Банк Авангард в Москве

Рекомендуют 25 %
31
91

ПАО АКБ «АВАНГАРД» (основан в 1994 году, Генеральная лицензия Банка России № 2879):

  • Универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг, включая ряд уникальных на российском рынке высокотехнологичных финансовых продуктов
  • Входит в число крупнейших кредитных организаций по объемам ключевых финансовых показателей
  • Обслуживает более 100 тыс. корпоративных и 1 млн. частных клиентов
  • Имеет динамично развивающуюся региональную сеть из 300 офисов в 75 городах России
  • Является ключевой структурой крупной промышленно-финансовой группы, включающей предприятия аграрного и агропромышленного сектора, финансовые и инвестиционные компании
  • Обладает полным набором лицензий и статусов, необходимых для банковской деятельности:
  • – Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской, дилерской, депозитарной деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами
  • – Лицензия на совершение операций с драгоценными металлами
  • – Лицензия на осуществление разработки, производства, распространения шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств, выполнения работ, оказания услуг в области шифрования информации, технического обслуживания шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств (за исключением случая, если техническое обслуживание шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств, осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя)
  • – Включен в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов
  • – Включен Государственным таможенным комитетом в реестр банков и иных кредитных учреждений, имеющих право выдавать банковские гарантии участникам внешнеэкономической деятельности
  • Является членом Ассоциации российских банков (АРБ), Ассоциации региональных банков России, Московского банковского союза (МБС), Московской биржи ММВБ-РТС, Московской фондовой биржи (МФБ), Санкт-Петербургской Валютной Биржи (СПВБ), Московской международной валютной ассоциации (ММВА), Национальной фондовой ассоциации (НФА), Сообщества всемирных интербанковских финансовых телекоммуникаций (SWIFT), международных платежных систем MasterCard Worldwide и VISA International
  • Проводит аудит финансовой отчетности по международным стандартам с 1998 года, аудитор — ЗАО «КПМГ»
  • Имеет высокие рейтинги международных и российских агентств:
  • – Moody’s Investor Service по международной шкале — B2/NP/E+
  • – «Рус-Рейтинг» по международной шкале — BBB-, по национальной шкале — АА-
Отзывы клиентов про Банк Авангард
Анна
Плохо!
Вовремя не оплатила ежемесячный платеж по карте. Позвонил некий Игорь Возгенович. Сказал начальник службы безопасности. Орал, у4грожал что сейчас приедет ко мне на работу и разберется со мной. Попросила представиться. Отказался и он и его сотрудник, как потом выяснилось, некий Иван. ПОЧЕМУ ХПМСТВО ТАКОЕ И ОСКАРБЛЕНИЯ КОИЕНТАМ? Надо быстрее уходить из этого банка. И всем советую не работать с этим банком . Всем желаю быстрее закрыть свои карты и покинуть банк Авангард, т к руководству все равно как их служба безопасности угрожает и оскорбляет их клиентов.
ЗабудьПроКартуИщиНал
Плохо!
Добрый день. Столкнулась с тем, что ограничивают доступ к платежам из своих же средств физическим лицам с именной карты (через интернет-банк). Мотивируя это тем, что не заполнено какое-то заявление. Месяц назад его заполнила, оказалось, что нужны были какие-то ещё мои телефоны (их подтвеждение, а они те же самые, и я их типа откуда-то стёрла при заполнении заявления). Тихий ужас - из-за тупой бюрократии на местах - затык сплошной и геморрой. Хотите заморачиваться, дуйте прямиком в этот банк - найдут способ заблокировать Ваши средства на Вашей же карте.
ЕвгенияСПб
Плохо!

Возникла просрочка по карте. От платежей не отказываюсь и планирую в скором времени закрыть. На диалог с банком иду. До этого несколько лет платила идеальноИ вот отношение: поступают звонки на мобильный телефон с мобильного номера и представлаясь сотрудником банка Авангард хамят, на просьбу назвать ФИО чтобы иметь возможность позвонить в банк и удостовериться, что человек действительно работает в банке и это не мошенник, отказываются в грубой форме. Если позвонить в банк по номеру 8800 .. сотрудники службы безопасности банка оскорбляют и угрожают расправой мне и моей семье. Разговор, кстати, у меня записан.Нарушение прав на лицо. Вот и думаю что делать дальше.Честно, платить таким гражданам уже совсем не хочется..Неужели люди действительно думают, что оскорбив они заставят меня выплатить просрочку???

Аноним898049
Плохо!
Возникла просрочка по карте. От платежей не отказываюсь и планирую в скором времени закрыть. На диалог с банком иду. До этого несколько лет платила идеально

И вот отношение: поступают звонки на мобильный телефон с мобильного номера и представлаясь сотрудником банка Авангард Юрием хамят, на просьбу назвать ФИО чтобы иметь возможность позвонить в банк и удостовериться, что человек действительно работает в банке и это не мошенник, отказываются в грубой форме. Если позвонить в банк по номеру 8800 ... сотрудники службы безопасности банка оскорбляют и угрожают расправой мне и моей семье. Разговор, кстати, у меня записан.

