рации-лежит у меня в тележке,а эти девушки-это мои жена и дочь,на что охранник быстро убежал в подсобное помещение и больше не вышел,хотя мы простояли у подсобного помещения довольно длительное время,чтобы взглянуть в его глаза......Таких псевдоохранников потом со всякими СЛУЧАЯМИ и показывают потом по центральному телевидению.Таким НЕЛЮДЯМ не место работы в уважающих себя гипермаркетах,типа О,КЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!
Настя
Плохо!
уже 2 раза купила тухлую рыбу, это ужас просто! в второй раз уже проверила жабры, понюхала, все хорошо было. но после того,как я ее приготовила, мы долго не могли выветрить квартиру, воняло тухлятиной на весь дом, уж незнаю чем они ее мажут, что на прилавке выглядит она прилично. Лосось тоже отвратительный, разваливается в на глазах, запах не приятный, но не тухлятиной, а какимито химикатами несет с него жутко.
Argentina
Плохо!
Расскажу, как легко разрушить иллюзии. В прошлом году несколько раз наведывалась в "Гудзон", где единственным светлым впечатлением среди пустых полутёмных галерей оказался гипермаркет Окей. Понравилось всё и ассортимент и цены и обслуживание. А тут недавно обнаружила, что есть доставка товаров на дом со складов Окей, искренне обрадовалась. 3 апреля сделала заказ больше, чем на 3000 и весом в 25 кг..... и ё!!! Доступная доставка только на 7 апреля. Ну ладно, думаю, подождём-с. 6 апреля часов в 10 вечера звонок, извините,мол, нет двух позиций (5л воды и св.огурцов). Я предложила заменить весовые дл.плод.огурцы на на штучные(тож дл.плодные), а воду заменять не стала, отказалась. Доставка планировалась на интервал 16-19 час. Ок. Жду. Никого. Звоню сама на номер экспедитора. "Едем, едем, в пробочке стоим". Ок. Жду. В 20.30 приходят два здоровых лба с тремя пакетиками. - Это что? - спрашиваю. - Ой, извините, - говорит один, недоумевая глядя в накладную, -Мы не всё взяли. -Ладно, -говорю я. - Завтра привозите всё, а частями я заказ не приму. Наступило завтра. Экспедитор приехал в неоговоренное со мной время. Ладно. Вежливый такой парень, стал извиняться, что нет одной позиции. Вот теперь не ладно, лимит моего терпения приближался к критической отметке. Вывалили мы на диван пожуханный товар, особенно апельсины (пересорт и некондиция). Фу. Мне стало настолько гадко, будто меня пытались изнасиловать, но отняли только деньги. По результатам сверки кое как сформированной в грязные пакеты продуктовой корзины, выяснилось, что привезли наконец-то всё, только мясо забыли провести по накладной, и по этому не могут мне его оставить даже за деньги. Огурцы заменили совсем не на те (среднеплод. весов., я их не люблю), самостоятельно заменили салат фриллис на обычный листовой (который я тоже не люблю). Вот как-то так... Никогда, даже бесплатно, не хочу!!! Не буду!!! Тьфу на вас!!!
Анастасия
Плохо!
Добрый день! Зайдя 5 апреля 2016 года в Окей, проходя мимо прилавков я ощутила жуткую вонь, по другому это назвать нельзя. Оказалось это были крылья, голени, бедра. Все что 30% скидкой, на фото видно какие они уже коричневые, дата на них проставлена 01.04.2016. Далее что я увидела, это была килька, а точнее фарш из нее. Идя в отдел рыбной продукции я собиралась купить кильки, но вид и запах этого месива надолго отбил мне аппетит. Пройдя дальше в отдел молочной продукции я заметила ведра сметаны, которые округлились. Крышки вздулись. Прогуливаясь по магазину я увидела самую малость того что было испорченно. Мое решение, в этот отдел я больше ни ногой.
Аноним
Плохо!
31.03.2016 года в магазине ОКЕЙ на Выборгском шоссе, дом 19, корпус 1 я приобрела целую рыбу Трески, потрошеную без головы, на сумму 207.89 рублей. Рыба показалась мне не первой свежести с самого начала, но сильного запаха я сначала не почувствовала. Когда начала жарить рыбу, от стейков пошел невозможно сильный запах аммиака. Когда я ее попробовала на вкус, она отдавала горечью. Послевкусие долгое время невозможно было ничем перебить. Резкий запах в носу стоял еще долгое время! Я сразу же понесла ее обратно в магазин (время около 22.00). Так как чек я выкинула в урну, на руках у меня была только рыба, сырые плавники и хвост в упаковке с ценником, которые я так же намеревалась выбросить. Девушки на стойке информации не предложили мне посмотреть сертификаты, которые я запросила. Я написала жалобу в книгу отзывов и предложений и потребовала снять с продажи товар, пока не будет уверенности, что рыба не испорченная. Администратор отказалась убирать с витрины рыбу, несмотря на то, что я предупредила, что люди могу отравиться!
Марина
Плохо!
30.03.2016 в СПБ, в окее на Выборгском шоссе19 по овощному отделу разгуливала крыса, причем не особо она торопилась убежать...Представляю, что там творится вл внутренних помещениях.
Татьяна
Плохо!
3 марта в окее на Новой заре купила 1,5 кг сибаса, на вид рыба была очень приличная. Дома начали разделывать, ощутили запашок, после жарки, выкинули всё на мусорку. 1070 рублей, на которые даже уличных котов не покормили. День рождения был без основного блюда. Раньше ездили только в этот магазин за рыбой. Теперь точно брать рыбу там не будем! Внимательно рассматриваете жабры, глаза рыбы, нюхайте её, не стесняясь недовольных продавцов.
Гость
Плохо!
ГМ Алтуфьево Весна.Сколько можно за все платить,работать сверхурочно без отгулов и оплаты?Делать работу за МУТЗ по списанию хлеба?Руководитель Белякова Л. заставляет платить за просроченный товар,хотя вместе с МУТЗ Козловой Н.имеют подработки,а нас заставляют платить за просрочку.Отгулов не дают.Почему мы должны бесплатно работать по 4,5 дней в месяц?Не знаем как с этим бороться дальше,но на работу идем как на каторгу.
Написать отзыв про Гипермаркет ОКЕЙ
Сетевые компании