Нарушение прав на лицо. Вот и думаю что делать дальше.

Честно, платить таким гражданам уже совсем не хочется...

Неужели люди действительно думают, что оскорбив они заставят меня выплатить просрочку???
Алекс56722
Плохо!
В моем отзыве пойдет речь о банковских ячейках. С другими продуктами не знакомился и теперь уже точно не собираюсь, если воруют в одном - воруют везде.
Несколько лет назад мне необходимо было воспользоваться банковской ячейкой. Суть проста - деньги оставил, деньги забрал. Когда настал час Х, оказалось, ячейка пуста и деньги из ячейки были выведены. Сотрудники банка хамили, на контакт не шли.
Дело дошло до суда, выяснилось - сотрудники банка вывели деньги левыми актами без моей подписи.

Сказать, что я не рекомендую соваться в "Авангард"? Да, я не рекомендую туда идти в принципе. Для меня неправильный выбор банка обернулся реальной трагедией с потраченными нервами, временем на суды и затратами на адвоката. А я не злостный неплательщик между прочим, я хотел забрать свои деньги!

На счет неплательщиков, в банке есть отдел по выбиванию долгов (кто-то тут писал про коллекторов - всё это реально). Работники этого отдела сами выбиваю деньги, называя себя коллекторами, угрожают здоровьем близких. Знакомый работал в этом банке, рассказывал разные истории...

P.S. Выбирая банк никому нет дела - кто в банке начальник и как он там рулит, а зря... Один не безынтересный факт: Миновалов (единственный президент банка за все время его существования) стал президентом банка в 21 год (21, Карл!). Этот человек не контролирует, что творится в его конторе. Сейчас, к слову, обвиняет в хакерской атаке на банк «Авангард» невиновного, почитайте в Интернете, подумайте и не ходите туда.

Поставил 2 звезды, а не 1 только, чтобы вы зашли и прочитали. Отзывы с 1 звездой частенько пишут обычные истерички, которым все не так, не эдак...
alex4030
Плохо!
Был клиентом данного Банка более двух лет. Один раз задержал платеж, наслышался оскорблений, домой постоянные звонки, угрозы. Телефон отключал, чтобы детей не травмировать. Служба безопасности "ужасная", на контакт не идут. Пришлось быстро закрыть кредит, "вздохнул", в данный момент работаю с другим банком. Желаю удачи при выборе Банка.
Павел
Плохо!
Я не буду расписывать насколько в данном банке плохой сервис , просто поверьте когда вам звонят из этого банка хочется отключить телефон, и больше не слышать товарищей на том конце потому что сотрудники говорят жутко и безграмотно, и не вежливо это конечно может быть и нормально да и я не считаю себя королем но когда с тобой говорят как на базаре становится не по себе.
Avienda
Хорошо!
Работала в организации, у которой счет был в Банке Авангард. И нас всех попросили, чтобы не тратиться на комиссии по зарплатному проекту, завести карточки в этом банке, даже проспонсировали открытие карточного счета. В принципе, все нормально, удобно, ничем особым не отличается от остальных карт, но, во-первых, меня сразу удивило, что карточку мне выдали, которая в магазинах работает без пин-кода (я об этом узнала только когда уже расплачивалась ей). Ну, конечно, дорогой у них тариф за ежемесячное обслуживание - 90 рублей в месяц. Но я просто выпала в осадок, когда перевела на эту карту деньги в Вэб-мани! Мало мне комиссии Вэб-мани за вывод, так с меня здесь за транзакцию 30 рэ содрали! И это еще не все! Мне подруга со Сбербанковской карты переводила деньги - там тоже с меня взяли 30 рублей! Пойду к ним уточнять, что за фигня и, скорее всего, для всех этих своих переводов буду искать другой банк.
Kirill
Плохо!
Прочитав негативные отзывы, хочу в ответ сказать, что активно пользуюсь услугами нескольких банков. С банком Авангард сотрудничаю с 2007 г, очень доволен качеством обслуживания. Имею и кредитные и дебетовые карты, второй авто кредит, расчетные счета юр. Лица. Очень доволен сервисами, а больше всего качеством обслуживания в офисе ведения счетов - Москва, офис Рублевский. Спасибо Вашей команде, надеюсь на дальнейшее долгосрочное и плодотворное сотрудничество. С уважением, Кирилл Л.
Аноним700486
Плохо!
Сотрудники так называемого «банка» изводят ни в чем не повинных людей круглосуточными звонками с угрозами. Ни я, ни другие члены моей семьи, не являются, не являлись, и уж тем более, не будут никогда являться клиентами данного «банка», но, не смотря на это, ежедневно к нам домой звонят эти вымогатели с требованием оплатить задолженность некой Елены. В течение дня дома находится только моя пожилая мама, она пенсионерка, и без того с некрепким здоровьем, а звонки с истошными воплями и угрозами, явно не благотворно на нее влияют. Хамоватые сотрудники, с которыми мне довелось пообщаться, игнорируют мои просьбы прекратить вымогательство и не доставать нас телефонными звонками. Может уже хватит издеваться над людьми? Поверьте, даже если вы будете меня пытать, мои показания не изменятся: « Я НЕ ЗНАЮ КТО ТАКАЯ ЭТА ВАША ЕЛЕНА!». Разбирайтесь со своими должниками сами! Или вы собираетесь нас мучить, пока мы самостоятельно не погасим задолженность?
Мой совет людям, которые определяются с банком – НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ УГОЛОВНИКАМИ!
Сигалов Е.И.
Плохо!
Ни я, ни другие члены моей семьи, не являются, не являлись, и уж тем более, не будут никогда являться клиентами данного «банка», но, не смотря на это, ежедневно к нам домой звонят эти вымогатели с требованием оплатить задолженность некой Елены. В течение дня дома находится только моя пожилая мама, она пенсионерка, и без того с некрепким здоровьем, а звонки с истошными воплями и угрозами, явно не благотворно на нее влияют. Хамоватые сотрудники, с которыми мне довелось пообщаться, игнорируют мои просьбы прекратить вымогательство и не доставать нас телефонными звонками. Может уже хватит издеваться над людьми? Поверьте, даже если вы будете меня пытать, мои показания не изменятся: « Я НЕ ЗНАЮ КТО ТАКАЯ ЭТА ВАША ЕЛЕНА!». Разбирайтесь со своими должниками сами! Или вы собираетесь нас мучить пока мы самостоятельно не погасим задолженность?

Мой совет людям, которые определяются с банком – НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ними!
Артем Панков
Плохо!
оформил пластиковую карту с 200 дневным льготным периодом, собственно на это и повелся, при оформлении сразу уточнял, что буду покупать в США и на ебае, т.е. за баксы

в итоге при оформлении покупки снялась комиссия в размере 0,75 % за покупку в баксах, т.е. к покупке по курсу продажи доллара + 0,75% профит банка!!!

НИКОМУ не посоветую этот БАНК!!!
p.s. нет уведомлений о сроках оплаты задолженностей
С ЖУЛЬЕМ нужно бороться!!!
ne3abudk@
Хорошо!

Один из лучших банков, с которым доводилось столкнуться.

1. + Кол-центр - это самый лучший кол-центр, из всех с которыми мне доводилось сталкиваться при общении с банками (ну штук двадцать точно могу насчитать). Это просто кайф туда звонить, тут же слышу человеческое АЛЁ, и все ответы на свои вопросы, причем это действительно ответы, а не прочитка регламентов мне в трубку. Отлично, молодцы ребята.

2. + Интернет-банк - с этим у многих сейчас все хорошо, но все равно отмечу, что работает все чудесно. Очень удобно что подтвердить операцию можно смской или кодом с карточки, которую выдают при открытии. За границей например не брала телефон, пользовалась карточкой с кодами, выручает.

3. + Смс-оповещение - все бесплатно, ничего не забывается и не задваивается.

4. + Офисы - все быстро, комиссий минимум, офисов много.

5. - Банкоматы - банкоматов нет почти нигде, снимать у других - комиссия, и это печалька. Меня выручает офис рядом с домом.

6. + Карты - мне очень привлекательна программа в партнерстве с благотворительным фондом "ВЕРА". Выпуск и обслуживание бесплатно, со списаний банк за свой счет перечисляет процент в указанный фонд.

7. + Покупка валюты через И-Б. Хочется отметить отдельно. Происходит так : конвертируем валюту в интернет-банке по указанному курсу, хоть 1 евро, приходим в офис, говорим хочу забрать 1 евро, даем паспорт, получаем 1 евро. Никакого развода. Кажется так и должно быть, но это сооовсем не так во многих других банках. Например ВТБ за мои 100 евро, хотел 6 евро комиссии.

8. + Платежи через И-Б. Комиссия 10 рублей. Любой получатель, любая сумма (только не по номеру карты физика, полностью РЕКВИЗИТЫ получателя). Песня.

По поводу кредитной политики банка ничего сказать не могу, так как никогда не брала там кредитов.

Я очень рада, что у меня есть банк Авангард. Он классный.

Денис К
Хорошо!
У нас открыт расчетный счет в Авангарде. Для ИП, по которому у нас не так много движений, как по ООО, это отличный вариант. Во-первых, обслуживание всего 900 руб в месяц. Во-вторых, сумма платежки недорогая.
Единственное, что не очень удобно, это банк-клиент. Вкладки сделаны не так, как в том же Альфа-банке, где все просто и понятно. Но, если привыкнуть к расположению, то можно работать. Оплата проходит быстро, никаких проблем не возникает. Для подписи документов существует флешка, поэтому никто, кроме вас ничто оплатить и никуда отправить денежные средства не сможет.
Служба поддержки тоже работает нормально. Всегда стараются решить проблему, если она все же возникла. Поэтому банку можно поставить твердую 4! Если у вас небольшая компания, то можете смело обращаться в данный банк.
8654+++98765421
Плохо!
Несколько месяцев назад была внесена крупная сумма как вклад под ежемесячные проценты. Прошли месяцы, а процентов нет. Сумма лежит. Задаю вопросы - ноль эмоций, никто не отвечает.

Написал на все возможные адреса - никакой реакции вот уже неделю. Было подано два заявления - опять никакого ответа. Хотя бы написали, что "мы рассмотрим ваш запрос" - нет.

Складывается ощущения, что они даже не хотят начать разбираться с этим. Другие бы извинились, хотя бы попытались помочь, но эти - вообще ничего.
Категорически не рекомендую этот банк. Буду, видимо, выводить средства.
mont-yury
Хорошо!
Пользовался для переводов средств на иностранный счет. Очень хорошая ставка по переводу 0.2% от суммы, деньги падают быстро, в моем случае не было комиссий банков посредников. Установка программного обеспечения для использования электронной подписи не вызвало затруднений. Данной услугой очень удовлетворен. Также интересная опция - мультивалютный депозит с возможностью конвертации рубль-евро-доллар на ходу. с сохранением процентов.
dim394
Хорошо!
Зашел я около недели назад в ТЦ Домодедовский, на одноименной станции метро, чтобы положить на карту данного банка деньги. Когда подошла моя очередь положил в "поддон" карту, пять тысяч и квитанцию о внесении на кардсчет трех тысяч, женщина оператор, взяв всё это, сказала: "Ваши 5-ть тысяч, вносим 3-и, сдача 2-е", я кивнул, она провела карту, положила в "поддон" вместе с бумагой на подпись, я подписал квитанция, взял карту и ушел. Спустя 2 часа, на кассе магазина, обнаружил, что денег нет, и вспомнил, что не забрал сдачу. До закрытия отделения банка оставалось 30 мин., а мне еще надо было успеть домой сумки с покупками забросить. Думаю, надо обязательно сегодня успеть, а то где потом этого оператора искать, кому что доказывать, хотел было в центральный офис позвонить, спросить, что делать, но подумал сначала с ними попробую решить, благо квиток о внесении денег остался, да и потом камеры там все пишут. В общем, захожу домой и звонит мой мобильный, беру - а это та самая женщина оператор, говорит, мол, вы сегодня пополняли кардсчет и забыли сдачу, мы только что обнаружили эти 2 тысячи при сверке платежек, и предложила положить их мне на карту. Я был очень приятно удивлен:), мало того что не пришлось никому ничего доказывать, так ещё и бежать туда необходимость отпала. Спасибо большое, что исправили мою невнимательность.
Екатерина
Плохо!
единственное что можно написать это контора Никонора вместе с хард коллекшн групп-это псы этого банка, которых они спускают при малейших просрочках по кредиту! В моей ситуации все разрешилось отлично, к чему я и стремилась, а стремилась я к суду!!! Когда банк натравил своих псов из хард коллекшн групп из-за 35000, я поняла, что по-человечески с ними нельзя!!! Стойко выдерживала все звонки от коллекторов и не давала себя унижать, унижала их! Банк сам подал в суд и по суду я выплатила долг, но не этим браткам 90-х!!! Суд присудил 35000, но ведь нет, коллекторы не получили с меня ничего, а видимо должны были!!! Теперь требуют 10000, звонят каждый день, вот только не могу понять, за что? Был суд, долг выплачен!! Чего в принципе банк и хотел!!! Звонила в эту контору коллекторов и объяснила, что звонить не стоит, ведь они же не властелины этого мира, есть ведь и полиция и прокуратура, но истеричный человек начал опять орать и хамить!!! Номер телефона из-за таких не очень умных людей я менять не собираюсь, жду пока, но есть и терпению конец! В общем с этим банком связываться не стоит!!! А кстати просрочка получилась опять же из-за банка!!! У них автоматизированная система отправки сообщений, т.е если указали в договоре номер тел 8903..., то автомат расценивает это как номер оператора Билайн, а то что человек может поменять оператора и остаться с этим номером, не предусмотрено!!! Соответственно смс уходят на Билайн и клиент не получает эти смс! Что и произошло со мной! Когда я об этом узнала, то просрочку погасила и письменно попросила банк о разблокировки карты, но банк мало того что повысил с 15% до 30%, да еще и не разблокировал карту запросив всю сумму сразу!!! Вот тогда и все началось!!! Удачи всем кто в стадии разрешения проблемы с этим так сказать банком!!
Галина
Плохо!
Имею хорошую многолетнюю кредитную историю в банке "Авангард". Но была разочарована политикой банка в последние годы. Во-первых, очень возросли проценты (в банке Москвы гораздо ниже). Во-вторых, сотрудник банка (представился Владимиром Юрьевичем) занимается телефонным шантажом, угрожает мне по поводу не внесенного долга, не внесенного не мною, а другим человеком. Кстати, я не являюсь поручителем должника, а значит не должна оплачивать долг. Сотрудник банка разговаривает грубо,постоянно звонит мне на работу, на сотовый телефон. Считаю, что такие действия сотрудника банка не способствуют решению проблемы, а наоборот, приводят к обратному результату. Хочу закрыть в банке "Авангард" свой счет и пользоваться другим банком, где нет такого неуважительного отношения к законопослушным клиентам.
Ir.mk
Хорошо!

Всем привет! 

Именно Авангардом я пользуюсь только в непредвиденных случаях, когда нужны дополнительные средства, и на эту карту перечисляют мне деньги за мою не основную работу. В свободное от работы время я занимаюсь не большим домашним производством, которую клиенты получают через курьера, а оплачивают именно на Авангард. Там потихоньку копятся средства, а когда она нужны больше чем обычно - я их снимаю. 

Кроме того, несколько моих клиентов на основной работе сотрудничают с Авангард,  и я имела с этим банком связь по деловым вопросам. И так... начну с бытовых. 

Не важно, с какой целью я использую карту, я ее использую, и являюсь физическим лицом, держателем продукта банка, а точнее его карты. 

Использование карты меня устраивает.

Из плюсов

  • Перевод на карту другого банка не дорогой. 
  • Очень удобный Интернет банк с компьютера, можно посмотреть состояние счета, полную выписку, отследить - откуда зачислены средства
  • В Интернет-банке можно совершить множество бытовых операций 
  • Обслуживание карты тоже не дорогое
  • Не нужно для операций ждать смс, Банк дает карту с кодами для переводов, кодов очень много, 112 штук. Как раз на 3 года действия карты хватит - вполне! 

Из минусов: 

  • Не так много банкоматов 

Пользование кредитными картами Авангард - на щадящих условиях. Договор по карте вполне человечный, так же имеется льготный беспроцентный период. 

Авангард для юридических лиц и крупных клиентов: 

При возникновении спора с Банком по каким-либо условиям можно спокойно пообщаться с сотрудником Банка в городе Москва, по телефону, который даст рекомендации, направит к нужному сотруднику по Вашей территории. 

Конечно, если вы откроете дверь с ноги в банк и начнете кричать до срыва голоса, то и Банк примерно так же отнесется к Вам, только голос не повысит, а просто у сотрудников будет желание быстрее от Вас избавится, нежели - помочь. 

Один из моих клиентов жаловался на не адекватную работу коллекторов. Тут вина, конечно, управления Банка, так как они ставят задачу своим сотрудникам - вытрясти долг из человека, поэтому такие методы. Но! В каждом Банке та же самая проблема, поэтому это погрешность наших законов, а не одного банка. 

 

Даже в больших городах офисов банка мало, они созданы в основном для юр.лиц, в остальном Банк полностью автоматизирован через Интернет. 

 

Устроится на работу, по отзывам претендентов на место - практически не возможно, очень жесткий подход к сотрудникам от Службы Безопасности. 

 

Мои отзывы о Банках: 

 

Сбербанк онлайн 

Тинькофф Банк

 

Спасибо за внимание, до встречи в моих и в Ваших отзывах! 

costa azzurra
Хорошо!
С него началось моё погружение в тему!
Банку Авангард принадлежала моя самая-самая первая банковская карта (по совместительству она была кредитной, с хорошим лимитом почти вдвое превышавшим официальную зарплату и 50-дневным льготным периодом).
Дело было в 2005-2006гг. А я сама была вчерашней студенткой, которая банков еще побаивалась и в кредит вляпываться не хотела :).
Со счастливого знакомства с Авангардом началось моё активное освоение других банков и всевозможных банковских продуктов и теперь уже "собака на том съедена".
Продружила с банком Авангард до 2013 (ни разу не просрочив этот льготный период и тем самым ни на рубль, ни на день не попав в кредитную зависимость непосредственно).
Банком ПРЕдовольна.
Удобства :
- экспресс-отделения на каждом углу, в каждом торговом центре практически ( речь о Москве, в Подмосковье уже похуже, про другие города не сужу);
- крайне редко приходилось ожидать своей очереди (максимум 2 человека впереди, а то и вовсе никого);
- работали без выходных, допоздна (как правило, в режиме самого торгового центра, где расположены, следовательно и в 21час вечера субботы/воскресенья можно было обратиться с визитом);
- такие документы как справки/выписки о состоянии счета для визовых/консульских дел, доверенности по твоим депозитам на 3ье лицо - всегда бесплатно и в неограниченном количестве. В некоторых банках подобные процедуры в платном порядке;
- отличный личный кабинет онлайн;
- возможность звонить в банк бесплатно (по интернет непосредственно с сайта используя IP-телефонию, предлагаемую сайтом) - что ОЧЧЧ удобно при нахождении в роуминге. Названивала таким образом из всех стран, где пребывала (в случае необходимости);
- бесплатное общение из России по номеру 8-800-... (сегодня этим не удивишь, но еще в 2008, скажем, году далеко не все банки предоставляли бесплатную линию. А отдельные не имеют таковой и по сей день);
- общение с банком письменно (подача заявлений, сообщения о проблемах) также посредством личного кабинета;
- приятный персонал (этот фактор конечно переменчивый, кадры меняются), но затрудняюсь припомнить, чтобы кто-то из Авангарда хоть раз подвякнул-скривился-хрюкнул-забылся и заговорил (со мной недопонимающим Клиентом - случаи разные бывают, иной раз быстро не въезжается в предмет беседы, приходится "приставать" и просить разъяснений - "ну не пА-ни-ма-ю я") как-то с нервицой.

p.s.
периодически в сети или на слуху сталкиваюсь с очень дурными отзывами об Авангарде в связи с грубой коллекторской деятельностью. Об этом ничего сказать не могу, в кредитную зависимость или просрочку не попадала. Когда дело доходит уже до коллекторов, вряд ли услышишь что-то хорошее: мол, вежливо звонили, гладя по головке, уговаривали вернуть должок иначе ай-яй-яй нехорошо.
По прочим же процедурам и банковским операциям, удобству использования или обслуживания смело рекомендую этот банк.
Алина
Плохо!
Какого черта "коллекторы" этого "банка" портят МОЕ и ОБЩЕДОМОВОЕ имущество?! Клиентом банка я,слава Богам,не являюсь!! Пол года назад,посланные банком человек,услышав о том,что я отказываюсь открывать ему дверь,оторвал звонок, написал "**Й" на моей двери, на стене подъезда написал матами,что Пожен**,проживающий в кв №91 вор и т.д. матами(к слову сказать,никакого Пожен** я не знаю),в довершении, согнул дверцу почтового ящика. Обращалась в полицию,в "БАНК" -ничего!!
И вот опять какой-то урод написал маркером на почтовом ящике "Пожен** вор".
КАКОГО ЧЕРТА?! КАК ОБЪЯСНИТЬ ЭТИМ НЕДАЛЕКОГО УМА ЛЮДЯМ,ЧТО ТАКОЙ ТУТ НЕ ПРОЖИВАЕТ?!
1237
Плохо!
Заказал обмен по телефону в обменнике Авангарда на Скобелевском пр. 12, по приходу в обменник меня выставили на улицу с обещанием позвать, как они там освободятся. В итоге с деньгами стоишь на улице под дождем. Не рекомендую, кому дорога его безопасность и нет желания потерять деньги, получив по голове, стоя рядом с этим обменником. При звонке в клиентскую службу меня спросили: "ты деньги поменял?", получив утвердительный ответ, сказали: "ну и что тогда ты хочешь?", дальше продолжать разговор я уже не стал Хотелось элементарных извинений и понимания. Я понимаю, что простой охранник в обменнике не бог весть какого интеллекта, но когда клиентские службы так отвечают, этого понять уже не могу.
В итоге, мерзкое обслуживание, опасно менять там деньги!
Вероника
Плохо!
1 декабря 2015 в отделении банка ПАО АКБ "АВАНГАРД " по адресу г. Саратов пл. Им. Орджоникидзе Г. К. д.1. был получен денежный перевод через систему Вестерн Юнион. После того как была названа сумма в долларах и код перевода, сотрудница банка назвала сумму в рублях, хотя хотели получить в долларах. Сумма оказалась на 3000 рублей меньше ожидаемой. Обьяснили тем что отправили в рублях. Обман в том что в бумагах на перевод СТОИТ отправленная сумма в долларах. Вот только обменный курс 62.296. Хотя в отделении курс был 66 с копейками. Дело в том что перевод получала мама - пенсионерка. Видимо сотрудники банка решили что таких можно обманывать.
nastya0136
Хорошо!
Банк Авангард специализируется на выпуске и обслуживании кредитных картах, поэтому остальные продукты банка сильно проигрывают на фоне конкурентов.

Я пользуюсь кредитной картой банка Авангард уже 4 года. Банк не навязывает никаких платных услуг. Интернет банк, мобильный банк и смс информирование бесплатные. Бесплатное и обслуживание всех карт, и основных, и дополнительных, при годовом обороте в 84 тысячи и более. Страховку мне так же не предлагали. Банк никогда самовольно не повышал/понижал кредитный лимит, только по моему заявлению в интернет банке.

Обслуживаюсь в экспресс офисе в галерее Кристалл. Очереди там не бывает. Консультируют грамотно и быстро. Помогли создать код субъекта кредитной истории.

Планирую пользоваться услугами данного банка и дальше. Использую карту исключительно в грейс период, в то время, как мои личные средства лежат на депозите под процент в другом банке.
Геннадий
Плохо!
Если кратко, мы юрлицо, имеем (видимо уже имели) эквайринг в данном банке. Сначала банк без предупреждения ограничил операции по эквайрингу и по телефону сообщил о закрытии нашей торговой точки через 12 дней. Просто по телефону позвонил сотрудник и сказал. Никаких бумаг, никаких уведомлений, ничего. После публикации этой истории на другом отзывном ресурсе банк просто ночью заблокировал нам доступ в личный кабинет. Ни доступа к деньгам ни возможность написать письмо в банк больше нет!. При звонке в отделение говорят звоните на 8800, там переключают обратно на отделение. Круг замкнулся ...
Андрей
Плохо!
Снимал у них 500 руб по карте СБ. Комиссию банкомат взял аж 100 руб!! При этом перед операцией никакого предупреждения о сумме не было на экоане. И не надо говорить, что в справке там было. Может и было, но я пришел деньги снять, а не читать все разделы на мониторе!!
nata1609
Хорошо!
Три года назад взяла кредитную карту в банке Авангард! Вносила все минимальные пЛатежи во время и проблем совершенно не было! Единственный минус был в том, что очень мало банкоматов и офисов. Через пол года отправила заявку через интернет банк, на увеличение лимита, и приблизительно через три часа мне одобрили. Через год мне предложили ещё одну кредитную карту в этом банке с таким же лимитом, и я согласилась. Буквально через три месяца меня сократили с работы, но и тут я нашла плюс в этом банке, что минимальный платёж можно вносить раз в два месяца. Но потом я не смогла внести по одной карте минимальный платёж, и тут понеслось! Мало того что на следующий день во всех соц. сетях начали писать моим друзьям, что я злостный должник и не хочу платить кредит. Дяденьки похожие на бандитов из 90-х приходили ко мне домой и говорили, что заберут все имущество! Заблокировали и вторую кредитку сразу же! Ещё в придачу и дебетовую тоже заблокировали. Позвонила в банк, мне сказали что нужно срочно погасить карту с просрочкой и вторую карту они разблокируют и можно будет пользоваться! Нашла деньги, погасила как и обещала, а в ответ... Мне ничего не разблокировали. В целом банк
alenysh
Плохо!

У меня открыто ИП и по роду заявленной деятельности (торговля), я обязана иметь либо кассу либо расчетный счет. Так как касса - это явно дорогое удовольствие, то я открыла р/сч в банке "авангард", т.к. условия их мне приглянулись. Так как ИП мне нужно лишь для того, чтоб я сама себе делала отчисления в пенсионку (для стажа), то естественно, что никакой прибыли я не имею. В банке были идеальные для меня условия: бесплатное ведение счета, личный кабинет, гигантские проценты за перевод или вывод средств меня совсем не волновали, т.к. лежала 1000= и, естественно не пополнялась. Я не заходила в банк и в личный кабинет и жила спокойно. Недавно решила зайти в личный кабинет, чтоб посмотреть могу ли снять деньги и какой должен быть обязательный остаток на счете (потребовались деньги). Каково было мое удивление, когда я увидела ежемесячные списания в течении большого периода времени. Ну что ж, взяла документы и отправилась в банк за разъяснением. В итоге оказалось, что банк в одностороннем порядке (в договоре прописано, что имеют право менять условия, так что не подкопаешься, всё заранее продумали) поменял условия обслуживания еще в сентябре 2014 года и теперь берет за ведение счета 500= в месяц, а с октября 2015 900= в месяц, сейчас конец октября, представляете какая сумма уже вырисовывается? И ведь не было никаких предупреждений! Понимаю, они в праве менять условия, тем более, что и в договоре этот "пунктик" присутствует, но ведь хоть бы предупредили!!!! Ведь год прошел!!!! Закрыть счет мне не дают, пока я не оплачу им весь фиктивный долг. Кстати, во всех банках счет закрывают, если он не оплачивается в течении 2-3 месяцев, а тут они и не собираются его закрывать. Получается, что и через 10 и через 20 лет я им буду должна и сумма будет уже огромной!!!!!!!!!   Никому не советую этот банк! Они поступают не честно!!! 

Ю
Плохо!
Тарифы далеко не дешевые, а еще куча доп. комиссий. Начну. Открытие счета - 1300 руб.
При открытии счета никто не рассказал мне о скрытых комиссиях, а они таковы - если хочешь внести деньги на счет, то должен за сутки делать заявку, взнос только по кэш-карте, по паспорту + доп.комиссия к базовой
снимать - тоже за сутки заявление, не снял - комиссия за аннулирование заявки 75 р.
Если что-то оплачиваете или снимаете деньги в день поступления их на р/с + доп. комиссия.
arifgamidov
Хорошо!
Я занимаюсь оказанием бухгалтерских услуг или другими словами аутсорсингом. Одна из моих фирм обслуживалась в банке "Авангард". Ну что можно написать про этот банк?!!!! В этом банке работает добрый, отзывчивый персонал. Быстрота обслуживание на высоком уровне. Ежемесячное обслуживание юридических лиц стоит гораздо дешевле, чем других. А также комиссия, за проведение каких-либо операций, меньше, чем других банках. Легко и быстро открыть расчетный счет: это сделать можно бесплатно и сидя в офисе за компьютером - просто зайдя на официальный сайт Банка. Приблизительно два года назад прошел слух, что у этого Банка отзовут лицензию, но всё обошлось, обслуживаемся до сих пор и в общем довольны.
lev9275
Хорошо!
Собственно, все достоинства и недостатки данного банка я уже описал выше. Довелось с ним познакомиться несколько лет назад, когда на предыдущей работе мне выдали его зарплатную карту. Вместе с зарплатной выдали кредитку. Это была моя первая кредитная карта, поэтому я решил воспользоваться предложением. Тем более что лимит был смешной - 15000 рублей, то есть в случае чего мне особо ничто не грозило. Дальше должна быть душераздирающая история про на…во, подумаете вы… Но нет, я прекрасно пользовался кредиткой с беспроцентным периодом 200 дней! Только в конце концов так расслабился, что пропустил какой-то копеечный платеж, и грейс-период стал около 50 дней. Потом во время кризиса обнаружилось, что они втихую меняют ставки по вкладам (другой мой банк так не делал). А потом мне выдали другую зарплатную карту, и авангардовская с тех пор пылится у меня без дела.
Екатерина
Плохо!
каково же было мое изумление, когда я услышала, что банк ее перевыпустит только после полного погашения кредита, на мой вопрос, а если я не могу сейчас оплатить? Оператор сказал, это решение банка и вам нужно погасить кредит!!! У меня слава богу сумма маленькая осталась около 11 000 и я могу ее погасить, а вот что делать людям у кого большие суммы кредитов?
И хочу заметить, что у меня не было просрочек по кредитам и я не отказывалась от своих обязательств!
На мой взгляд такие ситуации не допустимы для банка!!!
В этот банк не ногой и всем своим друзьм и знакомым посоветаю!
Банку совершенно наплевать на клиента с такими решениями!
Александр
Плохо!
Все добрый день! Подскажите может кто то сталкивался. Ситуация странная. Я не являюсь клиентом банка Авангар и никогда им не был. Но сегодня мне пришло заказное письмо. Суть письма, что на основании стать 859 Гражданского кодекса банк расторгает со мной договор. (хотя никогда никакого договора с ним не заключал) и если я не хочу его расторгать, то мне надо обратиться в банк. Письмо отправлено с уведомлением. Кто сталкивался? в чем подвох?
IrinaVP
Плохо!
Так получилось, что у меня много банковских карт - очень удобно. Всем рекомендую.
Но как-то мне везет или не знаю по какой причине, но у меня все с банками ок (тьфу, тьфу).

Тут начались звонки. Первый был такого содержания: Вы знаете такого-то и такого. - Я давно знала этого человека, подтвердила (может, хотят что-то важное передать, мало ли...).
Мне заявляют, что он на карточку не положил (там деньги нужно возвращать в течение нескольких дней, обычно 55, но от банка зависит - это как кредит потом считается) аж десять тысяч (!!!) рублей (не подумайте евро, хаха). - Я то причем тут? - Нужно сделать так, чтобы оплатил.
Очень странно откуда мой телефон взяли (я не родственница и фамилии и отчества не совпадает ни одна буква). Телефон откопали, видимо, среди его звонков - тогда получается, что всем звонили - совсем смешно получается.

Сообщила об этом звонке "должнику" - говорит, что некогда и оплатит, не обращай внимание.
Все до этого момента почти (!!!) логично. Прикол дальше.
Мне регулярно, ежедневно поступают звонки с этого банка. Человек с не совсем адекватным поведением (а как его еще объяснить) мне доказывает, что я должна (Я! что-то ЕМУ! должна?!!) чуть ли не оплатить 10 тыс за этого человека. Еще раз позвонила знакомому - все оплачено вместе со штрафами и долга нет перед банком (даже справка есть на этот счет). Это еще не все! Написала в банк, что сотрудник звонит... мне отвечают, что они не делали таких звонков.

Тогда получается совсем странно: некто имеет доступ к личной информации клиентов банка и доступ к городскому телефону банка (номер банка). И если он к банку не имеет отношения, то тогда совсем не понятно, что он делает в момент моего ответа - извращенец какой, может.

Пошла в банк поговорить с управляющим - нет на месте. С заместителем - нет на месте. Начальник службы безопасности - должен скоро подъехать. Только девочки - кассиры сидят на месте. Точно в поговорке: "Деньги любят тишину".

Даже не знаю в суд обратиться или что с ними сделать - ума не приложу пока что.

Да, в этот банк никогда не обращалась - данных моих у них нет, только отследить звонки своего клиента могли (я иначе не могу объяснить).
Так что, не только Вам не советую иметь дела с этим банком, но и всем родственникам и знакомым рассказать.
iguanarus
Плохо!
Пользовалась картой Банка около 2 лет (карта на 500 долларов США). Недавно заболела мама (инсульт) и я поехала с ней в санаторий. Во время не заплатила 30 долларов. Думала вернусь и заплачу, какого же было мое удивление когда в санаторий позвонила моя тетя в слезах ( которой 85 лет) и стала жаловаться что ей звонят с угрозами. Матерят ее и угрожают переломать ноги. Я была в ужасе позвонила в Банк, а мне сказали что вы должны банку всего 200 долларов (по курсу было 10 000 руб.) и не погасили 30 долларов уже второй месяц. И мы Банк передали ваше дело коллекторам ( "AGENCY "HARD COLLECTION GROUP" ). Я стала звонить туда, но там какие то бандиты из 90 годов. Которые стали угрожать мне, матерится и т. д... В этот же день я заплатила 200 долларов и вернула карту. Я думала таких банков уже нет
Написать отзыв про Банк Авангард
 
Сетевые компании